Сегодня была крайне возмущена!!! Очень неприятно, что вроде как возвышенные «люди искусства», музыканты работают в магазине, а при возникновении житейской ситуации мнение о них крайне меняется((( Элементарно, взяли в прокат струнный инструмент, чтобы подобрать ребёнку по размеру, оплатили 3 месяца вперёд. Сегодня возвращали (из воспитанности и дабы не ущемлять чувства работников магазина, не говорили об ужасном качестве и звуке((( (по мне, так лучше вообще не заниматься музыкой, чем на таком играть🤦🏼♀️) Просто вернули с полной уверенностью получить возврат за два месяца неоказанной услуги. Мне продавец-консультант отказала в возврате, посетовав, что «надо было взять на месяц…жалко, что я вам не сказала…», а вернуть деньги она не может, якобы «за оплаченный товар» нет возврата👀 Слава Богу, мой муж, более подкованный в юридических вопросах, подошёл к продавцу с просьбой обратиться к руководству и осуществить возврат в размере почти 5,5 тысячи рублей за неоказанную услугу! При этом, спасибо администрации, нам тут же осуществили возврат! Но оскорблённая продавец, как оказалось, высказывала мужу свои претензии типа «лучше бы я вас совсем не знала»🤦🏼♀️ и «меня не обвиняли в воровстве»👀 Я была в шоке, поскольку к ней были претензии только в «самоуправстве» и попытке решить что-то без ведома руководства!!! 🤦🏼♀️Почему же мне сразу не предложили связаться с администрацией 👀 Как будто я такая «дурочка» и можно просто грустно отказать))) ( при этом муж даже предложил на сумму возврата просто набрать товаров в магазине, типа смычков и канифолей, чтобы «не утруждать» их возвратом денежных средств🤦🏼♀️) Почему вы, уважаемые прекрасные возвышенные люди искусства, «возмущённо» возвращаете наши же деньги только когда человек собирается звонить юристу и подавать претензию?!?Дорогие музыканты! Не опускайте грустно руки, когда Ваши права ущемляются! Не ведитесь на разговоры «о прекрасном» и грустный отказ!!! И всё бы ничего, и возврат осуществили… но мне крайне неприятно, что муж выслушивал гадости в ответ на законные требования!!!
хасанова альмира
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Замечательно, что есть такой магазинчик. А какой приветливый и грамотный персонал. Можно взять инструмент и в аренду и купить б/у. Удобное расположение в городе
Alina Iarullina
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Спасение всех струнников Казани. Эльмира Азатовна приятнейший человек, который любит и знает свое дело, всегда поможет советом. Инструменты Горонка очень хороши, очень приятно, что у нас они представлены.
2
Галина Шимилина
مستوى 5 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Приезжали с детьми на танцевальный конкурс, сняли квартиру №2 и очень переживали (цена была заманчивая). Но а итоге все отлично, прекрасная квартира, как на фото, удобное расположение, все в шаговой доступности, хозяйке квартиры большое спасибо)
Владимир
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Поднимаетесь на второй этаж. Попадание вмуютное место, где Вам предложат скрипочка по Вашему вкусу и вам, что камней прилагается. Есть мастеровые скрипки новенькие, можно подобрать инструмент с возрастом. Персонал отзывчивый, душевный, профессионалы.
Наталья Емельянова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Отличный магазин музыкальных инструментов. Хороший ассортимент, приемлемые цены, гибкая система скидок. Есть прокат. Персонал - профессиональные музыканты, способные ответить на любой вопрос и дать грамотную рекомендацию. Рекомендую!
3
Алсу Ф.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Просто самые лучшие специалисты. Такие добрые, отзывчивые, всегда помогут советом. Очень уютное и атмосферное место и все благодаря людям, что там работают. Спасибо большое, что такие люди есть. Если нужен какой-то совет касательно струнно-смычковых инструментов - только сюда!
1
Нияз Ульданов
مستوى 10 خبير محلي
مارس 23
Хороший магазин, есть трайд ин.
Ilsur Tatarin
مستوى 7 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Отличный магазин музыкальных инструментов. Очень большой выбор новых и б/у товара. Покупали дочки смычок. Персонал очень вежливые. Подобрали нам смычок показали и объяснили. Данный магазин буду рекомендовать знакомым.
2
Алексий К.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Прекрасный магазин, сориентировали подсказали. Очень доволен!
д
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 15 ، 2022
Все отлично. Подобрали скрипку ребёнку. Благо два преподавателя были рядом и выбрали отличную скрипку. Хозяйке магазина отдельное спасибо. Рекомендую.
3
Zula Z.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2021
Очень приветливый персонал, всегда помогут с выбором. Неплохой выбор струнных инструментов и аксессуаров к ним. Инструменты гарантийные, если что-то случается, мастер все поправит.
4
1
Наталья Сытикова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Совершенно душевный подход к каждому клиенту, при том ещё очень профессионально. Всё о струнных инструментах и всё для них!
1
Марат Ф
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Отличный магазин , консультант просто золото
Angelica K.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 16
Плохо
Юлия Тюлькина
مستوى 7 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Хорошее место и хорошая возможность купить недорогой, но вполне профессиональный инструмент
Ольга Сапронова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Лучший музыкальный магазин для людей, играющих на струнно-смычковых инструментов. Здесь можно взять инструмент в аренду (больше такого нигде нет) и купить всё необходимое
3
Руфина Г.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 22
закрылись раньше времени
Юлия Зинина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Самый лучший музыкальный магазин в Казани для профессионалов)
3
Марина Александрова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 30 ، 2021
Самый лучший магазин скрипок!!? Цены приемлемые, качество отличное.
2
Мария Г.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2020
Очень грамотные сотрудники. Всегда помогут и объяснят. Большое спасибо!
5
Софья Г.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Хороший магазин
Борисова А.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2019
Такие специалисты там замечательные!Очень уютно, всё покажут, всё расскажут. Супер!
9
ndbm
مستوى 12 خبير محلي
يناير 29 ، 2020
Большой выбор, адекватная цена. Проблема - парковка. Машину поставить очень сложно.
6
Наталия Чигарина
مستوى 7 خبير محلي
مارس 2 ، 2020
Отличный музыкальный магазин. Восхитительный персонал.