Glavnye Narzannye Vanny
568 مراجعات
فبراير 22
Недавно вернулись из Кисловодска. Санаторий нас очаровал. Великолепный исторический комплекс, построенный по приказу Николая ll . Сохранен дух, атмосфера, при том в номера есть современный комфорт. Уборка на высоте, горничные тактичны, ждут, когда вам удобно произвести уборку. Очень приватно, в бассейне, хамаме всегда были одни. Чайная церемония очень подходит по антуражу этому пространству. Отдельное спасибо администратору Эльвире и хочу отметить профессионализм массажиста Вагаба. Санаторий городского типа. Выходя за двери, вы попадаете на Курортный бульвар. Для меня это был новый опыт пребывания в санатории.
1
ديسمبر 30 ، 2024
Сегодня заехали в отель.
Плюсы:
Внимательное обслуживание
Номер супер уютный и видно,, что со свежим ремонтом
Минусы:
Когда я бронировалась, в тариф входило:
Чайная церемония . Сказали - не будет, праздники же!! Будет живая группа. Я не хочу живую группу, я хозяйка банкетного зала! Я отдохнуть приехала! Почему меня не поставили в известность? Мне прислали программу, я плвтида за нее!
Далее! В тарифе указано 3•х развое питагие, плюс 2 бара с закусками в течение дня. Мы приехали из аэропрота, в рассчете на то, что сожем перекусить.
Ответ- сейчас нет!
Меню на НГ вечеринку я выложу отдельно. Жуть.
Мое резюме:
Отель красивый, но если хотиье получить то что Вам обещали, то не сюда!
8
أبريل 9
Отличный санаторий- дворец! Приехали 5 апреля, нас встретили прекрасные сотрудники, Эля, Саша. Разместили нас в царском номере и сразу на обед. Шведский стол, на любой вкус! Ребенок ужасный привереда, тут находит всегда что он будет есть, и, даже добавку приносит. Очень зашла рыба, которую он не ест, от слова совсем! Баранина!!! Особая благодарность поварам и всему обслуживающему персоналу. Хотелось бы отметить Валентину. Девочки горничные, всегда вежливы, чистота идеальная! Кто пишет про грязть, стыдно должно быть! Сосневаюсь, что у вас дома такая чистота. Все огромные молодцы, отдых делают максимально комфортным! Отдых с лечением. Скажу так, если цель вылечиться, то это больницы! Мы абсолютно всем довольны! Массаж, грязи, нарезанные ванны, ингаляции, физиопроцедуры, все на хорошем уровне и внимании к каждому! Прочитав перед поездкой отзывы и ощутив на себе, понимаешь, что люди «заелись» , или привыкли выбрасывать свой собственный негатив, на людей, которые выполняют свою работу, и выполняют ее качественно! Наша семья в составе 5 человек, всем довольны! Наш отдых, отдых с большой буквы! С уважением, ко всем сотрудникам санатория, и с Благодарностью! Семья Сапуновых, Петуховых.
1
أبريل 11
Я думаю это самый лучший отель в Кисловодске. Прекрасные номера, лучшее расположение. Медицинские услуги. Отдельно отмечу еду, огромный выбор, все вкусно. Вежливый персонал. Если ехать отдыхать в Кисловодск, то только этот отель.
فبراير 26
Отдыхала в феврале 2025г. Проживала в пансионате "Кисловодск". На лечение ходила в "Главные нарзанные ванны". Из процедур взяла:
1. пантовые ванны
2. массаж
3. карбокситерапию
4 . и конечно кислородный коктейль.
Я очень благодарна всем сотрудникам за чуткое и внимательное отношение. Отдельное СПАСИБО! массажисту Магамеду за качественный массаж. Магамед применил такую технику, при которой восстанавливается нервная система, расправляются плечи, хочется летать! Обязательно вернусь в Кисловодск!
1
يناير 23
В Кисловодске есть место, которое стоит посетить каждому – это Главные нарзанные ванны. Я была там в сентябре 2024 года.
Само здание - настоящий архитектурный шедевр, построенный еще в 1903 году.
Нарзан здесь особенный – он бодрит и наполняет энергией. После купания чувствуешь себя обновленной и отдохнувшей.
Единственное, здесь очень плотная запись - пришлось записываться за неделю!
