Getboots.ru
1213 مراجعات
أكتوبر 23 ، 2024
Худшая мастерская! Испортили обувь, переделавали два раза, но даже не захотели возместить стоимость работ, которые я оплатили! Точно больше не вернусь и никому не буду рекомендовать!
3
يوليو 7 ، 2024
Доброго дня!
Сдавала две пары туфель.На одних была большая царапина на носке(поцарапала практически сразу после покупки, обидно) в нескольких местах отказались от ремонта. Каблуки были ужасно поцарапаны.
Из минусов: немного задержали по срокам, но…. результат стоил того😇 обе пары идеальны🤍 каждая единица упакована отдельно.
Очень признательна🙏🏻
2
1
ديسمبر 5 ، 2024
Зачем решать проблему , если можно ее просто закрасить ?!
Обратилась за консультацией и в перспективе, планировала решить тут свою проблему. После сезонного хранения пуховика, на нейлонных частях (капюшон и карманы)образовались странные пятна похожие на плесень, но плесени взяться было неоткуда, так как пуховик хранился в чехле и в шкафу, и странно, что пятна только на определенных частях, тогда уж были бы по всей куртке. Мне написали «такой материал ЗАКРАСИТЬ не сможем» закрасить!!!! Я даже не планировала это красить! Вопрос был, что это, откуда взялось и можно ли вывести? Этот вопрос заданный дважды, проигнорировали (видимо по причине своей некомпетентности) и стали спрашивать у меня - нет ли других каких-то изделий, которые я бы хотела восстановить 🤦🏻♀️😂 Ответов на свои вопросы я не получила, из чего могу смело делать выводы, что профессионализма у ребят, что там сидят просто 0! Ну может быть маляры они неплохие, так как любую проблему решают просто покрасить. Я считаю, что мастера в силу своего профессионализма в подобного рода деятельности, должны быть осведомлены о характере повреждений, пятен, о возможных причинах их появления, к каждой вещи нужен индивидуальный подход, так как материалы у всего разные! Но нет, зачем ? Мы просто закрасим и так сойдет! 🤌🏼👍🏼
يونيو 8 ، 2024
Отличные мастера, профессионалы.Быстро и качественно произвели работы с обувью, которую думал уже не восстановить, а так же починили рюкзак. В ремонт сдавал несколько пар, по всем предварительно проконсультировали, согласовали работы и стоимость .Огромное спасибо!
1
1
مايو 28 ، 2024
Отличные мастера, профессионалы.Быстро и качественно произвели работы с обувью, которую думала уже не восстановить, а так же починили рюкзак. В ремонт сдавала несколько пар, по всем предварительно проконсультировали, согласовали работы и стоимость .Огромное спасибо!
1
1
أكتوبر 25 ، 2024
Все четко, оперативно, качественно! Однозначно рекомендую. Процветания вам
1
مايو 14 ، 2024
Полусапожки приехали после реставрации как новые! Спасибо огромное, буду продолжать наслаждаться любимой удобной обувью без необходимости искать замену:)
1
ديسمبر 3 ، 2024
Отличный сервис. Компетентность в своей работе. Не стали делать то, что не чиниться лишь бы деньги содрать. Доставили обувку обратно бесплатно. На том и спасибо
2
أكتوبر 4 ، 2024
Работой довольна, сделали даже быстрее по срокам, что было приятно. Уже хожу с сумкой🤗 спасибо!
1
نوفمبر 3 ، 2023
Сервисом супер довольна . Корректный вежливый куртер , оперативно качественно сделали заливку ручек на сумке . Все вместе с отставкой заняло 2/3 дня . По рассеянности в сумке оставила наличные , проездной, наклейки какие то , бирки , все привезли в отдельно в конверте с описью , профессиональный подход .
1
يناير 19
Пользуюсь услугами этой компании уже много лет.
После чистки и реставрации ботинки как новые. Отдавала также сумки - очень довольна.
يوليو 25 ، 2024
Понравилось обслуживание. Курьер забрал сумочки , на реставрацию. Технолог позвонил, объяснил какие работы будут проводить. Все хорошо сделали и опять же курьер привез . Довольна результатом . Мастерскую рекомендую.
