Работали, закрывая глаза на некоторые недочеты, надеясь, что в следующий раз будет все нормально.
Но такое ощущение, что все устали и никому ничего не надо. Особенно госпоже ИП Ровдо.
Прислала, какой конкретно пластик нужен, толщину и марку, скинула схему резки (ничего сложного, нужно было порезать лист пластика на три РАВНЫЕ части. Не сложно, правда?)
Но нет порезали, как придётся, не знаю, чей косяк, то ли резчик не в себе, то ли так ему передали задание.
В итоге, материал не тот, порезан не так (принципиально важно, т.к. все рассчитано для дальнейшего кроя, про допустимые доступы я в курсе). Возврат не очень-то хотят оформлять, типа возвращайте (за свой, естественно счёт) Мне оно надо? Клиентоориентированность на нуле. Решить вопрос не торопятся, наверное "само должно рассосаться". Короче, с наступающим новым годом, желаем научиться нормально работать, а не писать странные письма с кучей многоточий.
2
Георгий Волк
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Культурные улыбчивые всегда помогут в любом вопросе по профилю организации
إظهار رد العمل التجاري
Яна Евдокимова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Замечательная компания, вежливые ответственные сотрудники! Как начала работать с виниловой пленкой, с тех пор покупаю ее только здесь. Доступные цены, удобное расположение, всегда можно договориться, когда забрать готовый заказ. Большое спасибо за вашу работу! Все очень удобно, всем рекомендую!
Петр Г.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 4
Отличный магазин для всех, кто занимается рекламой и декором.
Николай Куров
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Плотерная резка (по скорости, качеству) на высоте. Отдельно и огромное спасибо Эмзари! На складе при выдаче иногда каплю подтормаживают, но это совсем мелочь. Во всем остальном прекрасная компания и расположена удобно.
Алина В.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Отличный сервис. Все быстро, удобно. Большой ассортимент. Можно оформить и оплатить заказ удаленно.
Михаил
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Одна из первых контор по продаже материалов для наружной рекламы, пленок и готовых конструкций.
Вежливые менеджеры, всегда идут на встречу, ценник немного подрос по сравнению с другими конторами, но зато много позиций в наличии
.
Работаем уже около 8 лет с ними, рекомендуем!
Graf Novoseltcev
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Благодарность коллективу, очень доброжелательные, отзывчивые! Огромный ассортимент, найти можно все, что надо для рекламы.
Петр Л.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Хотел купить товар, на сайте был представлен, оказалось нет в наличии и не будет, сказали сайт давно не обновлялся! За выезд с территории пришлось заплатить 100₽( Имейте ввиду
Михаил
مستوى 20 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Работаю с этой организацией больше 10 лет. Хороший ассортимент, качественные плёнки. И главное - всегда удобная парковка ( они периодически меняли место дислокации )
Мария Баранова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Обожаю просто этот магазин и не только в этом городе. Товары супер, всегда внимательно и аккуратно ко всему относятся. А материал только там закупаю. Процветания вам
إظهار رد العمل التجاري
Alex
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Очень приятные впечатления. Хорошо налажена работа - быстро оформили заказ, тут же оплата, получил товар в соседнем помещении. На всё ушло <10 минут. Класс!
Диана
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Хорошее расположение, ассортимент. Менеджеры работают безобразно. 7 июля покупала вспененный пвх для своего проекта, причём сразу объяснила, что видела его только в готовой работе (мозаичное панно), какой нужно, не знаю. Менеджер показала образцы пвх Unext примерно 8 см на 6 см, то есть на таком крошечном «фрагменте» можно увидеть только толщину, но не жесткость/гибкость. Выписали без дополнительных уточнений. Оплатила сразу резку материала, потому что лист был 2 на 3 м. Пока ждала нарезку, увидела рекламу Unext Fresh и Strong, была уверена, что оплатила последний.
По факту получила на складе скрученный рулон из нарезанных частей, пока не понимая, что же я приобрела.
Дома распаковала. Каково же было мое разочарование- берёшь лист за край, второй провисает, как сопля. Как вообще можно на нем что-либо закрепить? Это оказался Unext Fresh.
Вспомнила, что звонила накануне ещё в одну компанию, там девушка уточнила, что есть три разновидности вспененного пвх, они отличаются по жесткости. Вам какой нужно?
