Государственное казенное учреждение РК управление земельными ресурсами
122 مراجعات
نوفمبر 21
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Управления земельными ресурсами Республики Карелия — Ивановой Янине Юрьевне и Шипняговой Ольге Борисовне. Их профессионализм и качественное выполнение своих обязанностей заслуживают особого признания.
Эти специалисты всегда готовы грамотно ответить на любые вопросы и предложить действенные решения в ситуациях, связанных с землепользованием. В наше время такое отношение к людям является настоящей редкостью, и я искренне ценю их помощь и поддержку.
У меня возник вопрос: почему такие талантливые и компетентные сотрудники не занимают министерские должности? Уверен, что именно они должны возглавлять профильное ведомство, чтобы улучшить работу в этой важной сфере.
Надеюсь, что мой комментарий дойдет до руководителя Республики Карелия Артура Олеговича. Спасибо еще раз за вашу работу!
5
نوفمبر 27
Нет и не может быть на этой планете места более загадочного и бездумного…. К сожалению ,прогресс идет вперед и ни что не стоит на месте !!!
кроме данного ведомства ….
Дозвониться до них по указанным Официальным номерам телефонов НЕВОЗМОЖНО… автоответчик вам сообщает что ваша позиция номер 8 или 9 в очереди но дождаться 1 места НЕВОЗМОЖНО ибо он скидывает ваш звонок…Чтобы уточнить статус своего заявления нужно пройти 12 кругов Ада и 2 филиала его на земле ….Можно писать письма , жалобы, заявления на ,,формальную и категорически дряхлую,, работу этого ведомства,НО ЧТО ИЗМЕНИТСЯ-?
Ничего…..
Зато на странице ВК каждый день отчет
Об ,,успешной помощи населению,,, в решении проблем и обращений….
Куда смотрят наши НАДЗОРНЫЕ ОРГАНЫ ,???Хоть как то повлияйте на эту ситуацию…
Складывается впечатление что только письмо на сайт президента/ и то не всегда сможет повлиять на решение Простейшего вопроса гражданина….
Сколько можно писать обращение к главе Республики…
Только после его Вмешательства происходят подвижки …..Или министру приходится писать , просить о Помощи-это дает Надежду…
Бюрократия этого ведомства просто зашкаливает ….Заявление они почему- то рассматривают по своему усмотрению а не по регистрационному номеру он же и является порядковым на момент обращения…
Класть им хотелось на Сроки рассмотрения заявления….
Конечно ведь УГОЛОВНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО СТАТЬЕ ХАЛАТНОСТЬ идет мимо ….у них найдутся 1000/причин себя обелить ….
Такое ощущение что Адекватных людей в этой конторе расставили через одного….или более…
Но и те заняты …..
Вот и остается делать выводы::: КАКАЯ ВЛАСТЬ В РЕГИОНЕ ТАКИЕ И ,,,,КАДРЫ,,,,
Но порядка в этом заведении навести так и никто НЕ СМОГ…
Ваше бездумное ведомство доведет народ до предела …..
6
نوفمبر 6
Сроки рассмотрения на систематической основе нарушаются, телефон не подымают 599840, на «горячей линии» 599860 - после 20-ти минутного ожидания, отвечает пенсионерка незнающего ничего. Обратная связь с гражданами - отсутствует. Директрису с фамилией Иванова которую нарекли Яниной - срочно увольнять по статье. Прокуратура РК, вы когда обратите внимание на этот беспредел…?
1
ديسمبر 10
Отвратительная организация работы. Чтобы записаться на прием, необходимо звонить по указанным на сайте телефонам, но это просто невозможно! Скидывает после огромного ожидания! Мы все тоже на работе и дозваниваться до Вас нет возможности! Пишу жалобу на работу - в министерство сразу в Москву. От нашего министерства толку нет!
1
يوليو 24
Худшей организации работы не встречала нигде. Сроки оформления документов сдвигаются на неопределённый срок, дозвониться невозможно, отследить на сайте движение очереди - тоже. Пора бы контролирующим органам заинтересоваться "работой" данного учреждения
23
يوليو 2
Самое худшее государственное учреждение в городе.
Заявления рассматривают больше года, некоторые люди даже не доживают до ответа.
