Gbu Zhilishchnik rayona Tekstilshchiki Otdel Pto
180 مراجعات
أكتوبر 14
Ну,что? Каждый год одна и та же песня .Если бы можно было поставить ноль звёзд,то поставила бы ноль.А теперь к делу.Отопительный сезон начался в Москве,но опять кроме нас.На улице +2 ,и в квартире у нас + 17°+18°.Вы знаете,я прихожу домой и мне хочется согреться и ходить в футболке или лёгком халатике, а не в двух свитерах.Но в управляющей компании думают иначе..Есть нормы по которым от 18° считается нормой,вот они и выставляют отопление по минимуму 18°.И хоть ты убейся .Это уже не смешно!!! Круглый год оплачивать отопление,и в конце концов греться калорифером, и платить ещё и Мосэнерго это никуда не годится. 7-я Текстильщиков д. 9 Ребята,рано или поздно вам аукнется,потом не говорите почему здоровья нет и дети больные .
4
ديسمبر 21
Два дня просила,чтобы выписали платежку на платные услуги. Не выписали, хотят деньги получать на руки и не платить налоги. Цены не говорят при заказе услуги по телефону. Сантехник называет4000руб, вдиспечерской говорят, что это стоит900руб., на следующий день говорят, что стоит 5100р.Услуга:на трубе с холодной водой заменить вентиль, а на трубе с горячей водой раскрутить скрутку и поставить вентель под раковиной на кухне. Сколько же это стоит????
أغسطس 12
Пытался дозвониться в рабочее время, звонил по всем отделам и нигде трубки телефонов не были подняты. Чем же они там все занимаются? Спустя 30 мин стал звонить снова, оставив телефон на дозвоне, и "О чудо" - трубку подняли. Приятный голос в лице молодой сотрудницы подробно и даже очень мило ответил на все мои вопросы, сменив мой изначальный гнев на милость.
2
2
يوليو 8
С 19 сентября 2023 года никак не устранят течь в зоне туалета путем залива с верхних этажей по стояку несмотря на многочисленные жалобы, претензии и заявки . Меняются инженеры, мастера, все делают акты осмотра, удивляются что все еще течет и само не устранилось. Жалоба в Роспотребнадзор и прокуратуру не дали эффекта - дают отписку, что занимается Жилищник. Видно как занимаются уже целый год.. А вода течет, плесень растет, обои уже даже не подклеиваем..
2-ой Саратовский 8
7
أكتوبر 11
Сегодня водитель на моющей машине, наезжал на пешеходов. Наехал на газон с люком. Не дал возможности дойти до дорожки , чтоб свернуть людям с его пути.
Обычно подобные машины ВСЕХ пропускают,
Отключают воду и замедляют скорость.
Обратите пожалуйста внимание, на безобразное отношение данного водителя к государственному имуществу, выкрутил неманевреную машину на газон.
Фото прилагаю.
2
1
ديسمبر 15
Бюрократы, не желающие и пальцем пошевелить для решения проблемы! Саратовская 9, 5 подъезд - на крыше прогнила ливневка и, чтобы не ставить новую, они засунули ее в трубу канализации! Теперь во время дождя в квартирах нижних этажей, при заполнении водой канал. трубы, идет обратка, вода переливается через унитазы и душевые, заливая полы! И плевать хотели в УО на нас и наши обращения!
1
مايو 28
Такое ощущение, что люди которые там работают, они не на своём месте. У нас спортивная площадка, на ней играют в футбол с утра до ночи кому не лень. Писали жалобу, чтобы разобраться с этим беспределом, а воз и ныне там. Я лично буду жаловаться в прокуратуру, житья нет от этой площади, такое впечатление, что она без хозная. Управляющая компания не при делах. Сегодня играли с 11:00 до 23:47. Пришлось выйти на площадку и выгнать игроков, свет горит они играют.
5
3
مايو 14
Из всех ГБУ, с которыми я сталкивалась, это самое наихудшее. Сотрудники не хотят работать от слова совсем. Отфутболивают граждан граждан категорически. В современной обстановке, когда идёт СВО, их действия можно охарактеризовать как саботаж.
