Getboots.ru
1260 مراجعات
فبراير 22 ، 2024
Отличный сервис. Приехали в метель, когда весь город стоял в 10 балльной пробке. Сделали все быстро и качественно. Проконсультировали и дали советы по уходу. Качество просто на высоте. Не люблю клише, но ботинки действительно как новые. Следов 5 лет эксплуатации совсем не видно. Большое спасибо
1
1
يوليو 16 ، 2024
Обратилась за восстановлением туфель лимонного цвета. Вежливо и информативно объяснили что, как и сколько. Быстро забрали, сделали и вернули! Результат превзошёл все ожидания! Огромное спасибо за работу и внимание к клиентам!
1
1
يوليو 10 ، 2024
Отличный результат. Обувь после восстановления выглядит как новая. Выполнено всё в срок. Очень удобно, никуда не надо ехать(приехали забрали, сделали - привезли). Отличная команда. Большое спасибо. Я очень довольна. 😊👌👍
2
2
أبريل 18 ، 2024
Отличная мастерская!!! Подробно проконсультировали и рассказали об этапах ремонта. Договорились о комфортном времени приезда курьера. Всё быстро и в срок отремонтировали и привезли. До этого ремонтировала сумку. Вещи стали как новые. Однозначно рекомендую👍👍👍
2
1
يناير 19
Пользуюсь услугами этой компании уже много лет.
После чистки и реставрации ботинки как новые. Отдавала также сумки - очень довольна.
مايو 7 ، 2024
Отличная компания и сервис и выполнение работ на высшем уровне ! Курьер приехал забрал вещи в удобное время , я заказывала ремонт ручек сумки и химчистку пуховика ! Осталась в восторге от проделанной работы! Моя сумочка и куртка как новенькие ! Спасибо мастерам и всем сотрудникам данной компании ! Процветания вам ⭐️
1
يونيو 22 ، 2024
Очень хорошо починили кроссовки.Отдавали две пары,результат превзошел ожидания.Замена задников и прострочка на других.Да,не дешево,но это того стоит.Очень отзывчивый персонал,всегда на связи .Будем рекомендовать друзьям и знакомым
2
مايو 14 ، 2024
Не тратьте время на это место!
Списалась в чате, объяснила фронт работ, скинула фотографии. В ответ мне озвучили стоимость и перечень услуг, которые придется произвести. Найти это прекрасное место было тем еще квестом. Находится оно в самом конце длинной промзоны, на машине проехать нельзя, только пешком. Нет ни указателей, ни вывесок ничего. Когда нашли необходимый нам подвал, в котором кроме нас и тараканов не было никого и ничего, через какое-то время наконец то вышла женщина, забрала изделие и через несколько минут вернулась со словами «мы не сможем вам помочь». Нет слов, одни эмоции. Мне в итоге помогли в другой мастерской, а тут просто не захотели марать руки. Час жизни в пустую. Если бы воспользовалась услугами курьера, который бесплатный от 6000 рублей, потратила бы еще больше времени и денег. Откуда тут положительные отзывы, мне не представить даже.
2
2
سبتمبر 11 ، 2024
Отдавала две сумки , у одной на ручках лопнула кожа , сказали не подлежит восстановлению , а у второй затёрлась кожа на уголках сумки, сумка furla я её покупала за 22 , а мне за ремонт объявили 33 в итоге отказалась , проще новую купить ) но года 2 назад обращалась в эту компанию и мне починили замок на сумке и я была просто счастлива , потаму что до этого , никто не мог помочь , в этом вопросе
1
أغسطس 12 ، 2024
Разочарована. Красивые картинки, много пакетов, переписка с трех разных телефонных номеров по одному заказу, а в итоге -- не сделали того, что ожидала. Недопонимание на этапе заказа и техзадания. Получила ботинки в удручающем состоянии :).
Все цены, которые написаны в материалах и были присланы в первой коммуникации -- увеличились даже в пару раз. Осадочек очень сильный остался. Больше не приду. Чудеса упаковки и улыбчивость курьера не спасают ситуацию.
1
نوفمبر 14 ، 2024
Не первый раз обращаемся в « Гетбутс» и всегда довольны результатом. Настоящие профессионалы своего дела!
