Gazprombank
591 مراجعة
فبراير 26
Ожидание в отделении 1,5-2 часа, перело мной было 5 человек. Очень медленно обслуживают.
3
مايو 3 ، 2023
Очень тугие двери, с ребёнком с коляской очень некомфортно, не говоря о том, что мне с малышом 9 месяцев пришлось ждать обычную очередь 40 минут, несмотря на то, что я и приоритетный клиент (по сумме вкладов) и льготная категория 🙁
1
أكتوبر 5
Огромные очереди. А
Все вялые….
1
سبتمبر 8 ، 2023
Никаких обозначений что входрядом нет, тк дверь основная закрыта. А навигатор вообще ведёт с другой стороны дома.Работают не все операторы, очередь, долго ждали.
3
1
مارس 12
Пришла утром, ждала в очереди на обслуживание больше часа, на посещение данного офиса, видимо, нужно заложить весь день, я думала в БСПБ долго, но тут время ожидания просто за гранью разумного
3
أغسطس 13 ، 2023
Просидела в очереди 1,5 часа.. в пятницу...вечером. очень долго работают специалисты. Туалета нет, стульев мало.
Не только в этом офисе, думаю так везде.
3
مارس 24 ، 2023
Отвратительное обслуживание! Талоны вызывают как хотят - вытирают на свое усмотрение. Тех, кто пришел позже, могут обслужить раньше. Ссылаются на настройки электронной очереди. К тому же с клиентом сидят очень долго и никуда не торопятся.
3
1
يناير 28
Прекрасное отделение!
Чисто, вежливый персонал!
نوفمبر 26 ، 2022
Даже Почта России работает быстрее. Работает 2 окна, время ожидания больше часа... Получается за день отделение обслуживает 16 человек максимум.... Не густо. Своей очереди не дождалась, поеду в другое отделение, это - мрак.
4
يونيو 15
Очень грубые сотрудники.
Старшего пригласить отказываются.
Свое фио для жалобы предоставить отказываются.
За час не закончили обслуживать не одного клиента.
Что то даже не удивлён что рейтинг у отделения 2.
2
2
أبريل 3
Лучше приходить утром и в середине месяца, чтобы не весь день просидеть в очереди.
أكتوبر 31 ، 2023
Ужасно гиблое место, там можно потерять пол дня... Не важно в какое время вы пришли
Один сотрудник работает все остальные просто стоять !
1
ديسمبر 4 ، 2023
Улитки быстрее, вызывают не в порядке очереди кто пришел позже прошли. Администратор не реагирует на вопросы
3
نوفمبر 1 ، 2022
Премиум банкинг работает до 18:00 (со слов сотрудников).
А далее работает 2 окна, талоны идут не по очереди.
Премиум клиенты должны успевать в рабочее время менеджера, если ты приехал после 18, то до 20 будешь стоять в очереди, а потом отделение закроется.
Вывеска отсутсвует, найти отделение проблематично.
Книга жалоб отсутсвует, отправляют писать обращение на сайт.
4
يناير 25 ، 2023
Самый ужасный банк! Очереди жуткие! Несколько раз стояла по 1-1.5 часа. Сотрудники работают очень медленно. Чтобы не стоять в очереди, решила прийти к открытию. Вместо 9. 30 начали принимать только в 9.40. Работает только один сотрудник. И очереди чнова копятся...
4
سبتمبر 16 ، 2022
Сегодня оформляла договор вклада у ведущего менеджера Кристины Строковой! Очень профессионально и подробно проконсультировала и ответила на все мои вопросы. Спасибо большое!
7
يناير 11
Всё очень-очень долго, провёл в банке больше 2 часов... Мало сотрудников и большие очереди
3
1
ديسمبر 24 ، 2022
В очереди из 6 человек прилось ждать 30 минут.
Выдача (одобренной) кредитной карты заняла еще 20 минут
В сравнении с обслуживпнием в других отделениях это очень долго.
Тесновато в зале ожидания.
Персонал вежливый.
1
مارس 14 ، 2023
Просто ужасное отведение. Сотрудники как черепахи. Взяла талончик просидела полчаса при работающих 4 окнах. Вызвали людей, которые пришли совсем недавно. Операция была самая простая. Хотела стать клиентом банка, но однозначно это бы стало ошибкой
3
يناير 30
Жду больше часа. Передо мной еще куча клиентов, которые ждут по два часа. Нужно просто закрыть счет.
يناير 25 ، 2023
Очень долгое обслуживание, несколько раз уходил не дождавшись своей очереди... Народу бывает много, сказывается относительная близость от метро Комендантский проспект...
3
يناير 30 ، 2023
Самое ужасное отделение банка, пожалуйста, сделайте что-нибудь! В очереди провела больше одного часа. Ожидать стало ещё тяжелее с шумом ремонта!!! Дрель слышна на весь банк, сотрудники обслуживают очень долго.
Жаль не прикрепить видео, звуки ужасные.
В итоге выкинула талон и ушла! Забираю вклад и больше не обращусь.
سبتمبر 9 ، 2023
Худшее отделение банка, из все банков, что я посещал. Долгое обслуживание, как будто вернулся обратно в СССР. Выдают талоны и врут про время ожидания.
3
سبتمبر 8 ، 2023
Очень медленная работа сотрудников приводит к тому, что небольшая очередь становится по времени бесконечной. Потратил час и не смог получить ничего.
