Gazprombank

1.9

1117 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Никита Петров

مستوى 4 خبير محلي

Худшее отделение банка, из все банков, что я посещал. Долгое обслуживание, как будто вернулся обратно в СССР. Выдают талоны и врут про время ожидания.

إظهار رد العمل التجاري

артем

مستوى 5 خبير محلي

Работники-улитки! Ожидание в очереди более часа. Когда пришел, то в зале было всего 4 посетителя. Постоянно куда-то уходят и не остаётся ни одного оператора.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей П.

مستوى 9 خبير محلي

Очень медленная работа сотрудников приводит к тому, что небольшая очередь становится по времени бесконечной. Потратил час и не смог получить ничего.

إظهار رد العمل التجاري

Maxown Nee

مستوى 4 خبير محلي

Бесконечные очереди, сотрудники больше болтают друг с другом, чем работают. Из всех окон работало только 2

إظهار رد العمل التجاري

DjDenis812

مستوى 6 خبير محلي

Жду больше часа. Передо мной еще куча клиентов, которые ждут по два часа. Нужно просто закрыть счет.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Фомин

مستوى 15 خبير محلي

Ужасно. Вечером после 18.30 можно не заходить. Сделал ошибку заходил два вечера подряд, из 4 окон работали два да так оперативно что обслужить успевали два человека за час

إظهار رد العمل التجاري

Ксюшка Густова

مستوى 6 خبير محلي

Такого давно не видела! очередь более 15 человек! как в старые добрые советские времена 🤣 Спасибо, передумала пользоваться вашим банком)

إظهار رد العمل التجاري

Andrey Evdokimov

مستوى 10 خبير محلي

Все отзывы 100% соответствуют действительности! 1. Обслуживание супер мега долгое! 2. Кредит обещают под один процент, по факту другой, конечно более высокий! 3. Вывески нет. 4. Работает два окна из пяти.! Вишенка, две мадам, с надменными лицами, ходящие туда сюда, и курящие у входа.

إظهار رد العمل التجاري

Лаура

مستوى 5 خبير محلي

Больше часа сидела в очереди, в итоге пришлось прийти на следующий день, отвратительный банк, хочу закрыть свой счёт и больше не пользоваться услугами данного банка

إظهار رد العمل التجاري

Наталия Синица

مستوى 3 خبير محلي

Время ожидания очень долгое, клиента принимают от 40 минут и до бесконечности. Сотрудников очень мало

إظهار رد العمل التجاري

нина харина

مستوى 9 خبير محلي

В банке чисто, проверяют температуру у клиентов и наличие маски. Персонал внимательный, ответственно относятся к работе, правильно советуют, консультитруют по всем возникающим вопросам. По вечерам бывает много клиентов, но мало стульев. График работы устраивает- в субботу отделение банка работает.

إظهار رد العمل التجاري

Яна Б.

مستوى 2 خبير محلي

Персонал работает очень медленно! Больше часа сидишь и ждёшь своей очереди. Ужасное обслуживание в этом отделении банка

إظهار رد العمل التجاري

Павел Овчинников

مستوى 9 خبير محلي

Самый отвратительно организованное отделение банка. Ожидание от 1.5 часов, по факту прождав 2 часа время ожидания неизвестно. Есть возможность обратиться в другое отделение - обращайтесь.

إظهار رد العمل التجاري

Софья И.

مستوى 6 خبير محلي

Обслуживание очень медленное работают только 2 стойки прихожу уже сюда 2 раз работники как будто специально медленно работают

إظهار رد العمل التجاري

Максим Тихонин

مستوى 14 خبير محلي

Очень длинные очереди, приходится ждать по 2 часа

إظهار رد العمل التجاري

Лариса Шнейдер

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительно , очень медленно работают специалисты , из 10 окон работают 2 , несколько раз приходила в выходной , все то же самое!! Народу сидит много , ждут !!! Я в прошлый раз просидела 1ч 40 мин, боюсь представить сколько сегодня простужаю !!

إظهار رد العمل التجاري

Mr. No

مستوى 15 خبير محلي

Редкостная помойка, из 5 человек работает 2, остальные смеются, читают газетки. Даже не думайте тут (да и в целом в этой организации) оформлять карты любого вида - я не первый и не последний человек у которого карта зависла на этапе "она еще не сделана", " не приехала", "мы не знаем где она".