Я понимаю, что это не магазин, и пощупать заранее нельзя, а на складе висит объявление, что отрезанный/нарезанный товар возврату не подлежит! Значит, такие случаи не единичны, когда покупаешь кота в мешке! Так может, компания сделает более вменяемые образцы, а менеджеры не будут выполнять функцию мебели?
3
Стальская Ольга
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Заказывала рамки под плакаты, всё супер! Заказ приняли, доставили, я довольна!
Федерико Иванов
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Сама Гельветика - самый дорогой ретейлер среди подобных контор.. Но есть один плюс - продаёт плёнку дециметрами, что зачастую компенсирует высокую стоимость плёнки... Ну парковка на ул. Тележная платная 100р/ч. И въезд на территорию тоже платный те же 100р. Либо оставляй машину на ул.Военной и 20 мин иди туда - обратно. Очень "ити ть" "удобно"... ну и расположение - самое близкое, до остальных ехать полдня будешь
1
Глеб Алексеевич
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Качественно работают. Всем доволен
1
дмитрий екимов
مستوى 10 خبير محلي
مارس 25
Всё нужное есть
مراجعة مجهولة
ديسمبر 21 ، 2021
Уже 10 лет периодически что-то покупаю в Гельветике. Практически всегда удаленно. Недавно заехал, был неподалёку - просто нужен был один тюбик клея. Он бывает маленький и большой. Оплатил большой, на складе дали маленький. Я сначала не обратил внимания - видимо, на это и было рассчитано.
Но когда посмотрел что у меня в руках - сразу заметил, вернулся. Я не каждый день пользуюсь клеем - и сразу заметил. Но кладовщик каждый день выдаёт этот товар. Это невозможно перепутать.
Радует только то, что как и 10 лет назад в этой компании в отделе плоттерной резки работает Эмзари - всегда вежливый и профессионал своего дела.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алоян Олег
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Большой ассортимент, цены приемлемые, обслуживание вежливое, всегда можно получить квалифицированную консультацию.
إظهار رد العمل التجاري
КВС
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Въезд на территорию платный 100р. В остальном хорошая компания,с приветливы ми людьми.
Андрей Скрябин
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Хороший выбор, но когда уже купили дорогой товар, встаёт вопрос, как его довезти, не повредив. Упаковки нет. Заматывай в пупырку зеркальный лист в сугробе. Ещё платишь за выезд, а вот туалет только для персонала. В общем готовьтесь заранее.
Екатерина Боровикова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Менеджеры хорошо знают свою работу! Вежливые и хорошее настроение! Молодцы!
На складе тоже всё отлично) очень быстро собирают большие заказы)
1
1
дядя Федор
مستوى 20 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Ребята давно работают на рынке рекламных материалов
Кети Л
مستوى 7 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Заезд 100р
По телефону ни кто не предупреждает .
Товары хорошие
Антон Борисов
مستوى 9 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Много материалов, по хорошей цене.
Единственный минус - платная парковка.
Ритуальные Таблички
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Удобное расположение. Персонал уставший, но знает свою работу. Удалённо оформила заказ. приехала подписала бумаги, забрала заказ, всё чётко. Спасибо.
ix
مستوى 8 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Место нормальное. Давно с ними сотрудничаю. Вызывает сожаление, лишь то, что коллектив совершенно неприветливый. Все время ощущение, что мне одолжение делают, что я им оплачиваю что-то.
1
1
Руслан Измайлов
مستوى 11 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Всё гуд, много выбора по плёнке, материалам для рекламы, рекомендую.))
Тимур М.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Плохой сервис обслуживания. Работникам следует вспомнить, как общаться с клиентами. Менеджеру по продажам и кассиру обязательно!
Ну и второе это платный въезд о которым вы узнаете на уже на выезде :)
Плохо, очень плохо. Тем более это обычная раздолбанная пром зона ¯\_(ツ)_/¯
Исправляйтесь!
1
Алексей Рожков
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2022
Шикарный выбор материалов для производства рекламы. Доступные цены)
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Пупышева
مستوى 6 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Хорошая организация, приветливые менеджеры. Являюсь клиентом много лет.
