Geely Losiny Ostrov
361 مراجعة
نوفمبر 24 ، 2024
Хороший салон . Представлен широкий модельный ряд Geely. Продавцы консультанты помогут с выбором автомобиля. Приятная и доброжелательная атмосфера в автосалоне . Бизнес Кар , проверенный , надежный автосалон . Покупал автомобиль и обслуживаю его в Бизнес Кар . Рекомендую .
1
1
مارس 31
Были в автосалоне с супругой. Присмотрели Geely Emgrand и Geely Cityray. Класс машин разный, но обе очень эффектные. Менеджер Алексей все подробно рассказал. Нас интересовал кредит и трейд-ин. В финансовом отделе нам рассчитали примерную стоимость со всем скидками и акциями. Условились здесь проходить все ТО. Записались на тест драйв. Пока думаем, прикидываем, выбираем. А вообще впечатления остались только положительные об автосалоне и персонале.
1
نوفمبر 18 ، 2024
Хочу поблагодарить менеджера Дамира за качество услуг и профессионализм, все предельно просто и понятно мне объяснил и рассказал, сделал лучшее предложение в сравнении с другими салонами. Из салона я уехал на новеньком Ситирэйчике, а также сдал свою Весту по трейд-ин.
Так же благодарен мастеру по оценке Олегу и механику Максиму.
Достойный автосалон с хорошими сотрудниками👍
فبراير 27
Покупал и обслуживал уже 3 машины у этой компании . Правда раньше это были 2 тоеты , Сейчас купил джили атлас . Мнение о компании исключительно положительное . Всегда идут на встречу клиенту , как раньше так и сейчас . Приехал на нулевое то на атласе , проверили сход развал , оказалось есть существенные отклонения , исправили . Климат жарил ноги как не в себя , так сделали по типс , обновили все блоки + адаптация заслонок . И все это в рамках сервисного обслуживания бесплатно . Отдельное спасибо мастеру приемщику Владиславу . На все вопросы ответил и дал правильные советы . Единственный минус хотелось бы поудобнее кресла в зоне ожидания . Ждать несколько часов в них сложно . Но звезду снимать не буду , так как можно потерпеть ради качественного обслуживания .
2
يناير 18
Автосалон хороший, можно выбрать и купить автомобиль Geely. Удобное расположение, просторный и чистый салон, внимательные и компетентные сотрудники. Иногда приходится подождать, чтобы получить консультацию, но это нормально.
1
أبريل 22
На днях купил там машину. Объездил много салонов, случайно заехал в Бизнес Кар Джили. Встретил меня руководитель отдела продаж Алексей Ефимов. Сразу сложились добрые отношения. Ничего не навязывал, рассказал про машины, цены и сделал очень хорошее предложение по цене. Понравилось само отношение к клиентам - без пафоса, обмана и так далее. Поэтому я практически сразу определился, что машину будут покупать там. Быстро оценили мою машину по трейдину (спасибо за оперативность Олегу Епифанову) и фактически за сутки всё оформили. В общем, самое положительное впечатление от автосалона. И ещё раз спасибо толковому руководителю и менеджеру Алексею Ефимову.
أبريل 22
Записался 15.04.25 на ТО на 19.04.25. Замена масла, фильтров, помыть двигатель, заправить кондиционер. Уточнил по телефону, можно ли выбрать масло, например 5W40, в колл- центре ответили утвердительно . Приехал за 15 минут до назначенного времени. Менеджер задержался на 10 минут, ладно.... Дальше началось удивительное! Масла нет! Ни 5W40, ни 5W30!!! Есть только 0W20!!!! Менеджер сам понимает, что на лето для двигатели 120.000 пробега это не вариант. Предложили купить масло самому и перезаписаться. На мою просьбу, сделать другие работы из списка, менеджер вежливо отправил на выход.... Уважаемое руководство автоцентра, если вы не заинтересованы в клиентах-физиках, так и напишите везде, что работаете только с юридическими лицами. Не тратьте наше время.