3
مايو 11
Отличный сервис, центр города, рядом парк, нарзанная галерея, пешеходный бульвар. Качественное, разнообразное питание, хамам, бассейн, медицинская реабилитация. Автобусная остановка в шаговой доступности. Рекомендую.
نوفمبر 24 ، 2024
Отличный отель. Красиво, чисто, уютно. Персонал заслуживает уважения. Питание на высшем уровне. Все мед. процедуры качественные и проводятся вовремя, без задержек. Самое большое преимущество то, что находится отель в самом центре Курортной зоны, в паре минут ходьбы от питьевых источников, а главное на ровной дороге, так как город расположен на горах, и, в основном, все отели и санатории расположены на высоте и прогулки по горам не всем под силу. Кисловодск очень порадовал, не хуже, чем в Карловы Варах.
3
فبراير 16
Красивый и уютный интерьер отеля покорил. Номера стильные, мебель удобная.
Приветливый и дружелюбный персонал, готовый помочь в любых вопросах .Питание на высшем уровне.
ديسمبر 13 ، 2024
В отеле еда хорошая, интерьеры красивые. Ванны настоящие. Но огромные клопы живут в номерах там где гардины. Они выползают и периодически летают. Персонал как может так и помогает лазиет на высоту и сбивает шваброй. Для меня это большая проблема, засыпать некомфортно. Окно говорят не открывайте, а кондиционер не работает. Да и жуки не с улицы, на улице холодно для них, они прям в номере живут. Начальство сделайте что нибудь, нельзя такое игнорировать.
8
2
يناير 9
Были с 03.01.25 по 09.01.25.
Понравилось.
Интерьер достойный, как и обслуживание.
Еда - хорошая, шведский стол.
Много медицинских услуг - массаж, грязи, ванны и пр... Болел плечевой сустав, подлечил.
Что кроме здоровья)
Пиво всё время.
Вино на ужин.
Биллиард.
Но главное - расположение!
В центре Куррортного Бульвара!!! ❤
1
أبريل 9
Рекомендую врача криотерапевта Лилию Анатольевну,как потрясающего специалиста в своем деле.Очень профессионально , грамотно нашла подход....Подарив,мне уверенность и красоту...
1
مايو 13
Завтрак уровня отеля 3*, кто оценивает как хороший шведский стол не был в нормальных отелях.
1. Глазуньи нет
2. Чтобы взять молоко для сухого завтрака, надо взять графин от кофемашины и вытащить оттуда трубку. Отдельного графина с молоком не принесли.
3. Рыбы нет ни в каком виде
4. Выпечка - один кекс и одна булочка с пудрой
5. Про шампанское, разумеется, не идет речи. Было пиво разливное ( теплое) и бутылочное.
В целом очень скромный шведский стол, чтобы сохранять свой стройный вид. Объесться не получится. На фото это практически вся еда что есть
Номера стандарт двухместные крошечные, вытянутые как пенал. Косметика обычная, как во всех отелях. Вид на задний двор на трубу. Был убит ТАРАКАН в санузеле. Грибок по краю ванной.
Бассйен хороший, теплый. Хамам работает с 15, но в один из двух дней пребывания его не включили и к 16.
Не хватает уборщицы чтобы прибирать общие зоны. В бассейне лежат пустые бутылки. На балконе полные пепельницы, салфетки. Никто не убирает.
Было бы терпимо за 5 тысяч в сутки, а не за 20
مارس 18
Очень красивое здание, украшение Курортного бульвара. Долго было закрыто на реставрацию, после открылось по прямому назначению, плюс санаторий там же. Санаторий дорогой судя по ценам на сайте, хотя есть в Кисловодске и подороже ). В сами ванны несколько раз пытались попасть, не сложилось, хоть и гораздо дороже тех же Октябрьских, а всегда все занято.. Бывали мы в нескольких санаториях и гостиницах Кисловодска, в этот тоже хотим попасть обязательно, надеемся как-нибудь получится. И еще раз - ну очень красиво, спасибо всем кто так восстанавливает такие здания.
أبريل 5
Чисто, уютно, не всегда есть бутылки на продажу, так что лучше запастись, народу много всегда, график работы уточняйте, чтобы не попасть в перерыв! 10 бюветов, по 2 (с теплой и холодной минералкой)
3
مارس 25
Разочарование ждало там, где мы его не ждали. 😕
До самих нарзанных ванн мы ещё не дошли, но с удовольствием дадим обратную связь по работе административного персонала.