Гоша
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Отличная место бистро и качественно 👌
Den Hunter
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Прекрасный материалов для наружной и рекламы и не только, плоттерная резка по-вашему файлу.
Георгий Лугинин
مستوى 7 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Компания, где вам абсолютно не рады. Угрюмые и нерасторопные менеджеры. Возле звонка на склад можете запросто простоять минут 10 - никто к вам и не думает подойти. Въезд на территорию платный. Сюрприз!!! Абсолютно НЕ клиентоориентированная компания.
3
Типография К
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 15 ، 2020
Один из самых старых поставщиков в СПБ, по самоклеющейся пленке - самый широкий выбор, есть предложения подешевле - но когда требуется оперативность, небольшие обьемы или специализированная пленка - самый лучший вариант- метро рядом и кассовая оплата,
1
2
Евгений Родионов
مستوى 10 خبير محلي
يناير 2 ، 2022
Прекрасный магазин для рекламной деятельности и творческих работ. Много разных материалов и способов их обработки.
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
نوفمبر 28 ، 2020
Много лет работаю с данной организацией. Еще со времен их нахождения рядом с Витебским вокзалом. Устраивает выбор и качество продукции. Последнее время предпочитаю работать с менеджером Аленой - очень приятная и грамотная девушка
1
2
Ya Niniluka
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Относительно других поставщиков плёнок, дорого.
Но у них бывает в наличии то, чего нет у других.
Въезд на территорию платный
Паша Пинцель
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Хороший магазин, цены норм.
إظهار رد العمل التجاري
Роман Егоров
مستوى 12 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Все ок, кроме платного вьезда на территорию. Почему я как клиент должен за него платить если заехал на 10 минут
Алексей С
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
Покупаю у них материалы, режу пленку, пилю листовой материал. Работаю с менеджером Ольгой. Даже на больничном поддерживала связь и решала вопросы по моим заказам. В целом молодцы, опыт у них огромный.
2
Павел Рыболовлев
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2020
Пользуюсь услугами «Гельветики» с 2012 года. Большой ассортимент рекламных материалов. Регулярно заказываю плоттерную резку, плёнку отдают быстро, качество отличное!!!
1
2
Максим Чучалов
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Отличное место для людей занимающихся рекламой и не только.Большое спасибо менеджеру Алёне за прекрасную работу.
إظهار رد العمل التجاري
Yatagan
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
Крайне нахватает вежливости и такта в общении. Слов "добрый день" или "здравствуйте" тут не знают, вам не рады, вы мешаете делать что-то очень важное, припёрлись и отвлекаете... самые распространенные ответы на дополнительные вопросы - "ну я не знаю", "нет", "откуда мне знать". Здесь можно купить "то что есть" (в ассортименте основные материалы по ценам выше среднего) на большее расчитывать не стоит. Гав-гав, взял что хотел? - иди, другого нет. Платный въезд на территорию отдельная песня...
4
ADR design
مستوى 4 خبير محلي
مايو 13 ، 2021
Качество товара, приобретенного в Гельветике находится на приличном уровне, много чего есть в наличии. Доволен, рекомендую!
Лариса Лариса
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
нет слов. позвонила. насчет документов. попросила дать почту бухгалтерии или менеджера. не дали .ответ - соединим с бухгалтерией. соединили через 5 мин с кол-центром. что-то невнятно говорили. искали. в итоге соединили с охранной фирмой Титан. абалдеть ( ошибки специально). такое ощущение что в дурдом попала.
3
Artem Stepanov
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Хороший выбор материалов
Владимир н.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
все отлично
Виноградова Екатерина
مستوى 9 خبير محلي
مارس 25 ، 2021
Хорошее товарное наполнение, оперативная отгрузка, грамотные менеджеры. Работаем с Гельветикой много лет. Алёне отдельное спасибо
2
Внукова А.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2020
Уважаемая Ровдо Ольга Александровна, вы когда берёте трубку нужно здороваться с клиентами , это элементарный сервис, всё-таки вы Старший менеджер и должны быть заинтересованы в покупке тоже. Ответ был лишь бы отвязаться, все желание пропало покупать там что то. В итоге выяснилось что у них Пленка обычная оракал в 2 раза дороже чем В других местах , так ещё разные цвета если, то разная цена. Впервые такое слышу , заказывала много раз в другом месте. Не советую это место.