А тем временем подъезды в доме на Саратовской 4 не убирались уже более 3х недель. Совсем. Дверь в подъезд номер 3 прогнута и не захлопывается сама. Её нужно притягивать за собой, что делают не все жильцы, в результате доступ непосредственно к квартирам открыт всем и вся.
12
أغسطس 16
Чтобы поменять краны на батареях больше месяца ждать чтобы перекрыть стояк . Какая то комиссия, стоимость перекрытия в пятиэтажке 4500 . И это летом . Когда во всех домах система пустая
4
أغسطس 16
Очень плохо убирается дом по адресу Саратовская 7,2 ,просим обратить на это внимание и добавить в график уборки дома дополнительные дни для уборки ,просим решить этот вопрос
3
مارس 16
Волжский бульвар д.42 п.1 как нам делали текущий ремонт в 2024 году :
1. В первую очередь конечно же загадили краской двери жильцов.
2.краску на стены наносили предварительно не обработав на стенах комочками влипла краска.
3 .Во время ремонта наступали на подоконники , грязной обувью, потом эту грязь закатывали.
4. Почтовые ящики - ну поменяйте на новые не позорьте. Ладно краску наносили на пыльные ящики, так ещё и помяли их , убожество.
5.На дверь деревянную в тамбуре наносили штукатурку, пытались замазать трещины))).Ару раз хлопнула дверь и штукатурка отвалилась.))По итогу нанесли тонну краски.
6.Самое клевое: нумерация на этажах: у Вас трафарета нет или делали на ..," и так сойдёт".
11
1
مايو 23
Я проживаю по адресу ул 7ая текстильщиков дом 1,ужасное отношение к жильцам, подъезд не убирается, после ремонта ни какой уборки не проводилось, приходиться самой убирать подьезд. За что спрашивается мы платим деньги? Окна после ремонта не закрываются, кругом бардак, домофон не работает, батарея в подъезде протекает, когда прорвет поздно будет, затопит всё и вся.
5
أكتوبر 23 ، 2023
Самый ужасный ГУБ Жилищник района, это организация не для жителей района, а для каких-то своих интересов. Начиная от охранников, заканчивая до руководителей, отношению к посетителям на отвали, и вообще не заходите к нам. Подала заявления письменно, на вызов слесаря, чтобы составил акт, на прием показаний счётчиков, ожидание ответа 30 дней, потом он шел 30 дней, по итогу получила четыре жировки по оплате кварплаты, по завышенной цене, но из-за волокиты ГУБ Жилищник, не смогла за один месяц сделать возврат, т..к возврат осуществляется за три месяца. Специально тянут время. Написала заявление, а прокуратуру для разбирательства с данным учреждением.
25
1
مارس 25
Я в недоумении! Что у вас там случилось? Я оставила 5 разных заявок на сайте ГБУ Жилищник Текстильщики. И они ВСЕ были выполнены в течение 3х дней после этого!! Мне отписались о выполнении и даже приложили фото! Я в шоках.
Спасибо за вашу работу <3
1
9
أغسطس 19
Техник не реагирует на элементарные заявки, в случае залитая квартиры не могут составить даже акт. Пора отказывать от данной УК,
1
فبراير 23
Акт проверки счетчиков воды.
Можно отправить им на почту на сайте а не приезжать. Но лучше приехать обязательно сделайте копию акта. Вам там на оригинале поставят печать, что вы прошли проверку счетчика воды. Телефоны у них не работают так как отключили за неуплату и сейчас якобы решают этот вопрос.
7
1
سبتمبر 27 ، 2023
Кошмарное управление. 7-текстильщиков 6/19 в подъездах не убирают по несколько недель. Хотя на первых двух этажах обязаны убирать ежедневно. Когда в подъезде сломался ИХ автомат и в квартиру не подавалось электричество, предложили жильцам купить автомат.
