بحث

Gosudarstvennoye kazennoye uchrezhdeniye Samarskoy oblasti Samarafarmatsiya

4.3

131 تقييم

قيِّم هذا المكان

natapost60

مستوى 9 خبير محلي

Поликлиника нравится. Чисто, уютно. Единственный недостаток-это узковатые коридоры. В регистратуре записывают по времени, чтобы избежать очередей. В кабинетах сначала медсестры делают необходимые обследования быстро и профессионально. Затем направляют к врачам. И врач уже делает окончательное заключение. Персонал вежливый и отзывчивый.

Светлана Волкова

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительное отношение в отделе выдачи и постановки детей инвалидов на очередь на санаторно-курортное лечение! Перечень документов не соответствует законодательству!!! Требуют санаторно-курортную карту, хотя она оформляется уже при наличии путевки!!! И никто работать не хочет в электронном виде! Хотя везде кричат, что у нас цифровой обмен документами!!!

Яна

مستوى 15 خبير محلي

ГКУ СО "СамараФармация" Запорожская 26, каб.427 Подача доков на санаторно курортное лечение. Добрый день! Хочу написать про это учреждение, а точнее каб.427, где ведётся приём документов на санаторно курортное лечение детей. Была впервые осенью, принимала одна женщина, сидящая справа, тогда со мной резко разговаривала и что не спросишь, в штыки всё воспринимала, мне если честно неприятно было слушать и я спросила почему в таком тоне, женщина сразу оправдываться стала и говорила далее нормально, подсказывала, консультировала, договорились что приеду в дек23 или янв24. Приехала, док ты подготовлены, ксерокопии есть. Народа не было как и очередей. Дверь нам не открыли сотрудники каб.427, впустил нас сотрудник который туда поднимался. Данное посещение вызвало осадок, так сотрудники гос учреждения относятся к людям без уважения, огрызаются, цепляются к словам, говорят на повышенных, вообщем ощущения такое что окунулась в 80-90е годы, одна женщина вела себя как торгашка базарная. Задаешь вопрос, потому что оформляю впервые, где сомневаешься, не хочешь допустить ошибку чтоб не переписывать, тебя строят как школьницу, говорят надменно, голос повышают и это всё к женщине относится которая сидит слева и видела её впервые. К сожалению ФИО не знаю данных сотрудниц. Я раз промолчал, два, три, но видимо это норма такое отношение к родителям, нет мягкости, душевности, уважения, желание помочь. Меня взрослую женщину унижали, отчитывали. Задаешь вопрос, ответа, подсказки нет, тебя построют как глупого человека, что есть образец, там все написано, а если он висел бы в коридоре, как бы вы заполняли, без нас, хотела указать помимо телефона электронную почту, спросила где указать, так как в образце этого нет, надо мной встала женщина, на повышенных тонах стала монотонно читать строку, я глазами пробегаю и не вижу и так раза 3, говорю ну подскажите? На что мне говорит женщина я вам и так говорю. В итоге когда нашла, записала, отвечаю, можно было пальцем указать, чтоб быстрее было, на что мне ответ, ещё чего, я не обязана вам показывать и говорить, есть образец, вы что маленькая. Есть ПФ, соцзащита госучреждение, куда приходишь, там не то что пальцем покажут, расскажут , разжуют и помогут, не повышая голос, столько сколько нужно, не видя себя как базарные бабки. Заявление с доками приняли, дали расписку. Сказать, что я осталась довольна результатом не могу, с таким отношением, честно мне всё равно, взяли доки или вернули, было желание развернуться и уйти, было жалко свое время потраченное на дорогу в эту организацию. Уважаемые женщины работающие в этом кабинете так нельзя разговаривать с людьми, вам не хватает деликатности. Я была не одна, со знакомой, она задала вопрос, с ней разговаривали , мне хамили, спросила почему, внятного ответа не услышала, знакомая приходит в 3 раз оформляться, быстро оформилась, а я дольше сидела заполняла. Женщина ощущала свою значимость, что она всё знает, а ты нет. Спасибо за опыт, уважаемые дамы, буду теперь понимать, что от вас можно ожидать в дальнейшем, так как сотрудничать будем.

Светлана

مستوى 8 خبير محلي

Всегда с уважением относилась к этому учреждению. Но в моё последнее посещение мнение резко изменилось. Речь идёт не о профессионализме персонала, нет, - здесь всё на прежнем высоком уровне! А вот этика отношения к пациентам оставляет желать лучшего. Грубость, отсутствие элементарной вежливости, некорректность - откуда это !? Люди съезжаются в поликлинику со всей области, многие не в состоянии самостоятельно справиться, и находятся в коридоре поликлиники часами, сопровождаемые родственниками... И персонал, вместо того, чтобы держать высокую марку известной на всю страну знаменитой клиники им. Ерошевского, открыто и беззастенчиво по-хамски относятся к своим несчастным пациентам.

Анна Тетяева

مستوى 10 خبير محلي

Сотрудники грамотно всё объяснили 👍, спасибо 🙏

Раиса Егорова

مستوى 10 خبير محلي

В этой клинике делали операцию моей маме, народу бывает много, но достаточно быстро работает регистратура, врачи опытные, всегда идут на встречу рекомендую.

