С 19.08.2024 года было аварийной отключение горячей и холодной воды. На данный момент 25.08.2024 горячей воды нет. Официальное объявление висит только от 22.08.2024. На 23 и 24 жилищник объявлений не делал. Горячей воды не было весь период с 19.008 по 25.08 включительно.
Первая заявку оставили 24.08.2024, на неё ЖКХ Алексеевского района, никак не отреагировали. Воды все еще нет. На утро 25.08.2024 года диспетчер сказала, что проверка проводилась, в качестве обхода. Но его не состоялось…
Lilia_abd_95
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 18
рассматривала на будущее возможность отдать ребенка в детский сад поблизости, но проходя мимо увидела такую картину (см. фото). Полнейшая антисанитария творится в подвале, судя по запаху около, плюсом тьма мух…. куда смотрит управляющая компания?
Детсад на проспекте мира 81.
5
Клара Есиркепова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Несмотря на то что я не обратила внимание, что сегодня выходной девушка обслужили меня очень хорошо все объяснив и я передала показания горячей и холодной воды, хотя сами были виноваты в при замене счетчика и продолжали дальше путаться, сегодня все наконец-то поняли, большое спасибо за терпение понимание девушке в окне при входе.
Игорь Земсков
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Организация живет в СССР! Вместо того, что бы прислать квитанцию о задолженности, они пишут письма, что есть задолженость и рекомендуют обратиться к ним в офис, приходишь в офис они отправляют тебя в Мои документы, узнавайте там. В то время как Сергей Семенович делает все, что бы было комфортно! Руководство ГБУ Жилищник Алексеевского района в дискредитируют Мэра Москвы! Хотя есть подозрение, что Директор
Сергей Николаевич не в курсе!
2
Злата Александрова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Я передала информацию о задолженности на почту, как было сказано в письме,которое мне прислали. Но никакого ответа не последовало,подучили или нет. Я пыталась дозвониться до отдела по задолженности, но и там трубку никто не берет. А в письме между прочим была угроза подать на меня в суд, если я не оплачу. И как мне узнать дошла ли до них оплата. Так как был уже случай у знакомых которым отключили свет, хот люди оплатили все,просто до Жилищника не дошла оплата. Можно ответить людям хотя бы в электронном письме?? И зачем писать на официальном сайте телефон, на который невозможно дозвониться!
6
Елена Зелинская
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Несмотря на огромное количество негативных отзывов, мой вопрос решился меньше чем за сутки. Нужно было опломбировать счетчики на воду.Большое спасибо девушке на ресепшен и огромное спасибо Борису.
1
Denis Dmitriev
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Не могу сказать ничего плохого, был несколько раз (замена счетчика и поверка) крайний раз 21.12.2022 - в очереди было 2 человека в 1 кабинет. Сотрудник помогла людям в их запутанных показаниях, обьяснила как и что нужно делать воизбежании проблем. Все довольные ушли, включая меня. Надо быть человечнее, у всех бывают проблемы - судя по отзывам ниже. Всем терпения и везения :)
1
1
Елисеев И.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 16
Компетентная работница помогла в нерабочий день, все разъяснила и приняла показания.
Анна П.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Не могу дозвониться! Трубки не берут или сбрасывают! Ищу по всему району, кому надо сдавать поверку счетчика!!! Почему должна оббивать пороги, чтобы найти информацию? Адрес жилищника один, а сдавать документ надо на другой ! Это ,просто, отвратительно
5
Alexwww1975
مستوى 30 خبير محلي
فبراير 6 ، 2022
Дороги от снега чистят хорошо. На заявки к соседям приходят исправно . Пришли сотрудницы жилищника в конце Января вечером и ходили по всем квартирам в доме и требовали! заплатить коммунальные платежи за Январь! который ещё даже не закончился и УГРОЖАЛИ , что в суд подадут на всех кто срочно не оплатит!
