Gazprombank

2.2

632 تقييمات

قيِّم هذا المكان

IANA PUTINKINA

مستوى 4 خبير محلي

Полный мрак!!!!! Пришла забрать карту ! ЗАРАНЕЕ ОФОРМЛЕННУЮ ! Онлайн. И стою в очереди целую вечность!!! Как в сельпо на почте!!!!!! Стою до сих пор , кстати! Уже 30 минут прошло и сколько еще ждать ???? Просто ужас! В коридоре все стоят 🤣🤣🤣 как на складе 😂😂😂😂

إظهار رد العمل التجاري

Валентин AI

مستوى 12 خبير محلي

Все положительные отзывы написаны сотрудниками и их родственниками и друзьями

Шухрат Холов

مستوى 4 خبير محلي

Все оперативно, быстро и удобно

إظهار رد العمل التجاري

Елена Киселева

مستوى 4 خبير محلي

Лучше пройти мимо.. Обслуживание ооочень медленное , очереди в предбаннике . Отделение не заинтересовано в клиентах , ушли в итоге в другой банк

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Иванов

مستوى 7 خبير محلي

Очередь до 10 человек, то что проходит ремонт нигде информации нет. Прождал час и в итоге пришлось ехать в московский филиал, так вышло быстрее

إظهار رد العمل التجاري

Родион Матюхин

مستوى 19 خبير محلي

Новый формат . Новые люди . скоро открытие нового офиса . Огромное спасибо господину Миллеру и Андрею Акимову за такое замечательное учреждение. С Уважением, Родион Владимирович Матюхин Внештатный корреспондент ФЕДЕРАЛЬНОГО МЕДИАХОЛДИНГА "РЕГИОНЫ РОССИИ" РУКОВОДИТЕЛЬ ВНЕШТАТНОГО КОРРЕСПОНДЕНТА ЮРТАЕВА ЛАРИСА МИХАЙЛОВНА Заместитель главы управления Медиахолдинга Главного Редактора Мокеев Е. С.

إظهار رد العمل التجاري

александр и.

مستوى 2 خبير محلي

Отзывчивый, профессиональный персонал. Все очень быстро, четко, по делу. Никогда не предлагают учавствовать в сомнительных акциях , всегда прислушиваются к клиенту.

إظهار رد العمل التجاري

Галина

مستوى 5 خبير محلي

Простояла в очереди полтора часа. Услугу так и не получила, больше не было времени там сидеть. Все это время сотрудница занималась только одним клиентом. Девушка в зале сказала, что только это окно занимается моим вопросом, альтернативы нет. По недоумению в глазах сотрудницы было понятно, что она либо первый день на новой работе, либо впервые выдает кредит. Желания заключать договор в данном окне улетучилось. Сотрудник колл-центра предложил поискать офис в Москве. Спасибо …

إظهار رد العمل التجاري

Леван Цалкаламанидзе

مستوى 9 خبير محلي

Очень плохие операторы. Отвечают через пол часа . Вопрос решить не в состоянии. Жалею, что вообще звонил в Газпромбанк

Мари

مستوى 7 خبير محلي

Мне очень нравится ГПБ. Условия понятны, проценты по счетам и вкладам приятны. Всегда можно дозвониться и задать вопрос человеку. Даже робот на телефоне радует - ненавязчивый и не тупой. В данном офисе вежливо обслуживают клиентов. Приятная обстановка. По вечерам конечно очереди, но это и понятно. Спасибо за ваш сервис!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Рыбников

مستوى 8 خبير محلي

Прекрасный офис, приветливый персонал, хорошее качество обслуживания. Рекомендую всем обращаться в этот офис Газпромбанка.

إظهار رد العمل التجاري

parygenya

مستوى 12 خبير محلي

Какое то издевательство над людьми и сотрудниками. На такой большой город одно отделение с 4 окошками из которых работают 2. Очереди нет, только если приходить под закрытие. Вишенка на торте это помещение, где не ловит сеть и каждый раз чтобы получить смс или сделать операцию в приложении посетителю и сотруднику нужно покидать помещение. Такой хороший банк и такое плохое отделение.

إظهار رد العمل التجاري

Елена И

مستوى 10 خبير محلي

Банк не рекомендую, если есть альтернатива, пользуйтесь другим. 1,очереди очень большие, ожидание составляет до двух часов, табло очередей не работает, вызывают самостоятельно 2.в помещении духота, нет места для ожидания

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Вихляев

مستوى 4 خبير محلي

очередь , которая еле двигается очень всё долго . Сотрудники сидят разговаривают , а люди сидят и ждут отвратителньо

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Дедова

مستوى 9 خبير محلي

Очень слаженный коллектив, друг другу помогают, что большая редкость. Обслуживание действительно долго, но при обращении к руководителю банка руководитель выходит в зал сама чтобы ускорить очередь. Видно что стараются. Банк востребован, один офис в Балашихе, что вызвано большим спросом. Работают четко и слажено.