Елена Пушкина

مستوى 2 خبير محلي

Очень вежливые медицинские работники, хорошо укомплектована, офтальмолог Елисеева Татьяна Александровна прекрасный специалист, очень добросовестный и приятный в общении. Очень рада, что попала к ней

Светлана Сидякина

مستوى 3 خبير محلي

Прекрасные врачи и мед.персонал! Очень внимательны, доброжелательны, высокопрофессиональны, к пациентам обращаются по имени-отчеству, назначают множество исследований на разных аппаратах, лекарства выдаются бесплатно! Прекрасная клиника и прекрасные врачи!

Олег Жильцов

مستوى 4 خبير محلي

Приятно удивлен персоналом от охраны до врачей. Всегда ругал наши больницы и руководство но тут всё оборудование новое, нет не разбирихи всё по времени. Мне очень понравилось.

Юлия Мойса

مستوى 12 خبير محلي

Трудно найти, не для всех детей путёвки. Добродушные работники, всё объясняют понятно и вежливо

Вячеслав Яшков

مستوى 9 خبير محلي

Звонил объяснил что у них уже регистрировались .Сказали для путёвки нужно обновить справку 0 70. Специально попросил зайти в программу посмотреть по моему ребенку может ещё что-то недостает . Посмотрели сказали нет только обновить справку. Итог приехал в В жару через пол города, а мне говорят Что в этом году с моим диагнозом ребёнка Квоты на путёвки не выделялись. 👎 просто А не подход.

779196 Маврицкая

مستوى 3 خبير محلي

Неоднократно была пациентом этой клиники. Обратила внимание на слаженную работу коллектива, уважительное отношение к пациентам и чистоту в коридорах и кабинетах.

Бату

مستوى 5 خبير محلي

Очень даже хорошо!)) 👍👍👍

Любовь М.

مستوى 6 خبير محلي

Персонал вежливый. Один недостаток неудобно доберется до больницы, транспорт очень далеко а мошины не увсех есть. Восновном люди пожелые

Елена Тимофеева

مستوى 10 خبير محلي

Чëткое, профессиональное обслуживание. Всё по времени, врачи и медицинские сëстры работают играючи, в течении 20-30 минут полное обследование. Лëгкой вам работы!

Анастасия Мавлютова

مستوى 12 خبير محلي

Одна из ведущих клиник, с опытными специалистами

Татьяна Уразбаева

مستوى 4 خبير محلي

Хорошее и быстрое обслуживание в регистратуре. Народа много,но врачи работают хорошо . Это же больница, здесь торопиться нельзя.

Марина

مستوى 6 خبير محلي

Врачи очень внимательные, с пациентами общаются вежливо. Была там три раза, всё понравилось. Скоро иду на операцию.

Ирина Кош

مستوى 9 خبير محلي

Больница хорошо располодена , в ней регистратура с отзывчивыми и внимательными сотрудниками. Бесплатно измерила свое внутриглазное давление. Но рекомендация врача меня озадачила: ведите самоконтроль своего зрения .

Елена

مستوى 16 خبير محلي

Квалифицированный и отзывчивый персонал. Своевременная помощь.

Luiba Быкова

مستوى 4 خبير محلي

Персонал не плохой,единственный минус далеко ехать ,идти от остановки тоже долго.

Ольга

مستوى 9 خبير محلي

Все хорошо

Валентина Корнилова.

مستوى 10 خبير محلي

В конце концов настройте им нормально программу в регистратуре.

Мary Kat

مستوى 5 خبير محلي

Безобразие, хамство, самоуправство ! Все мы понимаем , что наша медицина на низшем уровне, но такого я нигде не встречала. На приеме документов сидят две сударыни с обращением к людям хуже , чем к собакам и речи о том , чтобы ПОМОЧЬ РЕБЕНКУ С АСТМОЙ ПОСЕТИТЬ САНАТОРИЙ НА БЕСПЛАТНОЙ ОСНОВЕ просто нет . При еще действительном направлении они в наглую отказывают подавать заявку и откровенно хамят ! Очень жаль, что наше государство отбирает сотрудников на уровне средневековья, где речи о диалоге просто нет

Сергей Рахимов

مستوى 5 خبير محلي

Всё отлично

Павел Ращин

مستوى 10 خبير محلي

Современной оборудование ,чистота , отличное обслуживание .Медперсонала отдельное спасибо.

Евгений Милосердов

مستوى 3 خبير محلي

Хамство сотрудников просто зашкаливает, отвратительное отношение к посетителям, работать не хотят, ничего не объясняют.

Сергей З

مستوى 10 خبير محلي

Центр катастрофы - профессионалы своего дела

Дарья Барабанова

مستوى 8 خبير محلي

прекрасный персонал

Татьяна С.

مستوى 3 خبير محلي

Невозможно дозвониться в отдел доставки бесплатных лекарств

марина О.

مستوى 5 خبير محلي

Жуткие очереди

Ольга К.

مستوى 15 خبير محلي

Самарафармация это казенное учреждение. Тут нет выбора. Если надо с ними общаться, значит надо

Анна К.

مستوى 11 خبير محلي

Здание старое, но внутри всё отделано!!! Приятное впечатление.

Елена Горбунова

مستوى 11 خبير محلي

Внимательные, грамотные специалисты!

مستوى 5 خبير محلي

Это просто МАФИЯ

Nikolay Now

مستوى 4 خبير محلي

Там красиво

Gosudarstvennoye kazennoye uchrezhdeniye Samarskoy oblasti Samarafarmatsiya

36 مراجعات