Пока написал сюда. Следующий косяк повлечет жалобы в управу. Не поможет будем собирать собственников и переходить на самоуправление.
18
2
أكتوبر 30
Телефоны не работают. Как дозваниваться-не понятно. Работают отвратительно.
مايو 29 ، 2023
Ужасное отношение к людям! Проблемы не решают! Даже не пытайтесь им дозвониться телефоны выключены или не снимают трубку. Три дня звонил по всем номерам! Чтоб задать один вопрос мне пришлось проехать 250 км, результата нет. Моё заявление рассматривают больше месяца, хотя по закону должны дать ответ за 5 дней. Написал жалобу в мэрию города и на страничке Собянина надеюсь поменяют руководителя (Леща МС) и сотрудников данного жилищника. Если люди не хотят работать. Зачем им там работать?
Соседи прошу всех писать жалобу в мэрию. Пусть они знают, что происходит в нашей УК.
38
3
سبتمبر 25
Три номера телефона и ни один не отвечает уже три дня.
Это что за квест ?
2
يوليو 12 ، 2023
Самая ужасная и беспредельная организация!!!!!!! Таких бы на кол сажать или под расстрел!!!! Жаль что Сталина нет. Без разбора на всех подают в суд, не разбираются кто прописан,кто нет. Долги вешают как клеймо на всех, при этом не чего не знают и не приделах. Сотрудники вообще не адекватные,не чего не могут пояснить о своих действиях. Как вы ещё существуете и ходите😠
23
3
أكتوبر 15
Здравствуйте, плохое учереждение даже на линии не отвечают .
1
أغسطس 13 ، 2023
Служба которая создана не помогать и истязать, под окнам каждый день 15 минут стоит бульдозер в ковш которого подметают мелкий мусор, С.С.Собянин, это ваше распоряжение так расточать средства? в дворах не смотря на запрет воздуходувки и триммеры и задавать хоть туда хоть в управу бесполезно, согласовано стригут бюджет и полная безнаказанность! По уборку подойду вообще можно молчать, её нет, так как на ней бюджет не освоить..
17
1
أكتوبر 22
Хуже не видела организаций. Полное бездействие на любое обращение!!!!
1
يوليو 22 ، 2023
А что сказать, оценку свою местный неЖилищник получает заслуженно. 22 июля, сутки как должны дать горячую воду, воды нет, всё по плану.
Асфальт выедают выборочно, как бобры древесину, заплатки на дорогах выглядят хуже, чем бомжи на вокзале. Уборка подъездов? Забудьте. Половина фасадов держится на 10 слоях краски (крайне вонючей и токсичной).
От всей души желаю местным "работникам" и "Специалистам" (смех разбирает истерический) лучей добра, счастья и проживания в той среде, которую эти криворукие создают жителям района.
19
1
فبراير 8 ، 2023
Сегодня на кухне сорвало кран, городская служба составила заявку №513786. Сразу после 18.00 появился сантехник Израил, посмотрел и сообщил, что замена смесителя будет стоить 2 000 руб. В связи с этим у меня вопрос откуда такие расценки, где можно ознакомиться с прайсом на оказание услуг населению вашей компании. Район по сути беднейший, в частности я проживаю одна, пенсионер плюс инвалид 2 гр.
Я по факту неисправления протечки могу затопить соседей, кто по-вашему будет виноват? Новый смеситель стоит 1300 р., а за работу требуете 2000 р. Сегодня, как я понимаю вопрос не решится, жду завтра объяснений по выше описанной ситуации. Если моя проблема не будет решена до 12.00, я буду вынуждена обратиться в аппарат Мосгорсовета и др. соответствующие инстанции.
32
6
مايو 20
Это просто ужасная служба, одни отписки , главное не работать 🤦♀️… это нельзя, тут не будем и тд….