إظهار رد العمل التجاري

Яна П.

مستوى 5 خبير محلي

Зашёл в отделение, два стола три сотрудницы обслуживают 2-х клиентов, час и 20 минут прошёл сижу жду...... Больше сюда не ногой и банк думаю поменять от такого сервиса.....

إظهار رد العمل التجاري

Аркост

مستوى 8 خبير محلي

Быстрое, грамотное обслуживание!!! Все объяснили. Вежливые сотрудники.

إظهار رد العمل التجاري

ewanbozha

مستوى 5 خبير محلي

Ужасное отдиление на 10 окон работают 3 сотрудники

Анна

مستوى 9 خبير محلي

При неоднократных обращениях в отделения Газпромбанка по городу Москве отказываются предоставить копию Договора вклада открытого онлайн!

إظهار رد العمل التجاري

Калерия

مستوى 4 خبير محلي

Очень несовременный банк. Полтора часа чтобы забрать уже ГОТОВУЮ карту это мощно. Три сотрудника и полные диваны ожидающих. Газпромбанк, советую вам начать уважать время ваших клиентов.

إظهار رد العمل التجاري

Павел Стронг

مستوى 18 خبير محلي

Слишком центровое расположение офиса банка, из-за этого большие очереди. Был в период ремонта в марте 2024, получал карту. Работало два сотрудника и за 40 минут очередь не продвинулась. Кроме того парковка рядом с ТЦ, в котором расположен офис, бесплатная только на 1 час. Ждать не стал, приехал получил карту в более позднее время. Но ситуация со скоростью обслуживания не сильно поменялась.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 12 خبير محلي

Очень плохое качество обслуживания. Очередь 15 человек и одно рабочее место с одним сотрудником... Чтобы сделать что-то в этом отделении нужно брать выходной, а времени нет...

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Фридман

مستوى 2 خبير محلي

Ужасные сотрудники в банке!Зашёл оформить карту Юнион Пей,отсидел час в очереди,не один человек не продвинулся,пенсионеры в очереди много раз обращались к сотрудникам с просьбой,в итоге ушли с гневными словами.Сидят две сотрудницы по юр.лицам и ничего не делают,вместо того чтобы помочь остальным сотрудникам.Пропускают людей без очереди и не смотря номерок,без объяснения причин.Уехал на Щёлковское шоссе,там отделение в двое меньше обслуживают людей моментально,никто не сидит не ждёт.Получил карту эа 15 минут.Разберитесь с некомпетентными сотрудниками!Банк не советую!Потеряете время и ничего не сделаете.Обращался в банк 25.04.

наталья икизли

مستوى 6 خبير محلي

Такого долго обслуживания я еще не видела в банках

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Миронова

مستوى 8 خبير محلي

Ожидание: больше часа. Сидят медленные, не профессиональные "девушки", которые по любому вопросу нуждаются в консультации более профес. специалистов. В дополнении к этому: ремонт офиса, и обслуживание в узкой комнате. Очень долгое обслуживание и просто ужасные условия.

Дмитрий Широких

مستوى 11 خبير محلي

Оооооооооооочень долго ждать в очереди. Периодически люди из очереди начинают ругаться громко на операционистов, потому что действительно, в нынешнее современное время ждать в среднем около двух часов, пока высветится нужный номер талона. Народа приходит много, а окошек приема мало

إظهار رد العمل التجاري

Виталия

مستوى 23 خبير محلي

Офис небольшой, народу всегда хватает, приятно удивило, что приняли всех кто пришел, несмотря на закрытие.

إظهار رد العمل التجاري

Алекс

مستوى 5 خبير محلي

В отделении ремонт, ожидание долгое, живая очередь, как в ЖЭКе при СССР))) Но! Грамотные сотрудники! Отличное обслуживание!

إظهار رد العمل التجاري

Людмила П.

مستوى 4 خبير محلي

Сегодня открывала накопительный счет. Все прошло комфортно. Персонал очень старается.Никакого хамства. Почувствовала себя, практически, в семье. Просьба к руководству премировать за отличную работу сотрудников. Всем желаю успехов в профессиональной и личной жизни.

إظهار رد العمل التجاري

Boris Shmatko

مستوى 8 خبير محلي

Это ад. Блокируют карту, счета. Разблокировка личное присутствие. Три часа. Абсолютно не берегут чужое время. Сами блокируют мои деньги и сами не ценят мое время!

إظهار رد العمل التجاري

Игорь С

مستوى 9 خبير محلي

В очереди можно посидеть больше часа. Очень медленное обслуживание. Газпромбанк единственный в Балашихе. Ремонт давно нп делался. Очень мрачное место

إظهار رد العمل التجاري

Влад Коротенко

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное отделение банка. Пришел забрать дебетовую карту, прождал целый час , а потом оказалось, что эта карта недопривязана к номеру телефона и мне снова нужно вернуться. Через колл-центр решить этот вопрос нереально. Не в одном другом отделении банка такого не было как в этом.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Зам.