P.S. Сегодня 22.04.25 со мной связался Иван, руководитель направления сервиса. Проговорили произошедшее. Приятно удивлён, что руководство обращает внимание на отзывы. Будем надеятся на положительные изменения в работе.
مارس 11
Хотим выразить огромную благодарность Ефимову Алексею! За плодотворную работу. Его усердие и преданность делу заслуживают признание. В короткие сроки решил нашу проблему. Отличное отношение к новым клиентам. Спасибо за высокие результаты и эффективность.
1
نوفمبر 20 ، 2024
Недавно я посетила автосалон, и у меня остались только положительные впечатления. С самого начала меня встретили дружелюбные сотрудники, которые помогли разобраться в том, какой автомобиль мне нужен. Особенно приятно было, что они не пытались навязать мне дополнительно ненужные услуги и акционные предложения, а действительно старались понять мои потребности.
2
1
فبراير 14
Обращался к дилеру начиная с 08.02.2025. по поводу лопнувшего/взорвавшегося стекла люка панорамы на Monjaro, хотел получить консультацию. Звонил 08.02., 09.02., звонил несколько раз. Специалист на другом конце провода уточняла какой у меня вопрос и пыталась соединить с менеджером по гарантии, но безуспешно. Говорили, что все менеджеры заняты и обещали, что мне перезвонят в течение часа, но так никто не перезванивал. Даже обещали сделать пометку, что звоню не первый раз, чтобы мне ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвонили, но увы и ах… И вот случилось ЧУДО, мне всё-таки перезвонили аж 11.02.2025, правда в первой половине дня). Менеджер уточнил, что случилось, уточнил какого года машина, какой пробег и обещал узнать на счет распространение гарантии и мне перезвонить (авто кстати 2024 г.в., пробег 8 тыс.км.). Вечером того же дня не дождавшись звонка, звоню сам, и снова обещания, что мне перезвонят в течение часа…. Сегодня закончился день 13.02.2025 и звонка от дилера ожидаемо так и не последовало.
(!)Хотелось бы обратить внимание представительство GEELY в России на работу ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА БИЗНЕС КАР ЛОСИНЫЙ ОСТРОВ.
P.S. Когда звонишь дилеру автоответчик говорит, что все разговоры записываются, надеюсь, что все мои обращения зафиксированы и их можно проверить (последние цифры номера телефона …9925).
4
يناير 18
Живу в 10 минутах от автосалона. Вот решил зайти посмотреть модельный ряд автомобилей. сразу подошел менеджер и все показал. Все очень доброжелательные и улыбчивые сотрудники. Вот присмотрел себе тачку.Подумываю уже взять её в кредит,тем более тут хорошие скидки и всякие акции выгодные.Рекомендую автосалон
1
مارس 3
Специалисты в салоне прекрасные. Обслуживание на высоком уровне.
Но! После обслуживание начинается какой-то ад! Начинают назойливо названивать сначала автоответчики, чтоб оценили качество обслуживания, потом живые люди и настойчиво уговаривать перейти по ссылке и пройти опрос еще раз!
Я сначала вежливо попросил не звонить больше, но на десятый раз не выдержал и наорал на звонилку матом. На что это получил ответ, что если я хочу, чтоб меня не атаковали спамом и звонками, я должен написать письмо и попросить прекратить это дело.
Представляете этот абсурд???
В общем очень был рад, что нашел наконец-то нормальный сервис, но в итоге лучше бы не связывался.
2
فبراير 2
Пытался обратиться для решения проблемы с неисправностью автомобиля: не завелся автомобиль, но Geely Assistance без записи к дилеру (данный дилер был ближайшим) эвакуатор присылать отказались. По телефону ни с кем кроме девушки, которая может только записать на диагностику (которая за несколько недель), поговорить нельзя (разумеется, вам на прямую не откажут, просто никто трубку не берет). Приехал лично в автосалон: на ресепшене девушка, услышав проблему, профессионально начинает вас игнорировать: берет телефон и начинает делать вид, что отвечает на звонок. Через службу поддержки Джили дозвонился до начальник службы качества Бизнес Кар (зовут Оксана, фамилию не запомнил), ответ: "Идите ... записывайтесь на диагностику. Письменную претензию не примем и не зарегистриуем."
