Ушла в прошлое эра хорошего и качественного обслуживания в данном автосалоне. Прохождение ТО превращается в какой-то фарс. Заявлялось 2-2,5 часа на работы, как итог - 5,5 часов. И за все это время ни разу менеджер сервиса даже не позвонил для согласования работ, обозначить степень готовности или даже сообщить о готовности. Сам подойдешь, поинтересуешься - ответят, но все равно дальше будут тянуть. Стоимость на оригинальные запчасти с работой завышают в 2, а то и в 3 раза.
Теперь здесь больше шиномонтажка, чем хороший сервис.
Самое обидное, что увидел уже по получению авто, так то, что даже машину помыть нормально не смогли, просто окатили со шланга и все.
Никаких услуг «в подарок» больше не делают. Теперь любой чих за ваши деньги.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ян
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 2
В целом, хороший сервис. Особых нареканий нет, всё работы согласовывают с заказчиком, если во время ТО или осмотра находят недочёты или детали выработали свой ресурс. Есть пару вопросов к персоналу, но это не критично. В остальном, всё достойно. Кстати не плохо моют машины на приёмке. Это радует. Обслуживаю свой транспорт уже третий год. Надеюсь Китай их не поглотит))
Андрей Сысоев
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 25
Хороший авто сервис. Когда-то были официальными дилерами General motors. Потом - Hyundai. После ухода западных компаний переключились на китайские автомобили.
Очень дорого.
Но качество работ хорошее.
Дают гарантию на ремонт и запчасти, купленные через их отдел запчастей.
Обычно качественно делают ремонт и регламентные работы при ежегодном ТО.
إظهار رد العمل التجاري
Дядя Ваня
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 10
Не Рекомендую Данный Сервис
Появилась вибрация по кузову, приехал к якобы дилеру Хëндай, провели диагностику, которая занимала более 6 часов, повторюсь, дилер, выявили верхнюю подушку ДВС, которая стояла новая, менял в другом месте, думаю ладно, может бракованная, поменяли, ничего не изменилось, приехал повторно, выявили якобы нижняя подушка, дело было не в верхней оказывается, потребовал вернуть деньги за их услуги и за деталь, отказались, в пустую потратил 28т.р, Как-то так, к ним теперь не ногой, писал жалобу, звонил и тишина
VlSp
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26
Пользуюсь 10 лет, с момента покупки авто! Все здорово, но дороговато ! Раньше дорого стоила работа , а теперь и запчасти! Но для тех , кто ставит оригинальные запчасти, приемлемо.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 25
Не вежливое общение сотрудников, халатность в подготовке авто для Хендэ мобилити, подранные кресла в нижнем зале ожидания, в целом чисто, парковка ужасная, мест нет, не развернуться, не запарковаться
1
Дарья Баранова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 27
Случилась поломка машины у нас далеко от дома, очень удачно, что заехали к вам . Нас быстро приняли, сделали диагностику ходовой, оказалась сломана шаровая опора, все быстро заменили и цены порадовали. Спасибо за внимательное отношение к клиентам!
إظهار رد العمل التجاري
Чес
مستوى 17 خبير محلي
مايو 29
Качество работы, на самом высоком уровне! Всё чётко и понятно, даже для "чайников". Сроки, объем и цена, в пределах разумного. Есть возможность выбора, никто не давит. Спасибо большое!🤝👍
Денис Чистофф
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 14
Спасибо ребятам. Проблем никаких никогда не было после ремонта.рекомендую . Много лет обслуживаюсь. Все отлично!
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4466
مستوى 11 خبير محلي
مايو 6
Хороший салон. Делали ТО по цене ниже, чем у аналогичных официалов. Срок выполнения работ четко по заявленному времени. Не навязывают лишних услуг. Менеждеру Жукову (имя забыл) спасибо! Мастер в цеху после моих вопросов "от Чайника" тоже все обстоятельно рассказал, пояснил что уже пора менять, а что еще может подождать. Всем спасибо!