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Сергей

مستوى 7 خبير محلي

Просто позорище. Отделение банка находится в каком то закутке. Никаких вывесок с названием банка нет! Зашел в сам банк чисто случайно, уже спрашивал у всех подряд, мол где Газпромбанк, а они мне это мы. Я минут 20 в дождь ходил искал, обошел дом раза 3 по периметру. Моему нервному накалу уже нет предела, к тому же успел промокнуть!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Р.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное отделение. Все медленно работают Больше часа просидела, в итоге просто ушла. За час 2 человека обслужили с 3 окнами

إظهار رد العمل التجاري

Максим Дворецкий

مستوى 13 خبير محلي

Пришел в 19:45 отказали в обслуживании хотя был пустой зал и не было очереди. Следующий раз пришел за 55 минут до закрытия. Когда брал талон предупредили, что время ожидания более часа, но я остался ждать. Успели обслужить до закрытия офиса. Сотрудник подробно ответил на мои вопросы.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Кириченко

مستوى 5 خبير محلي

В качестве подстраховки решено было взять кредитку, одобрили записали на дату. И началось самое веселое: старший менеджер по продажам внятно не может объяснить по кредитке, начинает звонить в поддержку, и так на 3 вопроса, злится , повышает голос даже пытается хамить. Кредитка сама не очень выгодная ( от слова на чёрный день)

إظهار رد العمل التجاري

Eugene

مستوى 7 خبير محلي

Просидел как то полтора часа в очереди в этом банке

إظهار رد العمل التجاري

Виолетта Г.

مستوى 15 خبير محلي

Больше часа сидела в очереди, чтобы закрыть счет. Сотрудники тоже доброжелательностью не блещут, надменно общаются. Обращаться только из-за такого отношения не буду в этот банк.

إظهار رد العمل التجاري

Y S

مستوى 15 خبير محلي

Всегда нет специалиста и не работает оборудование

إظهار رد العمل التجاري

Андрей К.

مستوى 8 خبير محلي

Отстой полнейший. Целый час сижу чтобы просто получить выпущенную пластиковую карту. Передо мной проходят люди которые пришли позже. Если такое оборудование в самом начале, даже страшно представить что будет при сопровождении

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Чагина

مستوى 5 خبير محلي

Очереди, медленно обслуживают в одной очереди ипотечные займы и иные продукты банка. За час обслужили 1 человека.

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Голубев

مستوى 13 خبير محلي

Долгое обслуживание, по талону ожидали 20 минут, при этом в зале практически никого из людей не было

إظهار رد العمل التجاري

iapacha

مستوى 11 خبير محلي

Ужасное отделения. Операторы работают как сонные мухи. Был в этом банке не однократно и всё время одна и та же картина километровые очереди и медленая работара операторов в итоге в банке можно сидеть часами, теряя своё драгоценное время и нервы. Порой бывают дни когда всех клиентов до закрытия не успевают обслужить. То есть человек отсидел 2-3 часа в очереди,а ему а всё мы закрываемся. В общем не ходите ни когда в это отделения.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Зайцев

مستوى 8 خبير محلي

Отделение полное дно. Работает 1 человек. За час ожидания очередь не сдвинулась ни на шаг. Обходите это место стороной!!!

إظهار رد العمل التجاري

валентин с.

مستوى 8 خبير محلي

Оооочень медленно!!! 40 минут ожидания, так и не попали к сотруднику-закончилось терпение и время...

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 8 خبير محلي

Катастрофа, время ожидания стабильно больше часа! Кто берет талончик - может смело идти гулять! Вопрос сразу решить не смогли - договорились на другой день без очереди к заместителю руководителя офиса подойти - назначили день, когда она будет на месте, но в этот день, её нет…. Уже полтора часа очередь … работают всего 2 окна …

إظهار رد العمل التجاري

апд м п ого

مستوى 4 خبير محلي

Абсолютно некомпетентные сотрудники как в отделении, так и на горячей линии. Выпуск зарплатной карты растянулся на долгое время: сначала приходит смс, что карта готова, при посещении отделения оказывается, что не готова. При звонках на линию каждый оператор информацию берет как будто бы с потолка - один говорит, ваша карта готова и в отделении, второй, что будет готова к 3 числу, третий, что к 18... Уже молчу про огромные очереди и дооолгое обслуживание в отделении - это еще можно понять, но неспособность всех попавшихся работников банка ничего объяснить по элементарному запросу, отвечая что в голову придет, это совершенно непонятно. А в конце концов в отделении сказали, что карта была уничтожена, так как ее долго не забирали. Круто)

إظهار رد العمل التجاري

Шамиль Шакирзянов

مستوى 9 خبير محلي

Все очень долго, сотрудники еле живые. Очередь не двигается. На каждого человека тратится около часа.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей А

مستوى 15 خبير محلي

Всегда, постоянно очень долго. Когда огромная очередь 2-3 часа ожидание, когда ни кого нет тупят примерно также долго. Ау, народное достояние, вы расширить офис на Комендантском не хотите, вас всё устраивает.