3
نوفمبر 26 ، 2024
Посещал данного дилера дважды. Первый раз приезжал с обращением о замене камеры заднего вида на машине. После проведения диагностики, признали гарантийным случаем. Ожидание новой камеры заняло более месяца. Причем пришлось трижды звонить, что бы узнать пришла камера или нет, т.к. каждый раз оператор по телефону говорила, что мастер занят- перезвонит. Никто не перезванивал. На третий день дозвонился. Записали. Приехал в назначенный день и часы. В итоге оформление в работу машины прождал 35 минут, девушка с рецепшн, предлагала чаю попить пока ждал ( за ее
5
أغسطس 17 ، 2024
Отличный салон !!!Заехали посмотреть автомобили,в итоге уехали на новом!)приобрели Джили Монжаро по программе трейд ин,оценку своего автомобиля получили быстро и очень адекватно.Очень довольны менеджером Артём Комаров!!!Очень подробно нам все рассказал,несколько раз показывал автомобили.Терпение у него ,конечно,железобетонное ))Если бы не он ,то не было бы у нас этой машины.Руководство обратите внимание на Вашего золотого сотрудника!!)он Молодец!!!также нам очень было приятно работать с Ильей ,который занимался оценкой нашего уже прошлого авто.Спасибо Вам огромное!!!Мы очень рады ,что обратились к Вам и обязательно будем советовать ваш салон !!
3
3
أبريل 4
Проходил очередной техническое обслуживание своего автомобиля в данном салоне. Остался доволен посещением. Спасибо менеджеру Алексею. Все чётко, вовремя, нареканий нет
أبريل 4
28 марта 2025 г. Заменил у них резину. При сдаче машины очень просил промыть диски получше. Сделали, как всегда. Мойщик не промыл диски. Шиномонтажник сделал балансировку прямо на грязь. У самое обидное, кусок глины оставили на месте грузов. Не заметить мастер не мог, так как в этом месте срезал грузы.
Записался на мойку и балансировку через неделю. Сняли колеса с машины и отвезли на мойку. Все отмыли, сделали ещё раз балансировку. Сделали бесплатно и извинились .
1
يناير 9
Считаю, что это один из лучших автосалонов и сервисов. Что раньше Тойота (Лексус), что сейчас Geely. Обслуживание на очень высоком уровне. За это можно простить и задержки (очень редко) по времени проведения ТО. Рекомендую!
نوفمبر 11 ، 2024
Проезжал мимо , заехал посмотреть б/у автомобили. Смотрел те что на открытой стоянке. Не скажу что выбор огромный, но есть из чего выбрать. Цены не заоблачные, но и не низ рынка. С персоналом не общался, информацию об авто и цену смотрел по qr-коду ( у каждого автомобиля под стеклом)
1
ديسمبر 16 ، 2024
При покупке авто был заключен дополнительный договор на обслуживание, который давал скидку 30% на работы и 20% на зап.части. По факту при ТО1 приписали услугу сход.развал за 3т.р. который не делали (позже это подтвердил приемщик), обещанную скидку по заключенному договору не сделали. По факту, переплата составила 6т.р. Проверяйте документы которые вам дают подписывать, ничего потом не вернут.
2
يناير 19
Помогли купить тачку, подсказали че и как, просто балдеееж))) место шикарное, так все со вкусом оформлено, красотаа!! короче довольна покупкой, в будущем прийду еще>>
1
فبراير 2
Ужасное место. Начиная от записи звонков через оператора Татьяны, которая сразу начинает разговор так , что ей все должны. После ТО за 20т рублей у меня начались неполадки с машиной, непонятные щелчки под рулем , при заведении машины неприятный звук по типу как работает сломавшийся мотор вентилятора, до их ТО было всё отлично !!!! И я должна тратить еще свои выходные , чтобы ехать снова к ним ! Никому не рекомендую!