أكتوبر 3 ، 2023
Бесконечные очереди, сотрудники больше болтают друг с другом, чем работают. Из всех окон работало только 2
1
1
أكتوبر 3 ، 2023
Такого давно не видела! очередь более 15 человек! как в старые добрые советские времена 🤣
Спасибо, передумала пользоваться вашим банком)
3
فبراير 19 ، 2022
В банке в отделении на Комендантском очень не квалифицированные сотрудники, ездила в банк 3 раза - услугу по эскроу счёту так и не оказали, то только до 18 надо было приехать, то не тот перечень документов. Потратила 3 дня, я просто в шоке, зачем так гонять людей было, ведь в результате в другом отделении по списку документов все верно было и даже в субботу смогли оказать данную услугу (сотрудник на Ефимова - спасибо , что есть это отделение, где все все знают). Очень не компетентный сотрудник - консультант Девушка, потратила мое время и испортила репутацию банка на Комендантском. Так нельзя работать, необходимо обучать сотрудников !!!!
5
1
سبتمبر 9
Ожидание вызова 1,5 -2 часа
3
أكتوبر 21 ، 2023
Время ожидания очень долгое, клиента принимают от 40 минут и до бесконечности.
Сотрудников очень мало
3
مايو 6 ، 2023
Работники-улитки!
Ожидание в очереди более часа. Когда пришел, то в зале было всего 4 посетителя.
Постоянно куда-то уходят и не остаётся ни одного оператора.
2
أكتوبر 6 ، 2022
Все отзывы 100% соответствуют действительности!
1. Обслуживание супер мега долгое!
2. Кредит обещают под один процент, по факту другой, конечно более высокий!
3. Вывески нет.
4. Работает два окна из пяти.!
Вишенка, две мадам, с надменными лицами, ходящие туда сюда, и курящие у входа.
3
نوفمبر 12 ، 2022
О баллов, не банк, а бесконечная очередь ожидания. Сотрудники обрабатывают коментов по 40-60 мин. Работать никто не хочет, в выходные на каждого посетителя на весь зал оглашают, что время ожидания 2 часа.. ужасное отношение
3
يناير 27 ، 2023
Один из немногих банков куда я не обращусь никогда.
Жуткое место! Не квалифицированный персонал, абсолютно не знающий свою работу и свои обязанности. В целом и общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ
2
نوفمبر 6 ، 2023
Организация работы с клиентами на уровне сельскохозяйственного клуба, а работу терминала выдачи талонов можно освоить , закончив специальные курсы ! В 11:40 сотрудники не спеша с кофейком подтягиваются на работу . Никто никуда не торопится , получить консультацию невозможно . Все чем-то важным заняты .
Поучитесь работать у других !
4
سبتمبر 15 ، 2023
Обслуживание очень медленное работают только 2 стойки прихожу уже сюда 2 раз работники как будто специально медленно работают
3
يونيو 15
Всегда нет специалиста и не работает оборудование
1
يونيو 1 ، 2023
Самый отвратительно организованное отделение банка. Ожидание от 1.5 часов, по факту прождав 2 часа время ожидания неизвестно.
Есть возможность обратиться в другое отделение - обращайтесь.
يونيو 13 ، 2023
Ужасно. Вечером после 18.30 можно не заходить. Сделал ошибку заходил два вечера подряд, из 4 окон работали два да так оперативно что обслужить успевали два человека за час
نوفمبر 26 ، 2022
Отвратительно , очень медленно работают специалисты , из 10 окон работают 2 , несколько раз приходила в выходной , все то же самое!! Народу сидит много , ждут !!! Я в прошлый раз просидела 1ч 40 мин, боюсь представить сколько сегодня простужаю !!
3
أغسطس 30 ، 2023
Отвратительное отделение. Все медленно работают
Больше часа просидела, в итоге просто ушла. За час 2 человека обслужили с 3 окнами
3
أغسطس 18 ، 2023
Персонал работает очень медленно! Больше часа сидишь и ждёшь своей очереди. Ужасное обслуживание в этом отделении банка
3
سبتمبر 29 ، 2023
Очереди, медленно обслуживают в одной очереди ипотечные займы и иные продукты банка. За час обслужили 1 человека.
3
مارس 7
Очень медленное обслуживание, такое как раньше в Сбербанке лет 20 назад.
3
ديسمبر 16 ، 2023
Долгое обслуживание, по талону ожидали 20 минут, при этом в зале практически никого из людей не было
أكتوبر 2 ، 2023
Ожидание в очереди больше часа на закрытие карты! Но карту не закрыли из за тех. сбоя. Не рекомендую этот банк!
3
ديسمبر 14 ، 2022
Редкостная помойка, из 5 человек работает 2, остальные смеются, читают газетки.
Даже не думайте тут (да и в целом в этой организации) оформлять карты любого вида - я не первый и не последний человек у которого карта зависла на этапе "она еще не сделана", " не приехала", "мы не знаем где она".
3
أبريل 1
Всегда оооочень длительное ожидание, даже по предварительной записи.
نوفمبر 8 ، 2022
Просто позорище. Отделение банка находится в каком то закутке. Никаких вывесок с названием банка нет! Зашел в сам банк чисто случайно, уже спрашивал у всех подряд, мол где Газпромбанк, а они мне это мы. Я минут 20 в дождь ходил искал, обошел дом раза 3 по периметру. Моему нервному накалу уже нет предела, к тому же успел промокнуть!
5
سبتمبر 26 ، 2023
Все очень долго, сотрудники еле живые. Очередь не двигается. На каждого человека тратится около часа.
نوفمبر 3 ، 2023
Оооочень медленно!!! 40 минут ожидания, так и не попали к сотруднику-закончилось терпение и время...
1
1