مايو 8 ، 2024
Мне отремонтировали рюкзак так, что он стал новым, этот рюкзак любимый. за многолетнее его ношение он почти не изменился, только сломалась молния на его внешнем заднем кармане. Мне жаль было с ним расставаться, так как люблю все безупречное. Отдавая рюкзак в починку, я не верила, что получу его таким, каким снова захочу носить. Но я получила, действительно, новый, мой, прекрасный рюкзак, он стал опять безупречным, его цвет был обновлен и это ему придает и матовость и блеск одновременно. Работа выполнена безупречно. Спасибо!
1
1
يونيو 29 ، 2024
Ремонтировала обувь в этой «мастерской»
Отдавала им кругленькую сумму
Хотела отреставрировать кроссовки Валентино
После первого дождя, вы можете посмотреть, как выглядит моя обувь
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ни в коем случае!!!
Особенно если у вас брендовая дорогая обувь
Вы ее испортите еще больше
Они мне переодически пишут, с предложением воспользоваться их услугами)) Я им отправила фото их работы, никакой реакции не последовало
Ни переделать, ничего!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!
4
أكتوبر 4 ، 2024
Не рекомендую. Красила ручки у сумки за 5 тыс рублей.Через неделю после реставрации краска слезла даже в тех местах, где до этого претензий не было. На мой запрос исправить поступил ответ, что у меня не гарантийный случай. Делаю вывод, что работают на не качественных материалах, поэтому им просто нечего мне предложить. Обидно и жалко денег и потраченного времени
2
يونيو 29 ، 2024
Восстанавливал покраску кожи на рюкзаке Piqadro. Вкрнули, как новый. Оличный сервис!
Восстановили качественно боковой кант на рюкзаке Gucci. Быстро и за разумные деньги. Рекомендую данную мастерскую
1
1
أبريل 22 ، 2024
Все замечательно! Обслуживание на высоте, Быстро забрали и привезли готовые качественно восстановленные излелия ! Обувь и сумки выглядят как новые! Буду и дальше пользовать услугами жиой компании!
4
مارس 12 ، 2024
Абсолютно недовольна. Началось с того, что менеджер в вотсапе не смогла грамотно проконсультировать по вопросу ремонта кожаной сумки. Изначально сказали, что смогут починить декоративные элементы и заменить урез. Был вызван курьер. По происшествии нескольких дней наконец-то вышел на связь мастер, сообщивший, что починить элементы они не могут. На вопрос о том, почему при консультации решение было другим, ответ был в стиле: "менеджер не обязан разбираться в вопросе."
Возможно, это так, но тогда это намеренное введение в заблуждение, потому что изделие уже было отправлено курьером.
После этого разговор затих. Было непонятно, производится ли хоть какой-то ремонт сумки. Пришлось связываться самой. Ответил уже другой мастер, с которым согласовали итоговые работы - замену уреза.
В итоге спустя 3 месяца, бОльшую часть из которых сумка не использовалась, урез пришел в полную негодность. Вопрос о гарантии - 30 дней со срока получения изделия. Переделка некачественной работы, естественно, за мой счет.
Хуже мастеров и сервиса ещё не встречала. Крайне разочарована.
1
1
مايو 28 ، 2024
Отдавала в ремонт весенние ботинки. Отлично сделали работу, все красиво, ровно, удобно и сделали быстро, очень довольна. Спасибо огромное❤
1
1
يونيو 20 ، 2024
Отличная компания! Несколько раз восстанавливала сумки, работа безупречная! Учитывают все пожелания , максимально стараются восстановить прежний вид. Все вопросы решают оперативно
1
1
مارس 8
сдал туфли на реставрацию, получил как новую, сделали великолепно, супер профессионалы.
1
يناير 27 ، 2024
Пользовалась услугами гетбутс три раза, в общей сложности - спасены 4 пары. Результат очень впечатлил и в случае с чисткой/реставрацией/покраской кроссовок, так и в случае с старыми тимберлендами небесного цвета, которые последний раз свет видели лет 17 назад. Фактически реанимировали с того света) У мастеров золотые руки! Так же детально объяснили, что именно будут делать с каждой парой, предупредили, что возможно восстановить, а что маловероятно. Душу греет сколько сэкономлено денег благодаря гетбутс. Так же искренне хочу отметить вежливость и участливость админестартора/ров, которые оперативно и не на от**** отвечают и готовы помочь, если вдруг какие-то вопросы по самому заказу или касательно доставки и сроков. К работе курьеров тоже не возникло вопросов. Я не придирчивый человек, но это, наверное, единственный мой опыт с каким-либо сервисом, где я довольна всем: качеством работы, логистикой, общением и ценой. Обращусь ещё и не раз❤️
3
1
يونيو 25 ، 2024
Прекрасная работа! Отдала на реставрацию любимую сумочку, всё вшито как родное. Менеджеры внимательны и не навязчивы. Каждая служба работает как часики. Слов нет, всё понравилось. Буду рекомендовать знакомым и друзьям.
