Gazprombank

1.9

1119 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Андрей Новиков

مستوى 10 خبير محلي

Мне в принципе понравилось, клиентов было не много, карта была готова уже. Получил быстро и обслуживание нормально. Всё по делу.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Е.

مستوى 3 خبير محلي

В данное отделение обратился 20.02.2021г.в связи с подачей заявления на пересыл банковской карты из города ярославля в город Санкт-Петербург комендантский проспекте 17к1. Сотрудник принял заявление, на руки ни чего не дала. Озвучила что ожидание карты 2 недели. Через две недели приехал в банк (из соседняго города, ехать 150км) карта не пришла ещё. этот же сотрудник озвучил, что отслеживание по горячей линии. 10.03.2021 я обратился на горячую линию, в ответ услышал, что ни какое заявление не подтверждено. Из-за некомпитентного сотрудника, не знающего своей работы на комендантском проспекте. я потратил личное время, деньги на дорогу и остался без заработной платы, теперь ещё вынужден платить комиссию за снятие своих же денежных средств через кассу, снова ехать в санкт-петербург и писать повторное заявление.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Рачкова

مستوى 10 خبير محلي

Ужасные очереди

إظهار رد العمل التجاري

ЖК 6

مستوى 10 خبير محلي

В рабрчий день очередей не было.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Е.

مستوى 2 خبير محلي

Предварительно одобрили кредит в С-Пб на среднем бульваре 25 лит. А В. О. со страховкой в 160тыр, и ушли в МОЛЧАНКУ, в тех поддержке нихрена не знают и разбираться не хотят, приглашают посетить офис банка снова, а там очередь на улице держат при 32гр жары и принимают по одному 2 стажёра и один старший менеджер Широкова Алёна на бейджике, тягомотина страшная, сплошной негатив вызвал и офис и персонал и отношение к клиенту со стороны службы поддержки в том числе, фу.

إظهار رد العمل التجاري

Гражданин С.

مستوى 7 خبير محلي

Огромный поток посетителей и очень медленное обслуживание. Банковские процессы устаревшие: практически ничего невозвоможно сделать дистанционно, по всем вопросам приходится ходить в отделение банка. На элементарные вопросы сотрудники тратят десятки минут, и так с каждым клиентом. Закладывайте на посещение минимум 1 час.

إظهار رد العمل التجاري

Августа

مستوى 17 خبير محلي

Встать рядом негде. Информация на сайте не соответствует действительности. Менеджер очень долго и нудно рассказывала какую то ложь. Так и как и по факту получились другие цифры. Зря потрачено два часа времени, на дорогу и визит.

إظهار رد العمل التجاري

Виталий М.

مستوى 9 خبير محلي

Вот уже час я сижу в очереди, чтобы изменить номер телефона. Это нельзя сделать онлайн, нужно ехать в банк. Час жизни потерян изза бюракратии и некомпетенции. А номер мне приходится менять, изза того, что 9 лет назад на работе оформили карту этого банка, и 9 лет назад я расторг договор с ними. Но при заказе новой — у них откуда то взялся мой старый номер, хотя во всех документах оформлен новый. Почему? Не знаю.

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Пронина

مستوى 6 خبير محلي

Очень большие очереди, стоять 2,5 - 3 часа.

إظهار رد العمل التجاري

Артем Аркадьевич

مستوى 7 خبير محلي

Приняли заявление на перевыпуск карты, в итоге через десять дней выяснилось что это заявление даже не оформляли. А это опять потерянное время,визит в отделение банка и общение с абсолютно не профессиональными операторами. Очень интересно, руководство банка читает отзывы или нет?)

إظهار رد العمل التجاري

Matilda

مستوى 4 خبير محلي

Согласна с отзывами банк ужасный, постоянно очереди, приложение газпромбанк - некорректно отображает информацию, в связи с чем нужно постоянно звонить в Кол-центр, на один вопрос предоставляется разная информация при звонках оператору. Создаётся впечатление-положи днньги и "давай досвиданния", изменили условия по вкладу и вместо того, чтобы предупредить либо объяснить, - ищите сами, вся информация на сайтах. Подскажите в какой банк лучше перейти, чтоб не мотать нервы

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл Александров

مستوى 13 خبير محلي

18.03.2022 при визите в офис, администратор сообщила мне, что мой вопрос относительно оформления кредита является низким по приоритету, поэтому ожидание будет самым долгим

