Делала интернет заказ, нужно было забрать заказ в этом магазине. Пришла на кассу женского отдела, отправили за заказом в мужской, прошла полмагазина. Девушка спросила у меня цифры заказа, я не поняла, что именно нужно, продиктовала последние цифры номера. Не найдя заказ по номеру, сказала, что его нет. Я начала спрашивать, как его не может быть, если я специально за ним ехала, и он отмечен как прибывший. Она лишь закатила глаза, сказала пойти поискать товар на полках магазина. Уходя, я посмотрела на полку и увидела свой заказ, тогда выяснилось, что она имела в виду номер заказа. Почему сотрудник настолько пофигистически относится к своей работе мне неизвестно.
Далее через неделю пришла вернуть этот же заказ, и эта же девушка на кассе сказала идти оформлять возврат в женский отдел, опять через полмагазина. Выглядело так, что ей просто лень этим заниматься. Ок, оформила возврат на другой кассе, больше туда не хочется возвращаться.
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 6
Огромный магазин и абсолютно минимальный ассортимент женской одежды. Возможно вы видели на сайте большое количество красивых женских вещей? Забудьте, их тут нет. Возможно вы ищете там продавцов? Их там нет) два человека на два больших этажа.
Простите, но такое большое красивое пространство и так бездарно потрачено это конечно явный "талант" руководителя магазина. Рекомендую сменить. Потому что 3 кв метра женской одежды на 300 кв м (два этажа ) это очень очень плохо!
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Monya love
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 18
Место хорошее рядом с метро , нравится магазин, но странный персонал, пробивают вещи на кассе , говорю дайте чек , мне говорят на электронную почту придет. А мне нужен для работы, для работы, униформа., отчитаться . Так и не дали. Второй раз прихожу дайте чек, говорят оплатите по Qr , я говорю по старинке можно . Чек дали. Не хочется ругаться , но все таки руководство обратите внимание на кассиров, просто не хочется ругаться , в следующий раз буду писать в книгу жалоб .
إظهار رد العمل التجاري
Наталья К.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25
Охранник летом 2023го докопался до того, что что-то пищало, когда зашла я с ребенком. Опытным путем выяснили, что это что-то в одежде ребёнка.
И этот товарищ предложил оставить ребёнка (5 летнего) постоять у входа, как собачке, пока я буду ходить по двухэтажному магазину , угрожая не выпустить нас потом. Войти удалось только после обращения к управляющей магазином (администратор? Не знаю, как здесь эта должность зовётся). Больше не хочется приходить.
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Петрова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 8
Магазин уютный, вещи стильные, но немного не хватало яркого освещения в примерочной. Однако выбранное пальто настолько понравилось, что мелкие недочёты забылись моментально.
إظهار رد العمل التجاري
Марианна Галстян
مستوى 12 خبير محلي
مايو 8
Отличный большой магазин, очень много ассортимента вещей , есть всë что хочешь, от моды этот магазин не отстаëт , хорошая консультант Анна помогла найти размер на складе выбранных мной вещей, что понадобиться забегайте в этот GLORIA JEAN'S, цены порадовали, магазин чистый 👍
إظهار رد العمل التجاري
Анна Демидова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 6
Была пару раз, ассортимент хороший, качество нормальное, персонала немного, но и посетителей не очень много было. Кассы неудобно, только на 1 этаже работали. А так нормально.
إظهار رد العمل التجاري
Ксюша Сабор
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 12
Сегодня, около 7 вечера, кассир данного магазина одним словом смогла оскорбить меня. Я пришла получить свой выигрыш, который выиграла в официальной группе сети в телеграм, там стояла ухоженная блондинка, которая была не в курсе ситуации и при мне позвонила администратору, чтобы узнать подробности и сказала ей при мне по телефону: «Тут какая-то ЖЕНЩИНА пришла». Какая я ей женщина, по нынешним временам я молодая девушка ещё, наличие фетровой шляпы на моей голове и тёплого пальто по погоде не делает меня какой-то пожилой дамой, я шла в театр и просто зашла в магазин перед началом за своим подарком. Меня так и подмывало сделать ей замечание, но я еле сдержалась.
Выйдя на улицу я была вне себя от ярости. Я редко хожу в Глорию и у меня ещё не было опыта покупок в магазине по данному адресу, но ещё недавно я радовалась, что теперь в моём районе он появился и не надо далеко ходить. После театра у меня случилось в другом месте ещё одно недоразумение и одно наложилось на второе и я чуть не разрыдалась, прокручивая в голове оскорбление, хотя старалась не думать.
