Недавно посетил данный офис банка. В этот день, прочем как всегда, очень много было посетителей. Не помешал бы также ремонт. В соседних банках намного уютнее. На полу офисного старого кафеля привычно лежала грязь, гармонирующая с обстановкой. На вопросы, которые меня интересовали, сотрудники банка не смогли ответить, пришлось обратиться к охране. Охранники вежливые, ответили на мои вопросы, показали в какое окно надо обратиться. Один из вопросов был обмен валюты. В обменном пункте, поданная мною, для обмена купюра смутила кассира. Я, прервал молчание, озвучив, что я подал деньги-это евро. Кассир посмотрела на меня, -Я знаю, прервала молчание. Потом, проверив купюры в установленном порядке техникой, стала рассматривать их увеличительным стеклом, что то фиксируя, позвав на помощь коллегу.... Конечно, я произвел обмен в соседнем банке, который был в этом здании. У меня нет в этом банке счетов, думаю, и не стоит их открывать. Не стоит оно того, чтобы стоять в очереди в грязном старом офисе банка, ждать пока тебя обслужат кассиры -криминалисты. Ставлю три звезды, охране - пять звезд. Расположение удобное, парковка рядом платная есть.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Белянцев

مستوى 4 خبير محلي

Хотелось бы добавить отзыв и еще раз выразить благодарность Поскребышевой Ирине, помогла с открытием расчетного счета,быстро, по делу,профессионал во всех смыслах этого слова. Спасибо огромное сотруднику Поскребышевой Ирине за качественную и своевременную консультацию по обновлению сведений ,снятию блокировки счета и дальнейшего проведения зависшего платежа по заработной плате в связи с блокировкой счета🔥

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Гордон

مستوى 11 خبير محلي

обращаюсь с жалобой на работу 11 января 2025 года мы пришли в банк для решения нескольких вопросов. Однако столкнулись с рядом проблем: 1. Длительное ожидание: в банке была огромная очередь хотя хотя время ожидания в очереди регламентировано приказом Банка России №383-П от 12.08.2008: в операционном зале — не более 15 минут для каждого клиента 2. Некомпетентность сотрудников: сотрудники банка не справлялись с большим потоком клиентов, ходили и пили кофе, а не помогали посетителям. Работали только два сотрудника, что сильно замедляло обслуживание. 3. Плохое качество обслуживания: сотрудники не проявляли должного внимания к клиентам, не предлагали помощь. Ужасное хамское отношение от Шевченко Галины, сказала что она старшая, но при этом не может решить вопрос, постоянно разговаривала по телефону личному и рабочему, а также хамила посетителям. Ужас

إظهار رد العمل التجاري

Gazprombank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

462 مراجعات