4
يناير 28
Проходил ТО-0 на Джили Атлас. Всё хорошо, никаких дополнительных услуг не навязывали. В рем.зону проводили (просто хотел посмотреть на машину снизу, проверить антикор). По цене получилось одно из самых доступных предложений
يوليو 5 ، 2024
Этот автосалон - настоящее открытие для меня. Не только огромный выбор автомобилей но и профессиональные менеджеры, которые отлично разбираются в машинах, готовые помочь в выборе и подсказать лучшие варианты. Рекомендую всем кто ищет качественный автомобиль, качественное обслуживание и надёжную гарантию.
2
3
يوليو 26 ، 2024
Это место, которое меня потрясло и шокировало тем, какая обстановка и атмосфера царит в шоуруме! Это касается не всего и не всех, но некоторые персонажи отожгли по полной. Во-первых, в течение 20 минут даже муха к нам не подлетела, не говоря уже о сотрудниках. Во-вторых, парочка менеджеров, я извиняюсь, кушали прямо в автомобиле, который стоял прямо в центре зала. Один смачно уничтожал хот-дог за рулём серой Тугеллы, а второй, стоя рядом, ел мороженное, стекающее с рожка и рук. Им было очень весело, и совсем не смущало, что в салоне много клиентов.
Спустя 20 минут нам пришлось обратится к персоналу самостоятельно, чтобы нам предоставили менеджера. В итоге нам сделали расчёт нового автомобиля, но КАСКО посчитали нехотя, пришлось заставлять. Менеджер даже не взял у нас телефон.
Итог: на след. день куплен авто у другого дилера, где царит прекрасная обстановка, гле клиентоориентированный персонал, где встретили с улыбкой и желанием продать автомобиль! Ну а вам удачи с весёлым мороженщиком и поедателем ход-догов.....
8
2
نوفمبر 12 ، 2024
Унылый салон, не один менеджер не заинтересован в продаже, ничего не знают об автомобилях. Треид ин оценка сильно ниже рынка тысяч на 500 (Стоимость авто примерно 3.5 млн). Машины только белые черные, заказать нельзя, покупайте из наличия. Очень рад был пообщаться, такого отношения не надо, как и ваших машин. Уехал в другой салон.
2
1
يوليو 12 ، 2024
Спасибо огромное автосалону, и в частности менеджеру по прадажам Самиру, за наш новый автомобиль. Заехали в салон по дороге, прицениться... имели в прошлом печальный опыт в других салонах по консультации приобретения автомобиля BELGEE X50... при первой консультации всё устроило, но до конца не верилось, что всё пойдёт так, как расчитали первоначально (думалось, что в будущем накидают в кредит ещё нереальных сумм), но цена и сумма кредита не изменилась до конца сделки.
Так же спасибо менеджеру по Трейд-ин, Дмитрию, абсолютно алекватный и профессиональный специалист, который оценил нашу старую машину по достоинству...
Эмоции переполняют... готова расцеловать и обнять каждого за исполнившуюся мечту... за плечами 14 лет стажа и 4 машины в эксплуатации... и вот 5, обсалютно новая... и мой любимый цвет)))) всё совпало, как не могло лучше... огромное спасибо руководству салона за подбор профессиональных специалистов ❤
3
1
يناير 11 ، 2024
Менеджер по продажам Анна супер. Всё четко и большим профессионализмом знает свою работу. К каждому клиенту имеет подход. Быстро купили Авто 05.11.2023г, очень довольны.👍..... а вот сотрудники из сервисного отдела надо подучиться как обслуживаться авто на ТО , что и куда и по каким нормам надо заливать в авто : масло, тосол и т.п. Три часа на нулевом ТО это очень много🙀
2
أغسطس 15 ، 2024
Вот пока лучше не нашли сервиса. Все грамотно делают. Внимательно подходят к проблема, предлагают разные пути решения, качественно работают, нареканий пока не было. Надеемся на дальнейшее сотрудничество
2
1
ديسمبر 2 ، 2024
Приёмка машины заняла 1 час . Отдавали машину 2.5 часа. Из за очереди и других дел персонала , машину поставили на сигнализацию в 13-30 отдали в 16-00 блага можно контролировать через умную сигнализацию, когда машину поставил под охрану, когда сняли с охраны и где она стоит.