1
1
نوفمبر 14 ، 2024
Не первый раз обращаемся в « Гетбутс» и всегда довольны результатом. Настоящие профессионалы своего дела!
أغسطس 10 ، 2023
Отличный сервис! Профессиональные мастера. Особенно мастер Анас. Реставрируют и ремонтируют сумки любых фирм особенно Louis Vuitton! Становятся как новые! Цены абсолютно соотвествуют качеству! И гораздо дешевле чем в других организациях не в ущерб качеству! Проверял лично! И нет никакого пафоса как в других ! Очень рекомендую! Своя курьерская служба работает как часы! И очень вежливые сотрудники. Дай Бог вам удачи и процветания!
1
يوليو 23 ، 2024
Спасибо за понимание! Обращаюсь не в первый раз! Благодарю за восстановление моей любимой вещи, она как новая! Отдала опять на реставрацию другую вещь, и жду с нетерпением ! Спасибо всем буду рекомендовать .
1
1
أغسطس 9 ، 2024
Ребята в целом молодцы. Забрали, привезли, согласовали объем работ и сделали даже скидку 10% на заказ.
Спасибо!
1
ديسمبر 2 ، 2023
Удобный сервис- курьер забирает и доставляет вещи в указанное место и время. Качество выполнения работы хорошее, все сделано быстро и профессионально. Звезду сняла - сумку отдавала на реставрацию и химчистку, но только отреставрировали. По качеству выполненных работ (реставрация и тонирование обуви и перчаток, химчистка костюмной группы) претензий нет. Сделано качественно, спасибо!
يونيو 15 ، 2024
Отправила любимые кроссовки на реставрацию, перекрасили в поросячий цвет, вместо бежевого, который был на изделии, видимо какие краски остались, в такой и покрасили, вернула обратно, чтобы исправили этот ужас. После исправления прислали фото, вроде наконец-то все исправили, был сделан акцент, что заусенцы торчат, были даны доп. комментарии, в результате, привезли, заусенцы так и не обрезали. Не рекомендую.
1
يوليو 17 ، 2024
Цену за ремонт обуви выставили в 2-3 раза больше, чем при предварительной оценке по WhatsApp. Если бы мне изначально озвучили такую стоимость (или хотя бы примерно такую!), я бы к ним не обратилась, и мне бы не пришлось платить 590 руб за курьерскую доставку. Реставрировать обувь сегмента массмаркет у них совершенно невыгодно, дешевле купить новую.
2
أغسطس 15 ، 2024
Очень удобно, забирают, привозят 😊Звонят обговаривают детали, по срокам недолго. Мне все норасится, пользуюсь усоугами уде 4 года.
1
أكتوبر 15 ، 2023
Всем привет! Хочу оставить отзыв Благодарности команде Гетбутс! В прошлом году собака погрызла каблуки моих дорогих и любимых ботинок. Я искала мастеров, отдавала пару раз, но никто не мог сделать. В интернете увидела объявление, позвонила. Приятно была удивлена, что даже ехать никуда не пришлось! Приехал курьер, забрал в удобное для меня время. Приветливая менеджер несколько раз согласовывала работу и цену. Сделали все великолепно!! Доставили курьером! Ура! Сегодня пойду гулять в моей любимой обуви!
Ребята, благодарю за этот прекрасный сервис и делаю процветания!!!♥️♥️♥️
1
يناير 28 ، 2024
Обратилась за услугой химчистка обуви. На новые кроссовки попало эфирное масло, пыталась вывести пятна самостоятельно, не удалось. Обратилась в компанию, нашла в интернете по отзывам. Думала, что моим кроссовкам не помочь. Но ребята справились. Очень довольна результатом. Плюс ко всему могу выделить оперативность в коммуникации, я написала-мне сразу ответили на вопросы. При этом я параллельно обращалась в другие компании (их было порядка 5) ни одна так оперативно не ответила. Еще переживала, что мои попытки очистить обувь самостоятельно могут отрицательно сказаться на результате, но нет-мастерам удалось вывести пятна, несмотря на данный фактор) Очень рада, что нашла их. GetBoots спасибо большое!