Руководство повлиять на сроки не может.
Дозвониться невозможно.
5
1
ديسمبر 3
Обратились за помощью в вк на одноименной странице. Ответили практически мгновенно. Вопрос решили. Проконсультировали, что делать дальше. Большое спасибо.
يوليو 26
Не работают!
Заявка подана в июне 2023г.
Уже июле 2024г - заявка до сих пор на рассмотрении! Второй год пошел.
Сроки рассмотрения истекли давным давно!
Ужасное отношение к гражданам.
14
سبتمبر 3
Документы, которые должны делаться за 30 дней, уходит больше года. Если не напоминать о себе, то они вообще делать ничего не будут. Дозвониться невозможно, работает только личное посещение.
13
نوفمبر 25
Дозвониться невозможно ни по одному номеру, либо "линия перегружена" либо " все операторы заняты" - висел на телефоне больше часа , ни один "оператор" не освободился!
2
نوفمبر 11
Заявление подали 11.09.2024 г. ответа нет, написала им на сайт, в контакте, и оставила жалобу на сайте Решаем вместе, посмотрим будет ли результат.
1
يناير 23
Данное учрежление пололстью игнорирует обращерия граждан. В марте 2023 года подано заявление о согласовании схемы перераспределения земельного участка. В соответствии с Земельным Кодексом срок рассмотрения 20 дней, однако до настоящего времени заявление не рассмотрено, сейчас 22 января 2024 года, прошло 10 месяцев. При отслеживании заявления видно, что все заявления поступившие после моего, рассмотрены. На вопрос о пиичинах не рассмотрения именно моего заявления, получил ответ, что специалисты сами решают, в какой хронологии рассматривать заявления.
22
نوفمبر 26 ، 2023
1Ответ на свой запрос, который отправила 19.11.22г. жду уже 6 месяцев вместо одного. По телефону не дозвониться, даже в течение 3 часов, постоянно сбрасывают. А если дозвонился то обманывают, что рассматривают месяц сентябрь ( хотя за сенябрь я уже получила ответ в ноябре).Деспетчера все вежливые, предлагают отслеживать на сайте, чтоб время не терять на телефоне. До начальников тоже не дозвониться. Зачем объединили не понятно. В первый год объединения они очень многим не ответили ( мои документы были выброшены, т.к. точно были доставлены, но не отвечены, ждала ответа 1 год). Может и сейчас выбросили- уж очень безответственно ведут себя.
17
أغسطس 28
Хуже организации не встречал, документы с сентября 2023 года в этой шарашкиной конторе и не ответа не привета, на дворе конец августа 2024г
10
نوفمبر 6
Где контролирующие органы за этим учережением? Документов не дождаться месяцами. Все сроки установленные законм нарушаются.
4
يوليو 2
Пока не обратился в прокуратуру все стояло на месте , затем пришел ответ с прокуратуры и сразу решили в узр
8
1
سبتمبر 4
Дозвониться невозможно. Год жду документы. Ужас!!!
Неужели на сайте сложно указать время работы??? 21 век....
4
مارس 22
Ждал решения по гаражу первый раз 5 месяцев, второй раз 6 месяцев, начальники сидят в кормушке и ничего не меняют, лучше не становится. Жаловались и в прокуратуру, ничего не помогло
3
1
أغسطس 15
Отвратительное отношение, заявление было продано год назад и ответа так ещё и нет.
7
أبريل 4
7.03.24отправмл через мфц документы на предоставление услуги . По состоянию на 04.04.24 результата нет . На телефонные звонки не отвечают 🤦🏾Это печально
7
سبتمبر 13 ، 2023
Давно уже не сталкивались с такой неповоротливой системой.Заявки рассматриваются месяцами,на телефонные звонки не отвечают,девушки работающие на приёме документов не умеют здороваться.Разговаривают так,как будто их разбудили в их отпуске.
19
مايو 26 ، 2022
Обращаюсь в управление с октября 2021 года постоянно по разным вопросам: и по арктическому гектару и по аукционам.
Впечатление очень положительное: всегда подскажут, помогут, направят, проконсультируют.