1
أكتوبر 26 ، 2024
Отличный сервис. ТО провели быстро. В данном сервисе была самая дешёвая цена. Есть зона отдыха, чай, кофе бесплатно. Однозначно буду тут обслуживать машину.
1
1
أبريل 21
На днях заехал сделать ТО-4 на джили кулрей, ТО заняло порядка пяти часов. Предложили чай, кофе. Периодически сообщали о ходе выполнения работ и сроках их окончания. По итогу ценник приятно удивил. Рекомендовано к посещению!
1
أغسطس 17 ، 2024
Искали машину для дочери, заехали в этот салон, менеджер Анна быстро и квалифицированно, без тягомотины проконсультировала нас по всем представленным на площадке автомобилям. Приятно, что симпатичная девушка может так хорошо и спокойно общаться с покупателями!
1
يونيو 22 ، 2024
Отличные специалисты.Отдельное спасибо Денису за подбор автомобиля,все до мелочей рассказал про выбранный авто,его советы бесценны!Благодаря ему наша семья сделала правильный выбор в покупке автомобиля.
2
1
مارس 31
После прохождения нулевого ТО Gelly Mongaro, в момент замены резины, было обнаружено, что СЦ официального дилера Geely Бизнес Кар Лосиный остров: не было установлено два шурупа крепящих защитный кожух, наличие трещины в защитном кожухе и что не была установлена клипса. Видео осмотра приложено к отзыву.
1
أكتوبر 11 ، 2024
Персонал приветливый, остались только положительные впечатления! Грамотная консультация и рекомендации сервисных мастеров. Выявили скрытые дефекты у автомобиля. Работы выполнены качественно и в срок.
1
أبريل 2
Хороший автосалон, приветливый персонал, предлагают кофе и чай, сейчас это редкость.)) Хотелось бы особенно отметить работу Алексея Ефимова - человек слова! Долго с ним вели переговоры, чуть не купил автомобиль у другого дилера, но там оказался обман. В итоге вернулся к Алексею и он сделал предложение которое меня полностью устроило! На сделке все прошло гладко, никаких навязанных услуг даже не предлагалось, сумма осталась прежней как и договаривались! Спасибо!
1
يوليو 16 ، 2024
Купил в этом салоне Belgee X50. Столкнулся с трейд-ином.
Впечатления от покупки неоднозначные. Выбирал коммерческое предложение из нескольких салонов, этот салон дал в начале общения лучшие условия (совокупно учитывая оценку трейд-ина, страховки и тд), впоследствии условия стали не так интересны и были такие же, как у двух других дилеров по совокупности затрат и подарков.
С одной стороны, к менеджеру по продажам вопросов нет, но в целом возвращаться сюда за покупкой не стал бы.
Итак, по порядку. Самая большая боль - трейд-ин. В процессе осмотра старого авто мариновали меня 2 часа, после чего сказали, что повредили шланг и машину придётся оставить у них (списали на износ шланга машины), из-за этого 3 дня ждал и был без машины, пока исправят и закончат осмотр. После завершения осмотра занизили предварительную оценку на -200 тыс. (Далее в итоге сошлись на -150 тыс.)
Далее - согласовали условия и список необходимых допов в подарок, которые мне нужны. Предварительно посмотрели конкретную машину (была на парковке дилера), за неё я внёс бронь предоплату.
Назначили день сделки. В день сделки выяснилось, что машина другая (объяснили тем,что у неё ниже была цена закупки и с ней мы проходим в изначальное коммерческое предложение, а ту,которую я смотрел ранее,уже продали). В целом я был не против замены, хотя у нового экземпляра мне на осмотре меньше понравились зазоры. Во время осмотра заметил несколько мест с разводами - следами полировки, два таких места исправили сразу. Позже уже после покупки и мойки по кузову увидел ещё несколько мест с такими же следами полировки с разводами... Почему на новой машине следы полировки, как будто она была исцарапана по всему кузову, остаётся загадкой.
