Gazprombank

1.9

1117 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Сердж Гаукин

مستوى 3 خبير محلي

Позитивные девушки

إظهار رد العمل التجاري

Тамара Богданова

مستوى 3 خبير محلي

Неопытные сотрудники, соответственно обслуживание клиентов

Алексей

مستوى 5 خبير محلي

Думал, что видел все, но Газпромбанк пробивает дно. Это самое медленное отделение в мире. Готовьтесь выкинуть из жизни 1,5-2 часа из жизни.

إظهار رد العمل التجاري

Ира В.

مستوى 5 خبير محلي

Очереди огромные, менеджеры не торопятся…звонят по личным делам, когда в отделении яблоку негде упасть (в 2 часа дня), боюсь представить что вечером происходит

إظهار رد العمل التجاري

Вера С.

مستوى 5 خبير محلي

Менеджер банка Строкова вместо переоформления депозита по закончившемуся вкладу расторгла предыдущий договор,оформленный 20 днец назад. Ошибку признвла и обещала быстро исправить.Побывала и на приёме у директора офиса,которвя пыталась меня убедить ,что сдвиг по срокам и потерянный доход -незначительны.И вообще нужно смотреть,что подписывыаешь.С последним не поспоришь.Как и с тем,что работник банка не должен допускать таких ошибок.И почему в этом случае вопрос не должен решаться в пользу вкладчика?!Оформила уже несколько заявлений-претензий.Прошло больше трёх месяцев. В результате имею смс-отписки с сожалениями о задержке принятия решения. Отношение к банку соответствующее. Дождусь окончание договоров и откажусь от услуг такого качества.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Селин

مستوى 14 خبير محلي

Отделение как отделение. Работают неторопясь, поэтому постоянно очередь из посетителей.

إظهار رد العمل التجاري

Ксения

مستوى 5 خبير محلي

Это самый худший офис. Один на весь район, народу всегда много. Сотрудники вечно отлучаются, то у них обед по часу, то кофе, то болтавня. Талоны вызывают не по очереди, а как захотят. Час тридцать сидела в очереди. Работало 2 окна. И это в выходной день, когда больше всего людей. Безобразие. Еле шевелятся сотрудники.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Мартынова

مستوى 12 خبير محلي

Отличный персонал был при обслуживании

إظهار رد العمل التجاري

groyf ю

مستوى 5 خبير محلي

Приехал, прождал минут 40, так и не дождался Я своей очереди. 4 окна из которых 2 с клиентами в не очереди, а 1 втыкает в телефон. Обслуживание на высоте

إظهار رد العمل التجاري

Максим Тимофеев

مستوى 12 خبير محلي

Не могут дать полноценную консультацию по предлагаемым продуктам. Для получения кредита предлагают оставить заявку на сайте. Для чего тогда отделение?

إظهار رد العمل التجاري

Максим Кривонос

مستوى 11 خبير محلي

Касса не выдаёт деньги, хотя это есть в меню электронной очереди. Предлагает воспользоваться банкоматом. В банкомате только тысячные купюры

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 29 خبير محلي

Все процессы в этом отделении происходят ооооочень долго. Простая операция по получению денег в кассе занимает не меньше часа. Постоянно какая-то путаница с талонами, очередями

ольга шест

مستوى 5 خبير محلي

Обслуживание оооочень медленное. 40мин на человека не меньше

Ирина С.

مستوى 8 خبير محلي

Ставлю 5 звезд именно сотруднику вашей сети - Алине!!! Зато, что из трех отделений банка, она единственная нашла решение по моей ситуации и ещё оказалась очень клиентоцентричной! Спасибо большое, желаю вам достичь всех ступеней карьерной лестнице, у вас большой потенциал! Можно ещё Алине бонус за её компитентность 😉☺️

إظهار رد العمل التجاري

Владислав Андреевский

مستوى 4 خبير محلي

Работники спят на ходу, недовольные чем-то. Все пытаются сделать через приложение. Ожидание больше 30 минут в очереди. Поддержка ничего сделать не может, как собственно и чат в приложении. Не рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Евгений К.