1
1
أبريل 29 ، 2024
Не первый раз пользуюсь услугами по реставрации сумок, обуви, аксессуаров !!! И всегда - просто «вторая жизнь» любимых вещей!!! Всё на высшем уровне! Спасибо огромное за ваш труд!!!
2
1
ديسمبر 20 ، 2023
Очень хорошая услуга спасибо большое. Отличная работа, очень приятный коллектив. Буду всегда обращаться. Спасибо огромное, что дарите нашей любимой обуви новую жизнь!!!!!всем советую!!!
2
2
يناير 29 ، 2024
Сдавала в химчистку от Getboots два пальто. Очень хорошо почистили. На одном из пальто длинный ворс , постоянно закатывается и приобретает небрежный вид. В мастерской сделали химчистку и пилинг. Пальто выглядит достойно.
Ранее сдавала на реставрацию обувь : замшевые кроссовки - почистить , тонировать. Балетки реставрировали мысы, убирали задиры и полностью перекрашивали. В цвет попали идеально
Также отдавала в реставрацию сумку. Там ручки полопались. В мастерской полностью заменили ручки, сняв и поставив на место, фурнитуру. Цвет желтый холодный подобрали идеально.
Я довольна. Рекомендую. Так как цены на услуги не самые низкие, ловлю скидки. Мастерам очень благодарна за продолжение жизни любимых вещей
1
4
فبراير 15 ، 2024
предистория: приобрела новые лоферы в магазине, но у них в одном месте была немного надорвана кожа (~2-3мм) магазин предложил мне самостоятельно отремонтировать обувь и возместить средства.
после нескольких отказов в сервисах я вспомнила про гетбутс. скинула фото, сказали что сделают. так как другие мастерские мне отказали сказав что тут ничего не сделать, я решила сама съездить отдать обувь чтобы уточнить все нюансы и убедиться что отдаю обувь в надёжные руки. мне скинули адрес и сказали что технолог встретит и всё расскажет.
Во-первых это ещё тот квест до туда добраться, неудобное расположение. Но, повторюсь, я не стала вызывать курьера чтобы самой всё узнать от технолога.
Я пришла, подождала пару минут, подошла девушка, не представилась, я рассказала что нужно отремонтировать. Человек молча берёт обувь и уходит. Для меня уже это не норм. После я уже выяснила что это технолог, но выяснить как будет произведён ремонт мне так и не удалось. После моего очередного вопроса, девушка уже раздражённо с недовольными вздохами схватила обувь и опять молча куда-то ушла. Это я за этим тащилась на окраину города? Чтобы не получить ответы на свои вопросы, но получить такое отношение?) клиентский сервис просто ужас.
Далее было недовольство в мою сторону что я захотела прочитать что подписываю) технолог ушла попросив какую-то девушку подождать пока я прочитаю и подпишу. Я спросила можно ли изменить/убрать пункт о том, что они не несут ответственности за порчу несъёмной фурнитуры. Дело в том, что ремонтируемый кусочек прям рядом с такой фурнитурой, но мне сказали что договор (казалось бы договор сторон) не меняется и диктуется только в одностороннем порядке. На свой страх и риск я оставила им свою обувь.
Общение в ватсап вообще отдельная история, общаются по хамски. на просьбу отправить фото работы написали «фото у нас нет. попрошу коллег - отправят» вот мне зачем это знать? напишите в духе «конечно, отправим сегодня позже» и уже дальше пишите коллегам и разбирайтесь , ну и там ещё фразы связанные с доставкой «У вас вчера был номер тел курьера. Вы можете ему позвонить» и прочее.
Сам ремонт выполнен быстро и вроде нормально, надеюсь не слезет кожа когда начну их носить. А сервисом я не довольна. С доставкой вышло 3000, сравнить не с чем поэтому не знаю норм это или нет.
