Gazpromneft
الاتجاهات
Улица Яковлева
205 m
111 مراجعات
ديسمبر 2 ، 2024
Автоматическая заправка, часто тут наливаю бензин. Цена чуть ниже, чем на заправках с персоналом. Поддерживает Тинькофф-топливо, кэшбэк капает)
يوليو 20 ، 2024
19.07.2024 17:17 Ситуация: на заправке 6 машин, 3 заправляются, 3 ждут в очереди. С бензовоза вываливается ЧУ-ДА-К (водитель), и идёт расставлять конусы на въезде. Тем временем, 3 машины уезжают и 3 встают на их места, водители почти синхронно проводят все мероприятия с колонкой и бензобаком и направляются к терминалам для оплаты. А там уже водитель бензовоза тыкает своими мясистыми пальцами по виртуальным кнопочкам и по смартфону говорит с оператором. На другом терминале красуется - "Заправка на тех.обслуживании, приносим извинения" (как-то так). Аплодисменты. Занавес.
То есть дать людям заправить своих железных коней, после ожидания в очереди - ну уж нет! Абсолютно наплевательское отношение к клиентам...
Оценки-оценочки:
Персонал: (минус) 5 / 5 - клиентов не уважают и не ценят. Хотя без клиентов и заправки не станет;
Удобство: 3 / 5 - по пути удобно заехать, но заезд и выезд в ямах и кочках. Проезд между колонок рассчитан на одну машину. 95 бензин отсутствует как класс несколько месяцев;
Стоимость услуги: 3 / 5 - сейчас цена на топливо такая же как и везде, никаких плюшек заправки самообслуживания;
Качество топлива: 4 / 5 - топливо не плохого качества, единственное, порой слишком быстро расходуется, субъективно;
Программа лояльности: 1 / 5 - она как бы есть, но ее нет. Уже пару месяцев как не работает карта лояльности, не считывается на терминалах конкретно этой заправки, на других заправках всё нормально.
Итог: не рекомендую данную заправку, отношение к клиентам неважнецкое...
1
نوفمبر 29 ، 2024
На автозаправочке чистенько и приятный персонал.