Getwola
ساعات العمل
مفتوح حتى 10:00 م
الاتجاهات
Novoslobodskaya
830 m
Krasnoproletarskaya Street
166 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
903 مراجعات
أكتوبر 18
Молодцы! Искал себе хорошую компанию с качественной водой и быстрой доставкой - это все про этих ребят. Вчера их нашел, позвонил, очень приятная по разговору девушка ответила, я даже трубку не хотел ложить, оформила мне заказ по душе и поблагодарила. Доставка была выполнена по времени, курьер поднялся до дверей, занес воду, конечно же я его отблагодарил чаевыми! Как я рад, что попал именно на этих ребят. Красавчики!!!
1
أغسطس 7
Как многие отметили, раньше действительно все было в порядке, доставляли в срок, курьеры всегда отзванивались минут за 15-20, предупреждали, если опаздывают и т.д.
В какой-то момент перестали звонить курьеры, начались опоздания. И все без каких-либо уведомлений. Понятие "экспресс-доставка" тут более не применимо, не лезет ни в какие рамки. Сервис стал отвратительный, уже даже не то что день в день не привозят, хотя развоз воды до 23 часов, дак не могут и на следующий день довезти. Звонишь в службу поддержки - операторы обещают связаться с логистом - и пропадают на 4 часа, пока не позвонишь им еще раз. Ой дай бог логист ответит вообще хоть что-то. Такое ощущение, что даже между своими сотрудниками не могут наладить связь, что уж говорить о связи с клиентами, конечно.
Отвратительно, сидишь весь день ждешь заказ. Ни из дома выйти, ни делами заняться.
Видимо, у компании в приоритете набрать новых клиентов, которым как раз доставляют воду за 40 минут (которым, уверена, через полгода также начнут задерживать доставку), чем сохранить старых.
Спасибо за расшатанное эмоциональное состояние из-за вечного ожидания :)
Upd. Прошло достаточно много времени с публикации отзыва, и вот, спустя некоторое количество времени я готова его дополнить и даже изменить свое мнение.
Дейстивтельно, спустя некоторое время поставки воды наладились. Курьеры почти не звонят, но доставляют воду в срок. Пуши в приложении вроде работают, но воду заказываю не я, соответственно и приложение не на моем устройстве. С водой все ок, но есть какая то проблема с бутылками. Они отличаются по цвету и на некоторых из них очень плохо фиксируется помпа. Когда бутыль полная - еще куда ни шло, но когда воды становится чуть меньше, помпа (ручная) хуже всасывает воду, течет тонкой струкой и т.д. Словно в месте ее соединения с бутылкой какие то щели. Будет круто, если с этим разберутся. Изменю оценку с 1* до 4*, но не до 5* из-за бутылок. :)
2
1
سبتمبر 26
Лучшая компания по доставке воды!! Заказала в 9:51, доставили в 10:12! Скорость доставки выше всех похвал! Вода прекрасного качества, не цветет. Удобный интерфейс приложения. Можно оплатить любым удобным способом❤️
1