6
مارس 22
Вообще не хотят работать! Обязаны заменить текущий полотенцесушитель( собственность дома) отказали. Несмотря на закон
7
أكتوبر 19 ، 2022
Прошу дать ответ по вопиющей ситуации, которая происходит с 14.10 и идет по сей день (19.10), 14.10 в нашей квартире пропало отопление, это мы узнали придя домой с работы вечером, хотели позвонить и узнать причину - НО с 16ти часов наша ГБУ ТЕКСТИЛЬЩИК уже ушла на выходные - пошли отдыхать в свои теплые жилища, кинув людей в холодных квартирах! на общем телефоне ЖКХ Москвы нам сказали, что авария и отопление дадут 18.10 в 17-50. НИ ОДНОГО ОБЪЯВЛЕНИЯ на подъездах про отсутствие отопления отопление НЕТ и когда это безобразие закончится - тоже нет! 18.10 в 17-50 отопление не дали! На улице ночью заморозки, днем тоже холодно! Я беременная на 30 неделе, у меня дочь 7 лет на больничном - мы ЗАМЕРЗАЕМ!!! мы живем в 21 веке, исправно платим налоги и коммуналку - ПОЧЕМУ к нам такое наплевательское отношение?:
1) почему людей не предупредили - нет ни одного объявления?
2) перерасчет за неоказанную услугу будет автоматический?
3) если не будет перерасчета автоматом, где получить справку о халатности ГБУ Текстильщик и как получить перерасчет?
4) Какие компенсации будут жильцам за электроэнергию, которую приходится тратить на обогрев своих квартир? я не говорю уже про компенсацию за болезнь ребенка, который сейчас болеет и сидит в ледяной квартире!
5) ЭТО ВООБЩЕ ЗАКОННО - оставлять людей без отопления на неопределенный период?
28
سبتمبر 24
Инженерная служба трубку берёт когда-нибудь?
2
مارس 19
Как связаться с данным жилищником? Звонил на все номера по 10 раз, никто не взял трубку
8
مايو 9
Кап ремонт, ужас, одно отмывание средств! Обслуживание сотрудников-аналогично! Горячая линия- дама из 90-х! Менять нужно такую управляющую компанию! Пускай персонал учится общатся с гражданами!! Куда смотрит руководство? Видимо все устраивает!
4
1
ديسمبر 19 ، 2022
Просто ужас! Не убирают снег, невозможно ходить. Если я ногу сломаю, кто за это ответственность понесет??! Машину надо утром лопатой откапывать. Сколько не жалуйся ничего не меняется.
Не могут заменить лампу в подъезде уже год, доводчик тоже не могут поменять. Батареи топят плохо , в квартире холодно.
Какая польза от данной организации мне непонятно
Отношение к людям просто ужасное
13
2
مايو 9
На телефонные звонки не отвечают, создать заявку через электронный дом невозможно!
4
يونيو 17 ، 2022
Не жилищник, а катастрофа. Вырубился свет 15.06 во всей квартире. Обнаружила это в 22 часа, как пришла домой. Вызвала через единый диспетчерской центр.. Срок выполнения заявки поставили пол часа. В 23.30 никто не пришёл, звоню, а заявка уже закрыта. Пришлось новую оставлять. Пришёл мастер через минут 20,открыл щиток в подъезде, перегорела какая-то деталь в щитке и ее нужно менять. Счётчик автоматический стоит со времен, постройки дома, такой же древний. Дом уже в программе реновации. На следующий день вызываю мастеров, вызвать удалось только со второго раза. Пришли, поменяли в щитке эту деталь и выставляют мне счёт за вызов мастера и замену детали в щитке, без каких либо документов и платёжного документа. Никто не предупреждал, что вызов почему-то платный и замена детали в щитке в подъезде тоже. Обещали вырубить свет обратно, если не заплачу, но ушли. Через часа 3 обнаружила, что холодильник и вайфоай не работают, подключены к одной розетке. До прихода этих горе мастеров все работало. Вызвала заново. Заявку поставили уже на следующий день. В 8.30 утра пришёл "мастер", на этот раз уже с платёжным документом и уже с суммой больше в два раза, за розетку же тоже нужно заплатить. А то что и за первую сумму они выполнили работу, из-за которой у меня не работает эта розетка никого не волнует. Какой толк от этой организации, если каждый вызов нужно платить и за хреново выполненную работу их недомастерами потом нужно доплачивать, чтобы вернули как было. В итоге он ушёл, не став даже смотреть мою розетку. Посмотрел щиток, типа я вам поменял все нормально, хотите чтобы смотрел розетку, платите.