مستوى 7 خبير محلي

в отделение попасть не получилось, пришёл за 1,5 часа и получил номерок, но отделение закончило работу и всех попросили выйти

إظهار رد العمل التجاري

ольга шмалько

مستوى 5 خبير محلي

Всегда очень большие очереди.И время ожидания очень долгое

إظهار رد العمل التجاري

Лена Гриднева

مستوى 13 خبير محلي

Сотрудники не компетентны...озвучили сумму кредита сначала одну при чем одобренную, пока собирала документы (2 дня) сумма уже значительно изменилась и была мне не интересна. Как говорится...."Спасибо, что не отказали"

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Артёменко

مستوى 10 خبير محلي

Очень много клиентов. Долгое обслуживание. Отзывчивые и внимательнве сотрудники

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Цуканова

مستوى 8 خبير محلي

Очень тугие двери, с ребёнком с коляской очень некомфортно, не говоря о том, что мне с малышом 9 месяцев пришлось ждать обычную очередь 40 минут, несмотря на то, что я и приоритетный клиент (по сумме вкладов) и льготная категория 🙁

إظهار رد العمل التجاري

Эдуард Иванов

مستوى 10 خبير محلي

Оформил карту union pay Газпромбанк перед поездкой в Турцию. В Турции карта работала на 4-. С крупными банками транзакции проходили, с мелкими турецкими банками - нет. При покупках сотрудники магазинов искали подходящий терминал. В целом нормально, да был определённый дискомфорт. Курс при покупках, думаю, нормальный. В России ситуация схожая - не везде принимают. В СПб в общественном транспорте - нет, например. Банкоматов банка, которые принимают наличные, немного. Приложение банка простое, но удобное, без наворотов. В целом, считаю, карта полезна.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Иванов

مستوى 3 خبير محلي

Загруженный офис

Ольга К.

مستوى 5 خبير محلي

Пришла утром, ждала в очереди на обслуживание больше часа, на посещение данного офиса, видимо, нужно заложить весь день, я думала в БСПБ долго, но тут время ожидания просто за гранью разумного

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина

مستوى 9 خبير محلي

Премиум банкинг работает до 18:00 (со слов сотрудников). А далее работает 2 окна, талоны идут не по очереди. Премиум клиенты должны успевать в рабочее время менеджера, если ты приехал после 18, то до 20 будешь стоять в очереди, а потом отделение закроется. Вывеска отсутсвует, найти отделение проблематично. Книга жалоб отсутсвует, отправляют писать обращение на сайт.

إظهار رد العمل التجاري

Finefroggykva

مستوى 2 خبير محلي

Даже Почта России работает быстрее. Работает 2 окна, время ожидания больше часа... Получается за день отделение обслуживает 16 человек максимум.... Не густо. Своей очереди не дождалась, поеду в другое отделение, это - мрак.

إظهار رد العمل التجاري

Tanya Volkova

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительное обслуживание! Талоны вызывают как хотят - вытирают на свое усмотрение. Тех, кто пришел позже, могут обслужить раньше. Ссылаются на настройки электронной очереди. К тому же с клиентом сидят очень долго и никуда не торопятся.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Ч

مستوى 8 خبير محلي

Все очень долго

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Ильин

مستوى 5 خبير محلي

Самое тормозное обслуживание в моей жизни, среди всех банков, с которыми я имел дело

إظهار رد العمل التجاري

Елена Колбина

مستوى 2 خبير محلي

Сегодня оформляла договор вклада у ведущего менеджера Кристины Строковой! Очень профессионально и подробно проконсультировала и ответила на все мои вопросы. Спасибо большое!

إظهار رد العمل التجاري

Любовь

مستوى 7 خبير محلي

Просидела в очереди 1,5 часа.. в пятницу...вечером. очень долго работают специалисты. Туалета нет, стульев мало. Не только в этом офисе, думаю так везде.

إظهار رد العمل التجاري

Лиза гирко

مستوى 5 خبير محلي

Прекрасное отделение! Чисто, вежливый персонал!

إظهار رد العمل التجاري

Мария Цветкова

مستوى 8 خبير محلي

Никаких обозначений что входрядом нет, тк дверь основная закрыта. А навигатор вообще ведёт с другой стороны дома.Работают не все операторы, очередь, долго ждали.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Шорохова

مستوى 7 خبير محلي

Ожидание в отделении 1,5-2 часа, перело мной было 5 человек. Очень медленно обслуживают.

إظهار رد العمل التجاري

E1 P

مستوى 5 خبير محلي

Очень грубые сотрудники. Старшего пригласить отказываются. Свое фио для жалобы предоставить отказываются. За час не закончили обслуживать не одного клиента. Что то даже не удивлён что рейтинг у отделения 2.

