Grand Hotel Abkhazia
1488 مراجعات
أكتوبر 16 ، 2024
Отдыхали с 6.09.24 по 16.09.24г.Отель очень понравился,особенно видами со всех сторон природой,горы,море.На 15 этаже столовая,где можно ооочень вкусно покушать и насладиться красивыми видами.Ребята в столовой молодцы,работают слажено,готовят вкусно.Трудно не переесть))).С лифтами конечно есть проблема,но т.к.там кормят ходили пешком и в столовую и на море(жили на 8 этаже).Иногда зарядка непомешает.))Отношение местных жителей очень дружелюбно,объехали весь полуостров от Цандрипша до Сухума на машине ,которую арендовали.Из всех пляжей понравилось только в Гаграх.Вода чистая,тёплая.Т.к.ездили в октябре никаких ротовирусов не поймали.В сильную жару,все местные говорят что ротовирус гуляет сильно.В сентябре,октябре всё нормально.
11
12
سبتمبر 19 ، 2024
Отдыхали с 02.09.24 по 12.09.2024. Общее впечатление — твердая 4. Из плюсов — отличное расположение, относительно свежий отель (реставрация в 2019), персонал в целом хороший и работу свою знает. Из минусов — 2 лифта не справляются с нагрузкой, и это факт. Высокая этажность, и ждать лифт приходится по 5–7 минут, что недопустимо; Wi-Fi явно не тянет и постоянно вырубается, ночью и рано утром нормально, всё остальное время совсем никак, что в наше время нонсенс; питание слегка однообразное, но если сильно не придираться, то нормально, дней на 7–10 надоесть не успеет. И еще — бар в отеле на 1 этаже никакой, кофе отвратительный, а коньяк — палево (самый дешевый 150 руб./50 гр.) — это точно! Самое главное — всё зависит от вашего настроя, если он положительный, то и отдых будет нормальный!
30
16
فبراير 21
В целом всё очень не плохо. Удачное расположение на набережной. Номера (стандарт) простые , но вполне комфортные. Понравилось освещение в номере, а точнее возможность выбора под себя. Ковролин не пах затхлостью. В номере всё функционировало. Из минусов это подушки максимально уже убитые и спать невозможно. Убирались каждый день. Из диковинки за неделю поменяли и полотенца и постельное белье. При заезде была вода. Из второго минуса маленький тараканчик у кровати. Не хватило зеркала в прихожей и столика со стульями на балкон, но это вполне можно пережить. Завтраки стандартные без изысков. Столовая на 15м этаже с очень красивым видом. Из минусов по работе рецепшена при заезде уточнила у девушки можно ли по необходимости покупать обед/ужин и ответ нет, отель это не практикует. Оказывается ещё как можно и по вполне вменяемой цене. Бассейн работал с подогревом. Вне сезона отличный выбор для отдыха по приемлемой цене.
1
1
يناير 9
Отличный отель! В полне приемлемые цены... Отличный и внимательный персонал, доброжелательный и с хорошей памятью😄. Отдыхаем в этом отеле не первый год.... Завтрак шведский стол включён.... Но и ужин можно оплатить отдельно и не дорого.... Кухня простая по домашнему, но очень всё вкусно!!! Отличное расположение на первой линии берега, вид с балкона впечатляет и море и горы и город ⭐⭐⭐⭐⭐ на последнем этаже располагается ресторан, где также потрясающий вид.... В отеле имеется бассейн с подогревом.... Рекомендую всём хоть раз остановиться в этом отеле!!!!
5
1
أكتوبر 25 ، 2024
Отдых был в конце сентября. Бархатный сезон в Абхазии! Что может быть лучше?! Погода отличная, море тёплое , природа бесподобная, расположение отеля "Абхазия" практически около моря.
Но... всё остальное оставляет желать лучшего! Огромный отель, а столовая расположена на последнем этаже (!), два лифта на всех - это просто катастрофа! Очередь около лифтов огромная - кто-то едет в номер, а кому-то нужно подняться в столовую! Это ещё то испытание!
Шведский стол - это полная антисанитария! Ничего не организовано для удобства отдыхающих!
Обслуживание номеров - это только название! Полотенца не меняются на протяжении всего отдыха, в номерах пыль, грязь в санузле!
