Заболел ребёнок, температура. Звоню в поликлинику, трубку не берут и так в течение 40 минут. Решила съездить сама в итоге, приехала, в регистратуре сидит медсестра уткнувшись в смартфон. На вопрос до скольки вы работаете. Был грубый ответ до 20:00 ,но врачей всё равно нет . Информацию которую мне надо было узнать она мне сказала,так же находясь в телефоне так же в грубой форме. Телефон важнее в наше время,чем жизнь человека. К сожалению.

марина зюзикова

مستوى 2 خبير محلي

Это ужасно. В регистратуре хамят, моя запись была в 11:00 ровно, А врача-невролога киршиной не было пол часа. Это её работа принимать и лечить людей, так почему она её не выполняет качественно? У меня времени нету, я торопясь пришла сюда. А эта ушла прямо до моего захода в кабинет, до этого принимала. Единственный врач, который заслуживает тут похвалы-это Морозов. Он реально лучший

Анастасия В

مستوى 20 خبير محلي

С первого же звонка в регистратуру сталкиваешься с резким, бессистемным общением: нет приветствия, слышен хамоватый тон, вопросы задаются хаотично. При личном визите ситуация оказалась не лучше: сотрудница уткнулась в экран телефона и отвечала на обращения, даже не поднимая глаз на посетителей. Считаю необходимым провести работу с персоналом и закрепить обязательные стандарты приветствия и структуры беседы, чтобы каждая фраза была понятной, а общение — уважительным и последовательным.

Глазовская межрайонная больница, детская поликлиника № 1

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

57 مراجعات