07.03.2025 на ресепшне девушка с ограниченным лексиконом, не знает слов "здравствуйте" и "до свидания". Зашли как туристы, для консультации, но болтать с коллегой и таращиться в монитор куда интереснее, чем заниматься своими прямыми обязанностями!👍🏻 И это лицо, словно она делает нам одолжение...😃
Прайс лист, который нам сунули и вовсе с неактуальным номером телефона для записи, три дня не могли дозвониться!
Знаете что, мы пойдём в Октябрьские ванны, а к вам не вернёмся, крайне жаль, что в таком туристическом месте работает столь безолаберный и не заинтересованный персонал!🤷🏼♀️
Позор.
2
يناير 17
Находились в данном отеле на новогодние каникулы 2024-2025г.
Да, красиво, и на этом ВСЁЁ
Отдых, настроение и впечатление об отеле испортили такие вещи как:
1- ПРОЖИВАНИЕ
Мы проживали на первом этаже в двухкомнатном номере. Номера крохотные, хотя и Джуниор Сюит, в комнате для сна боялись пройти мимо кровати и стены чтобы не задеть плечом телевизор
Отопление работала на полную мощность, окна днём не открыть, т к с улицы доносились все звуки музыки от "бродячих артистов" перебивая друг друга, а ночью конечно можно было и простыть под открытыми окнами
И самое главное что нас ПОРАЗИЛО, это наличие ТАРАКАНОВ и в ванной комнате и где холодильник
2- ПИТАНИЕ
Шведский стол, да разнообразен, и фрукты, и выпечка / правда не всегда свежая, по всей видимости что не реализовывалось в кофейне "Павлин" предлагалось уже здесь/, и холодные закуски, и кофемашина, напитки / хотя почему то всегда"ледяной" отвар шиповника и компот из сухофруктов. НО весь КАЗУС был в употребляемом фужере белого вина, который также были в холодильнике. Мы отдыхали в праздничные дни и не выпить за ужином бокал вина было не грешно. НО после каждого употребления / 3 дня подряд/ мы с супругом по очереди бегали на унитаз. Перестали пить вино и всё нормализовалось. ВЫВОД- конечно сам напрашивался уже с первого дня, но мы решили себя перепроверить, что ВИНО РАЗБАВЛЯЛИ ВОДОЙ видимо прям из под крана.
И после новогоднего банкета, наша соседка по столу была с отравлением, весь день 1 января она провела на медикаментам в ванной комнате.
ПОЗОР ШЕФПОВАРУ и УПРАВЛЯЮЩЕМУ!!!!!!
3- МЕРОПРИЯТИЯ
Организатору мероприятий НЕУД.
Во первых ведущая новогоднего вечера решила наверное за весь год высказаться, это была такая пустая болтавня НИКОМУ не нужная........ НЕ ведущая, а какой то Лектор. Это праздник, должны быть танцы, веселье, Зачем то пригласили гимнастов, под унывающие мотивы 2 номера которые не создавали атмосферу праздника именно нового года, но зато организатор только занималась фото наверно для отчёта.
Ежедневно за ужинами играла живая музыка / саксофон, акордион, скрипка/ но с таким громким звуком, что мало того не слышно было говорящего за своим столом, да еще отдыхающим хотелось быстрее убежать из зала, НО как оказалось в последние дни, что музыка было один час, а второй час был вокал, где могли насладиться только опоздавшие на ужин отдыхающие 2-3 столика всего.
Одним словом НИКАКОЙ в холле НЕ БЫЛО информации о вечерних мероприятиях и на ресепшене тоже не знали, разводили руками что не в курсе. Хотя на сайте было, что 1 января с утра будут на завтраке работать уже аниматоры и для детей и взрослых и даже было название этого мероприятия Опохмелка, НО НИЧЕГО ЗАЯВЛЕННОГО НЕ БЫЛО.
ВОТ ТАК МЫ ПРОВЕЛИ СВОИ НОВОГОДНИЕ КАНИКУЛЫ В "шикарном" отеле, которому высокую оценку можно поставить ТОЛЬКО ЗА МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ.
