Та же история, два дня не было холодной !!!! воды по стояку , на подъезде объявление - 30.01 отключение горячей!!!!! воды в доме!! Вечером направляю заявку - утром опять звоню- говорят до вас не дозвонились, приходили - вы дверь не открыли 😳 Что?! Никого не было совсем ! Просто отписка. Второй день нет Холодной !!!! воды - никаких пояснений, откликов на заявку нет до сих пор! Когда это закончиться непонятно , пошла на сайт мэра писать жалобу и в управу!
1
Дарья Филимонова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Общему диспетчерскому центру - 5;
Скорости мастеров - 5;
Непонятному общению от диспетчера - звезда одна. 24.6.23
В подвале ЧП, все стены мокрые в общем коридоре, пахнет, парИт, электросчётчики тоже мокрые. Аварийку вызвала. Один звонок от диспетчера случайно пропустила, позвонил отец в параллель. Спустя время звонит диспетчер и начинает с удивительным упорством утверждать, что много раз (9) мне звонила, «что же вы трубочку не берете» - увы, тон не передать. История звонков во всех телефонах есть и их 2: 1 пропущенный и 2й взятый сразу, я в подвальном ЧП не виновата (уже 4й раз ЧП за месяц), говорила спокойно со всеми на всех этапах, а эта непонятная тема разговора на мгновение разгневала. Я сама диспетчером работала, знаю какие люди «вежливые» бывают и знаю, что вполне нормальна. И зачем нормальных провоцировать не очень понятно. Работа нервная, это да, но «лечить» на ней чужие головы не надо.
2
Наталия М
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Общение ужасное, хамство, бросают трубки. Мастера ни чего не делают, только ломают. Деньги платим бешаные, а по итогу получаем сломанную сантехнику, трубы тикут, вода ржавая и ни кто ни чего не хочет делать. Надо наверное идти жаловаться выше... Пусть проводят проверки!