Горячая линия Газпромбанка отправляет в офис за разъяснениями а там сами нечего не знают да и не пытаются узнать и помочь клиенту. Сам банк тоже худшее что есть среди других банков. Блокируют карты и обвиняют в мошиничесве не один другой банк такого не делает. Будете часто делать операции по карте и вас заблокируют причем без оснований и потом докажите что это не отмывание денег. Не связывайтесь Газпромбанком !
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Муслим Мустафаев
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Присылают рекламные сообщение и предлагают открыть кредитную карту мир. В конце концов переходишь по ссылке, заполняешь все поля, получаешь смс что Вам одобренна кредитка. На следующий день звонит оператор и согласовывает удобный день и время для получения кредитки, в офисе . Оператор сам называет адрес офиса в Махачкале. В назначенный день приезжаешь с другого города, паркуешься кое как и в офисе работник банка говорит, что в Дагестане их банк не выдаёт кредитки! Спрашиваешь, вы не …? Это что за квест? А как же оператор который спрашивал с какого региона я, и сам указал адрес махачкалинского офиса? Он улыбается и говорит мол эта такая ошибка их системы, и что мол ты не первый, и скорее всего не последний. Короче- обманщики, не тратьте своё время и нервы на них! Просто приехал с другого города чтоб услышать, что это такая ошибка у них …
6
3
Загид Магомедов
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Обслуживают очень даже довольно хорошо персонал приветливый что не понятного можно спросить вопрос тут же по решать
إظهار رد العمل التجاري
Мухаммад Магомедов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22
Очень долго обслуживают карта очень слабая для переводов за 2 месяца заблокировали есть над чем работать зал без скамеек удобств нет с зале ожидания
Юсуп Адильгереев
مستوى 2 خبير محلي
مارس 12
Не хотят открывать карты задают очень много вопросов что б,для чего карты и тд,не пойму зачем открыли банк если не хотите обслуживать людей
2
Инкогнито 5661
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Отличный банк приятный персонал .Всегда готовы помочь своим клиентам
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Avtomator
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
К сожалению одна скамейка для ожидания, нехватка обслуживающего персонала, но тот персонал что есть несомненно спасает ситуацию! Выше всяких похвал очаровательная и очень приятная девушка с прелестным именем Ру.....а, помогла в моей очень нестандартной ситуации в которой все отпихивались и отписывались, которую не решить за один день, надеюсь что решится. Спасибо большое и море комплиментов!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Джабраил Лезгинцев
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Отношение к клиентам катастрофа. У вас в банке работает человек в возрасте (за 40 точно) так вот когда я сел у него он получил мою карту и начал делать вид будто читает что-то, чтоб не отдавать карту клиенту, моложе себя мгновенно. В общем пришлось просидеть несколько минут, чтоб Ваш работник не чувствовал себя ущёмленным, за то что выдал карту парню слишком быстро…
Я больше не зайду в этот банк. К сожалению.
7
إظهار رد العمل التجاري
Альбина Х.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Принимают одного человека на выдачу карты 40-50 минут, абсолютно незаинтересованные сотрудники. Сотрудница после элементарного вопроса про сайт газпромбанка отвечает мне, что она не знает никакую информацию про их сайт. Вы либо только потеряете свое время стоя в очереди, либо вам не будут отвечать нормально.
5
إظهار رد العمل التجاري
Илья Мавлянов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Не очень приветливые сотрудницы, неудобное меню терминала по выдаче талонов на очередь. Спасибо охраннику, помог разобраться. Но проблему мою решили.
1
1
замира азизова загидиновна
مستوى 5 خبير محلي
يناير 17
ПОМЕЩЕНИЕ НЕ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОЕ ,НА ПЕРВОМ ЭТАЖЕ ПОТОЛОК ОЧЕНЬ НИЗКИЙ , КАКОЕ ТО НЕУЮТНОЕ МЕСТО ,МАЛО СИДЯЧИХ МЕСТ ,МНОГО ЛЮДЕЙ СТОЯЛИ ,ОЧЕРЕДЬ ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО ДВИГАЕТСЯ ,ВИДИМО СОТРУДНИКОВ НЕ ХВАТАЕТ ...В КУЛЕРЕ НЕ БЫЛО ВОДЫ И Т.Д ..ГАЗПРОМ САМАЯ БОГАТАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ,ПОЧЕМУ БАНК НЕ ОЧЕНЬ .ПЕРВЫЙ РАЗ БЫЛА И БОЛЬШЕ НЕ ПРИДУ
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Мирза гаджиев
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Максимально плохое отношение к людям , даже обычную дебетовую карту не открыли , не назвав причины , сотрудник лично отказала в выдаче карты и все , и сказала до свидания, не хотите работать , увольтесь да , че за работницы (4) окно
Еще и отзывы отклоняют , чтоб люди не видели какое там обслуживание
2
1
إظهار رد العمل التجاري
жанна андреева
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Атмосфера спокойная обслуживания быстрое
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5178
مستوى 2 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Хорошее обслуживание грамотный специалист, объяснил все вопросы которые меня интересовали , большое спасибо!!!!!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Залимхан Шахрудинов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Банк как банк, плюсом является отсутствие длинных очередей при обслуживани и стремление решить связанные с банком ваши вопросы хоть и не всегда быстро. Удобное расположение офиса в центре города.
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Вяткин
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 18
Отличный офис
Отзывчивые сотрудники
إظهار رد العمل التجاري
Arthur Alexander Attenborough
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Хотел заказать карту онлайн. Но процесс остановился графе город проживания! Для Газпромбанка город Махачкала не существует ! Судя по отзывам , мне очень повезло, что не получилось.