Спустя пару дней после первой же мойки заметил скол на торце двери, как будто её открыли в соседнюю машину,но я это точно не делал. Возможно был подкрас и отлетело на мойке,возможно не заметил на осмотре...
Позже на подъёмнике посмотрел антикор - он сделан без внутренних/скрытых полостей, видны куски металла снизу. Написал менеджеру, спросил не хотят ли сделать нормально, получил ответ, что по регламенту у них это не предусмотрено делать. Так что, если заказывали тут антикор, желательно доделать нормально в специализированном месте.
Теперь по самой машине.
По ходовым характеристикам машина нравится, едет бодро, проехал пока 1000 км. Так же нравится что есть люк/крыша, система доступа без ключа, автохолд удобен.
Из нюансов, которые на данный момент обнаружил: на скорости выше 120-130 км/ч свистит водительское зеркало и начинает болтать зад. Сравниваю с прошлой машиной (ауди А3), та как будто въедалась в дорогу и крепко держала до 160-170, а эта как будто взлетит.
Звук аудио отстойный по блютусу (опять же сравниваю со старой ауди концерт), сносно - только если слушать с флешки. Интеграции с андроид авто нет, есть приложение клонирования экрана,работает отвратительно, виснет и запускается с 3 раза.
С климат контролем никак не получается нормально совладать и найти комфортное положение температуры и воздуховодов. Либо фигачит и сильно дует,а закрываешь воздуховоды в середине в надежде на плавное охлаждение салона - получается жарко. Воздуховод отдельно нельзя перекрыть или закрыть на 50%,сохранив их положение, то есть чтобы перекрыть надо их например направить максимально вправо (опять же сравнивая с а3 - там просто было вращение крутилки вокруг воздуховода не изменяя направление потока).
Кресло короткое и не очень удобно, особенно людям крупной комплекции (как я), но это проблема многих китайцев (пробовал омоду, хавал, черри, чанган из той же цены - везде тесно).
В общем, посмотрим, как дальше будет ездить. Надеюсь на лучшее )
При всех нюансах менеджеру по продажам Дамиру спасибо. Думаю,что возникшие сложности не его вина,но честный отзыв считаю для будущих покупателей оставить необходимо.
2
فبراير 2
Отличный салон. Профессиональные менеджеры. Большое спасибо, все показали и правильно все посоветовали.
يناير 26
Покупали с мужем тут машину, она оказалась в наличии, в отличие от других дилеров. Все прошло как обещал менеджер. Оформление быстрое. Обслуживаться планируем тоже здесь.
نوفمبر 4 ، 2024
Хочу рассказать про свой опыт сервиса этого «официального дилера». Полнейшее свинство и выкачивание денег. При записи на сервис я четко сказал что необходимо сделать, не работала ручка водительской двери. При передаче машины проговорил все тоже самое. Итог : диагностика 5 часов за 9 тыс. рублей результат у Вас сломана ручка двери. Серьезно????!!!! На вопрос можно ли установить ручку сейчас, ответ нет ее надо заказывать. Никакой клиентоориентированности, свинское отношение еще и за твои деньги. Сервис не рекомендую никому. Будьте внимательны!!!
4
3
أكتوبر 13 ، 2024
Приехал на тест-драйв. Прокатился на автомобиле Geely Coolray, всё понравилось. Хочу сказать, что многое зависит от менеджера по продажам авто, как преподнести авто, расположить клиента к покупке. Со мной работал видимо опытный менеджер. Без него я бы выбор свой не сделал. В результате я уехал на новом авто.
1
1
فبراير 27
Ездили посмотреть Джили, такое равнодушие и нежелание менеджера общаться, так удивились. Ранее в этом здании был автосалон Лексус, а сейчас китайцы. Менеджер, как будто одолжение делал общаясь.
