Огромные очереди, из 8 окошек работает 3, работа персонала очень медленная, навязывают ненужные продукты.
Запастись терпением нужно, чтобы получить консультацию по интересующему продукту.
10
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Никифоров
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Хороший банк, минус только в том, что постоянные очереди, но это нормально. Крайне отзывчивые сотрудники, стараются "разжевать" всю вам непонятную информацию. Рекомендую.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Филимонова
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Пришла сделать вклад на 2 миллиона, а сложностей на 3. Открыть карту, внести на счёт, со счёта перевести на вклад. В общем пошла в другой.
Попытала счастье во второй раз... сегодня 13.06.23
И опять любви не сложилось. Не нужны банку мои деньги....3 круга ада и извините, придите завтра
12
2
إظهار رد العمل التجاري
Эльвальд Андриянов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 22
Грамотные и приветливые сотрудники
إظهار رد العمل التجاري
нана нана
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4
Обслуживание медленное, за час обслужили два человека. Хотеля открыть в банке вклад, но поняла, что нет смыла! Не работает ни один банкомат!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Соколова(Лисенкова)
مستوى 11 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Обслуживание неплохое, но удобства для оформления документов с консультантом, отсутствуют. Нет даже небольшого столика, документы подписывала на диване, к слову сказать, тоже неудобном. Консультация вполне объективная, но отсутствие комфорта, отбивает желание вновь посетить данный банк
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Иванович
مستوى 2 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Отличный банк. Быстрое обслуживание клиентов. В частности, спасибо Роману Юрьевичу за квалифицированную и оперативную работу!
5
9
إظهار رد العمل التجاري
Ааааа Ааааа
مستوى 3 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Не грамотный, не компитентный персонал ,чтобы закрыть вклад и забрать СВОИ деньги ,пришлось прождать более 2-х часов и то через начальника. Навязывают ненужные услуги. Работают очень медленно. Не рекомендую этот банк , потратите свое время и нервы.
9
3
إظهار رد العمل التجاري
владимир О.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
В банке на Ленина 31 Вынуждают оформлять продукты, которые мне не нужны!!! Не переоформили вклад, т к я не согласился оформить себе карту, которая мне не нужна. Но им же нужно сделать планы..... Вот и навязывают! В итоге забрал свой вклад и отнёс в другой банк! Клиентами не дорожат.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Иван Сергеевич
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 23
Хороший персонал. Хороший банк
إظهار رد العمل التجاري
Н Д
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 19
Долгое ожидание в очереди больше часа.
2
إظهار رد العمل التجاري
Аннушка
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 3
Ну, так себе. Очереди аццкие😵💫😵💫😵💫
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Тимина
مستوى 4 خبير محلي
مارس 16 ، 2022
Пишу о банке в целом. Это нечто !!!
1.Банкоматы. Их в городе очень мало, если они и есть - то один-два на район, в убитом состоянии, с выдачей налички всегда проблема - то по 200 руб выдает, то по 2000.
2. Оплатить садик или коммуналку через банкомат невозможно, ради этого пришлось завести карту сбера. Также в банкомате нет функции распечатать реквизиты, можно только посмотреть или сфоткать с экрана.
3. Смс-уведомления 100 рублей в месяц !!!
4. Пыталась привязать счет карты Газпромбанк к PayPal - не получается, пыталась несколько дней. Плюнула, привязала другие (Сбер, ВТБ) - всё без проблем.
Короче один сплошной минус. Не рекомендую.
12
3
إظهار رد العمل التجاري
Егор Евдокимов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Абсолютно некомпетентный персонал, огромные очереди в отделении банка. Чата в личном кабинете нет. Зотя он нафиг не нужен - когда был, никто ответить ни на один вопрос не мог. Итог - убогий банк!
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Новый Пользователь
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 22
Сотрудники не заинтересованные в своих клиентах. Всё делают долго и не спеша .
