Очень благодарна менеджеру по работе с премиальными клиентами Морозовой Марине. Очень компетентный, внимательный сотрудник, проявляющий доброжелательность и искреннюю заинтересованность в клиентах. Все мои вопросы были решены четко и в срок. Менеджер написала, чтобы получить обратную связь,- это вообще редкость. И на вес золота ... Думаю, любую организацию делают люди, которые в ней работают. А в том, что офис банка тесный и возникают очереди, о которых здесь много написано, - сотрудники не виноваты. Это аопрос к руководству. Моя оценка - отлично.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Преображенский
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Всем доброго здравия!Стал свидетелем конфликтной ситуации участника СВО и сотрудницы Газпромбанка. Поведение рассерженного (трезвого ) участника СВО, я НЕ оправдываю. Возможно перед законом он не прав, НО!!! Ответ сотрудницы банка меня вомутил... "Мы вас на СВО не посылали". Я такое уже слышал про Афганистан, и Чеченские компании. И случилось это не моём родном и "зажравшемся" городе Москва, а в Курске. Единственном отделении (надеюсь скоро закроется) Газпромбанка на ул. Ленина.
Предлагаю всем участникам СВО, а так же всем истинным патриотам закрыть все счета в Газпромбанке. И распространить данный призыв через соц.сети. Лично сам я карту забирать отказался. Не хочу иметь ни чего общего с этими ЖДУНАМИ!
Готов ответить за каждое слово.
Алексей П.
7
3
Елена Герасименко
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 22
Пришла в данное отделение оформить вклад. Пока ждала своей очереди, то наблюдала очень интересные моменты... Терпению работников нужно отдать должное. Некоторые клиенты ведут себя нагло, не сдержанно, начинают хамить и ссылаются на то, что в офисе большие очереди и приходится долго ждать. Очереди потому что офис банка в городе один!!! Имейте терпение и уважайте труд работников.
И кстати, льготные категории клиентов обслуживаются без очереди и не ждут по несколько часов, как это писали ранее. Даю оценку Газпромбанку в городе Курске - 100/5.