На рецепшне сидит персонал, который вообще некомпетентен! Ни на один вопрос толком ответить не может!
Настойчиво не рекомендую!
11
1
أكتوبر 5 ، 2024
Отдыхала в отеле в сентябре 2020 года. Тогда все было на 5. Особое восхищение было от столовой и всех ее сотрудников. Готовили очень вкусно и общались с людьми доброжелательно.
Очень хочется вернуться в отель. И мы это сделаем! Ну вот начала читать отзывы. За 4 года практически ничего не изменилось. К лифтам и бытовыи условиям в номерах те же претензии. Ротовирус никуда не делся, хотя мы им не страдали.
А пишу вот для чего. Хочется просто сказать отдыхающим, что идеальное место для отдыха найти очень сложно, особенно тем, кто привык ныть и придираться к мелочам. Я много где отдыхала за свои 66 лет. И везде и всегда были минусы. Может их не надо искать на отдыхе? Ну настроились на отдых и положительные эмоции, значит надо наплевать на уборку, полотенце, тесноватый номер. Мы жили в таких же условиях, но не придирались ни к чему. Полотенце сами постирали и пол протёрли, 5 минут это занимает. Главное- ведь приехали на море! А море в Абхазии бесподобное. Лежаки есть, виды красивые, питание классное. Шумно в отеле? А где же на отдыхе не шумно? Люди отдыхают. Зато на Набережной очень красиво и весело. В этом году отдыхали где нет набережной и веселых кафешек, так было очень скучно. Ротовирус? Скажите, а где его нет? В Турции и Египте болели очень тяжело этим вирусом, а в Абхазии обошлось без него. Соблюдали элементарную гигиену, в бассейне не плавали, из моря воду не пили. Пили много кококолы. Хоть и пишут, что она не полезная, но от ротовируса, видимо, спасает. Всем желаю хорошего отдыха, оптимизма, мира и добра.
15
10
ديسمبر 5 ، 2024
Плюсы: в очень оживленном месте. Питание хорошее, фрукты каждый день, персонал стараются. Вид из окон шикарный. Мясное трех видов, рыба, три -четыре вида гарниров. Вкусные сметана и творог со сгущенкой, надо сгущенку подписать, а то на майонез смахивает и путают, мясо поливают. Много народу даже не в сезон. Надо движ людей перераспределить. О плюсах все. Специально минусы не копаю как некоторые, ведь я приехала отдыхать. Но минус звезда за халаты, кот надо покупать, не часто меняющиеся полотенца и постельное. Мыльно-рыльное пополняли. Воды в номере только1,5 л бутылка при заезде и все. Покупали. Вода утром холодная, принять душ не получится. Свет-генератор, тк отключения. При выезде в ночь заказали сухпай. Комнату продляли. Бассейн можно было по теплее сделать, экономят.
2
3
ديسمبر 29 ، 2024
Добрый вечер! Отель ниже среднего класса, обычная столовая, но кушать можно, девочки на ресепшене не приветливые,территория хорошая, красивая, бассейн не тёплый, раздевалка одна железная, бассейн у дороги с видом на стройку. Хотя за отелем шикарная территория и там бы бассейн смотрелся лучше. В столовой хороший персонал, номера на оценку 1, матрасы отвратительные, уборку делают по просьбе. Полотенце грязные. Отдыхали в декабре 2024. Не советую. Либо рекомендую лететь за копейки.
5
سبتمبر 12 ، 2024
Отдыхали в данном отеле в начале августа. Из плюсов : есть большой бассейн с лежаками, в течении дня развлекательная программа как для детей, так и для взрослых, рядом море с лежаками от отеля, вид из отеля потрясающий на море.
Самое интересное, конечно же минусы.
1. Какая то проблема с полотенцами, дали одно для ног и второе для тела, лицо вытирайте чем хотите, получается.
2. Самое эпичное. Мы ОТРАВИЛИСЬ едой при отеле, сначала свекровь со свёкром съели печень, потом и мы с мужем слегли от мяса. Сложив все пазлы, это не могло быть от моря т. к мы не плавали в эти дни.
3. В номере нет зеркала, только в туалете и то очень маленькое.