1
يوليو 16 ، 2024
Ну что сказать, надо быть мной, что б брызнуть синей краской на новые бежевые кроссовки. Собирался уж выкинуть, но решил сдать ребятам попробовать… Итак за ОЧЕНЬ приемлемую цену кросмовки приняли свой первозданный вид!!!! При этом, не навязывали ничего лишнего, цену получил именно ту, которую мне изначально озвучили! В общем плюс один постоянный клиент!!!
1
1
مارس 26 ، 2024
Все сделали хорошо, по срокам получилось даже быстрее, чем говорили . Работают профессионально, персонал внимательный. Обо всем предупреждают. Спасибо за услугу! Буду обращаться еще!
1
أكتوبر 24 ، 2023
Отличная мастерская, ремонтировала в Getboots и обувь , и сумки. Довольна результатом и прекрасным сервисом. Всегда быстро отвечают, подбирают удобное время для доставки. Очень рекомендую!
أبريل 4 ، 2024
Недостоверная информация при оформлении заказа!
Оформили выезд курьера. Приехал через день (сломалась машина), далее заболел технолог, который оценивает степень загрязнений, в итоге за 3 день наконец-то получили стоимость от менеджера и сроки исполнения заказа. 21 ДЕНЬ! При обещанных на старте 7-10. По факту все сказали везти обратно. Почистить обувь хотели к отпуску. В итоге только потеряли 5 дней на транзит вещей туда-сюда.
Зачем изначально писать про 7 дней, а потом заявлять 21 вообще непонятно. Считаю, что для сервиса в Москве с ее конкуренцией это недопустимо.
4
أكتوبر 18 ، 2023
Добрый день!
Обращалась в мастерскую GetBoots 3 года назад. Работы тогда были выполнены почти идеально.
Понадеялась и в этот раз на качественный ремонт. Ожидания, увы, не оправдались.
Ни чеков, ни гарантии, ни акта выполненных работ + нарушение сроков выполнения работ 21 день ( +7 дней дополнительно)…
В первый раз курьер перепутал и привез чужие сумки…
В следующий раз, нарушив мои планы на выходные, курьер привез заказ, НО! Опять «но»…документы оказались чужие…
Ценник бешеный, полученное качество не стоит заявленной стоимости!
Неудобный
график доставки.
Все договоренности по стоимости работ обсуждаются по телефону… цена меняется в ходе разговора.
Надеялась, что компания» выросла» в профессиональном смысле…
Но выросли, увы, исключительно только цены!
За реставрацию лоферов (немного сбит мыс) запросили около 8 тыс.
За реставрацию и урез ручек сначала запросили более 12 тыс., в ходе телефонного разговора договорились на 7 тыс.с небольшим. Урез сделали, но ручки после этого стали значительно тоньше.
Сумку из ремонта вернули всю в пятнах, даже элементарно ее не протерли после ремонта. За реставрацию деньги взяли, но про реставрацию забыли…
Или же понимание/ трактование слова «реставрация» у нас разное…
Красивые обещания пока идет согласование стоимости работ… а далее, как повезет… мне не повезло, к сожалению(
Рекомендовать не буду!
2
1
فبراير 28 ، 2024
Ремонт лаковых туфель премиум-бренда выполнен просто отлично! Очень довольна результатам. Контактный центр всегда на связи. Правда ремонт длился чуть дольше, чем изначально предполагалось, но результат впечатлил. Ставлю 5 компании, только с обратной доставкой возникли сложности, но тут вопросы, скорее, к СДЕКу
1
يونيو 4 ، 2024
Отремонтировали ручки на дорогой сумке очень качественно. Все в срок. Цены гуманные. Поэтому сразу отдала при получении заказа вторую сумку для химчистки подкладки, воспользовавшись при этом предложенной скидкой в 10%.
1
1
مايو 22 ، 2024
Отличный сервис, менеджер всегда был на связи. Быстро и подробно проконсультировали.
Сумку отреставрировали в оговореное время без задержек.
Оплата после получения.