Андрей Морозов
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 18
Отличный сервис! Быстро, качественно. Может, немного дороже, чем где-то, но зато понятно за что платишь. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Серджио Тачини
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Хочу поделиться опытом, посещения данного ТЦ. 30.11.23 г. проходил 2 ТО на Хëндай Палисад, все работы были выполнены очень качественно, отношение к клиентам неплохое, время ожидания соответствует заявленному, на первое посещение была сделана скидка на работы, очень приятно! Отдельное спасибо мастеру Никите и мастеру приëмщику Денису! С уважением Сергей Ч.
إظهار رد العمل التجاري
Igor Volkov
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 29
Адекватный персонал, и главное механики всё русские и с опытом. Знают что делают и по факту, хочешь смотри рядом.
1
1
Виктор Рябиков
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 13
Персонал вежливый, салон не плохой, чисто, информативно, обратная связь работает. Посмотрим как дальше.
إظهار رد العمل التجاري
Sergey K.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17
Все организовано очень хорошо и работы выполняются быстро и качественно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика Андреева
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 7
Обслуживаем здесь машину, неплохо, но иногда добавляют работы, которые увеличивают цену. Выбирали новую машину, не сошлись в цене, пришлось купить в другом месте.
Алла Беляева
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 18
Место знаю давно! Менять не хочу. Нравится всё! И сервис, индивидуальный подход к клиенту, работа. Угостили отличным кофе в кафе.
wolna5
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 17
Больше 10 лет провожу ТО своей машины в этом автосервисе. Всегда приветливый персонал. Качество работ на высоком уровне. Через пару-тройку часов после сдачи авто на ТО менеджер перезвонил и проконсультровал по состоянию автомобиля (по итогам диагностики). Обговорили порядок выполнения и стоимость дополнительных работ и сроки.
В установленное время забрал обслуженный автомобиль. Сервис даёт гарантию на работы и запасные части.
Оцениваю на ОТЛИЧНО.
Лиза Bush
مستوى 13 خبير محلي
مارس 12
Место красивое и презентабельное, но очень дорогое обслуживание, только одни лампочки на Опеле оценили в 11к, спасибо за красивую обертку но пришлось искать лапочки подешевле
Константин Гребцов
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 24
Обслуживаю свой автомобиль здесь, с момента покупки, всяко было, но в итоге всегда проблему решали, а это на сервисе главное. Спасибо коллективу
Павел Кабанов
مستوى 24 خبير محلي
يوليو 13
Сервис и все услуги в рамках стандартов компании и бренда! Молодцы! Рекомендую!
4
ксения маркова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 16
Нашли причину, помогли, все на очень хорошем уровне! Прекрасное обслуживание, все очень четко, вовремя!
1
Юлия Новокрещенова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 26
Прекрасный персонал. Отдельное спасибо Анатолию и Юле
إظهار رد العمل التجاري
Yulia G.
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 3
Хороший сервис. Все доступно объяснят, посоветуют как лучше и перезвонят еще несколько раз ))) отличный сервис!
إظهار رد العمل التجاري
Антон Трофименко
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 18
Сервис не плохой, но цены кусаются. Кафе в зале ожидания не работает.
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий Л.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 6
Все быстро и качественно. Еще и машину помыли бесплатно. Давно тут обслуживаюсь.
Олег Семенов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 29
Качество обслуживания- на высшем уровне.
Внутренняя парковка- просто кошмар.
Понимаю так, что у 7 нянек, дитя без присмотра..
1
Ольга Изюм
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 7
Денис Жуков супер специалист! Спасибо за сервис 🤝
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 6 خبير محلي
مارس 14
Решили проблему с документами на купленную машину быстро, оперативно и качественно !
1
Оксана О.
مستوى 9 خبير محلي
مارس 30
Для покупки авто неплохой вариант. Трейд ин удачно и выгодно. Но ремонт очень дорогой
денис и.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19
Отличное место, приветливый персонал
2
إظهار رد العمل التجاري
Борис П.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 4
Отличные специалисты, да и цены на ТО вполне приемлемые