Gazprombank
334 مراجعات
مارس 12 ، 2023
Сидел в очереди больше двух часов, обслуживание клиентов очень долгое. Туалета нет
4
يوليو 5 ، 2023
Ужасный график, совсем не нацелены на клиентоориентированность.
4
يناير 19
Помещение требует ремонта.
1
1
مايو 20 ، 2022
20 мая 22 года отличное место - вторым был в очереди в 15:40
Мало людей, быстрое решение задач и оформление дополнительных услуг в офисе банка.
Отзывчивость сотрудников в вопросах карт и дополнительных услуг.
2
2
ديسمبر 5 ، 2023
Обещают одно , а по факту другое
1
يوليو 27 ، 2023
Кошмар ,а не отделение газпромбанка. Администратора на мыло .
4
نوفمبر 28 ، 2020
Всё , что пишут про медленных сотрудников - это абсолютная правда. Более того, они отказываются оформлять вклад , как на сайте, а оформляют под пониженные проценты. Во многих банках ситуацию спасает интернет-банк. Тут не надейтесь на такое. В хроме он вообще не работает. Вклады не открывает, при том , что счёт может открыть или наоборот. Поддержка тупо перебрасывает друг на друга, потом первый попавшийся ответ генерирует. На форму обратной связи вообще не отвечают. Персональные менеджеры никаких проблем не решают, просто навязчиво рекламируют приехать в отделение , чтобы впарить всякую хрень.
9
3
أبريل 7 ، 2021
Ужасный банк. Он единственный в Балашихе. Был в субботу, работали 2 менеджера, которые очень долго обслуживали клиентов, а потом одна из менеджеров и вовсе ушла, наверное на обед. Рядом с банком платная парковка, бесплатно только первый 1 час. Очередь была из 8 человек. В очереди простоял я тогда полтора часа и не выдержал-ушел
11
فبراير 5 ، 2021
Доступное расположение. Профессиональный персонал. Хорошие условия обслуживания. Быстро и удобно.
10
يوليو 8 ، 2021
Простите, но так нельзя - за час обслужить двух клиентов. Сонное царство, ооооочень долго и муторно. Администратора нет, даже минимально уточнить вопрос не у кого, работают 2 человека. Пока я ждала развернулись и ушли несколько раздражённых ожиданием клиентов. Размышляла об открытии вклада в этом банке, теперь ответ очевиден. Нет.
9
فبراير 18 ، 2023
Отделение малюсенькое, график работы неудобный, очереди.
Короче, не для людей
3
1
نوفمبر 13 ، 2022
Атмосфера дружелюбнаая) несмотря на кипу бумаг и подписей при оформлении дебетовой карты
1
يونيو 7 ، 2022
Ожидание более 2х часов, что бы открыть вклад, при том, что сотрудники спокойно стоят у входа на улице и курят...
4
يوليو 20 ، 2021
Все быстро, аккуратно, дружелюбно. Большое помещение, мало посетителей. Очень понравилось.
4
مارس 12 ، 2022
Это ужасное отделение! Пришла в банк с очередью в 4 человека. Очередь сменилась уже 2 раза. Жду больше часа! Отношение персонала ужасное!!! На обращение даже не реагируют!
6
يناير 1 ، 2022
Свою услугу я получил.
Но!!! В отделении работает один сотрудник по обслуживанию и кассир.
Сотрудник очень вежливый.
Много в очереди возмущённых клиентов.
3
مايو 3 ، 2023
Ну очень долгое обслуживание, сижу в очереди уже два часа.
3
أغسطس 15 ، 2022
Я искренне рекомендую обходить этот банк стороной, поскольку, во-первых, вы потратите большое количество времени на очереди и медленное обслуживание, во-вторых, вам будут с помощью обмана предлагать "самые доходные" продукты, с которых вы не получите НИЧЕГО. Выбирайте банки, в которых вам будут говорить правду!
4
مارس 18 ، 2021
Банк в развитии и обслуживании клиентов остановился примерно на нулевых. В пустом отделении 20 минут прождала, при этом только один сотрудник был занят, остальные создавали видимость сильной занятости, как оказалось, каждый из них специалист по какому одному направлению, большее не под силу. Инормацией не владеют, отвечают на вопросы очень скупо. Не рекомендую.
10
مارس 10 ، 2022
Не могу дозвониться по горячей линии несколько дней. Прождал 20 минут (как было заявлено) и уже 15 минут мне говорят что осталась одна минута. А потом сбрасывают вызов.
3
فبراير 5 ، 2021
Отвратительный офис, одни ленивцы и только уборщица очень активная, за час моего бесполезного ожидания полы тёрла не переставая. Просидев больше часа,я так и не получила услугу, табло у них видете ли автоматически талоны назначает, а оператор при этом занят клиентом другим. Очень долго и медленно, запасайтесь временем и терпением((((. А про нумерацию окон и обеды уже писали, все как-то не клиентоориентированно.......
6
1
يناير 10 ، 2022
Большие очереди, не всегда быстро можно решить интересующий вопрос, не теряйте время, если есть альтернатива другого банка
3
أغسطس 22 ، 2021
Один из самых низкокачественных банков , худший мобильный банк по функционалу и по багам , никчемная техподдержка , бесполезный колл-центр , все операции производятся через личное присутствие в отделении банка. У меня возник только один вопрос, с какого каменного века вы выползли на рынок ?