2
إظهار رد العمل التجاري
Николай Соболевский
مستوى 5 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Был там на прошлой недели, хороший сервис, качественное обслуживание, приятные работники, веселенькие)
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Илья Чупрынин
مستوى 3 خبير محلي
مارس 15
Перешел на ГПБ Мобайл. Все быстро оформили. Спасибо.
3
إظهار رد العمل التجاري
Годунов Матвей
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 19
Из 4 окон, работают 2
Очень долгое обслуживание
2
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Б.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Ужасный банк, заполнила на их сайте заявку на кредит, одобрили. Звонили несколько раз. Спросила, это предварительно, меня уверили, что это точно одобренный кредит, сказали собрать справки на рефинансирование и приносить их в банк вместе с паспортом и справкой 2 НДФЛ. В результате в банке пришел отказ. Не рекомендую этот банк.
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей В.
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 17
Обслужился быстро. Толковые специалисты
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Филимонова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12
очереди космические
1
Саша В.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27
Ужасно долгое ожидание , специалисты все свободны, но не берут талон
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Боева
مستوى 4 خبير محلي
مارس 23
Грамотные и отзывчивые специалисты .
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Валера Коренев
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 1
Хороший банк зарплату могу снимать в любом банкомате!
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 3 خبير محلي
يناير 23
Взял кредит все подписал, оказалась страховка о которой все молчали.
2
إظهار رد العمل التجاري
Роман Стрелков
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Ужасно медленно, работает всего лишь 3-4 окна. Отношение как на базаре, и то там лучше
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Л.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 8 ، 2022
Отличный банк. Быстрое обслуживание клиентов. В частности, спасибо Олесе за квалифицированную и оперативную работу!
4
7
إظهار رد العمل التجاري
Сергей К.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19
спасибо за хорошее обслуживание!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Красников
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 1 ، 2022
Самое не хорошее отношение к клиентам, документы на подпись швыряют, сквозь зубы разговаривают, плюс к тому-же позвонили сказали одобрено нужно под ехать в банк, в итоге не одобрили, вообщем хуже отношений работников к клиентам я не встречал 👎👎👎
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Грибанова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
В банке не очереди, но ждать консультацию очень и очень долго, из 8 окон работаю только 3. Мой талончик был В 526 а на табло почему то высветилось В711. При чём внимания на меня ни кто не обращал я просидела час, подмечу 3 рабочих окна
2 клиета которые что то оформляли. На табло продолжало гореть В 711. По обслуживанию этот банк самый клиентов этот банк самый ужасный. Хотите состариться раньше времени приходите в ГАЗПРОМБАНК на ЛЕНИНА 31.
16
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Ужасный банк на Красной Армии. Вынуждают оформлять продукты, которые мне не нужны!!! Не переоформили вклад, т к я не согласился оформить себе карту, которая мне не нужна. Но им же нужно сделать планы..... Вот и навязывают! В итоге забрал свой вклад и отнёс в другой банк! Клиентами не дорожат, ведут себя по хамски. Скрыть
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Медведева
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 15 ، 2021
Такого низкого и не профессионального обслуживания как в этом банке я не встречала. Сквозь зубы со мной поздоровалась девушка, я объяснила, что предварительно одобрен кредит. Она попросила паспорт, и тут время повернулась в спять. Я не знаю что она там искала, у меня сложилось впечатление, что она не знает вообще, что и где и зачем смотреть. Через 30 минут, когда она все таки справилась с паспортом, она попросила трудовую книжку и справку 2 ндфл и тут я поняла, что можно поспать, при этом за 50 минут "спициалист" не пророки ни слова. Про условия рефинансирования и т.д. вообще ни слова. И наконец сон мой прервался, когда девушка расстала документ на 4 листах, настаивал галочка и протянула мне со словами - распишитесь. Я уточнила, что это, на что мне ответили - это согласие на обработку персональных данных. Я начала читать и в одном из пунктов написано, что я согласна на страховку в размере 604000р. Естественно у меня вопрос-что это за сумма, ответа я не получила. Естественно смысла в дальнейшем прибывания в этом банке я не видела.