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Смагина

مستوى 6 خبير محلي

В декабре подала заявку на кредит по акции 5,9%. Заявка была одобрена. 30.12.2020 года лично приехала в офис банка и уточнила, когда истекает заявка и крайний срок оформления кредита. Специалист сообщила, что до 16.01.2020 года могу спокойно приехать и оформить. В итоге вчера 13.01.21 приезжаю на оформление и узнаю, что срок истек еще 8 января и ничего с эти сделать нельзя. И я могу подать заявку под новый больший процент или снова ждать акцию. Такая вот клиентозаинтересованность и некомпетентность. Очень жаль ,что банку вместо того, чтобы решать вопрос проще наказать сотрудника и отказать клиенту. Никому больше не посоветую обращаться в Газпромбанк. За вчерашний день в очереди был только негатив. Руководитель был на совещании и вопросы не решались на месте.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Елисеева

مستوى 4 خبير محلي

Если вы хотите потратить час или больше своего личного времени впустую то вам нужно зайти именно в это отделение банка.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Легомская

مستوى 6 خبير محلي

Ужасное отделение

К М

مستوى 5 خبير محلي

Самое ужасно отделение, сверх некомпетентные сотрудники если вам нечем заняться целый день то приходите сюда к ночи обслужат.

Иван Аракчеев

مستوى 4 خبير محلي

Тупее сотрудников работающих в этом отделении сложно даже выдумать

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Валентиновна

مستوى 11 خبير محلي

Время ожидания консультации 2,5 часа!!!

Ольга Кириллова

مستوى 4 خبير محلي

Всегда очередь

إظهار رد العمل التجاري

Александр Голубов

مستوى 13 خبير محلي

Время ожидания, очень долго, операторы какие то сонные, вместо помощника возле терминала стоит глухонемой охранник!

إظهار رد العمل التجاري

Debugger

مستوى 3 خبير محلي

Сотрудники ходят из угла в угол, очередь из нескольких человек ждать очень долго

إظهار رد العمل التجاري

Иван С.

مستوى 4 خبير محلي

Сотрудник банка не может даже подать заявку на кредит) заполнил ошибочные данные, из за чего кредит не одобрили. Так же непонятно как назвал сумму переплаты по кредиту в три раза больше суммы , чем рассчитал сотрудник ГПБ при расчете, назвал сотрудников колл центра неинформированными и некомпетентными, хотя сам взял завышенные цифры с потолка. PS. ГПБ хороший банк, но остерегайтесь сотрудников делетантов!;)

إظهار رد العمل التجاري

Общий Дляфото

مستوى 7 خبير محلي

Этот банк не уважает своих клиентов . Ждать в очереди придеться час а то и более . Клиентам которых уже обслуживают ,будут предлогать 100500 не нужных услуг . Таким образом тянуть время . Сюда лучше не ходить .

إظهار رد العمل التجاري

мэил м.

مستوى 2 خبير محلي

Самый позорный банк. По всему городу что бы найти рабочий банкомат, нужно посторвться, а если и найдете то не факт что он не зависнет! Допотопное оборудование!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Черпинский

مستوى 6 خبير محلي

Ожидание в очереди больше часа на закрытие карты! Но карту не закрыли из за тех. сбоя. Не рекомендую этот банк!

إظهار رد العمل التجاري

Антон Ч.

مستوى 7 خبير محلي

Самое плохое обслуживание из всех известных мне банков. Долгие, грубые, делают ошибку на ошибке. «Распоряжение Москвы» - любимая фраза. Режим работы кассы с 10 до 18. Видимо, чтобы люди Деньги им не приносили. Забирайте свои кровные и бегите отсюда.

إظهار رد العمل التجاري

Vadim Nikulin

مستوى 15 خبير محلي

Всего один на район и не работает в воскресенье, очень мало банкоматов для внесения денежных средств! Такая большая и богатая организация а толку мало.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Серёгин

مستوى 18 خبير محلي

Год назад, был там частым гостем (ипотеку закрывал). Читал много плохих отзывов, но мои вопросы решались быстро прям без волокиты. Приходилось пару раз постоять на улице, ожидая очереди. Но это не банк виноват. Так что отношением к клиентам и скоростью решения вопросов лично я доволен.

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 3 خبير محلي

Это уродское отделение- всегда очереди, их бы разогнать всех…работать не умеют от слова совсем .

إظهار رد العمل التجاري

Сергей К.

