Ездили с дочерью в 2022 году из Санкт-Петербурга до ст. Жабинки Брестским поездом. Дело было летом, было жарко. Температура была комфортная в вагоне, туалеты чистые. Поезд произвел хорошее впечатление, персонал тоже. На обратном пути после отдыха мы сели в тот же поезд на ст. Жабинки, чтобы проследовать до Санкт-Петербурга. У нас с дочерью были два нижних места. Когда мы сели в вагон, то обнаружили, что на наших местах сидят пассажиры 6 человек. Я сказала, что это наши места, мы устали и будем раскладывать белье и отдыхать. На что мне возмущенно сказали, что еще рано и им удобно тут сидеть, а мы не должны их выгонять. Вперед вытолкнули годовалого ребенка как щит. Так как места по билетам были наши, я настояла на своем. Возмущенный народ пошел звать проводника. В это время мы разложили матрацы и белье. Пришла проводник, спросила почему мы выгоняем людей. Далее диалог: Я - места по билету наши? П- да. Я- Мы можем на них спать, лежать и делать все, что не противоречит закону? П - ну да. Я-у людей какие места по билетам? Пусть туда и устраиваются. Или я не права? П- Правы. Я - так какие претензии ко мне? П - получается никаких. Не очень понятна была позиция местных людей. Подпортили настроение и нервы. Проводник оказалась очень компитентной, встала на нашу сторону.

Виктория Л.

مستوى 3 خبير محلي

Благодарю проводника Корсак Александра Александровича - проводника в поезде № 657БА, вагон №5. Выражаю благодарность за хорошее обслуживание, отзывчивость, чистоту в вагоне, чуткое и вежливое отношение к пассажирам. С уважением Виктория Лапко!

Анастасия С.

مستوى 2 خبير محلي

Я, Сидоревич Анастасия Александровна, ехала 13 мая 2025 года поездом №605 сообщением Полоцк-Брест, вагон № 12. Обслуживала проводник Костючкова Олеся Губертовна. Хочется поблагодарить за отличное обслуживание! За чистоту, порядок и вежливое отношение. Отдельная благодарность руководству за таких работников! Спасибо +375336108056