إظهار رد العمل التجاري

Andrei Kh.

مستوى 11 خبير محلي

Одно из самых ущербных отделений банка. Сотрудники, как правильно здесь уже отметили, очень ленивые и нерасторопные. Менеджера для премиального обслуживания никогда не бывает.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Виноградова

مستوى 5 خبير محلي

Офис расположен удобно, НО прийти и хотя бы за 40 минут тут что-то сделать невозможно. Никогда не открыты все окна(мб в выходные)

إظهار رد العمل التجاري

Marina Doroshkevich

مستوى 9 خبير محلي

Всегда оооочень длительное ожидание, даже по предварительной записи.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Кириллов

مستوى 14 خبير محلي

Хамское обслуживание менеджера (девушка), к сожалению не помню ее имя. Общение с людьми - не для неё. Из плюсов. После было общение с другим менеджером - Ксения Шрейдер. Вот это действительно профессионал, которая все объяснит и сделает это с улыбкой на лице в отличии от ее коллеги. Вам Ксения спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Rayout

مستوى 6 خبير محلي

Очень все долго. Онлайн карту закрыть нельзя, пришлось ехать. Очереди и обслуживание не быстрое

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Лукьянцев

مستوى 10 خبير محلي

Очень медленное обслуживание, такое как раньше в Сбербанке лет 20 назад.

إظهار رد العمل التجاري

Eburist

مستوى 9 خبير محلي

Ни окон не дверей полна горница огурцов, даже ждать не стал. где регулятор, чтобы получить талон в очередь надо ввести телефон

إظهار رد العمل التجاري

Александра Воронова

مستوى 9 خبير محلي

Ужасный офис,время ожидания просто неприлично долгое,,из 7 окон работают мах. 3, на ресепшене стоит непонятно кто и несёт чушь про красную зону ковид - 19 в отношении аппарата для питьевой воды.на просьбу принести стакан ( ибо ожидание на жаре очереди в течение 40 мин вызвало сильнейших головную боль) что за "красная зона" посреди зала? Что они " курят" и как им доверять деньги и персональные данные?

إظهار رد العمل التجاري

Pavel Sharapov

مستوى 6 خبير محلي

Очередь очень медленно обслуживается. Из 4 окон только 2 рабочих. Сотрудники начали уходить в 19 часов, хотя отделение работает до 20 часов.

إظهار رد العمل التجاري

Максим К

مستوى 12 خبير محلي

Единственное что напрягает, так это очереди! Ждать можно минут 30-40, а вопрос свой решались за 5 минут)

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Опарина

مستوى 6 خبير محلي

Это кошмар! Неделю уже пытаемся досрочно закрыть кредит и не можем, обслуживание по три часа, на телефон не дозвониться, счет не закрыть, ужас!

إظهار رد العمل التجاري

Юрий М

مستوى 7 خبير محلي

Очень плохой офис,дают талоны,но клиентов вызывают в хаотичном порядке. Можно взять номер первым,но пройти после 10 человек. Ждали час открыть вклад,не выдержали и за 10 минут открыли в соседнем. Ещё обман с процентами вклада. Меньше,чем указано, поскольку в офисе на 0,3 меньше.

إظهار رد العمل التجاري

Галина Гримитлина

مستوى 4 خبير محلي

Время ожидания в очереди больше часа. Сплошное обслуживание vip клиентов! Может, стоит выделить для них отдельное окно?! Ужасный банк!!!

إظهار رد العمل التجاري

Mr. Smith

مستوى 16 خبير محلي

Обслуживание клиентов идет по 1,5-2 часа. Самое ужасное обслуживание. Людей держат часами, на дворе уже 2023 год, ало!

إظهار رد العمل التجاري

Миниворкс Ру

مستوى 4 خبير محلي

пинкод карты не поменять в приложении. Очередь огромная всегда на все услуги в одну кучу. Постоянно спамят и звонят какую то зеробору предлагают.

إظهار رد العمل التجاري

Денис

مستوى 10 خبير محلي

Заказал карту петербуржца, через месяц ожидания выяснилось что они даже заявку мою не передали в ЕКП. Сейчас жду в очереди чтобы понять, что происходит. Одна девушка, человек 20 в очереди. На предложение позвать ещё кого-нибудь спросила "Позвать кого-то у кого выходной?". Хамство и некомпетентность.

إظهار رد العمل التجاري

Gazprombank

669 مراجعات