Gorzdrav
112 مراجعات
نوفمبر 22 ، 2024
Сотрудники хамят в открытую, если у вас интернет заказ не факт, что вы его получите, объяснений почему так, получить не возможно. По телефону дозвониться не реально, его просто не берут. Так ещё и угрожают в открытую, что не будут обслуживать. ( По факту сами отказываются от покупателей) Цены высокие, можно найти в два раза дешевле. Книга жалоб просроченная.. Руководство не реагирует на оставленные отзывы и претензии. Отвратительная аптека, больше туда ни ногой...
1
نوفمبر 21 ، 2024
Такого хамаского поведения как у «эксперта здоровья» Герасименко Е.Г.нужно поискать,не первый раз попадаю на этот любезный прием со стороны Герасименко,мало того что стоят старые приборы оплаты картой,они вечно зависают,оплата не проходит,так как и приятный бонус от «экспертов здоровья»в виде хамства.гражданке Герасименко нужно работать на рынке в провинции.
أغسطس 20 ، 2024
Ужасное обслуживание!
Фармацевт, если можно так назвать эту продавщицу с полным отсутствием навыков продаж и медицинских знаний хамит , языком цокает, глаза закатывает. Цены на товар не говорит, сначала приносит, пробивает, а потом психует и выгоняет из очереди, когда в итоге узнаешь цену и отказываешься от товара.
И такое постоянно в этой аптеке.
Неужели нет профессионального персонала для найма на работу?!! Через психолога прогоняйте что-ли…
Уважаемые учредители этой аптеки, Вы пытаетесь компенсировать отсутствие выручки дорогими ценами, а дело в обслуживании. К вам никто не идет из-за такого хамского отношения, откуда будет выручка?!
Ps/ разница в цене на нужный мне препарат 200+ руб при покупке а аптеке(950р) и через приложение (729р). Конечно выгодно в приложении с учетом условия- пожизненно принимать препарат. Стоимость упаковки 729 р, в месяц нужно две. Заказ оформила, пришла через сутки-не готов. Заказы собирают оочень медленно даже при наличии препаратов в аптеке и отсутствия покупателей.,
Как итог врядли вернусь туда еще … в других аптеках есть этот препарат и дешевле…эта была близко к дому.
4
سبتمبر 17 ، 2024
Сотрудницы, работавшие в смене 17.09, не смогли за час собрать заказ (на сборку по стандарту у них 15 минут). При покупателе собрать также не могли. Затем, все-таки собрав товары частично, не смогли провести их как заказ из мобильного приложения. Сумма покупки вышла дороже, чем могла быть, баллы списать тоже не смогли. Такие товары как ватные диски и хлоргексидин можно собрать при покупателе за две минут, девушки)) Ну в целом тут очевидно, что проблема в зав. аптекой: наверняка требует с сотрудников любой ценой выполнение планов, подъем выручки, не хочет нанимать достаточное количество сотрудников. Это все понятно, кушать всем хочется, но из-за такого отношения покупатели вряд ли будут еще приходить. А уж если в районе вдруг откроется другая сеть (скажем, с листочком на логотипе), и будет из чего выбирать, то Горздрав насовсем загнется))
سبتمبر 18 ، 2024
Ужасное обслуживание особенно фармацевт Герасименко Елизавета Геннадьевна! Разговаривая по телефону и спросив сколько стоит лекарство она начала на меня кричать и оскорблять меня и мое воспитание! Возмущаться что я невоспитанная и у меня нет уважения к ней ! Просто отвратительная аптека плюс к этому ассортимент ужасный спросив пару лекарств фармацевт сказала что в наличии нет но на сайте показывает что есть!
2
فبراير 24
Сегодня купила здесь экспресс-тест на ковид для пожилого человека у Герасименко Елизаветы Геннадьевны . Она мне продала за 1157, я у неё поинтересовалась все ли они в такой ценовой категории, она ответила, что это средняя цена. Лишь дома я узнала, что эти тесты продаются и по 100 и по 200 рублей а она вот так наказала пенсионера на круглую сумму. Вывод - здесь работают жестокие безразличные люди, готовые обмануть (дезинформировать) ради выгоды.
