Меняю свое мнение,ни раз сталкивалась с ужасным обслуживанием,банкомат перенесли в зал,вообще ни удобно стало. Все злые,приходишь как будто у них деньги брать с кошелька а ни снимать свое. Горячая линия вечно горячая видимо,ни дозвониться,а если повезет нормального ничего сказать ни могут.
Клиент
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Ужасный банк! До горячей линии вы никогда не дозвонитесь, в чате приложения робот отвечает, что все сотрудники заняты, вопросы все остаются без ответов. В офисе некомпетентные сотрудники , даже не могу внятно сказать по каким позициям кэшбеки, какие условия для подключения повышенного кэшбека, лимиты по снятию наличных и переводы. Вообще ничего внятно сказать не могут. Сидят как не от мира всего! И такие сотрудники пытаются консультировать клиентов и за такую работу получают ЗП!!! Не рекомендую этот банк’!
1
Катерина И.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 25
Сотрудники вообще ничего не знают, не умеют. При любой проблеме посылают в Иркутск.
Зачем они там сидят, за что деньги получают не понятно...