1
1
أغسطس 31 ، 2023
Первый раз воспользовалась услугами компании по ремонту обуви, очень довольна, была реставрация каблука, цвет для реставрации подобрали идеально, быстро, качественно, профессионально и курьер работает отменно, спасибо за профессионализм ! Обязательно Вас порекомендую и обращусь при необходимости)
1
1
أكتوبر 10 ، 2024
Отличная хим.чистка, оперативно отвечают, сервис на высоте, качество исполнения услуги превосходное. Спасибо Вам большое!
1
أكتوبر 15 ، 2024
Доброго дня. Отдавала 2 пары обуви на реставрацию, по срокам исполнения 10 дней. Но по факту получила курьером уже через 3 дня)). Работа выполнена очень качественно! Не первый раз пользуюсь услугами и всегда есть скидки))
1
أكتوبر 25 ، 2024
Неоднократно сдаю обувь в ремонт, одежду в химчистку, а также сумки на реставрацию. Никаких нареканий. Стараются, результатом всегда довольна. Всех Вам благ.
1
أغسطس 3 ، 2024
Обращаюсь в Мастерскую уже второй раз - купила сумку в приличном магазине а ремень "страдал повышенной волосатостью" - торчали нитки по всей длине -подрезала ножницами и мучилась.После ремонта своих старых ботинок - очень осталась довольна - у меня была скидка и я воспользовалась услугой . Очень быстро сделали , дали консультацию как можно даже улучшить положение - всё очень качественно получилось!!! 100 БАЛЛОВ!!!! ВЫ МОЛОДЦЫ!!! Рекомендую ВАС всем своим знакомым)
1
1
مايو 13 ، 2024
Раза 4 сдавала обувь и сумки. Последние разы постоянно косячили с доставкой, просто бардак, но терпела только из за качества ремонта. Но последний раз мне просто испортили туфли hermes поставив отвратительные каблуки, причем ранее этим туфли уже ремонтировали, заменять отказались, ссылаясь, что присылали фото новых каблуков в ватсап, на котором детали вообще непонятны - форма похожа, но ширина непонятна без обтяжки тем более, я на на доверии просто потому что ранее уже ремонтировали - согласилась на замену. Тимберленды также испортили в последний раз покрасив вообще краской другого цвета. В итоге 18+ тысяч за все работы и итог - Одно разочарование. Сотрудники совершенно не клиентоориентированы,это поражает.
Больше никогда и ни за что не обращусь в данную компанию
2
سبتمبر 6 ، 2024
Обратилась в данную организацию впервые и осталась довольна. Довольно быстро приехали, забрали обувь. Почистили так, что даже захотелось поделиться фото до/после😁. Сама не думала , что кроссовкам может быть дана вторая жизнь. Обязательно рекомендую мастеров данной компании!
1
أكتوبر 5 ، 2024
Отдавала сумку на реставрацию. Супер результат, даже не ожидала. Прекрасный сервис, курьер приехал забрал и доставил сумку после реставрации. Очень давольна, что нашла такую компанию. Цены тоже приятно удивили )
1
يوليو 20 ، 2024
Заказывала восстановление Мысков туфель, ремонт и окраску сделали отлично, туфли как новые, также сдавала в химчистку шторы-сервис на высоте, курьер привез шторы на вешалке во всю длину, даже не сложили их, чтобы не помялись, большое спасибо, рекомендую
1
1
أكتوبر 31 ، 2024
Нашел в интернете. Написал в WhatsApp. Там предложили решение за адекватную цену. Привёз обувь, уже на месте после осмотра предложили сделать иначе, чем изначально. Результат - обувь как новая и даже не скажешь, что был ремонт.
1
يونيو 11 ، 2024
Очень хорошая мастерская, в неё можно смело обращаться если требуется восстановить дорогую обувь и сумки. Качественные краски порой живут дольше, чем оригинальные. Очень хороший колорист
1
1
فبراير 17
Первый раз воспользовался услугами, классно и быстро отремонтировали обувь
Лайк)
فبراير 18 ، 2024
Отличная компания, пользуюсь всегда по мере необходимости. Быстро приезжает курьер, все восстанавливают и чинят на высоком уровне! Благодарю за отличное качество и высокий сервис🙏 Всегда довольна решульталом🙏
1
2
ديسمبر 10 ، 2023
Эта реставрация чемодана просто потрясающая! Внешний вид стал как новый, а внутреннее пространство теперь максимально удобное и функциональное. Я очень доволен результатом и рекомендую эту услугу всем, кто хочет вернуть своему чемодану вторую жизнь.