نوفمبر 5 ، 2024
Аптекарша Елизавета очень груба с клиентами. Пришел сотрудник доставки, начала орать на него. На мой вопрос, что товар числится у них в аптеке, отвечает что не знает почему он у них есть. Даже не пошла по искать. Больше никогда не приду в эту аптеку.
1
نوفمبر 14 ، 2024
Есть вопрос к человеку на кассе,при показе электр.рецепта отправляет к врачу за каким то кодом???я говорю у меня ребенок с температурой 40!!!куда я поиду???итог не продали пошел в другую аптеку сразу всё дали как положено и без вопросов!
مايو 6
Вечно ничего нет, хотя через сайт показывает в наличии. Фармацевт стоит разговаривает по телефону и обсуждает клиентов
أكتوبر 9 ، 2024
Продавщица ужас, впаривает дорогие лекарства, жёсткий прессинг , заказал лекарства положила на прилавок другие гораздо дороже, попросил поменять на то что заказал в грубой форме начала хамить и ругаться , и так со всеми покупателями.
Передо мной женщина аж расплакалась. Проходите мимо !!!
مارس 25 ، 2024
Всегда продают самое дорогое лекарство даже бинты и то впехнут самые дорогие , и есть значительная разница в цене онлайн заказе , пришла купила бинт 350 руб на сайте 240 ну это уже совсем нет совести такая разрица . А пожелые люди хотят берут так не умеют заказывать . Хочешь купить сначала закажи апотом иди и забирай заказ
1
1
أبريل 21 ، 2023
Очень хорошая аптека! Персонал доброжелательные и отзывчивые люди! Если что подскажут и могут все объяснить очень доступно и понятно. И что мне нравиться нще это очень большой ассортимент лекарств!
2
2
يونيو 30 ، 2024
На товар стоит один ценник , пробивают другой . Ответить на это ничего не могут . Просто разворачивается и уходит . Ужасная аптека . Такая ситуация уже не в первый раз . Проще передти дорогу и сходить в другую . Проверку бы туда .
1
1
أغسطس 16 ، 2024
Персонал переодически даже не говорит по русски. Всегда оформляю сначала заказ на сайте, потом иду забирать. Но и с этим куча проблем именно у данной аптеки. Заказы собирают дай бог к вечеру, а то и вообще на следующий день. Когда нужно срочно иду сразу в аптеку, смотрю на сайте по наличию в данной аптеке. Озвучиваю список препаратов, на что получаю ответ «нет в наличии» когда говоришь и показываешь, что вот на сайте в вашей аптеке, разводят руками. Идешь домой оформляешь, ждешь, наконец то идешь забираешь и вот так сюрприз, оказывается есть в наличии препараты. На телефонные звонки переодически не отвечают. А когда отвечают там пытаются пару слов по русски связать. Крайне непрофессиональный подход. Наберите нормальных фармацевтов!
1
1
نوفمبر 1 ، 2024
Обслуживание ужас, наглые формацевты.
Здороваться даже не считают нужным, хамят, альтернатив не предлагают.
Цены дороже
Не пойду больше
نوفمبر 21 ، 2024
Фармацевт Елизавета, груба с клиентами, хотелось бы связаться с руководителем!
أبريل 12 ، 2023
Мне нравится эта аптека. Фармацевты вежливые, образованные, воспитанные. Помогут, подскажут, не торопят. Консультируют, если необходимо на любой кошелёк. Спасибо вам.
1
ديسمبر 20 ، 2023
Продавцы не имеют понятия,кто такой фармацевт! Тупо смотрят в экран монитора ! Полное безразличие. На витринах выставлены сомнительные БАДы по700 рублей, а про лекарства нужно спрашивать у этих сотрудников
سبتمبر 28 ، 2024
Цены кусаются, подсказать не могут, если что то нужно! Вообщем на ваше усмотрение!
مارس 22 ، 2024
Очень вежливые продавцы. Все подскажут и расскажут. Молодцы!!!