Да, дозвониться бывает сложно, но теперь я знаю, что по телефону отвечают сами специалисты, а у них очень много работы. Поэтому понимаю.
Я довольна работой управления!
Можно и на приём записаться и день открытых дверей организуют! Ездила на день открытых дверей, получила исчерпывающую информацию от сотрудников разных отделов!
6
53
أغسطس 11
2 года рассматривали обращение, хотя по закону 14 дней!
1
1
نوفمبر 22 ، 2023
Всем кто не может дозвониться, советую отправлять свои вопросы в сообщениях группы в ВК. Ответили быстро, перезвонили и разъяснили как мне поступать!
5
1
يوليو 28 ، 2022
Только что, началось мое взаимодействие с данной организацией. Не знаю как пойдёт дальше, но при первом звонке была очень удивлена. Начитавшись отзывов, о том что в ведомство ни как не дозвониться, я приготовилась штурмовать. При первом же наборе номера, трубку взяла очень любезная женщина, и сразу записала на приём. Посмотрим, как пойдёт дальше.
Дополняю отзыв после приема 28.07.
В данном ведомстве работают люди с большой душой, готовые помочь и рассказать как лучше поступить. Я человек, который впервые занялся оформлением участка. Была дана четкая и грамотная консультация, приём ведётся быстро и в дружелюбной форме. Меня приняли даже, не в мое время( приехала на 2 часа раньше и было свободно) У меня впечатление осталось, очень положительное!
7
45
أكتوبر 19 ، 2023
Очень хотелось бы чтобы контролирующие органы обратили своё пристальное внимание на эту шарашкину контору. Дозвониться чтобы получить консультацию, узнать время работы или записаться на прием - просто нереально. Я пытался два дня и потратил кучу минут на телефоне. В ВК ответить на вопросы нормально не могут, ответа приходится ждать около суток каждый раз. В итоге конкретного ответа я так и не получил, буду просить разъяснить мне письменно со ссылками на законы.
30
أغسطس 4 ، 2023
Просто ужас какой-то.Отправлены документы еще в апреле и до сих пор тишина.Сегодня 4 августа ГОСПОДА!
Идём в прокуратуру.Уже никаких сил нету.По телефону вообще не дозвониться никогда.Сколько бы не звонила.
15
ديسمبر 12
Заявление подано 03.05.2023г. До сих пор в работе.
مايو 8
Почему никто не берет телефон, прошло уже год, ни ответа ни привета, куда обращаться не подскажите????
6
مايو 30 ، 2023
С ноября и декабря 2022 года заявления на рассмотрении, до специалистов не дозвониться, на личном приеме пояснить причины нарушения сроков рассмотрения, стадию рассмотрения не могут, как и назвать дату оказания услуги!
15
أكتوبر 4 ، 2022
Несколько дней пытаюсь дозвониться, чтобы узнать, куда пропали документы. Результат часовых попыток дозвониться, в том числе по добавочным номерам, указанным в сопроводительных письмах, нулевой. Гнилая, допускающая огромное количество ошибок, бюрократическая контора. Улучшений в работе нет, работа данного учреждения становится все хуже, и хуже, и мер к этому, по-моему, никто применять не собирается.
40
ديسمبر 1 ، 2023
Обращайтесь в одноимённую группу в вк, ответили сразу же, специалист перезвонил на следующий день. До Министерства не дозвониться днями.
3
سبتمبر 13
Гиблая организация никогда не дозвонится
2
مارس 8 ، 2023
Сдал документы в рамках "гаражной амнистии" 2 декабря 2022 года (номер заявления 44755). Прошло более 3 месяцев, а документы всё ещё в работе. У меня два вопроса:
1) регламентом управления какие сроки установлены для работы с заявлениями?
2) Куда обращаться с жалобой на работу государственного казённого учреждения?
24
1
مارس 1 ، 2023
Нарушаются Все возможные нормы и правила! Многоканальный телефон создан для прослушивания классической музыки а не для взаимодействия с гражданами. Впечатление - сотрудники Боятся общения с гражданами. 30 звонков по трем номерам и ни одного ответа. А где же открытость и доступность?
28
يوليو 17 ، 2023
Худшее ведомство. Дозвониться в принципе невозможно, сроки рассмотрения с 1 месяца сдвигаются на неопределенный срок, компетентность сотрудников вызывает вопросы.