يونيو 5 ، 2024
Хочу выразить Аскерову Самиру и всему коллективу огромную благодарность за их клиентоориентированность, подход к клиентам, вежливость. Все доступно и понятно объяснили, рассказали и ответили на все вопросы касаемо приобретения автомобиля и всех условий. Я очень доволен покупкой и работой данного автосалона. Спасибо 🙂😍🥰
1
مايو 20 ، 2024
Хочется выразить благодарность менеджеру Анне. Помогла нам в покупке семиместного автомобиля Okavango 1 марта 2024г. Профессионал своего дела, очень приятно с ней общаться, учла все наши пожелания. Огромнейшее спасибо.
3
2
فبراير 5 ، 2024
Хотим выразить огромную благодарность данному салону, а особенно менеджеру Дамиру Кудбееву.
28.01.24 мы приехали в салон, за консультацией по автомобилю Belgee X50. Дамир, рассказал нам всю информацию о автомобиле, подсказал какая комплектация для нас будет комфортной. А уже 30.01.24 мы уехали на своем автомобиле( 1,5 дня потребовалось, так как была установка доп.комплектующих). 30 числа, нам предварительно показали автомобиль, все оформление (одобрение кредита и подписание ДКП) заняло максимум 2 часа, нас всегда сопровождал менеджер и разъяснял все нюансы.
Я думаю, не для кого не секрет, что сейчас покупка автомобиля - это стресс и переживание за возникшие "подводные камни". Но не в данном салоне, тут на самом деле, менеджер Дамир был открыт, учитывал наши потребности и возможности. Спасибо данному салону, что превратили покупку первого автомобиля в приятные, положительные эмоции! Мы обязательно будем рекомендовать Вас и приезжать к Вам на ТО ( надеемся, что в тех.обслуживании все так же, хорошо)!
3
1
مارس 8 ، 2024
Отличный автосалон. Рекомендую его. Персонал компетентный, ответственный. Те, кто говорит, что к ним никто не подошёл из консультантов, как по мне, это не является минусом потому, что не все любят, когда ты заходишь в магазин и тебя сразу окружает толпа менеджеров с разными вопросами. Наоборот, в такой ситуации хочется побыстрее уйти😆. В первый день приезжали на выбор автомобиля и оставление заявки на бронирование, во второй раз приехали забирать автомобиль. Время начала заключения сделки 11 00 (утра), выдача автомобиля +- в 16 часов. Все чётко без впариваний и навязывания не нужных услуг. Единственно только нужно внимательно читать договор купли-продажи и какие услуги доп. подключают. От некоторых можно отказаться. Особенная благодарность менеджеру Дамиру. Отличный специалист своего дела. Обьяснил всё прозрачно, и внятно. Ответил на все неясные вопросы, все подсказал. Организовал полноценный осмотр автомобиля. Выдал толщиномер для проверки целостности кузова, помог настроить мультимедийную систему и отрегулировать расположение предметов интерьера и экстерьера. Супер-менеджер и супер салон. 👍🔥
1
1
أبريل 3 ، 2024
Довелось побывать в этом центре два раза, оба раза на ТО (0 и 1) и оба раза, к большому сожалению, был разочарован отношением и качеством обслуживания. Первый раз приехал в хорошем настроении, но оно испортилось как только зашёл в сервисную зону, увидел свой автомобиль (0 ТО, 3000 км) весь в мелких царапинах. Оказывается на мойке, авто ополоснули (возможно без пены - так как разводы грязи присутствовали) и растёрли эту грязь по кузову, оставив на ЛКП мелкие царапины. Скандал затевать не стал (уже случилось, ничего не поделаешь) смирился. Предложили заполировать, я отказался (не к чему снимать слой лака) сказали сделают скидку на следующее ТО. В итоге пришлось просить скидку. Также сказал что на ТО0 что присутствует стук не понятный в районе люка, но смотреть было не кому, нужен был инженер по гарантии. Ну ладно. Записываюсь на ТО1, говорю что нужен гарантийщик, описываю проблему. Говорят хорошо, приезжайте. Приезжаю