مارس 5 ، 2024
Ужасное обрашение че не спросишь иди к врачу пришла новый фармацевт раньше девочки были добрые все подскажут
فبراير 24 ، 2024
Удобно выбрать нужные препараты на сайте, оформить заказ и придти забрать,зная,что всё нужное есть и не терять времени с выбором) и часто через сайт цены немного ниже
ديسمبر 24 ، 2022
Отвратительные работники, сегодня 24декабря,пришла купить препарат от Горла,как окне стояла киргизка или узбечка я в этих мастях не разбираюсь,сказала,где ваше назначение врача,на минуту препарат аджисепт,Я сказала с каких пор такие правила,это же не антибиотик,на,что мне было сказано,ну я тут впервые работаю,значит так надо,плюс 2слов по русски связать не моглп
2
2
مايو 5 ، 2023
Нормальный аптечный пункт, но малышка лучше и дешевли , один +она ночная то есть в любое время если очень приспичит пошёл и купил большой++++++
1
سبتمبر 10 ، 2024
Очень долгое обслуживание. В очереди минут 20 стоять.
1
1
أغسطس 27 ، 2023
Как все аптеки в шаговой доступности. Маленькая, не все есть., но зато около дома.
يونيو 26 ، 2023
Неплохая аптека в спальном районе, достаточно демократичные цены.
مارس 25 ، 2024
Почти всегда нет очереди, приветливые фармацевты
يوليو 20 ، 2024
Номер заказа 021-548784408
Заказал товар онлайн цена была 664,63 рублей, а чек пробили на 736, 13. Обман покупателей получается. Плюс хамское отношение.
يوليو 19 ، 2022
Очень хорошая аптека. Пользуюсь ей очень часто. Доброжелательны персонал, всегда готовый придти на помощи как с консультацией так и с оказанием услуг.
2
نوفمبر 27 ، 2022
Будьте бдительные! Впаривают дорогой товар, например из последненго, витамин ц дают за 1500р 60 таблеток, хотя в рецепте прописано на курс лечения всего 7 таб
3
يناير 25 ، 2022
Хорошая аптека, просторный зал, чисто, толковый и вежливый персонал, вопросы решаются на раз, рекомендуется...
يوليو 10 ، 2022
Обслуживание быстрое,персонал добрый, ассортимент удовлетворяет,скидок и акция не заметил
مايو 26 ، 2022
Хорошая аптека, квалифицированный персонал,цены не завышеные,по карте постоянно скидки и акции.
1
1
فبراير 21 ، 2022
Хорошая аптека, приятный персонал. Лекарства в большом ассортименте, цены приемлемые.
ديسمبر 26 ، 2023
Обычная аптека,что то дешевле,что то дороже
ديسمبر 14 ، 2021
Отличный девушки все добрые на лице всегда улыбка вежливость и приятный общения советую всем
سبتمبر 14 ، 2021
Аптека находиться на первом этаже торгового центра. Не в самом очевидном месте. Персонал дружелюбный. Очередей практически нет.
أبريل 27 ، 2023
Хороший аптек и хороший продавцы, им за это спасибо
1
أغسطس 27 ، 2023
Обычная аптека, цены средние.
سبتمبر 11 ، 2023
Вежливая продавщица 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻😊
1
مايو 18 ، 2021
Очень грамотные фармацевты. Всегда подскажут, проконсультируют. Но по выходным большие очереди.
2
1
يونيو 13 ، 2021
Хороший персонал.Есть необходимых лекарства. Минус- на некоторые лекарства высокие цены.Но,есть скидки по карте.
2
نوفمبر 13 ، 2023
В наличии нет стерильных бинтов... Цены высоковаты.
يوليو 21 ، 2021
Грамотный, знающий персонал. Наличие лекарств. Если нет в наличии, подскажут куда подъехать и забронируют до покупки.
2
مايو 12 ، 2024
Дорого всё
أبريل 16 ، 2024
Хорошие цены
1
يوليو 12 ، 2024
Хамят
مارس 9 ، 2020
По нескольким комментариям сложилось впечатление что у продавцов есть "любимые " и "не любимые" клиенты. Посещаю данную аптеку довольно часто и никогда не было нареканий по обслуживанию.
11
ديسمبر 29 ، 2021
Чисто, не всегда найдёшь провизора, видимо у него очень много дел, кроме кассы