У девушки явно плохо с воспитанием и профессиональной этикой, по-моему все знают, что сейчас иной раз женщину или пожилую нельзя называть «женщина» или «бабушка», чтобы не оскорбить её чувств. Не хотела называть меня «девушка»? Можно было по телефону сказать так: «Тут пришла победительница розыгрыша в телеграм за своим призом». Так ведь намного лучше звучит, верно? Я призываю администрацию магазина провести воспитательно-толерантную беседу с данной девушкой, а лучше со всеми сотрудниками.
Да, продавцы и консультанты могут не любить покупателей, потому что и среди них попадаются не очень хорошие люди, но они должны вести себя профессионально, чтобы даже «субтитров недовольства и презрения» не было видно на лице. А то кассир сама показывает из себя стереотип, создалось впечатление, что данная девушка думает, что раз она по салонам красоты ходит и тонны макияжа наносит, то она лучше других людей и может на них смотреть свысока. Это не так. Да, у нас в в России принято встречать по одёжке, а продавцам и консультантам «сканировать» людей на стоимость одежды на них, моя подруга сама работает в магазине брендированной одежды продавцом-консультантом, но так же нельзя!
4
21
إظهار رد العمل التجاري
Jenny 87
مستوى 8 خبير محلي
مايو 8
Отзыв руководству магазина:
Полное неуважение к покупателю - необеспечение стандартными услугами для покупателя.
Наличие туалета для удовлетворения физиологических потребностей. Вы организовали такой большой магазин и не подумали об удобстве покупателей. Сделали детский отдел такой большой, предполагается, что к вам придут семьями и даже с маленькими детьми. И? Ребенок мерит одежду и захотел в туалет - и его нет! Продумайте, как это исправить, потому что вложиться в туалет для посетителей - гораздо меньше стоит, чем терять клиентов.
4
6
إظهار رد العمل التجاري
Вероника
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 13
В первый раз решила купить что-то в этом магазине.
Опыт неприятный.
Заказала на сайте ребенку три пачки трусов. Товар в наличии, но подтверждения заказа долго не приходило. Мы проезжали рядом и решили заехать.
На кассе стоят совершенно аморфные не обученные девицы, которые даже не умеют пользоваться кассой и сайтом.
Не удивлена, почему заказ не был собран. Пошла в зал, сама нашла товар и принесла на кассу. Не хватило одной пачки трусов, я говорю - ок, возьму что есть! Тут выясняется, что она не знает как это пробить! Говорит звоните в тех поддержку и просите подтверждение! Это что вообще?
Я стала звонить, потом объясняла оператору.
Наконец, по телефону дали ок. Я вернулась на кассу. Там- уже очередь, продавцы сонные.
В итоге удалось оплатить наконец! Но с видом Большого одолжения!
Камон, это вы лучший магазин в рф? У нас на покупку трусов ушло 40 мин!
Мы больше не вернемся.
Работайте с персоналом!
Это было сегодня.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Ira K.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 1
Большой магазин, НО один продавец на все два этажа! Длинная очередь из покупателей. Руководству жаль денег на оплату еще одного продавца, пусть люди подождут в огромной очереди?
1
إظهار رد العمل التجاري
Лера
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 20
Ценик !!!! Одежда дорогая, детская футболка/шорты 499р, вы что??? И после месяца все в катышках. Детская весення курточка 4к!!!! За что??? Ей красная цена 1300р
Пользуются тем ,что H&M и другие качественные бренды ушли с нашего рынка. Очень обидно(((((
Позор!
Вы публикуете только положительные отзывы??? Почему мой отклонили?
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Виноградова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 31
Большой магазин, 2 этажа, ассортимент так себе. Из персонала - 2 охранника, уборщица и 1 кассир... Кассу не найти... Не рекомендую этот магазин ...
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Шарова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 17
С дочкой нашли много интересных вещей, все понравилось, обслуживание быстрое
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Вениаминовна
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 27
Магазин с большим ассортиментом, но персонал занят только разгребанием вещей у примерочных, и явно не справляется еще и с просьбами покупателей, в итоге многие уходят, так как устают сами бегать из кабинок за другими размерами.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Л.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 24
Была 24 апреля в этом магазине, очень красивый, светлый дизайн, большой выбор одежды. Помогала с выбором мне очень приятная консультант Анна, принесла со склада понравившуюся мне вещь, которую я так хотела! Оформила мне скидочную карту, с которой в следующий раз очень выгодно пошоплюсь) Спасибо ей большое!
