نوع الغطاء:بلاط من البولي فينيل كلوريد, لوح خشب أرضيات مصقول, مشمع, SPC, الكوارتز فينيل, لوح خشب أرضيات مصقول بالفينيل
إمكانية دخول المبنى في كرسي متحرك:غير متوفر
طريقة الدفع:خصومات على الخدمات لفئات تفضيلية, نظام تخفيضات, دفع مسبق, دفع آجل, نقدًا, دفع بالبطاقة, نقود إلكترونية, تحويل بنكي, دفع باستخدام الرسائل القصيرة, دفع عند الاستلام, تقسيط, غير نقدي, متصل, رمز QR
Покупал в данной компании кварцвинил для своей квартиры. Менеджер, не смотря на свою сильную занятостью переписками в телефоне, всё таки помог определиться супруге с цветом и мы остановили свой выбор на двух разных кварцвинилах. Одного вида не оказалось в наличии и нам сказали, что его придётся долго ждать, около двух недель. Я договорился о доставке основной части КВ, а по приходу второго КВ, так как его было всего лишь 5 пачек, решил забрать его самовывозом. Менеджер обещал сообщить по приходу КВ и сказал, что склад у них в южном бутово. При оплате я попросил менеджера оформить доставку 22-ух пачек КВ с подъёмом на лифте в квартиру, так как дома принимать будет супруга. Но видимо такой услуги в данной фирме нет. Менеджер сказал, что можно договориться с водителем или обратиться к дворникам (вот это сервис). На мой вопрос сколько берёт водитель за подъём, менеджер сказал, что 100р за пачку и что это очень дорого и всё таки лучше с дворниками. Я настаивал оплатить подъём сразу, чтобы супруга не заморачивалась, но так и не достучался до менеджера. Я оплатил 100процентов стоимость КВ, даже того который придёт только через две недели.
Через пару дней мне позвонил водитель и сообщил что везёт КВ. Я сообщил ему что его встретит супруга и что нужен подъём в квартиру на лифте и попросил озвучить цену за работу чтобы она подготовила нужную сумму денег. Водитель отказался называть сумму, сказав что приедет и на месте посмотрит. По приезду встав у самого подъезда он позвонил и озвучил сумму в 3500 за подъём 22 пачек. На мой вопрос почему не по 100р за пачку, он сказал потому что он тяжёлый ( он только по приезду это понял, или специально не говорил заранее, чтобы действительно не позвали дворников). Так же стал подгонять с выгрузкой, чтобы ни кого по быстрому не нашли.
Звонка от менеджера по второй части КВ я прождал три недели, но так и не дождавшись, набрал сам. Менеджер сначала вообще не мог вспомнить меня, а потом сообщил, что КВ давно пришёл на дальний склад в районе улицы Полярная ровно другой конец Москвы) и я его могу там забрать. Я сказал что мы договаривались о складе в Бутово и настоял о перемещении, которое заняло ещё 2 дня.
При укладке КВ осталась целая не тронутая пачка, решил позвонить менеджеру(который при покупке помогает посчитать количество, добавляя на подрезку!) и спросил о возможности сдать её. Он сразу же спросил число когда я его преобретал, а это по факту число когда я выплатил деньги и мне выписали приходник. То что я его получил только через 3 недели, не даёт возможности его сдать в 14дневный срок " по закону о защите прав покупателя".
Но нужно отдать должное менеджеру, который вошёл в положение и пообещал решить вопрос и перезвонить. Пообещал и видимо снова ЗАБЫЛ!)))
"Хорошая контора. Всем рекомендую!!!"
إظهار رد العمل التجاري
Алексия З.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Очень рекомендую! Грамотный подход и отличное качество продукции! Не первый пол у них. Все покажут подскажут, а главное для меня НЕНАВЯЗЧИВО!!! Спасибо , что вы есть и клиентоориентированны❤️ Дорогого нынче стоит!!!
إظهار رد العمل التجاري
Владислав
مستوى 12 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Очень популярно менеджер все объяснил. В чем плюс и минус. Заказали, оплатили и оставили на хранение до ремонта. Скидку применили и плюс бесплатно в подарок подложка под под.
Обслуживание, реклама-все на высоте. Выбор- На ваш вкус и бюджет!
Менеджеру Станиславу-пять баллов!
Доставка бесплатно!
Как доставят- впечатления опишу!