6
يناير 24
Недавно я остановился в санатории «Главные Нарзанные ванны» в Кисловодске и остался под глубоким впечатлением. Расположенный в самом сердце города, на Курортном бульваре, отель идеально подходит для тех, кто ценит удобство и хочет быть в центре событий. Историческое здание, выполненное в мавританском стиле, придаёт особый шарм и атмосферу месту.
Номера безупречно чистые, с качественным постельным бельём, что обеспечивает комфортный и приятный отдых. Персонал внимателен и всегда готов помочь, создавая ощущение домашнего уюта. Завтраки разнообразны и вкусны, что является отличным началом дня.
Особенно порадовало наличие спа-комплекса с хаммамом и крытым бассейном, где можно расслабиться после насыщенного дня. Близость к основным достопримечательностям, таким как Нарзанная галерея и Национальный парк Кисловодский, делает этот отель идеальным выбором для путешественников.
В целом, «Главные Нарзанные ванны» — это сочетание исторического наследия и современного комфорта. Рекомендую всем, кто планирует посетить Кисловодск, остановиться именно здесь.
1
مارس 23
Гуляла по бульвару, решила попробовать записаться, мне удалось попасть на массаж, взяла 20 минутный, не знаю какой интерьер был раньше, но сейчас также достойно, изысканные ручки на дверях, плитка, ковры, занавески , люстры, картины. По коридору идут кабинеты, все очень чисто, видно что девочки стараются, возможно измучены потоками туристов, не все приветливы, к сожалению. В целом осталось очень положительное впечатление от посещения.
1
يوليو 22 ، 2024
Ходила на массаж спины 30 минут и хвойную спокойную ванну.
Внутри достаточно хороший ремонт, на стенах картины, чисто - находиться приятно.
Из минусов - массаж делали меньше заявленного минут на 5-10, после массажа осталось вассажное масло на спине, салфеток или горячего полотенца, душа после массажа не предусмотрено. Массаж очень легкий, приятный, - эффект расслабления есть, терапевтического эффекта не ощутила.
Ванна чистая, полотенца свежие, всё понравилось кроме того, что нет ложки для обуви.
4
1
أكتوبر 5 ، 2024
Это самая лучшая гостиница, где я отдыхала! Обслуживание прекрасное, не даром отель 5 звёзд) Здесь есть процедуры, свой врач в здании, если вдруг какие вопросы) Также отмечу отличное обслуживание в зале питания, вкусный шведский стол! Не могу не отметить, что в основном все негативные отзывы пишут люди, которые не отдыхали здесь, а которых не пустили внутрь отеля! Но ведь это не музей,чтобы тут осматриваться, отдыхающие платят немалые деньги за свой комфорт и отдых!!! Спасибо всем сотрудникам рецепции, зала питания, охраннику и врачу Татьяне Николаевне за всё!!! Приеду ещё)
3
1
أغسطس 26 ، 2024
Сейчас отдыхаем и лечимся здесь. Отличные условия проживания. Питание - выше похвал: каждый день свежайшие овощи, фрукты, каждый день рыбные блюда. Даже на завтрак овсяный отвар: такое встречала только в одном санатории в своей жизни! Отличный натуральный кофе. О лечении скажу, что могло быть лучше. Но, боюсь, что здесь, кроме санатория УД президента, в Кисловодске, везде так. Лучшее лечение - это здешний воздух, нарзан и пешие прогулки
7
1
مايو 20
Главные нарзанные ванны 5*
Рейтинг 4,9 из 5
4,9
Санаторий
4,9 / 5
501 оценка · 201 отзыв
Наталья В.
Опубликовано для всех
20 мая
Забронировали номер, оплатили по выставленному счету предоплату. Но к сожалению не всегда наши планы могут реализоваться, так получилось и у нас. Заблаговременно (за 52 дня) мы сообщили о том, что не сможем посетить санаторий, попросили отменить бронь и вернуть предоплату. Бронь отменили моментально, на возврат денежных средств было заполнено заявление (форма санатория) и 24.04.2025 года это заявление направили на указанный адрес. После этого со стороны работников санатория наступила тишина. Конечно нужно отметить один раз мне все же ответили, что возврат будет произведен в течении 14 суток.
Сегодня 20.05.2025 года прошло уже 26 календарных дней (14 рабочих дней), деньги не вернули до сих пор. Ну и просто перестали выходить на связь, на ежедневно направляемые мной письма на эл.почту просто не откликаются.
