Gorodskaya baza cvetov
182 مراجعات
ديسمبر 8 ، 2023
Собирала нам цветы Гульназ, шикарное обследование, улыбчивый продавец, мастер своего дела! Все подсказала, объяснила! Очень советую,беру тут цветы не в первый раз!
ديسمبر 8 ، 2023
Очень нравиться цветочный магазин. На любые мероприятия берем букеты только тут. Спасибо Вам большое за прекрасный сервис и оформление букетов❤️
أبريل 11 ، 2023
Сегодня был куплен пакет с цветами, который при развертывании оказался в плесени. Вернулись, чтобы вернуть деньги. Продавщица сразу сказала, что возврат невозможен. Я сразу сказал, что они обязаны вернуть по закону деньги.
Начали звонить «администратору», та сказала выбирать другие цветы на эту сумму. Я принципиально был против, но мама всё-таки согласилась на обмен. Выбрала розы - 9 штук стоили рублей на 200 дешевле, чем отдали за первый букет, а 11 - чуть дороже. Продавщица начала подготавливать 9 штук, но после моего возгласа, что ситуация тянет скорее на 11, с недовольным лицом и фразой «чтобы ваш сын не волновался» добавила еще 2 цветка.
Значит, для владельцев или администрации:
1. Клиентоориентированность у вас на нуле. Совершили ошибку - вернули деньги или заменили на равноценный букет в пользу покупателя. И уж не дай бог хамить сотруднику… (это при условии, что я общался весьма вежливо).
Словом, репутация испорчена очень быстро и надолго. В следующий раз пойду к вашим конкурентам.
2. Читайте законы и объясняйте их своим сотрудникам! Вам везет, что люди не знают своих прав и конкретно сегодня повезло в том, что мама согласилась на обмен (чтобы без конфликтов). Будь я там один, добился бы возврата. А если нет, позвонил бы в Роспотребнадзор и по закону вернул бы деньги за букет, за моральный ущерб и устроил бы в ваш магазин неприятную проверку (законную, к слову говоря).
Успехов!
أكتوبر 27 ، 2023
Отличный магазин. Всегда хороший ассортимент цветов. Доброжелательный и компетентные продавцы. Буду рекомендовать знакомым
أبريل 13 ، 2023
Очень нравиться этот магазин! Не первый год покупаю тут цветы, всегда вежливые и общительные продавцы. Брал 51 высокую красную розу, жена осталась довольна. Простояли неделю! Девочки молдцы, всегда подсказывают что лучшее взять и красиво упакуют!
ديسمبر 19 ، 2023
Покупала букет на юбилей тёте. Помогли с выбором и оформлением букета. Большой хороший выбор, цветы свежие и красивые! Рекомендую!
1
يناير 29 ، 2024
Всегда свежие цветы, большой выбор!
Флористы всегда вежливые и доброжелательные))) за цветами только сюда 👍🏻
ديسمبر 19 ، 2024
Спасибо большое Гульнази , собрала красивую зимнию композицую .
ديسمبر 8 ، 2023
Хорошее расположение, свежие цветы. Флористы делают красивые композиции, покупаю только здесь, не разу не подводили! Рекомендую!
سبتمبر 7 ، 2023
Искала подсолнухи по приятной цене! Нашла в базе цветов в ТЦ Звездный! Приятная девушка консультант,вежливо,быстро,чисто!
نوفمبر 13 ، 2023
Супер магазин, отличные флористы, прекрасное обслуживание, большой выбор цветов, букеты и композиции отличные!!
يناير 25 ، 2024
Хорошие свежие цветочки,долго стоят,цены приемлимые, флористы опытные и вежливые,рекомендую к посещению.
نوفمبر 30 ، 2023
Всегда покупаю здесь цветы, лучшие цены и безумно приятные продавцы, которые всегда помогут с выбором цветов и составлением букета.
مايو 28 ، 2023
Самый лучший и доброжелательный персонал в этом магазине! Встречают с улыбкой , все подскажут и помогут с выбором. Гульнарзы очень приятная флорист, спасибо вам за работу :)
أكتوبر 31 ، 2023
Добрый день! Была в магазине первый раз 👍🏻выбор больший,цветы свежие,и не мало важно очень отзывчивый продавец помогла в выборе букета! Советую
يونيو 19 ، 2024
Замечательные и свежие розы. В большом количестве. Приветливый персонал.
مارس 29 ، 2024
Прекрасное заведение , приятный персонал , шикарные цветы , собрали очень красивый букет)
ديسمبر 6 ، 2023
Отличное место для покупки цветов 🥰 Всегда свежие цветы, долго стоят, а приветливые работники помогут собрать красивый букет 😍
ديسمبر 18 ، 2023
Все очень понравилось, персонал отзывчивый, помогли с выбором. Все супер. Достойный выбор цветов.