مستوى 6 خبير محلي

Вчера у них не работала платежная система. Колл-центр не в курсе. Сегодня простоял час на холоде. При этом в банке много свободных мест. Сначала работало только три окна, хотя сотрудников в офисе намного больше. Одна девица со скучающим видом ходила с кружкой по офису. Не могла найти себе занятие, наверное. В это время в очереди на улице стояли пенсионеры и люди с маленькими детьми. Позорище!!!

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 11 خبير محلي

Самый ближайший офис, операциониста работают медленно приходится по долгу ждать, но в целом все вопросы решают .

إظهار رد العمل التجاري

Александр Илюхин

مستوى 12 خبير محلي

Очереди как заиколбасой в союзе

Святогор Сергеев

مستوى 12 خبير محلي

Все очень вяло и медленно((

إظهار رد العمل التجاري

Илья Молодцов

مستوى 12 خبير محلي

По телефону ориентируют, что ячейки есть. Люди планируют, приезжают, а свободных ячеек нет. И записаться тоже нельзя.

إظهار رد العمل التجاري

warezoom

مستوى 22 خبير محلي

Обслуживание долгое. Но решают вопросы. Профессионально.

إظهار رد العمل التجاري

Марина В

مستوى 10 خبير محلي

Не советую, потратила время зря. Отношение к клиентам наплевательское

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Кудреватых

مستوى 5 خبير محلي

Очень медленное обслуживание

إظهار رد العمل التجاري

Антон Maels

مستوى 12 خبير محلي

Дикая очередь и ради одного вопроса час в ожидании, само общение с сотрудником банка не заняло и 3 минут. Крайне негативный опыт по сравнению с другими банками. Сбербанк и то в разы лучше организован

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Ужасная работа банка. Пришли в 16:45 (до закрытия отделения 2 часа 15 минут) открыть счёт ГЖС (операция по времени занимает 20 минут). Нас отказались обслуживать!!!! Сославшись на то что им нужен сейф и бухгалтерия, которая по всей видимости работает у них до обеда!!! Закройте отделение вообще либо наберите работников, которые хотят работать, а не протирают штаны с умными лицами!!!

إظهار رد العمل التجاري

Александр П.

مستوى 4 خبير محلي

Не дождетесь приема

إظهار رد العمل التجاري

Алина Бакиева

مستوى 13 خبير محلي

Если поехал в это отделение, то считай потерял полдня… такого медленного обслуживания не было даже в Сбербанке во стародавние времена… да и почта России нервно курит в сторонке.

إظهار رد العمل التجاري

Цветочек аленький

مستوى 9 خبير محلي

Если вы забыли пин, то перевыпуск. Особенно круто для юнион пей. Каменный век. Про ремонт в отделениях молчу, как на почте России 15 лет назад. Единственный плюс: сотрудники! Чудесные люди здесь работают!

إظهار رد العمل التجاري

vbgivan

مستوى 4 خبير محلي

Задолбался сидеть в очереди 2 раза

إظهار رد العمل التجاري

Сергей

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное отделение банка. Ожидание в очереди более часа. Невежливый и грубый персонал.

إظهار رد العمل التجاري

vitkop70

مستوى 9 خبير محلي

Отвратительная работа как отделения так и Банка в целом! Клиентов по депозиту не контролируют и на них просто наплевать! Срок закончился более 3 месяцев назад, но информацию об этом не предоставляется...(( Денежки принесли! Свободны! Записываться на выдачу денежных средств более чем за 2,5 дня, они что по всему миру их собирают?

إظهار رد العمل التجاري

Владимир К.

مستوى 6 خبير محلي

Ужасный банк сам по себе.хотел взять кредит, одобрили по телефону под 9,5. Когда пришёл в офис сказали ещё нужно оформить страховку на 80 тысяч, это при сумме то кредита 300. Грабеж.

إظهار رد العمل التجاري

Nastya Ts.

مستوى 5 خبير محلي

Очень долгое обслуживание

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Ковалев

مستوى 14 خبير محلي

Это обитель зла. Ну посадите ещё двух операторов. Меньше 40 минут в очереди не проведёте никогда!

إظهار رد العمل التجاري

Timur Abbasov

مستوى 14 خبير محلي

Безответственные работники, единственный и последний раз был в этом банке

إظهار رد العمل التجاري

311

مستوى 11 خبير محلي

В отделении ругань, народу тьма, сотрудники огрызаются. Ушёл.

إظهار رد العمل التجاري

Gazprombank

671 مراجعة