Клиентоориентированость на крайне низком уровне. Постоянно приходится очень долго ждать отгрузки. Сотрудники склада не вежливые, при ожидании отгрузки более часа даже присесть не предлагают. Менеджер при звонке на склад грузчикам, позволяет себе назвать клиента "Дядькой", это возмутительнои просто недопустимо! Ждать отгрузки около часа это норма для них. При чем очередей нет. Потеря времени и соответственно денег за простой машины никого не волнует. Аргументируют сотрудники это тем, что никаких документов для отгрузки не поступало, затем ищут эти документы длительное время, и так происходит очень часто, и даже извенений за длительное ожидание от них не услышишь.
Спасибо за ответ компании, отгрузка стала более оперативной, но поведение менеджеров не изменилось. Абсолютно не вежливы как были так и остались. Они даже элементарно не могут сказать "Здравствуйте". С ними здороваешься, они молчат, взрослый человек делает замечание, что не поздоровались, они продолжают молчать. Вот такое отношение к клиентам. Сотрудничать отпадает желание уже
إظهار رد العمل التجاري
Валерий К.
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Очень чисто. Работают быстро. А что ещё надо, когда приезжаешь на склад за товаром?
1
إظهار رد العمل التجاري
Господин
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Быстрое оформление и погрузка
إظهار رد العمل التجاري
Сергей К.
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Все устраивает. Заказал и оплатил , через интернет, затем приехал и забрал заказ. Единственное первый раз найти не очень просто, вывески нет.
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Инякин
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2021
Найти проблематично. Нет вывески. Сотрудники вежливые. Цена на солод 👍. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергий К
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Удобное расположение склада, приятные цены на сырье. Доволен.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Седых
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Отличная организация, не однократно преобретаю солод для пива, рекомендую