Буду заглядывать к вам чаще)
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 29
Редкостный хлам, примерить нечего. Очень скудный ассортимент. Навигация очень плохая. Женское не поймёшь сразу где.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Михайлова Екатерина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 9
Рабочий персонал, в частности девушка, которая стояла на кассе 9.07.24 в 11:00 ужасно обращается с клиентами. Больше никогда не приду конкретно в этот магазин, испортила настроение, прогнала и сказала, что напишет жалобку на то, что я стояла и разговаривала со своей знакомой, никому не мешав, далее собираясь посмотреть товар и что-нибудь преобрести.
3
إظهار رد العمل التجاري
Lady_Katerina
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 10
Уже не то,в 37 понимаю, что все принты в этом сезоне это дурость какаято подростковая, но я то детям смотрела и ни на 13 л ни на 3 года не выбрала ни чего
إظهار رد العمل التجاري
Павел Калиновский
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Был сегодня в магазине, возвращал бракованный товар-куртку. У куртки протекал рукав, отвратительное качество. Хотя заявлено что водонепроницаемая. Потрачено время, деньги и нервы. Персонал отвратительный. Ждали администратора, подошла, не обратила на нас внимания. Спросил ее когда сможет подойти, ответ убил "когда решу предыдущую проблему".
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Арсений Козлов
مستوى 10 خبير محلي
مايو 5
Много ассортимента, вещи качественные, но очень странный лабиринт в самом здание
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Махилева
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Самый шикарный магазин Глории во всем городе. С самым большим ассортиментом и великолепной развеской.
1
إظهار رد العمل التجاري
veronika I.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Большой ассортимент одежды, хорошее качество. На данный момент широкий ассортимент летней коллекции. Достаточно гуманные цены.
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أغسطس 16 ، 2023
Сколь хороша базовая футболка, купленная тут, столь же плохи следки. Следки просто отвратительные, непонятно на какую стопу сшиты, деформировались после первой стирки. К носке непригодны даже одноразовой.
إظهار رد العمل التجاري
Александра Олиевская
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Ужасно,купила вещи в этот же день приехала поменять на размер больше,итог отказ администрации, только через возврат,и ни кто не знает когда деньги вернуться обратно(плюс к этому же ещё и все бонусы списали! "Всё для людей"Не стоит связываться!!!
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Юнона Вареновски
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
В приятном удивлении, этот магазин с базовыми качественными моделями. С удовольствием потратила деньги, нашла то что хотела. Здесь и детские и взрослые коллекции. Благодарю! Приду ещё, обязательно!
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Королева
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Очень приятные сотрудники. Помогли найти и подобрать вещь мечты) Отдельное спасибо Дмитрию!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Ф.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Шикарный ассортимент, все аккуратно, приятно глазу, удобно и летом свежо
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия М
مستوى 8 خبير محلي
مارس 1
Было бы неплохо, если бы ещё здоровался с покупателем. Сервис отсутствует.
1
إظهار رد العمل التجاري
конечно встретимся
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Отзывчивые консультанты, готовые помочь. В зале чисто и аккуратно, большой ассортимент
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Елизаров
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Хороший магазин, большой выбор вещей
Спасибо продавцам за помощь!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексия А.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Ужасные кассиры! Ехала специально в этот магазин, в итоге мне не дали купить так как нет сдачи с 5 тыс! Вы считаете это нормально ????
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Голых
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Очень порадовало разнообразие платьев на нг
1
إظهار رد العمل التجاري
Bghghg
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
У девочек маленький выбор... Очень растроена... Взяла несколько вещей и уже 1005 тысяч!
4
إظهار رد العمل التجاري
анна киндзерская
مستوى 10 خبير محلي
يناير 15
Ценник,как в уникло:( раньше
Ребята,но вы не уникло.....!!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Г.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 28
Самая лучшая Глория в Питере!
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Перминов
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Удобно расположен, не плохой ассортимент
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 5
Нет одежды для мужчин
1
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна З.
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 2
Магазин красивый, но качество товара оставляет желать лучшего.
إظهار رد العمل التجاري
варвара носкова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Ужасное отношение к клиентам. В зале нет никого, на кассе нет.