Только минусы....была большая очередь специалистов всего двое. Хотел купить доллары так пришлось записываться к специалисту чтоб внести личные данные ( почему то это не смог сделать работник в кассе где идёт обмен)
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Расул Кутараев
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Может кому-то и не понравится но я привык написать правду. Я приехал в банк оплатить пошлину пробил чек и подождал своего вызова 30 минут. Когда я сказал что пришёл оплатить пошлину мне сказали что комиссия на эту пошлину будет стоить дороже чем сама пошлина и посоветовали поехать в Сбербанк. Что я и сделал. А так сам банк может и хороший.
4
إظهار رد العمل التجاري
Хозяин
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Очень грамотная работа всех сотрудников в особенности их Руководителя Русалины.
436!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Залина Абдурахманова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Отвратительный банк!
Самовольно снимают деньги со счета!
Заграницей работать с картой невозможно будто, т.к после фактического списания, через несколько дней списывают еще суммы ссылаясь на то что идет перерасчет суммы!!
Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего…
2
1
Djavat Gashimov
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Не айс
Пришел за дебетовой картой с бесплатным обслуживанием, впарили на один месяц бесплатным обслуживанием
Ни о чем
2
إظهار رد العمل التجاري
Али Алиев
مستوى 6 خبير محلي
يناير 12
Удобный банк, но охрана неприветливая))
1
إظهار رد العمل التجاري
Максвел
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Полное безобразие! Отношение к клиентам налевательское! Одного клиента обслуживают по 40-50 минут.
1
إظهار رد العمل التجاري
Mm
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Все очень ужасно. Очереди. Сотрудников мало. Никто нормально не объясняет ничего
1
2
Джамиля Исаева
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Не внимательные сотрудники приходилось не сколько раз переделать документы
1
M G
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 12
Не хватает мест для ожидания
Руслан
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Обслуживание не застало долго ждать хорошая и вежливая сотрудница выдала мне карту подсказала какие функции лучше отключить какие оставить , единственное не мог понять карту открыл онлайн а заявку в банке не видят это косяк банка или системы ?
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Марат Алиев
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Квалифицированный персонал, уютный офис, нет огромных очередей как в других местах
1
إظهار رد العمل التجاري
Руслан
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Не квалифицированный персонал, нет графика работ могут объявить внутренние нерабочие часы по своему усмотрению, табло с талончиками установлено наминально те электронная очередь не соблюдается
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Омар Магомедов
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Зачем-то закрыли зарплатную карту, открыли дебетовую якобы так выгоднее 🤦♂️
2
1
Мадина Султанова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Добрый день.Очень медленное обслуживание.Талон получен в 15.57 прошел час ,но до сих пор не вызвали.Е242.В зале воняет туалетом
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Текучева
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Осталась довольна я инв 2 гр были очень внимательны все сделали быстро и хорошо
2
1
إظهار رد العمل التجاري
RenaF
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Обслуживание ужасное, сотрудники не компетентные
1
Тагир М
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Как и все банки в Махачкале, не клиентоориентирован.
1
إظهار رد العمل التجاري
Аминат Гюнер
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Чисто, аккуратно без огромных очередей и локация хорошая
1
إظهار رد العمل التجاري
Tim
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Общая оценка очень все средне, от офиса до обслуживания. Нужно быть готовым, что придётся потерять время в очереди. Обслуживание не быстрое, но к самому обслуживанию претензий нет.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Сулейман Мамаев
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Отвратительное отношение службы техподдержки. Положил матери на карту деньги и через банкомат, через сутки не дошли. Звоню в техподдержку прошу узнать что с деньгами, требуют чтобы мать сама им позвонила а она пожилой человек, нафиг ей эти нервы. Она у них была хорошим клиентом, теперь буду убеждать ее перейти в другой банк. Скоты, других слов нет.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Серг
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Всё нормально в этом банке. Нооо остались вопросы. Надо ещё съездить. Банковская карта которую там открыли не работает в онлайн
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Спасов
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Квалифицированные специалисты. Решают непрофильные задачи. Чуткое и уважительное отношение к клиентам.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Фати Фатиева
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Смотря на отзывы об обслуживании мне было страшно идти в офис 😂Но Альх1амдулиЛлягь мое ожидание не реализовалось , очень быстрое обслуживание , очереди нет
Я в шоке 😂
2
Мурад
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 2 ، 2022
Сотрудники либо тупые либо не ту професию выбрали. При перевыпуска карты сотрудник банка уверял что на перевыпуск уйдёт не более 10 раб. дней.Позвонил на горячую линию Газпромбанк спец. сказал не менее 18раб.дней.Пришлось ждать.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Sergey Dekussar
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Посетителей не очень много, очередь идет быстро. В итоге за 5 минут решили вопрос, на который в моем отделении ушло бы 1.5 часа ожидания. Очень приветливый менеджер, активно помогал с решением вопроса. Спасибо. На первом этаже идет ремонт, потому с местами для ожидания сложновато, но это временно.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Артур Эльдарханов
مستوى 7 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Быстро и качественно обслуживание
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Отвратительный филиал, странности начались еще с оформления карты. Долго делали, да ещё и не указали, что нужно заполнить определенные поля, что туда вписали не знаю.
Некомпетентность персонала выше всяких похвал.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مايو 22 ، 2022
Обслуживание хорошее, персонал очень доходчиво объясняет условия вкладов и кредитов. Однако зал ожидания оставляет лучшего. Один стул в зале ожидания, приходится долго ждать.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Алмаз Шейховна
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Обратился с вопросами. Помогли
1
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Ковалева
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Все сотрудники золотые, обращение, помощь и обслуживание. От охраны до управляющего - все компетентные и отзывчивые.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Артемьева
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Ужасный банк и условия и банка . Деньги лежат на карте , а пишут что просрочена задолженность , мало что сдирают еще и клиенты виноватые