7
1
يناير 12 ، 2022
Отвратительное место!!!! Работники банка некомпетентны, ни хрена не разбираются в своей области!!!! Не могут решить ни один вопрос!!!! Халатная работа!!!!!!!
4
1
فبراير 14 ، 2021
неплохое отделение, персонал знает и хорошо выполняет свою работу, все расскажут, помогут, посоветуют, ставлю 5.
1
7
يوليو 14 ، 2022
Вечные очереди, так себе.
Сравниваю с банком на Лермонтовском проспекте. Там все супер!!!
3
سبتمبر 14 ، 2021
Народное достояние...?! После оформления кредита, все личные данные, данные по кредиту (номер договора, номер карты, сумма займа) оказались в руках мошенников, возможно прикормленных этим же банком.
7
يونيو 8 ، 2021
Работают всего два сотрудника. Включая час пик после 18. Час-полтора в очереди. Это просто идиотизм. Связываться в принципе с этим банком нет никакого желания. Ездить в отделения других городов ? Проще посидеть тут один раз час-два в очереди и договор расторгнуть.
4
سبتمبر 21 ، 2023
Быстрота, вежливость!!!
2
2
مارس 30 ، 2022
Только поменял номер телефона для обслуживания, сразу стали звонить сторонние банки с предложением карты (через 15 минут), утечка базы данных.
4
1
فبراير 4 ، 2023
Не корректный график работы. В субботу оказывается не работает.
3
سبتمبر 28 ، 2023
Душный банк, душное место
نوفمبر 22 ، 2023
Обслуживание суперлюкс
2
سبتمبر 22 ، 2020
Хотелось выразить благодарность сотруднице, по имени Оксана: которая занимает должность в отделе вклады. Работник проявил стойкость, спокойствие и смог смоделировать алгоритм действий для урегулирования и решения моей проблемы, произошедшей на кануне в этом отделении ГБ. Кратко о ситуации: - произведен был вклад, через приложение Телекард, на территория банка, совместyо с представителем отделения в пятницу.
Денежный эквивалент в размере N-ой суммы был списан с карты, но-о-о-о.... вклады не открылся, текущая ситуация была обнаружена на месте в домашних условиях.
Итог, менеджер Оксана, проявила гуманную выдержку в решении тяжкой проблемы, она являлась такой т.к. сидя на против клиент испытывал внутреннюю ярость.
По истечению изложенного, прошу руководителя подразделения и начальника отдела премировать работники, для мотивации работы в обществе!
3
5
يونيو 5 ، 2023
Одно слово об этом отделении -БЮРОКРАТИЯ
2
2
مارس 24 ، 2021
Банк ничего не делает для безопасности вкладов клиентов а когда клиент теряет денежные средства то отписыаается своими извинениями и советами идти в полицию в банке сидят помощники мошенников и передают сведения о клиентах
3
1
فبراير 1 ، 2023
очень долгое обслуживание, ожидание в очереди час
4
سبتمبر 18 ، 2023
В очереди можно умереть
3
نوفمبر 27 ، 2019
Персонал приветливый, адекватный, опытный, образованный! На высшем уровне! Тесно! Особенно в выходные дни там в обще дышать не чем. Но даже в выходные дни когда много посетителей, персонал работает быстро и не приходится долго ждать. Спасибо!
12
أبريل 3 ، 2021
Оооочень долгие сотрудники! Из трёх окон принимает одно! Другие не знаю чем занимаются в основном бегают курить. Народу в очереди 5 человек но на табло даже номера не меняются!
3
1
نوفمبر 13 ، 2022
Пипецц. Кредит 4.5 а сраховка на 3 года 18 проц а если на 5 то 30.
مايو 29 ، 2021
обслуживание и общение с клиентами просто ужас позволяют себе хамит . если что то не понял и пытаешься уточнить сразу на крик переходят менеджер Екатерина Зарщикова, просто не компетентна не водном вопросе
3
ديسمبر 7 ، 2021
Все как-то не фонтан, пришёл являясь клиентом дальневлсточного отделения еле нашли, говорят Вы точно наш клиент 🤦♂️
2
1
يناير 11
Ужасные очереди, просто получить карту заняло 2,5 часа
يونيو 3 ، 2022
Удобнее через он-лайн сервисы если ограничены во времени
3
1
أغسطس 19 ، 2021
Много лет являюсь зарплатным клиентом. Что касается кредитов, вкладов не когда проблем не было, лучший банк, заслуживает доверие.
3
2
أغسطس 29 ، 2023
Постоянные очереди
فبراير 8 ، 2023
20 посетителей 2 сотрудника действий нету
3
أغسطس 5 ، 2020
Хорошее современное здание и обсуживание.Можно добавить одного оператора.Работать над профессионализмом операторов.Не известили смс-сообщением о готовности перевыпущенной карты.
1
1
مايو 25 ، 2020
Кошмар какой то! Сонные мухи! Но, для "своих" приветливы и быстры! От манагерш воняет смесью дешёвого парфюма и табачищем (не буду обобщать, но от одной особы трчно)! Спокойно ходят на перекур, плохо владеют инфой о продуктах банка, постоянно обращаются за помощью к сотрудникам! С клиентами общаются снисходительно, делая огромное одолжение!
Не буду советовать никому этот банк!
11