Свежие цветы действительно и цена приемлемая на композиции в корзинах тоже. Это отзыв начала сентября.
Но, возникла необходимость дополнить :сотрудница магазина без бейджика и отказалась назвать своё имя 19.03.22. продала подростку подлежащий даже не уценке, а утилизации товар по цене качественного товара, ребенок поверил продавцу. Мне продавец нахамила, администратор Татьяна вместо того что бы урегулировать проблему ее только усугубила, заявив что мой ребенок должен был проверить товар и что испорченного цветочного товара не бывает, смотрите что покупаете.
Книга жалоб у магазина без печати, вообще никак не заполнена, организация не указана, 6 страниц вырвано вообще, на это замечание админ ответила, что вот такие всякие как я пишут тут, поэтому они вырывают. Я подам жалобу в роспотребнадзор, пусть помогут данной точке привести документы в порядок и научат работать с людьми. Будьте внимательны, проверяйте каждый цветочек на данной точке, просто удивительно, где продавец отыскал такие цветы, все приличные в вазах. Таких букетов я еще никогда в
жизни не видела, да еще и за такую цену.
Уважаемый владелец, смените продавца, женщина средних лет, темненькая, с восточным акцентом, работала 19 марта 2022г.
админ Татьяна тоже не соответствует занимаемой должности, оформите надлежащим образом книгу жалоб и предложений, обяжите сотрудников носить бейджи и обучите работе с покупателями.
Ещё раз добавляю отзыв ВНИМАНИЕ: никаких замен цветов ваша админ Татьяна мне не предлагала, кроме хамства почти такого же как у флориста кавказской наружности(но не в наружности дело конечно ,а в отношении к посетителям) я от вашей Татьяны не услышала.
Меняйте персонал вместо того чтобы писать отписки пытаясь выгородить, оправдать своих нерадивых сотрудников. Если бы Татьяна, как должно в соответствии с её должностью попыталась уладить конфликт и вместо хвалебных од горе-флористу оскорблявшего меня просто, причём очень грубо, ПРЕДЛОЖИЛА ОБМЕН, ДРУГОЙ КОНСТРУКТИВНЫЙ МЕТОД, А НЕ ПРОСТО ОТКЛЮЧИЛАСЬ ОТ СВЯЗИ И ПЕРЕСТАЛА ОТВЕЧАТЬ, я бы вообще не писала всего этого, почитайте мои другие отзывы, много ли ещё таких, а?
Не надо оправданий, вы меры принимайте.
1
Екатерина Б.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 23
Заказывали несколько букетов, всё отлично: помогли подобрать, сформировать букеты. Букеты вышли необычные, очень красивые. Флорист очень позитивная, получили огромное удовольствие от процесса и результат очень порадовал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8450
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 30
Прихожу сюда постоянно, Самый лучший цветочный магазин в городе. Цветы всегда свежие, стоят долго. Отдельное спасибо флористам, всегда помогут в выборе и собрать букет)
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Дементьев
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Покупаю постоянно цветы в ТЦ Звездный.
Всегда радует качество цветов и обслуживание.Продавцы отзывчивые и всегда помогают с выбором цветов.Советую данную торговую точку.Хочу добавить отзыв ,последняя покупка оказалась не очень. На следующий день из 21 розы более менее осталось 7.Раньше стояли неделями(без преувеличения)Добавлял пакет порошка для цветов,а это очень помогало.
إظهار رد العمل التجاري
ленок пирожина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15
Всегда покупаю цветы только тут, выбор цветов большой, цветы всегда свежие и помогут собрать красивый букет на любой повод
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Дуева
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 21
Отличный цветочный. Персонал всегда помогает подобрать идеальный букет. Вежливые сотрудники и большой выбор цветов. Ну и от Легостава самый ближайший цветочный. Удобно очень
إظهار رد العمل التجاري
Варвара Грачева
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 14
Самая любимая база цветов! Собирают самые лучшие букеты❤️
Сотрудники супер, помогут с выбором, проконсультируют. Ухожу всегда с отличным настроением!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ася У.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15
Широкий выбор по доступной цене 🌸
Учли все наши пожелания, спасибо за такое тщательное обслуживание ❤️
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Николаева
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Выражаю большую благодарность консультанту Гули. Составила великолепнейший букет для мамы. Композиция составлена со вкусом! Очень хороший цветочный магазин. Всегда можно здесь приобрести цветы на любой кошелок. И не мало важно большой ассортимент.