مستوى 5 خبير محلي

Часик в очереди не спеша за неизменной картой. По Москве есть доставка, в Балашихе только одно отделение, в которое из Железнодорожного ехать больше часа. Это прошлый век. Проще было заказать в Москве

إظهار رد العمل التجاري

Николай Ищук

مستوى 7 خبير محلي

Ужасно Понимаю что ремонт но лучше заказать совсем на время ремонта. Для Газпромбанка несолидно.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Жаборт

مستوى 5 خبير محلي

Молодцы! Хорошо и быстро, оформили кредитную карту. ❤️👍

إظهار رد العمل التجاري

Yury Avdeev

مستوى 10 خبير محلي

Это просто трэш,я просидел 50 мин и так и не получил обезличенную карту ,которую оформил через интернет,сложилось такое впечатление что для работы операционистом там выбирают лучших из худших,..три клиента передо мной- через 50 мин ожидания я ушел,операционисты при своей «быстрой» работе ещё успевают отправлять голосовые сообщения в соцсети…а клиенты подождут был в этом отделении дважды с интервалом в 4 года…ничего не изменилось,больше ни ногой туда и вам не советую….

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Голубкова

مستوى 8 خبير محلي

С таким отношением странно становиться вашим новым клиентам. Сидеть здесь в очереди себя не уважать.

إظهار رد العمل التجاري

Анна С

مستوى 7 خبير محلي

В банке работают профессионалы своего дела. Дают правильные и грамотные консультации. Достойный сервис.

إظهار رد العمل التجاري

Rinat Manjukov

مستوى 12 خبير محلي

Квалификация персонала просто нулевая. Время ожидания может быть от 50 минут до 1,5 часов, хотя народу в очереди максимум 2 человека. Самый клиентонеориентированный банк!

إظهار رد العمل التجاري

ольга москвина

مستوى 11 خبير محلي

Не открыли эскроу счет по доверенности, хотя все документы были. Пришлось ехать в Москву,где без проблем открыли счет.

إظهار رد العمل التجاري

Валентина Д.

مستوى 4 خبير محلي

Сидела в очереди полтора часа. Одного клиента принимают по 30 минут. Народа много, окошек всего 3. Ни в одном банке такого нет! Меняйте свой подход к обсуждению клиентов. Ужас!

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Лосева

مستوى 8 خبير محلي

Очередь, в наличии 5 операционных окон, работают два, на одном из них ученица, остальные окна не принимают, хотя работники есть, обслуживание более часа!!!! Прошу принять меры и работать на клиентов, не собирать очередь!!!!! Обратилась повторно 31 марта, ситуация не изменилась!!!! Очередь!!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Николай Данилин

مستوى 3 خبير محلي

Банк оказывается закрыт до 18.12.23. Нигде ничего не написано, только по телефону сказали, что он неделю не работает. Спасибо, но таким сервисом пользуйтесь сами.

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 7 خبير محلي

Банк удобно расположен, компетентный персонал, вежливое обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

Игнат

مستوى 9 خبير محلي

Открывал эскроу счёт. С этим проблем не было. Но работают очень медленно. Два раза посещал отделение и мне показалось, что меньше часа в очереди просидеть невозможно, сколько бы операторов ни работало и сколько бы человек в очереди перед тобой ни стояло.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Ф.

مستوى 4 خبير محلي

Это ужасно! Днем в будний день очередь из 20 челрвек! Работает 2 окна, медленно не спеша-отвратительное обслуживание!!! Руководство примите меры к данному оиэтделению и его управляющему.

إظهار رد العمل التجاري

Olga

مستوى 6 خبير محلي

Сижу в отделении уже 1 час 40 минут. 6 окошек для работы, сидят 4 человека и только 2 из них принимают клиентов. Одна что-то в телефоне делает, наверное в Ватсапе сидит, другая что-то в компьютере делает вид работы. Люди вздыхают, уходят не дождавшись своей очереди. Клиентоориентируемость НОЛь.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 3547

مستوى 8 خبير محلي

Ремонт в офисе. Ожидание 2 часа. Жесть. Воспользуйтесь другими офисами.👎

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Шаров

مستوى 14 خبير محلي

Очереди к операционистам, ремонт. Работает как ларек. Ужасное ощущение. Банкоматы стоят, свободные.

إظهار رد العمل التجاري

Dj Bag

مستوى 15 خبير محلي

очень долгое обслуживание, в очереди из трех человек на получение дебетовой карты отстоял час, дополнительно, сотрудники не компетентны в элементарных вопросах, ГПБ Бизнес стал выдавать ошибку при входе в приложение, сотрудники банка стали охать и говорить, что они не разбираются и надо звонить в службу поддержки, по итогу оказалось, что ГПБ сделал новое приложение, а старое уже не работало. Смешно.

إظهار رد العمل التجاري

Gazprombank

353 مراجعات