Наконец то после 4-х месяцев мытарств (переписок ,ожиданий и бесконечных "завтраков") получил свой заказ в полном обьеме. А заказал я несколько кухонных фасадов и небольшой настенный шкафчик. Фасады самые простые без фрезеровки и в пленке Работы при желании на неделю но по договору 30 рабочих дней Ладно ждем 30 рабочих - это 45 дней по календарю Прошло 1,5 месяца -тишина Сделал скидку на майские праздники -подождал еще неделю -тишина Стал звонить Говорят не успеваем Сделаем через 2 недели и обещали компенсацию
Жду еще 2 недели Тишина Звоню -говорят через неделю привезем В общем от заказа 19 марта получил 30 мая Ладно скидки сделали и доставили бесплатно Дома разворачиваю из пленки заказ и ЧТо вижу ? Два фасада изготовлены с ошибкой в размере 10 см Приехали Начинай сначала В документах при переписке с черновика на чистовик какой то УМНИК нарисовал новые размеры Звоню, пишу претензии Обещают в течении 2-недель исправить Не тут то было Ни через 2-е ни через месяц никаких сдвигов Одни обещания А деньги все уплачены и скидок никаких за брак и задержку не предусмотрено Зато устранение брака по договору аж до 45 дней Вот и получил наконец то свои фасады 23 июля Говорят изготовитель виноват А по мне контора эта не ответственная Главное деньги собрать А дальше проблемы покупателей -"шерифа не волнуют "
Поэтому оценка 3 с минусом
Отзыв мой -Для тех умных людей -кто сначала читает отзывы а потом заказывает. Заказ ваш конечно сделают но не в срок Поэтому хотите дешевле но с проблемами -заказывайте в Голиафе
3
Арина Фролова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 9
Итак, расскажу о своем впечатлении от заказа кухни в компании «Голиаф». Заказывали кухню по совету знакомых, по соотношению цена/качество кухни просто отличные!
Были некоторые трудности с задержкой поставки, но компания пошла на контакт, выполнила условия договора и выплатила всю неустойку, а также предложила небольшой бонус в подарок. Отмечу менеджера Алину, офис-менеджера Валерия и сборщика Олега самой высокой оценкой, вы супер! Алина с легкостью нашла подход к нам, как к клиентам и только благодаря ей вся ситуация перешла в позитивную сторону. Сборщик Олег - невероятно быстро собрал нам кухню за один день, все очень качественно и профессионально. Валерию спасибо за терпение!
Сама кухня пришла без каких-либо недостатков, что очень важно!
Единственное, снимаю звезду за менеджера (он же также рисует эскиз и приезжает) Дмитрия, с которым увы не получилось сработаться (точнее с его стороны было полное игнорирование нас, что считаю совершенно неприемлемым).
В общем и целом, рекомендовать друзьям/знакомым буду! Кухня шикарная. Спасибо за проделанную работу, желаю больше довольных заказчиков и расширения производства!)))
Фотографии кухни прикладываю.
1
2
Testi Test
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 23
Ждал кухню 4 месяца!!! Задержка поставки более чем на два месяца. Не рекомендую. Качество: обычное лдсп - можно было из щитов сколотить намного быстрее и дешевле. Непонятно, зачем столько ждать обычные спресованные опилки. В итоге: обманули по срокам сильно, испортили приезд родни в гости. Знал бы, что клиентов так динамят по срокам, сам бы быстрее сколотил. Не советую