1
1
أغسطس 27 ، 2024
Несколько лет пользуюсь этим сервисом для ремонта брендовой обуви и очень довольна. У мастеров -золотые руки! Еще очень нравится, что все забирает и привозит курьер, а технолог звонит и согласовывает все работы.
2
أغسطس 21 ، 2024
Из разряда «удивительное рядом!»
Отдал два очень дорогих, сильно потертых кожанных рюкзака на реставрацию, с мыслью, что если хоть чуть-чуть лучше будет, то уже неплохо. Реальность - мне вернули два практически новых рюкзака! Удивлен ) Знал бы, что так будет - не покупал бы новый )
1
فبراير 24 ، 2024
Очень здорово, что есть услуги курьера в «Getboots»! Не всегда есть возможность и желание высовывать нос на улицу, а тут аккуратный и внимательный человек приехал, упаковал и забрал , а через 4 дня привез мои лоферы и ботинки назад прямо в квартиру!
Понятный и доброжелательный сервис: проконсультировали полностью по всем вопросам ремонта, согласовали стоимость и виды просто момениально! Точно буду возвращаться сюда еще много раз!
1
مارس 22
Отдавала на реставрацию три пары обуви. Выполнены все предполагаемые работы. Результат впечатляет! Спасибо. Советую
مارس 20 ، 2024
Очень довольна работой мастеров. Отдавала две сумки, одну кожаную на реставрацию. Вторую -замшевую на химчистку и тонировку.
Всё очень внимательно и вежливо, досконально рассмотрели, рекомендовали, согласовали. Сумки как новые. И всё очень быстро и качественно.
1
أغسطس 5 ، 2024
Отличный сервис , качественно выполнены работы, чистила и восстанавливала обувь , просто как новые, спасибо большое буду с удовольствием обращаться
1
1
أكتوبر 16 ، 2023
Плюсы: любимые туфли из старых превратились в новые. За это и только за это спасибо!
Минусы: при получении заказа сотрудник компании предложила мне передать с тем же курьером второй заказ (сумка). Я предварительно направила фото и получила информацию, что стоимость будет около 2900, отдала сумку курьеру. Далее мне написали, что стоимость выросла до 6500. Я отказалась от работы, на такую сумму не рассчитывала. Мне обещали вернуть сумку обратно, про дополнительную плату при этом не сообщали. Несколько раз переносили доставку, но всё таки доставили и выяснилось, что эта доставка платная 490 руб. На мой вопрос ответили по ватсап, что условие оплаты возврата содержится в договоре. Я не заключала договор, а сразу отказалась от услуги, но т. к. мой договор был создан и находился у менеджера (! не у меня даже на руках), то я должна заплатить.
Неприятное впечатление осталось от увеличения суммы за работу после согласования по фото (более, чем в два раза дороже стало) и от того, что пришлось платить за свою же вещь. (( По результатам переписки по ватсапу мне принесли извинения, деньги не вернули. Разумеется...
И ещё минус: заявлялось, что оплата по карте, это было важное для меня условие, я его специально уточняла. Курьер ни разу не приехал с терминалом. Приходилось ждать ссылку по смс.
В общем настроения обращаться в данную компанию больше нет...
9
1
نوفمبر 15 ، 2023
Очень довольна качеством работы и скоростью. Ремонтировала сумку Fendi, нужно было подтянуть болтик изнутри. Все мастерские настаивали на необходимости разбирать сумку, чтобы добраться до болтика. В Getboots аккуратно заменили и подтянули необходимую деталь без «распотрошения» моей сумки, что было принципиально важно для меня. Сроки работы согласовали удобные мне, а по факту сделали еще быстрее даты сдачи 🙌, что очень порадовало.
Однозначно буду обращаться в эту мастерскую вновь ! Удачи и процветания!
1
1
سبتمبر 20 ، 2024
Всем рекомендую, отличная организация. Работа выполнена на высшем уровне, даже не ожидали такого результата. Очень удобно, что курьер забирает и доставляет товар.
1
3
نوفمبر 18 ، 2023
Несколько лет обращаюсь за помощью в реставрации брендовой обуви и сумок к Гетбутс - делают быстро и очень качественно! А еще радует сопровождение - девушки администраторы грамотно объясняют объем работ и согласовывают нужное; всегда вежливые и пунктуальные курьеры
2
2