1
1
فبراير 29 ، 2024
Обратилась в компанию Getboots по рекомендации от подруги. Мою обувь ужасно изуродовали в одной мастерской, где работают ужасные специалисты, фото прикладываю. Думаю, компания Getboots были тоже в ужасе, когда увидели мою обувь. Понимая, что ее почти невозможно восстановить, я была готова попрощаться с любимой и дорогой обувью, но специалисты сделали невозможное. Сделали идеально, аккуратно, качественно, быстро. Я очень сильно вам благодарна за спасение моей обуви! Переделали чужую жуткую работу, с учетом моих пожеланий. Качество и сервис на высшем уровне, начиная от курьера, до специалистов с золотыми руками. Огромная благодарность и восторг 🙏 Вы лучшие!!!
1
2
يناير 16 ، 2024
Мастерская очень достойная. Вежливое обслуживание, в процеси работы присылали фотографии, после вывода реагента, один сапог очень подсел. Все исправили и сапоги почти как новые. Спасибо. Мастерскую рекомендую. Недостаток один не удобное месторасположение, но это не кретично.
مارس 23 ، 2024
Я счастлив! Мастеру и всей команде желаю много добра! На фото до и после. Получилось круто👍🏼 Кроссам полгода, испортил замшу зимней солью, потом ребенок замазал кремом и она встала колом. Сделали химчистку и переделали в кожу. Все качественно и очень аккуратно. Я не ожидал такого крутого результата. Ну огонь же!
1
فبراير 22 ، 2024
Сначала пиджак. Потом сумка, а затем и две куртки) со всем справиль отлично и быстро ! От реставрации и покраски кожи до химчистки пуховиков. А цена очень даже приемлемая)
Приехали -забрали грязное,
Приехали-привезли чистое)
1
يونيو 25 ، 2024
Сумка , которую я отдала не подлежит ремонту , но уровень сервиса у компании на высоте . Оперативно приехали забрали , перезвонил технолог - объяснил в чем проблема и почему добиться результата не получится , вернули курьером бесплатно. Рекомендую эту компанию за клиентоориентированность и компетентность.
2
1
نوفمبر 23 ، 2023
По рекомендации подруги, которой доверяю, отдала две пары кроссовок мужа в чистку. Одна зеленая для выгула собак, вторая голубая еще походит, целые, нужно было просто почистить. Оплатила две чистки и подклейку подошвы на зеленых ( мужа заставить что то новое купить-нереально) . Итог, голубые почистили плохо, язычок вообще проигнорировали. Зеленые «забыли проклеить подошву», хотя я заплатила и обратила внимание, что нужно проклеить-с собаками гулять еще походит.
Итог-в том месте, где нужно было проклеить-они «забыли это сделать. Ну окей, три чата, нахожу контроль качества, скидываю фото-да, мы виноваты-исправим. Забирают кроссовки, через неделю возвращают-ничего не изменилось. Я звоню, сарказмирую, что они катают кроссовки без надобности, прикладываю фото во все три чата, отдаю обратно курьеру. Жду, исправят ли во второй раз. Буду ли я рекомендовать этот сервис-нет. Я заплатила 8600 со скидкой ( можно на авито купить новую пару кроссовок, согласна, но мужа не заставишь и это факт). Вопрос в другом-три чата, куча народу, и сделать нормально НЕ могут ту работу, которую сами же одобрили и я оплатила. Странные. Делаю выводы, что отзывы накручкны либо куплены. Контора на 2-. Фото прикладываю, Яндекс это любит.
2
2
مايو 30 ، 2024
Боялась обращаться сюда, но решилась и не пожалела. Я отдала сюда пару ботинок на починку, мне сделали все в лучшем виде, даже почистили, обувь как новенькая. Рабочие здест очень добрые и вежливые, даже дали советы по уходу обуви. Всем советую этот сервис!