17
مارس 31 ، 2023
С недавнего времени были открыты комментарии, появилась возможность оценить работу учреждения. Это прямо скажем шаг на встречу гражданам. Спасибо!!! Работу управления оцениваю на минус 10! Думаю, многие согласятся.
32
يناير 23 ، 2023
Этих работников только за смертью посылать. Невидимые друзья Байдена.Третий месяц жду документы вместо одного, заказала через почту, хотела узнать про отправку и номер трека, но дозвониться невозможно, буду выходить на руководство, вплоть до Министерства и готовить жалобу.
35
أكتوبر 30
прошло 18 месяцев ни ответа ни привета
يونيو 14 ، 2023
Звоню 2 дня, 300 р. улетели с телефона за час, а трубку так никто и не взял..
15 минут прослушивания музыки, затем ты 3я в очереди, и вот заветные гудки.. и тебя скидывают. А после и вовсе полчаса тишины.
Заявление рассматривают с нарушениями сроков в несколько раз, даже на жалобы отвечают через месяц😆
По горячей линии 599860 на прием не записывают. Помочь не могут.
Перекладывают всë на Госуслуги и МФЦ.
Слов нет, одни эмоции🤬
22
يوليو 7 ، 2022
Это ужас какой то. Самая отвратительная контора. Зачем пишите телефоны, если не берете трубок. Потратил своего трафика 53мин. Нормально? Так и не дозвонился. Всех начиная с начальника гнать в шею. Тунеядцы. По всем срокам протяжки. Для чего сделаны сроки? Как ДТП или скорую... тут про сроки вспоминают все, а тут наплевать на все и на всех. Вы работаете для людей. Не забыли? Позорище.... и куда смотрят руководство Карелии. Хотя видимо для них другие телефоны...)))
52
1
فبراير 17 ، 2023
Подал схемы расположения з.у. на рассмотрение. У них по закону 2 месяца на рассмотрение. Прошло 4 с лишним месяца. Просрочка в два раза и пофиг. Кто знает, куда обращаться? Прокуратура, суд...?
22
نوفمبر 24 ، 2022
Это просто ужасно. Так еще никогда не было ни с какой конторой. На электронную почту не реагируют. Звоню 25 раз и все по пол часа. Бесполезно. Надо жаловаться. Не приехать,нахожусь в северном районе. Ужасная контора. Документы провалились просто.
28
أبريل 28 ، 2023
Жуть. Как шарашкина контора какая то. На телефоны не отвечают. Почту не забирают неделями. В итоге письмо с заявлением пролежало неделю на почте. Когда там порядок наведут.
18
نوفمبر 22 ، 2022
Что за контора ?! Не дозвониться !!! Чтобы записаться на приём , нужно позвонить по номеру , на котором не берут трубку !!! Приходиться искать специалистов , обзвонив другие отделы , где вы все ходите ?!!!!
24
يونيو 7 ، 2022
Сдал документы 06.04.22. Срок исполнения был 10.05.22. Сегодня 07.06.22. Документы не готовы. В течении последнего месяца ежедневно пытаюсь дозвониться по ШЕСТИ ТЕЛЕФОНАМ. ЗА 18 дней НИКТО НИ РАЗУ НЕ ОТВЕТИЛ. Повторяю, звоню ежедневно по шести телефонам. Ни разу не ответили. Честно говоря первый раз сталкнулся с таким чиновьичьим беспределом.
38
يناير 20 ، 2023
Звонила 8 дней без перерыва. Выучила наизусть все 3 мелодии ожидания ответа, теперь могу сама их спеть. Не ответили. На заявление, направленное заказным письмом не ответили.
23
يوليو 14 ، 2023
Документы на выделение земельного участка были сданы в декабре 2022 года, а уже середина июля. А воз и ныне там!
9
أكتوبر 25 ، 2022
Не возможно дозвониться до данной организации - играет надоедливая мелодия и на этом всё, яркий пример ужасного сервиса и отвратительного отношения государственных структур к гражданам…
19
فبراير 6
на звонки не отвечают / задержка по ответам польще 3х месяцев
1