18
2
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Фёдоров
مستوى 19 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Внутри удобно и комфортно. Различные банковские услуги, банкоматы. Приветливые сотрудники.
3
11
إظهار رد العمل التجاري
alexbori77
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Хотел завести зарплатную карту в этом банке, так как были выгодные условия для последующего кредитования. Прождал в зале минут 20, хотя в зале был один человек, получил абсолютно бесполезную консультацию, после чего решил не связываться с этим банком. Банк существует для выплат пенсий своим пенсионерам и в новых клиентах абсолютно не заинтересован.
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей С.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2021
Из 8 окон работал только 1 операционист к двоим не вызывали пришлось ждать довольно долго на вопрос можно ли отключить смс информирование через горячюю линию солгали сказав что только через приложение телекард потом успешно отключил через горячюю линию так себе обслуживание
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Бобнев М.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5 ، 2021
Заполнил заявку в электронном виде , предварительно одобрили под 5,7 % годовых. После со мной дважды связывались работники банка с просьбой уточнить дату посещения отделения банка с предоставлением подтверждающих документов (паспорт, справка 2-ндфл). После того как подтверждающие документы принес в банк и работник банка заполнил заявку , пришел отказ в получении кредита. Также выяснилось, что при получении кредита необходимо оформлять страховку которая превышает по стоимости уплачиваемые проценты за кредит.
11
2
إظهار رد العمل التجاري
Alex belov
مستوى 7 خبير محلي
مارس 15 ، 2021
Вечно большие очереди и время ожидания своего окна. Решить вопрос по телефону очень сложно, нужно приезжать. Персонал даже не на троечку... 21 февраля закрыл исс, сказали, что через 10 дней и минус 10-15тыс будет. Мои деньги лежали в банке и за это я заплатил сумму. Так уже 15го марта сегодня, деньги не возвращают. Срочно нужно на операцию, пришлось снимать 210 000руб,так за комбинацию ещё сняли с меня более 17000руб. Обхрдите этот банк стороной!
13
3
إظهار رد العمل التجاري
Макс Хахахаха
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Хороший и дружелюбный персонал
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр А
مستوى 24 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Прибыл в банк, очереди не было, приняли, решили все вопросы и даже порекомендовали дорожный вклад...
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Г.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15 ، 2022
очень мало банкоматов,что бы снять деньги приходиться не одну остановку проехать и это в центре,на ул. Джержинского их нет вообще
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Денис Ибирчук
مستوى 6 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Самый ужасный банк в мире,сервиса 0 и оперативности
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Толстиков
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Очень медленно.работники некомпетентны.отвратительный банк
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Г.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Отвратительное обслуживание
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Asiya
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Я думала не выйду оттуда никогда. Нескончаемые очереди к очень медленным работникам. Радует, что организованы места, где можно сидеть и седеть.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
МАКСИМ К.
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Просто отлично. Самый лучший банк в городе.
2
6
إظهار رد العمل التجاري
J.K.
مستوى 15 خبير محلي
يناير 30 ، 2021
Банкомат взял деньги, не зачислил их на карту. Служба поддержки ответила, что моя претензия будет рассмотрена в течение 30 календарных дней. А то, что это были последние деньги до зарплаты, никого не волнует! Жульё!
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Минин
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Хорошее отделение, жаль, что единственное в Курске. И окна работают далеко не все и не всегда.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Шурок Сэ.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3 ، 2021
Не отработанная система. Добиться от операторов ничего нельзя. Не нравится и другим не рекомендую.
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Дорохова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2020
Придварительно одобрили кредит,потратила деньги на приезд с другого города,а банк отказал.Считаю неприемлемо вводить людей в заблуждение.
20
5
إظهار رد العمل التجاري
Ирина С.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2020
Советую именно этот банк ,Качественное обслуживание, всё прозрачно