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Аввакумов

مستوى 13 خبير محلي

В очереди из 6 человек прилось ждать 30 минут. Выдача (одобренной) кредитной карты заняла еще 20 минут В сравнении с обслуживпнием в других отделениях это очень долго. Тесновато в зале ожидания. Персонал вежливый.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Г.

مستوى 3 خبير محلي

В банке в отделении на Комендантском очень не квалифицированные сотрудники, ездила в банк 3 раза - услугу по эскроу счёту так и не оказали, то только до 18 надо было приехать, то не тот перечень документов. Потратила 3 дня, я просто в шоке, зачем так гонять людей было, ведь в результате в другом отделении по списку документов все верно было и даже в субботу смогли оказать данную услугу (сотрудник на Ефимова - спасибо , что есть это отделение, где все все знают). Очень не компетентный сотрудник - консультант Девушка, потратила мое время и испортила репутацию банка на Комендантском. Так нельзя работать, необходимо обучать сотрудников !!!!

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Родина

مستوى 4 خبير محلي

Просто ужасное отведение. Сотрудники как черепахи. Взяла талончик просидела полчаса при работающих 4 окнах. Вызвали людей, которые пришли совсем недавно. Операция была самая простая. Хотела стать клиентом банка, но однозначно это бы стало ошибкой

Kate

مستوى 5 خبير محلي

Отсутствие организации работы, ожидание 1.5 часа. Десятки пропущенных номеров, потому что не дождаться своей очереди. Из-за этого отделения лояльность к банку на нуле.

Денис Романов

مستوى 11 خبير محلي

Очень долгое обслуживание, несколько раз уходил не дождавшись своей очереди... Народу бывает много, сказывается относительная близость от метро Комендантский проспект...

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Л.

مستوى 5 خبير محلي

Самое ужасное отделение банка, пожалуйста, сделайте что-нибудь! В очереди провела больше одного часа. Ожидать стало ещё тяжелее с шумом ремонта!!! Дрель слышна на весь банк, сотрудники обслуживают очень долго. Жаль не прикрепить видео, звуки ужасные. В итоге выкинула талон и ушла! Забираю вклад и больше не обращусь.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 8 خبير محلي

Ужасно гиблое место, там можно потерять пол дня... Не важно в какое время вы пришли Один сотрудник работает все остальные просто стоять !

إظهار رد العمل التجاري

Наталья С.

مستوى 3 خبير محلي

Самый ужасный банк! Очереди жуткие! Несколько раз стояла по 1-1.5 часа. Сотрудники работают очень медленно. Чтобы не стоять в очереди, решила прийти к открытию. Вместо 9. 30 начали принимать только в 9.40. Работает только один сотрудник. И очереди чнова копятся...

إظهار رد العمل التجاري

Gerr1978

مستوى 2 خبير محلي

Улитки быстрее, вызывают не в порядке очереди кто пришел позже прошли. Администратор не реагирует на вопросы

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Голованков

مستوى 5 خبير محلي

Очень долго, +нелепые постоянные подтверждения о нахождении в банке

Александр В

مستوى 6 خبير محلي

Нужно было открыть счёт, быстро помогли решить вопрос

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Шутова

مستوى 6 خبير محلي

Лучше приходить утром и в середине месяца, чтобы не весь день просидеть в очереди.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Д.

مستوى 7 خبير محلي

О баллов, не банк, а бесконечная очередь ожидания. Сотрудники обрабатывают коментов по 40-60 мин. Работать никто не хочет, в выходные на каждого посетителя на весь зал оглашают, что время ожидания 2 часа.. ужасное отношение

إظهار رد العمل التجاري

Ivan Ivanov

مستوى 25 خبير محلي

Организация работы с клиентами на уровне сельскохозяйственного клуба, а работу терминала выдачи талонов можно освоить , закончив специальные курсы ! В 11:40 сотрудники не спеша с кофейком подтягиваются на работу . Никто никуда не торопится , получить консультацию невозможно . Все чем-то важным заняты . Поучитесь работать у других !

إظهار رد العمل التجاري

Василий Шушлебин

مستوى 6 خبير محلي

Всё очень-очень долго, провёл в банке больше 2 часов... Мало сотрудников и большие очереди

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Л

مستوى 7 خبير محلي

Один из немногих банков куда я не обращусь никогда. Жуткое место! Не квалифицированный персонал, абсолютно не знающий свою работу и свои обязанности. В целом и общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ

إظهار رد العمل التجاري

Gazprombank

669 مراجعات