Очень хотела в будущем посетить этот санаторий, но теперь однозначно не стану этого делать! И всем советую подумать прежде чем бронировать тут номера!
سبتمبر 9 ، 2024
Минусов нет это замечательный Саноторий вежливый персонал,всегда чисто и уборка номера проходит каждый день .Питание на высшем уровне 👍так же рядом находиться отличный музыкальный фантан 👍отношение отличное ко всем вопросом отвечают сразу если появились вопросы 5+😍так же имееться отличный фуршет вечером ☺️
3
أبريل 3
Отзыв относится к отделению спа, ванн и др:
Администраторы -женщины, грубиянки. Приехали гостями в Кисловодск, заранее позвонили, нам сказали, что можете приходить с 15 до 18ч и воспользоваться услугами.
Мы приехали в 14.30, на что там сначала администратор сказал, что у меня много работы и мне некогда Вас консультировать, читайте бумажки. Круто, да? Приходят клиенты, которые готовы заплатить за услуги, а тебя так отшивают.
Второй раз когда подошли, чтобы узнать какие есть свободные окошки на ближайшее время, нам сообщили - только ингаляция. Мы поблагодарили и ушли. На что в спину нам было сказано- наглые хамки. На что было очень удивлены фразе от дам, которые там работают.
Хотя они могли спокойно нас проконсультировать и записать на другие дни. Но нам даже этого не было предложено. Сами работаем в сфере услуг, и понимаем все детали в обслуживание, но здесь - просто ужас.
1
أكتوبر 15 ، 2024
Отличное место для релакса, всё чисто, оперативно, без ожиданий и справок. Ощущение от 15 мин нарзанной ванны прекрасные. Правда дорого конечно 1000р, но по сравнению с бесплатными купелями в Пятигорске - небо и земля. Плюсом - радует глаз внешний облик здания!
1
1
أبريل 30
В отделе бронирования нет четкой консультации: они умеют только спрашивать ФИО и номер тел., а как дело доходит до внятной консультации - всё, толдычат скрипты, которые не дают ответа на вопрос. Наприпер, на вопрос "Какие анализы и заключения от каких врачей необходимо для санаторно-курортной книжки?“ отдел бронирования направляет в мед. центр (дает тел., куда можно написать вопрос), однако когда пишу в мед. центр, там говорят: "Обратитесь в отдел бронирования". Или не отвечают - приходится ещё раз писать - тогда вместо ответа на вопрос перечисляют виды процедур, которые есть в этом санатории.
Звонишь опять в отдел бронирования - там сотрудника не дает ответа, зато говорит параллельно (вообще, не дает слова сказать, говорит параллельно). И ещё эта сотрудница сказала, что в мед. центре "менеджеры". Ужас! Крайне не рекомендую туда обращаться: сервиса нет уже на этапе бронирования, вместо врачей "менеджеры". Ну и очень дорого. За такой антисервис.
فبراير 18
Все отлично !
Центр города , прекрасная разнообразная кухня, прекрасный интерьер, бассейн, ванны, хамам.
Очень рекомендую!!
1
مايو 8
При большом желании оставить у них деньги: у вас не получится.
Звонила по номеру +78002341903 и хотела записаться на процедуры. Нажала цифру 3 для соединения с мед центром: девушка ответила что это не к ним, назвала другой номер и попросила перезвонить в мед центр, соединить они не могут. Номер у меня не сохранился, 2 раза я попыталась дозвониться чтоб переспросить номер - не получилось дозвониться. Увидела на сайте другой номер: написала в вотс и даже так не получилось записаться;)
Сперва мне скинули не действующий номер, а потом предложили написать на эл почту для записи в мед центр.
Клиентоориентированность 0, персонал 0, отношение к потенциальному клиенту 0.
Зачем указывать номер телефона если по нему в мед центр невозможно дозвониться.
Если никто не заинтересован чтоб привлечь клиента, то зачем идти в такое место? если для того, чтоб потратить деньги я должна 5 раз позвонить, написать на вотс ап, потом на эл почту, то зачем мне эти трудности нужны?) Я, как клиент, пойду в то место, где меня ждут и хотят увидеть и готовы создать условия, чтоб я потратила деньги.
P.S. на просьбу соединить меня с управляющей для того, чтоб я оставила отзыв, я столкнулась с игнором.