1
مايو 1 ، 2024
Взяли в ремонт рюкзак, чтобы поменять молнию, 2 недели держали вещь, очень много заказов говорили, через 2 недели пишут: мы мне можем поменять молнию из-за жесткого каркаса изделия машинка не пролезет. Вернули рюкзак, вся собачка молнии покоцанная, этот «мастер» похоже пассатижами ее зажимал, не подкладывая ткань. Испорили вещь и вернули, как ни в чем ни бывало. Не рекомендую! Отзыв на Яндекс картах принимать не хотят (((
7
3
نوفمبر 13 ، 2023
Пользуюсь услугами компании уже не первый год. В целом все очень хорошо, конечно, не дешево, но иногда оно того стоит, т.к. хорошую обувь сейчас купить не просто. Один раз не приняла работу (была не довольна результатом), но вопрос решили и все мои пожелания учли. Рекомендовала уже друзьям и коллегам, все пользуются и довольны.
مارس 4 ، 2024
Добрый день!
Благодарю за отличную работу мастерской, восстановили мои любимые туфли ! Впервые воспользовалась услугами этой компании, и осталась довольна!
Спасибо.
1
1
ديسمبر 27 ، 2023
Обратился с вопросом реставрации кроссовок boss, необходимо было восстановить на одном кроссовке внутри пятку и почистить, покрасить. Отдал кроссовки курьеру, работы заняла две недели. Кроссовки вернули, покрашены были не качественно, цвет отличался, почищены тоже не качественно. Обратился в службу поддержки, забрали оперативно. Вопрос растянулся еще где то на две недели. Повторно вернули кроссовки без шнурков. Пришлось опять обращаться в службу поддержки. Попросил вернуть свои шнурки, привезли двое разных.
P.s обратная связь работает. Вопрос растянулся где то на месяц. Контроль качества выполненных работ на минимуме.
أبريل 25 ، 2024
Не в первый раз обращаюсь в Гетбутс, сервис всегда на высшем уровне!
Обувь после реставрации как новая. Выражаю свою благодарность менеджерам, мастерам и службе доставки.
Всем рекомендую!
2
1
مارس 18 ، 2024
Обращалась в эту мастерскую впервые, качеством работы я довольна, всё выполнено в срок и именно так, как и обговаривали, в общении внимательность и доброжелательность) спасибо большое всем сотрудникам❤️
1
1
ديسمبر 28 ، 2023
Очень благодарна компании за качественно аыполненный заказ! К сожалению, у меня был негативный опыт обращения в другую компанию, но GetBoots - молодцы! Восстановили внешний вид кожаной сумки и белых кроссовок. Менеджер был всегда на связи, информировал о сложностях/ особенностях, сроках и этапах. Отдельно хочу отметить службу доставки) Вообщем, рекомендую!!!!
1
مايو 29 ، 2024
Любимые туфли (3 пары!) стали как новые! Браво профессионалы! Рекомендую также воспользоваться химчисткой. Высокое качество сервиса, доставка, связь с технологами.
1
أبريل 8 ، 2024
Ну, что сказать, бизнес "по-русски" продолжается.
Испортили мне ботильоны Fendi год назад, после долгой претензионной переписки, выплатили минимальные деньги и обещали скидку 20%.
Сейчас обратилась за услугой, мне пишут, чтобы я нашла другого исполнителя, и курьер ко мне, именно ко мне, не приедет.
При этом, скидка на будущие услуги была частью мирного урегулирования, которое Исполнитель, получается, не исполняет.
5
يوليو 26 ، 2024
Ребята замечательно восстановили сбитые мысы удобных туфель и порванную ручку любимой сумочки! Вещи получили вторую жизнь и шансы на третью))
1
1
سبتمبر 18 ، 2024
На кроссовке царапина, хотела закрасить. За два носика попросили 7000. Дороговато. За возврат заплатила 600. Лучше добавлю ещё 3000 и куплю новые.
3
نوفمبر 15 ، 2023
Делала заказ первый раз, ремонт сумки ( Michael Kors). Обслуживание очень приятное, все четко, быстро, ясно. Вежливые курьеры . Сделали отлично. Сдала еще одну сумку ))).
Минусов пока не нашла.
1
يونيو 28 ، 2024
Компания, которая спасла мои дорогие туфли. В предыдущей мастерской сказали, что туфли не спасти и можно выбросить😭 а мастера в Гетбутс трудились и сделали невероятное. Туфли вернулись в идеальном состоянии. Спасибо 🙏🏻
1
1