Проще вызывать платную службу, там хотябы сделают с первого раза все нормально, а эти все равно за все просят деньги, аи вызывай их ещё по несколько раз, чтобы платить за из же косяки
22
أكتوبر 5 ، 2022
В подъезде случилась оказия, кто то скинул свои фекалии в шахту лифта. Вонь стояла невероятная. Я написала об этом в заявке на официальном сайте ГБУ Жилищник района Текстильщики . В этот же день все убрали и заделали дыру в стенке за лифтом, через которую все это было скинуто в шахту. Отчёт о проделанной работе скинули мне на почту. Признаюсь, я очень приятно удивлена такой быстрой реакции и выражаю огромную благодарность тем, кто этим занимался😊
4
8
أبريل 25 ، 2023
Это пожалуй худший жилищник, с мутными типами в пиджаках, такого скотства ещё нужно поискать , где их только таких отпущеных обижинок набирают то , одно радует не долго им осталось...
30
سبتمبر 28 ، 2022
Худшая компания по Москве. Жил в разных районах, но по району Текстильщики полный бардак. Невозможно дозвониться, контроль за уборкой и вообще уборку подъездов домов не осуществляют. Планирую обратиться в органы Прокуратуры РФ по факту мошенничества в части взямания денежных средств с собственно ков и фактическим неоказанием услуг.
27
1
مارس 24 ، 2022
Хочу выразить благодарность ГБУ Жилищник района Текстильщики за оперативное решение задач! Все действия компании отлажены, начиная от принятия заявки и до ее реализации. Я обратилась с просьбой наладить работу осветительного оборудования на придомной территории в 13 часов 23.03.2022, а в 16 часов этого же дня все работы были выполнены!!!
4
12
مارس 22 ، 2022
Мой первый в жизни отзыв, пишу под впечатлением! Была проблемма с водосчетчиками воды. Вчера вечером оставила заявку. Сегодня с утра проблемма решена! Как в сказке! Никогда, нигде не встречала такой оперативной реакции в организациях. Такого человеческого отношения. Выражаю глубокую Благодарность инженеру ПТО Погосовой Вилене Григорьевне за ее работу! Если бы все работники были такими-проблемм в жизни не было бы. Тронута до глубины души.
5
17
يوليو 31 ، 2023
Ошибочно начислили задолженность. Телефон отдела по задолженности не отвечает, зам.по финансам тоже трубку не берет.
10
ديسمبر 22 ، 2021
Президент виноват? К чему приведет такая власть в Текстильщиках? При СССР такого не было! Входящий в отделение ОВД Текстильщики, вызов врача, скорой, обращение в травм пункт. Это государственное учреждение ГБУ "Жилищник". Обратите внимание! Сегодня 22.12.2021г. в дом по ул. Малышева 13/3 пришли сотрудники Жилищника в дом и врывались в квартиры у кого задолженность. На одном этаже довели ветерана до стресса с вызовом врача на дом. На другом подрались мужчины с работниками Жилищника, а на третьем избили женщину с телесными повреждениями обеих рук. В Москве возвращаются рейдерские захваты с применением насилия. За 20 000 госучреждение занимается захватом, избиением. Уборки нет: в доме, на площадках, мусоропровод не моется, балконы не ремонтируют по заявкам по 5 лет, заявки не выполняются, акты сами подписывают, подделывают подписи. Я не удивлюсь если дойдёт до применения оружия, монтировок, травм и летальных исходов. Сотрудники Жилищника ходят с ножами и отвертками, угрожают жителям, избивают. Нужно вводить в устав Москвы - запретить работу УК по обслуживанию домов с судимостями, как сотрудников так и самих компаний!!! Мегаполис огромный, а порядка нет.