на следующее ТО1, говорю что нужен инженер по гарантии, а мне в ответ: «Тут нужен кузовной цех, от инженера ничего нового не услышите, а в кузовной запись на конец апреля». Музыка, занавес, ВСЁ, приехал решить проблему… Ладно, не унываем, делаем ТО и я поеду. Захожу в сервисную зону, присутствую при работах. Первое что бросилось в глаза, то что слесарь очень не опытный, постоянно всё падало из рук, при замене воздушного фильтра не снял полностью пластиковую обшивку, загнул её, одной рукой пытается её держать, другой крутить винты корпуса фильтра. Дальше интереснее, слил масло, заменил фильтр масленый, и начинает ставить защиту, я обращаю его внимание на то, что он не протёр следы масла на поддоне и в районе фильтра. Он пару раз пшикнул спреем и говорит, что нормально. Пришлось попросить тщательно протереть масленные потёки. После замечания, всё сделал как нужно, я посмотрел и случайно увидел запотевание на месте соединения поддона с двигателем, обратил на это его внимание, на что получил ответ: «Это нормально, так у всех». Других действий не последовало. Думаю это не нормально. Мастеру приёмщику и слесарю сказал по поводу тормозов, что иногда бывает скрежет металический, попросил пригласить инженера по гарантии, так как на передних дисках были видны глубокие полосы. В итоге получил ответ что гарантия на колодки кончилась на 5000 км пробега и так никто и не подошёл по этой проблеме. Я попросил слесаря снять колодки, чтоб убедится, что есть проблема в тормозах, он снял и мы увидели что колодки частично разрушились и испортили диск. Но инженер по гарантии так и не соизволил подойти, хотяб объяснить ситуацию. Ещё и накладку на двигатель повредил слесарь. В итоге уехал опять на негативе. Планирую обратится в роспотребнадзор и провести независимую экспертизу колодок и дисков. С таким отношением, как в этом центре, советовать его не могу. Оценка тоже соответствующая.
8
نوفمبر 30 ، 2023
Приобрел автомобиль тут, все прошло хорошо, включая обзор авто, сделку и кредит. Продавец крайне терпелив оказался и с юмором!
Но когда в авто появились очевидные ошибки - уже при приемке начали извиваться: ваш неработающий датчик сиденья пассажира работает (т.е. не работает, убедились вживую) как на всех машинах, с умным лицом пытаются доказать, что это нормально. С тем же умным лицом доказывают, что когда при давлении во всех колесах 2.1 бар, в 2ух колесах пишет "низкое давление", а на след.день при 2.0 ничего не пишет.
По их мнению это норм, предложили подкачать колеса, чтобы ошибка ушла. А лидар не входит в гарантийный случай через 5 тыс пробега, ну ну. Сдал во вторник авто, звонил каждый день спрашивал, что с авто, а меня переводили на сервис и сообщали, что перезвонят. Перезвонили только в воскресенье. Также были работы по сигналке - а что с этими работами, что сделано, каков результат, клещами вытаскиваешь по телефону, явно сами информацией не владеют. Супер сервис для котиков и пней, несведущих в технике и логике! Поеду забирать и наверно вообще обалдею.
Update: датчик сиденья исправили, а шины просто подкачали, чтобы точно не было ошибки)) сигналку сделали, но через снова перестала работать.
5
سبتمبر 19 ، 2024
Самый ужасный и не клиентоориентированный официальный дилер Geely. Кто вообще им дал дилерство не понятно. Звонишь, отвечает колл центр. Соединяют, трубки не берут. Просишь перезвонить, проходит день два три, так никто и не перезванивает. Приезжаешь на ТО, просишь машину не тереть тряпками и губками, так как в керамике, всё равно трут. А общение с сотрудниками, когда все таки удается связаться это что то с чем. Реально как на базаре по факту. Не рекомендую ни кому из знакомых и Вам не советую. Жаль нельзя поставить оценку «0»
5