ديسمبر 24 ، 2023
отличное место для покупки цветов.флорист Гульназа отлично выполнила свою работу и помогала с выбором букета)
1
يونيو 25 ، 2024
Большой выбор свежих потрясающих цветов! Долго стояли, очень доволен!
يناير 23 ، 2024
Хорошее место, много выбора, очень вежливый персонал, спасибо большое.
Рекомендую.
نوفمبر 16 ، 2023
Прекрасное место, отличный флорист Гулнази знающая своё дело, прекрасно разбирается и собрала замечательный букет 👍👍👍👍👍
فبراير 17 ، 2024
Большой выбор, приходи не пожелеете. Приветливый персонал, поможет выбрать красивый букет.
ديسمبر 3 ، 2023
Вчера было день рождение у жены. не знал,какой выбрать букет - спасибо консультанту Гульнази,которая не только подобрала букет, но и сделала все со вкусом. Жена в восторге!
أكتوبر 28 ، 2024
Замечательное место, всегда здесь покупаю цветы
ديسمبر 20 ، 2023
Огромная благодарность флористу Гульназ! Оперативно сделала именно, что хотели! И даже больше😍огромное спасибо! За цветами только сюда 😊
ديسمبر 25 ، 2023
Купил цветы, флорист прекрасно обслужила, собрала красивый букет. Цены адекватные и большой выбор цветов
ديسمبر 7 ، 2023
Обратился к консультанту для подбора цветов и составления букета. Огромное спасибо Гуле, сделала красивый букет. Буду обращаться ещё
يونيو 9 ، 2023
Очень хорошой магазин, цветы красивые свежие, всегда помогут подобрать что нужно, цены адекватные, продавцы вежливые.
Остался доволен
ديسمبر 20 ، 2023
Постоянно покупаю цветы в ТЦ звездном. Всегда приятные девушки которые помогут, подскажут! Приятные цены)
1
مايو 28 ، 2023
Замечательный сервис. Помогли за 5 минут в выборе цветов, флорист Гулнази собрала красивый букет. Спасибо! Всегда приятно сюда приходить.
مارس 1 ، 2024
Цветы свежие, большой выбор, можно собрать свой букет или взять уже готовый
Все понравилось
1
يوليو 4 ، 2023
Всегда большой выбор цветов и главное, всегда свежие!
Девочки собирают очень красивые букеты, без колхоза) цены отличные!
ديسمبر 17 ، 2023
Спасибо большое продавцу, очень быстро, подсказала и паказала . спасибо .Рекомендую.
ديسمبر 24 ، 2023
Отличный магазин , хороший консультант, довольно часто покупаю цветы все в лучшем виде
1
نوفمبر 15 ، 2023
Очень хороший ассортимент, всегда в налии свежие цветы, уже более 5 лет покупаю цветы только в этом месте
نوفمبر 12 ، 2023
Всегда свежие и очень красивые цветы. При хорошем уходе, долго стоят. Всегда подскажут и посоветуют.
أغسطس 30 ، 2024
Большой ассортимент прекрасных цветов !
1
مايو 27 ، 2023
Большое спасибо флористу! Очень дружелюбная девушка, собрала прекрасный букет для подруги! Всегда свежие и красивые цветы)))
نوفمبر 26 ، 2023
Много выбора цветов. Можно сделать большой букет . Цветы свежие, продавцы помогли с выбором .
ديسمبر 20 ، 2023
Покупаю здесь всегда цветы, всегда свежие цветы, профессиональный персонал. Приходтте.
1
نوفمبر 24 ، 2023
Отличный магазин цветов, подобрали прекрасный букет😻
отдельное спасибо флористу Гульнаре
ديسمبر 17 ، 2023
Спасибо Гульназ за помощь в выборе и сборе букетика. Цветочки красивые.Всё супер.
Рекомендую
مايو 9 ، 2023
Прекрасное место! Всегда хорошие цветы и шикарные букеты. Персонал тоже замечательный, всегда помогут и посоветуют.
يونيو 9 ، 2023
Можно сказать много чего хорошего про это место, но самое главное выделю, вежливый и приветливый персонал, очень рекомендую.
أكتوبر 28 ، 2024
Хорошее место,прекрасный персонал
مايو 16 ، 2023
Отличный магазин, большой выбор красивых и свежих цветов, подберут букет на любой вкус. Магазин звездный
ديسمبر 7 ، 2023
Очень любезно и профессионально! Большой выбор и приятное обслуживание! Спасибо!:)
يناير 30 ، 2024
Приехал за цветами для дочек и жены. Букеты получились идеальными!!! Огромное вам спасибо!!!)
1