26
2
فبراير 17 ، 2022
Отвратительно!!То,чем они занимаются работой назвать язык не поворачивается.Пришёл якобы долговой документ на непонятную сумму за январь месяц ещё до окончания срока платежа за этот месяц!Звонить им,чтобы что то про это узнать бесполезно,видимо постоянно телефон на беззвучном стоит!За горячую воду постоянно переплачиваем,потому что на протяжении минуты она идёт холодная при выкрученном на полную горячем кране! В итоге расход в кубометрах горячей больше ,чем холодной!Замерщика температуры так и не прислали!Пора идти в суд
16
1
نوفمبر 10 ، 2021
Вместо поверки счетчиков воды решили их заменить на новые(меняли сами), и началось. Управляющая не может грамотно разъяснить последовательность замены счетчиков, сначала сказали приехать написать заявление на снятие показаний, этот пункт выполнили. Дальше сказали ждите в течение месяца придет инженер, но инженер так и не пришел а общался с нами по вацапу, так же по вацапу выслал фото акта и сказал что все документы оформлены и отправлены в мфц( нам пришло письмо с управляющей с подтверждением о том что акт направлен в мфц), нам надо ждать когда в личном кабинете появятся новые счетчики, прошел месяц ничего не поменялось. Позвонила в мфц сказали ждать недели 2 . По истечении этого времени ничего не поменялось. Пошла в мфц там сказали что им ничего не отсылали из управляющей, и что акта не достаточно нужен акт опломбировки. Поехала в управляющую там подтвердили что нужен акт опломбировки и сказали написать заявление и ждать опять инженера. Вот мне интересно, а сразу четко объяснить что надо сделать при такой замене счетчиков почему они не могут .
22
مارس 10 ، 2022
Подъезд не моется от слова совсем,если моют то 1 раз в неделю а то и в две и то после 5 звонков в Диспесерскую!вчера нас топили соседи вода лилась через люстру,свет отрубила,своими силами все остановили,вызвала аварийку а они позвонили только в час ночи,а вызов был в 21.30!может я утонула к часу.просто кошмар и беспредел!!!еще и написали что доступ им не предоставила!
12
فبراير 22
Не подходят к телефону в рабочее время! Безобразие!!
4
مايو 12 ، 2022
Хочу выразить благодарность ГБУ Жилищник района Текстильщики, в частности электрику Иванову Александру. Оперативное решение моей проблемы.
2
8
مايو 19 ، 2022
Дозвонилась с первого раза. Девушка ответила на мой вопрос, все разъяснила, правда не совсем корректно. Чувствуется пофигизм, но и тут можно понять - слишком много людей и их проблем.
1
2
مايو 14 ، 2021
ХВАТИТ НАС ТРАВИТЬ!!!
Я живу на первом этаже многоэтажного дома на Волжском бульваре. Ежегодно цоколь дома красят ядовитой краской так, что сутки в квартире стоит очень сильный едкий запах и окно не открыть, потому что там пахнет ещё сильне. На дворе 2021 год. Уже давно появились фасадные краски на водной основе, не такие вредные и почти без запаха. Но нет! Мы выбираем дешевый и тупой вариант. Всё для здоровья людей! Здравый смысл? Нет не слышал! Писал обращения в управу, приходят отписки «У нас все краски согласованы».
ХВАТИТ НАС ТРАВИТЬ!!!
Обновление: Теперь решили покрасить фасад. Опять очень сильный едкий запах. И опять всем на нас всё равно. Травят за наши же деньги!
ХВАТИТ НАС ТРАВИТЬ!!!
16
1
يونيو 29 ، 2022
Безобразная работа фирмы ГБУ Жилищник Текстильщики, 3 года озеленяют территорию по адресу Волжский бульвар, д.50, к.2. Куда только не писали письма с просьбой провести благоустройство двора, а воз и ныне там!!! Разогнать надо эту организацию от нее толка нет, по крайней мере в Текстильщиках
8