إظهار رد العمل التجاري
Казаков Артём
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30
Очень понравился сервис ,отзывчивый продавец ,помог собрать красивую композицию, большое спасибо Гуле за помощь
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2361
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Отличное место. Всегда покупаем там цветы 🌹, на все мероприятия. Добрые, вежливые, компетентные сотрудники. Всегда помогут и подскажут с выбором. Особое СПАСИБО Гульнази за помощь в поборе и оформлении букетов в торжественный для нашей семьи день
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина П.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Лучшая цветочная база в Королеве. Всегда свежие цветы. Отзывчивый персонал, подберет букеты под ваши предпочтения и пожелания. Вкусные цены, что достаточно редко для цветочных магазинов. Советую!
إظهار رد العمل التجاري
Алина С.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Отличное место, очень отзывчивые девушки флористки, посоветовали что взять и подобрали красивые цветы для букета. Составили букет быстро и даже предложили воспользоваться вайфай. Отличное место с демократичными ценами, рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Артем М.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11
Большой выбор цветов, всегда помогут с выбором цветов и сделают красивый букет. Покупаю тут не первый раз
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28
👎 Не добросовестные продавцы!
Живу рядом. Купила букет для дома (стоят цветы не три копейки!)
Покупка была в середине дня, к вечеру цветы стали увядать. На утро можно выкидывать 😤
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Затрубская
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Самые свежие и прекрасные цветы по очегь хорошим ценам! Девушки флористы проконсультируют, помогут с выбором, очень внимателтно отнесутся к любой вашей идее по оформлению. Покупаю цветы только тут, спасибо!❤️❤️❤️
إظهار رد العمل التجاري
Olga Degovets
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Прекрасный выбор цветов! Свежие розы из Эквадора великолепны!!!!
Очень приятные, внимательные сотрудники!!! Уверенно рекомендую это место для приобретения цветов и составления букетов!
إظهار رد العمل التجاري
Тамара Логинова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 13
Всегда свежие цветы, большой выбор. Сотрудники помогут с букетом, подскажут, спасибо!!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Соло
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 11
Прекрасная база, большой выбор за адекватные цены. Сразу нашла то, что мне было нужно. Чудесная флорис собрала быстро букет, получилось очень аккуратно и презентабельно. Вернусь сюда ещё 👍😌
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Семёнов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Всегда покупаю цветы только тут. Ассортимент большой, так сказать есть что выбрать, удобное расположение магазина, приветливый персонал который всегда поможет таким чайникам как я. Особенно понравился флорист Гуля) спасибо ей большое!
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Александрович
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 18
Прекрасный магазин
Большой ассортимент цветов
Флорист Гульнази очень отзывчивая, позитивная и готова помочь в любой момент
إظهار رد العمل التجاري
Слава Карманов
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 16
Лучший цветочный магазин в округе, самые отзывчивые и профессиональные сотрудники, всегда подберут букет по вкусу или предложат готовые варианты. Спасибо вам за всё!
إظهار رد العمل التجاري
я и ты я и ты
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Чисто случайно зашла в этот магазин купить цветы очень хороший магазин большой выбор цветов,очень понравилось обслуживание девушки ЯНЫ.Очень внемательная к работе и хороший букет мне собрала очень довольна была букетам.жилаю всем придти в это хорошее место
1
إظهار رد العمل التجاري
Альфия К.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5
Замечательная база цветов, квалифицированный флорист. Огромный выбор цветов и букетов
إظهار رد العمل التجاري
Юлия М.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Прекрасное место! В магазине всегда чисто и опрятно. Флористы вежливые и собирают красивые букеты!!!! Всегда ездим в тц Звёздный за цветами! Обе девушки флористки собирают быстро и оперативно, но более молодая девушка шатенка собирает более нежные и оригинальные букетики!!!! Всегда всё свежее и красивое!
إظهار رد العمل التجاري
Лиза
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Хороший магазин, всегда большой выбор цветов, замечательные флористы, всегда быстро и со вкусом собирают букеты, вежливые, отзывчивые! И цены очень радуют!
إظهار رد العمل التجاري
оксана лычагина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Не первый раз беру цветы в данной точке.Цветы всегда свежие,а девочки всегда вежливые.Вот и сегодня обратилась,продавец Гульназ,помогла и цветы подобрать,и красиво оформила.Очень приятно!Спасибо за прекрасный сервис!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ш.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 2
Замечательный флорист! Собрала шикарный букет, посоветовала что туда лучше добавить, сделала все быстро и аккуратно 👍👍👍
Шикарное место для покупки цветов☺️
إظهار رد العمل التجاري
Natia Beraia
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Хочу выразить свое благодарность флористу Гульназу. Очень внимательная и приятная . Помогла подбору цветков,очень бистро собрала сногсшибательный букет. Спасибо за такую консультантку
Большой ассортимент цветов, всегда свежие и качественные букеты, рекомендую!!!
