Аккуратнее с восторженными отзывами о работе компании. В моем случае по телефону общались с излишней демонстрацией своего многовекового опыта, местами переходящей в надменность. При этом не смогли с первого раза разобраться в элементарных чертежах планировок. После получения от меня всей запрошенной документации и ответов на все их вопросы просто перестали отвечать и реагировать. Считаю, что нормой деловой этики является как минимум короткий сухой отказ клиенту, если браться за проект по какой-то причине не хочется. Переход в режим игнорирования считаю крайне непрофессиональным. С другой стороны, хорошо, что не начал с ними работать
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Глеб З.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
В конце июля мне понадобилось принять решение о сносе сантехкабины в квартире. Возникли вопросы: являются ли данные действия (снос кабины из АЦЭИДа, а также ж/б поддона, и возведения новых перегородок в тех же габаритах из пазогребневых плит) перепланировкой или переустройством; есть ли необходимость, получения каких-либо разрешений/согласований; какова процедура получения требуемой разрешительной документации. Обратился в Службу перепланировок. Сотрудник службы Эрнест очень подробно мне все разъяснил, сообщил, что мне необходимо получить поэтажный план (данный документ у меня отсутствовал), посоветовал как его можно достаточно оперативно заказать через сайт МосгорБТИ, объяснил как правильно сформировать на указанном сайте запрос. После того как я получил план квартиры и переслал ему, Эрнест все проанализировал и сделал заключение относительно интересующих меня вопросов.
Не вызывает сомнений, что Эрнест - опытный сотрудник и, действительно, специалист своего дела. Эрнест, благодарю Вас за помощь!
Настя М.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Потребовалась перепланировка квартиры. Обратились в эту компанию. Огромная благодарность Роману и всей команде за быструю и качественную работу. Буду рекомендовать знакомым!