2
Елена
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 10 ، 2021
Сделали поверку счетчиков 19 мая. В этот же день отнесла документы. С моей стороны все сделано в кратчайшие сроки. И даже за 2 недели до срока поверки. Результат? Его нет и по сей день. Из всего создаются проблемы. Установи за свои деньги, заплати, заплати за поверку и еще трепи себе нервы. Бардак и здесь и с любой другой проблемой, касаемой Жилищника.
14
Kosmkurs MckPi
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Уважаемые работники жилищника, запишитесь, пожалуйста, на психологический тренинг, где вас научат 1. Улыбаться.
2. Отвечать на звонки.
3. Не бояться клиентов.
4. Научат справляться с агрессией.
И у вас будет всегда прекрасное настроение, и работа будет в удовольствие. И наконец то появятся положительные отзывы.
17
Клери К.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2020
С 21.09.20 и по сей день уже пятый день Проспект Мира дом 124 корпус 14 нет горячей воды. на сайте была новость что 23.09.20 включат в течении суток (14:13 23.09.2020Коммунальные службы города принимают меры для ликвидации аварии, повлекшей отключение горячей воды на проспекте Мира.Как сообщил «Алексеевскому вестнику» директор «Жилищника Алексеевского района» Дамир Гараев, отключение воды было вызвано аварией, возникшей на участке трассы горячего водоснабжения, которая находится в ведении «Московской объединенной энергетической компании». Как уточнили в МОЭК, сейчас на месте аварии работают ремонтные бригады, ориентировочный срок восстановления подачи горячего водоснабжения — в течение суток..) так сегодня уже 25.09.20 и так и не включили ....
4
1
Анна К.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Просто пытаются отделаться, не принимают документы о поверке, очередь огромная и медленно движется. Зато если есть задолженность больше 1000 - придут грозить судом.
2
Сеня
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Трубки не берут , сбрасывают
1
Левонтий
مستوى 2 خبير محلي
مارس 11 ، 2021
Сограждане, сюда и только сюда надо сдавать документы о поверке счетчиков. Этой информации нет ни на сайте Жилищника ни в единой справочной, поэтому пишу для всех сюда. Там работает молодая, энергичная девушка, быстро всех обслуживает. Хоть очередь была большая - прошла довольно быстро.
6
2
Ирина Сулякова
مستوى 28 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2020
На первом этаже расположена одна из служб ГБУ «Жилищник». Хорошие, отзывчивые люди. Немного суровые (профессия накладывает отпечаток)
1
6
إظهار رد العمل التجاري
olmakkar
مستوى 5 خبير محلي
يناير 12 ، 2021
Хамское отношение к людям. Приносили документы на поверку, счетчиков. Зачем работать с людьми, если так всех ненавидишь? Разговаривают так, Как-то будто ты им миллион должен, и вообще мешаешь работать.
10
Andrey Novikov
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 8 ، 2021
Я конечно все понимаю но это хамство.Приносил данные по счетчикам 16.01 до сих пор не внесли.
Вы вообще работать будите?
5
إظهار رد العمل التجاري
Алена Горячева
مستوى 14 خبير محلي
مارس 21 ، 2021
Приветливый персонал, отвечают на звонки. Быстро и оперативно.
9
Татьяна Макарова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Не берут трубки, дозвониться не возможно,
Денис
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2020
Воры хапуги по всем сотрудникам клетка плачит не чего не делают только деньги стригут. Обман на обмане.
9
Пушистег Лохматый
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 19 ، 2020
Приносил данные поверки счётчика. Быстро и вежливо все приняли, рассказали-объяснили.
4
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Роб
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 26 ، 2021
Бесполезная контора.....дозвониться нельзя.....
8
1
Илья Маврин
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 10 ، 2020
Безответственно относятся к клиентам, очень долго делается одна и та же работа. Недоволен.
5
Андрей Я.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 13 ، 2020
Плохой отношение к людям, царки сидят, людей за людей не считают!