إظهار رد العمل التجاري
полина ш.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 6
Отличная База Цветов, свежие цветы, приятная женщина собрала нам прекрасный букет
إظهار رد العمل التجاري
Anna P.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 8
Замечательный магазин! Флорист очень хорошая опытная женщина, помогла собрать несколько букетов. Рекомендую этот магазин цветов 🌹
إظهار رد العمل التجاري
Алена Ю.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13
Моя любимая цветочная баз, всегда сюда приезжаю за цветами по-любому поводу, большой выбор, всегда свежие цветы, отличная цена. Если нужны цветы, то только сюда!
إظهار رد العمل التجاري
Александра Буянова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 25
Прекрасное место! Спасибо большое сотрудникам за помощь в выборе и сборке такого красивого букета🤍
Приду еще обязательно
إظهار رد العمل التجاري
Валера Капустин
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13
Хорошее что, часто захожу сюда.
Быстро и красиво собирают любые букеты.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Финагин
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13
Очень хорошее место ,где можно выбрать классный букетик по любому случаю!
Отзывчивые флористы ,которые всегда помогут с выбором !
Всем советуем !
إظهار رد العمل التجاري
Ваня Крутик
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 20
Отличное место, адекватный и культурный персонал. всегда подскажет.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия К.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24
Всегда покупаем здесь цветы. Радуют и качеством и ценой. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Глория Сабирова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Очень хороший персонал. Цены космические ,все на высшем уровне. Советую!!!!
Очень красивые цветы ,нравится всё безумно ,помещение комфортное. Теперь за цветами только сюда.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Б.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Большое спасибо Королёвской Городской базе цветов за большой выбор, за красивые букеты, высокий уровень обслуживания!!! Отдельное спасибо флористу Гульназ за праздничный букет!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ksenia M.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Отличный ассортимент, всегда свежие цветы, продавцы доброжелательные и всегда помогут с выбором, дадут совет, уже много лет покупаю цветы только тут👍🏼
إظهار رد العمل التجاري
Легков Р.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Отличный магазин!
Прекрасный продавец Гуля, которая всегда отзывчива к клиентам, внимательна, аккуратна и каждый раз помогает!
С уважением, постоянный клиент Базы Цветов!
1
إظهار رد العمل التجاري
Вера Холодная
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Всегда большой выбор цветов. Приобрели африканские розы!!!! Всем советую этот магазин! Цветы всегда свежие, продавцы приветливые) спасибо за ваш труд!!!
إظهار رد العمل التجاري
Евгений х
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Добрый вечер! Сегодня 14февраля день всех влюблённых захотел купить жене цветы. И выбор мой пал на эту швыр кантору! В 13:00 приобрел букет роз из 11шт.Рад розы симпотичные. Привез домой поставил в воду жду любимую с рвботы чтоб вручить. И к моему удивлению эти розы уже в 18:00 выглядели так как будто я купил их неделю назад бутоны все повисли. Без слез на них не взгляниш! Принял решение отвезти их обратно в магазин и подорить их тамошним продавщичкам которые сделали вид как будто это норма! Спаибо вам за испорченый праздник! Не советую не кому там брать цветы своим любимым! Качесто на 1 из 10.Не совершайте моих ошибок!
4
إظهار رد العمل التجاري
Влада
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Лучший магазин в г. Королев! Покупаю здесь цветы на каждый повод, всегда долго стоят и радуют получателя. Флористы всегда помогут собрать букет, вежливые. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Паша Князев
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 25
Хороший магазин, удобно расположен, захожу сюда временами😄
Алиса Иванова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 21
Очень приятный и вежливый продавец. Огромный выбор цветов. И отличное обслуживание. Советую!
إظهار رد العمل التجاري
Мария Андреевна Бызова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Приятный и доброжелательный флорист, быстрое обслуживание, большой выбор цветов и упаковки.
Можно выбрать уже готовый букет или собрать свой
إظهار رد العمل التجاري
Первин Джафаров
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Уже на протяжении многих лет покупаю близким цветы в данном магазине , общирный ассортимент , приемлемые цены , цветы всегда свежие и долго стоят!