مارس 3
Процедурами довольна, полный релакс. Приходили на ванны, обслуживание отличное, все очень приветливые. Красивое помещение, полотенца предоставляют. Работают весь день. Рекомендую
ديسمبر 3 ، 2024
Был в начале декабре 24 года, очередей нет, без проблем можно записаться. Ходил на массаж спины к Магомеду, очень понравилось, качественно проработал мышцы, после чувствуешь себя очень расслабленно. Так же ходил в ванны и на ингаляции, все понравилось, чисто, аккуратно и красиво
2
أكتوبر 14 ، 2024
Хочу поделиться своими впечатлениями об отпуске нарзана в Главных Нарзанных Ваннах.Все конечно красиво,вежливо и чисто,но абсолютно не профессионально.Ванна набирается под большим напором или ты приходишь и она уже остыла,сколько времени назад ее набрали?Мы едем со всей страны,хотим получить качественную водородную ванну но увы!Если говоришь об этом,начинаются отговорки на погоду,просто смешно.PS.Хочу уточнить что этот мой негативный отзыв касается только одной смены. Конечно очень обидно когда из за нескольких не обученных людях не хочется лечится в ГНВ.
3
2
أبريل 30 ، 2024
Здание просто обалденное, можно залюбоваться от души. Внутри действительно нарзанные ванны. Если хотите попасть на процедуру как гость из города, надо записаться заранее. Лучше даже пораньше.
Процедура нарзанной ванны следующая: заранее записываетесь, приходите в назначенное время, платите тыщу (+/-),вам выдают одноразовые труселя (по желанию, можно и без них) , провожают в индивидуальные кабинеты, там ложитесь в ванну с минералкой и 15 минут балдеете от проникающего в вас здоровья, всё, свободны. Только одеться не забудьте. Есть ещё грязевые процедуры и массаж. Персонал приветливый. Чисто.
27
نوفمبر 29 ، 2024
Кисловодск мне весь нравится . Особенно за последние годы он серьезно изменился . Буквально несколько дне назад был там . Поднялся в горку , дошел до долины роз . Там наверху выпил кофе из турки ( вот уже много лет пью здесь кофе и всякий раз обслуживают одни и те же дамы . Очень душевные ). Затем спустился до санатория Плаза , прошел по реставрированной под старину улице ( «пообщался «с представителями прошлых столетий ) и спустился к главной прогулочной улице . Колоссальное удовольствие . Горный воздух , прекрасные строения и все это в совокупности поднимает настроение . Эх , если бы городские власти нашли решение по строительству еще одной дороги по городу , тогда бы и пробок не было .
أكتوبر 29 ، 2024
Из плюсов отличный шведский стол, разнообразные блюда, красиво оформленные. Чистота. Приятные, вежливые и внимательные официанты. Спасибо большое, очень приятно.
3
يناير 11
Персонал отзывчивый, вежливый, девочки работают услужливые, профессиональные 👍 В помещении чистота, уют и комфорт.
أكتوبر 29 ، 2023
Была в январе 2022 года. Отличные номера. Чисто. Очень вкусно кормят: блюда разнообразные, интересные. На ресепшене девушка слегка тормозила, выписала не тот счет. Но, как я понимаю, на Кавказе с профессионалами в этой сфере большая проблема.
Я попала к очень хорошему физиотерапевту. А терапевт все подробно рассказала не только про лечение, но и про терренкуры. На ванны и массаж можно ходить прямо из номера в халате и тапочках (за этим из других санаториев сюда приходят клиенты из других санаториев).
В бассейне вода - почти горячая. Долго не поплаваешь - становится плохо. Но там отличный гидромассаж. Напор - очень сильный, то, что нужно для спины.
За такие же деньги есть и другие санатории. Но хочется вернуться сюда.
6
1
يناير 4 ، 2024
Были тут с 2 января , отличный уютный отель , прекрасные номера их немного , из за этого очень душевная домашняя обстановка , питание шведский стол , готовят отлично разнообразно ! Вино , глинтвейн , пиво весь день. Бильярд . Каждый ужин программам, шоу балет , тамада . Отлично провели четыре дня !!! Спасибо персоналу отеля ! Всем рекомендую .
3
1
يوليو 25 ، 2024
Отдыхаю в санатории второй год.
В санатории чисто и уютно.
Очень квалифицированный персонал.
