Очень понравился магазин, представлено много разнообразных брендов, но всегда достаточно много молодёжи, особенно возле декоративной косметики))). Радует то, что возле уходовой косметики, более дорогого ценового сегмента, намного свободнее и можно спокойно изучить и выбрать. Услугами консультантов не пользуюсь (только если нужно уточнить место положение определённого бренда), т.к. перед покупкой всегда досконально сама изучаю продукт. Тестирую в магазине, а покупаю онлайн (доставка Европочта), т.к. иногда больше скидка и плюс подарки и промокоды!
إظهار رد العمل التجاري
Полина С.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 25
Магазин в принципе нравится, большой выбор, много разных брендов представлено. Широкий ценовой диапазон, есть что-то дешевле, что-то дороже. Многие позиции дешевле, чем в миле (не на много, но все же). Консультанты лично для меня абсолютно не навязчивы, всегда в мерц помогут и подскажут. Но если какие-то вопрос с интернет заказом и нужно обращаться в их поддержку в тг - это просто невозможно! Отвечает робот, всегда не по теме, еще ни одну мою проблему не решили! Сделайте нормальную очеловеченную поддержку для решения вопросов, а не этого робота!! Делала в субботу заказ и в заказе было указано, что мне положат сэмпл, в итоге в коробке ничего не было(((
Поддержка говорит, что сэмпл кладут при его наличии. Ну так зачем тогда это в заказ добавлять?
Поддержка ужас
7
إظهار رد العمل التجاري
M
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 10
Неоднозначное мнение... Из плюсов:
1) Много брендов косметики на любой вкус и кошелёк;
2) Много акционных товаров;
3) Проводятся различные мастер-классы, в которых даже можно поучаствовать (если повезёт).
Из минусов:
1) Попадаются иногда совершенно некомпетентные и неприветливые консультанты. Например, мне как-то отказались дать тестер на крем (хотя тестер был в наличии). Причин не объяснили.
2) Посредственная служба поддержки. Отвечают шаблонно (если вообще отвечают) и не помогают решить проблему;
3) Бывает повреждённый товар... В магазине всегда много людей, за всеми уследить невозможно, и среди них находятся такие, которые этим пользуются и красятся явно НЕтестерами. Так что будьте внимательны и берите продукцию только в заводской обёртке. Так вы будете знать наверняка, что она никем не вскрывалась.