Терапевт Татьяна Николаевна подбирает индивидуально лечение.
Спасибо за замечательный отдых!
4
مايو 27
Отель неплохой, но к 5 звездам имеет отношение разве что интерьер - это, правда, прекрасно, настоящий дворец! Номер очень маленький и тесный, с трудом можно открыть чемодан, но ванная красивая и достаточно большая. Встретили в номере паучков на подоконнике... Шведский стол в наличии, но весьма скромный. Лечение и процедуры не брали, здесь не могу прокомментировать. Понравились бассейн и хамам в особенности. В общем, если учесть, что за двое суток мы заплатили 86000 рублей - 2 взрослых и ребенок - сочетание цена-качество не соответствуют.
يناير 5
Прекрасная архитектура, богатые интерьеры, но… на вопрос есть ли бювет? Получили ответ-нет(((.
Третий день в Кисловодске-ни разу не выпили натуральной газированной воды (((
1
يونيو 14 ، 2024
Чисто, красиво, большой спектр лечебно-профилактических услуг, вежливый и доброжелательный персонал. Мы принимали нарзанные ванны. Дают свои полотенца. Цены доступные. Кожа после таких процедур как шелковая.
1
أبريل 21
Крайне разочарована отношением к клиентам. Ждала в живой очереди более 30мин ингаляции. В итоге медсестра Кумскова Юлия приняла людей, которые пришли гораздо позже меня. На мою просьбу оказать мне услугу, ведь я была в очереди раньше, отказала. К сожалению, впечатление от таких людей о месте остается крайне неприятным. Жду возврата денег за процедуру в течение 10 дней.
1
أبريل 30 ، 2024
Нам очень все понравилось,
медицинские услуги, вежливый и отзывчивый персонал, хотелось отменить всех сотрудников этой организации, порядок и все по времени!
Хотелось бы ответить и скорректировать последний отзыв от девушки, которая была 27.04.2024 г , мы с супругом стояли сзади и ожидали своей очереди, но она из-за нетерпеливости пыталась вне очереди записаться на массаж и требовала ответить на ее вопрос, есть ли время на массаж? когда девушка администратор была занята и разговаривала с двумя женщинами, по разговору было понятно, что это гости, которые проживают в этом санатории. Ее попросили дождаться и перебивать гостей, записывающихся также на процедуры. Не дождавшись пару минут хлопнула дверью и ушла, и вслед еще и проворчала, что уровень не тот какой ей бы хотелось, конечно очень неприятно, что девушка в первую очередь сама себя не воспитанно и по хамски повела!!! Все таки девушка не имеет права писать такие отзывы не видя своего поведения со стороны !!!
Медицинскому персоналу терпения, здоровья и сил ! И спасибо огромное за лечение, которое мы получили вместе с супругом !
8
1
نوفمبر 26 ، 2024
Здание с историей, снаружи очень красивое. На главном входе (который для посетителей санатория) охрана вовсе недоброжелательная для всех остальных. А там, где процедуры за деньги раздают (справа) всё достаточно лояльно, только мы хотели ванны нарзанные, а нас спросили про добавки к ванне. Мы и добавили себе каштан и бишофит. В итоге приняли ванную с обычной водой из под крана, но зато с добавками…
3
مايو 11 ، 2024
Очень чисто и уютно, никакой советчины, прекрасное обслуживание, все современно и доступно
Выдают полотенца, ничего не надо брать с собой
Рекомендую
Девочки все ухоженные, никаких советских теток
2
4
يناير 3
Классный бювет, Везде чисто, есть часы работы, Минералка по вкусу нормальная но надо знать какую пить, первый день перестарался, почки прихватило
1
أغسطس 7 ، 2024
Понравилось, отличное место, массаж прекрасный, спина не болит, санаторий чистый, персонал работает отлично, отдельно хотел-бы выделить Магомнда, профессионал своего дела.
Советую пойти к нему
سبتمبر 19 ، 2024
Были на двух сеансах массажа, общий массаж спины, и отдельно шейный, плечевой. Работают профессионалы, цены низкие, есть различные виды услуг, от массажей до ванн. Очень понравилось, рекомендую
فبراير 24
Впервые посетила это место. Там работают доброжелательные и внимательные люди. Прошла несколько процедур скорее для расслабления, а не для лечения. Хочется вернуться теперь