Не включаем в минусы, что лифт был всегда переполнен, ходили в основном пешком т. к его не дождёшься. Такой поток людей и 2 лифта, очереди к ним постоянно огромные были на 1 этаже. Вернёмся мы в этот отель? Конечно же нет. Когда то года 3 назад когда приехали первый раз в Абхазию с каким то восхищением смотрели на этот отель, по итогу когда уже оказались второй раз и нас ждали такие сюрпризы, возвращаться не хочется.
7
3
أكتوبر 23 ، 2024
В отеле отдыхали с 9.10. По 15.10. Номер брали люкс джуниор, с которого открываются виды на море ,горы и соседние отели. Номер наш был на 13 этаже, в номере все стандартно, все необходимое есть.(чайник, холодильник, фен)Особенно красиво смотреть с балкона на закаты и просто любоваться морем. Очень боялись ротовирус, но ,к счастью, не подхватили. Кто то ищет плюсы в отдыхе , а кто о минусы. В столовой питание разнообразное. Из фруктов были -слива, дыня мандарины, апельсины,яблоки. Народа очень много,несмотря на октябрь. Все очень понравилось, единственное ,что лифты -это действительно проблема. Заходишь в лифт и там все уже озлобленные стоят. Так же не понравилось, что лежаки занимали с 7 утра. Но мы оптимисты, на недостатки не обращали внимания ,тк много где бывали и они есть везде.
2
2
يناير 14
Гран отель рекомендую всем!!! Чисто, уютно, красиво, питание хорошее, разнообразно, широкий выбор разных блюд. Были с 1 по 7 декабря 2024г. Отель находится на первой береговой линии, рядом хорошие магазины и рынок, все в пешей доступности. С удовольствием бы отдохнула ещё раз в вашем отеле!! Однозначно рекомендую всем!!!
3
3
يونيو 6 ، 2024
Отель расположен в самом центре города Гагры, из всех номеров вид на море и горы, отличное и разнообразное 3х разовое питание в большой и просторной столовой, персонал шустрый и быстро наводят порядок, бассейн небольшой с подогревом воды расчитан на взрослых и детей.
На территории отеля очень красивый и ухоженный сад, с деревьями и огромным количеством роз и других цветов, есть парковка, охрана, рядом детский центр, до моря 50 метров с широкой и длинной набережной Гагры.
Минусы отеля--- очень медленные и маленькие лифты явно не рассчитано на такое количество номеров в отеле , маловаты номеры, прям очень все компактно, бассейн в разгар сезона переполнен туристами.
15
16
نوفمبر 9 ، 2024
Всем привет! Живу и работаю в Абхазии, в отеле очень частый гость-заселяю и сама живу! Расскажу все по всем номерам. Из любого номера видно море, есть сторона в город - это горы, колесо и море, другая сторона на аквапарк, бассейн и к сожалению на стройку нового отеля, но не так уж и плохо, в целом отлично. Номер Люкс - просторный, с хорошей душевой, халатики и полотенце имеются, балкон в строну аквапарка. Люкс -джуниор мой самый любимый, вы займете угол с видом на море и город и общий балкон весь ваш, столик и стулья на балконе, халатики, полотенце, приятный уютный номер! Стандарты все хорошие, минус- очень мягкие матрасы, а так все нравится, халатики уже не включены, шампуни и гели одноразовые есть! Эконом - удобные матрасы … и все, очень очень маленькие номера, одному хорошо будет. Домики, их семь, летом вдвоем прекрасно, маленький с удобным матрасом, стулья и столик на крыльцо, халатики и шампуни как в люксе!
Питание трехразовое: вкусно, достаточно, всегда сытые, курица с грибами в сливках и пирог кусочками по утрам - восторг, всегда кладут наш абхазский лимон, где для чая все! Администратор зала - прекрасная, всех запоминает и пошутить и подсказать! Супы всегда вкусные! Огурцы помидоры ежедневно! Расположение просто самое топовое, центр и начало набережной, рядом увеселительное кафе жемчужина и круглосуточное кебаб-хаус, где кофе наш всего 50 рублей, подают с водой! Бассейн зимой плохо прогрет. И есть минус отеля- это лифт, но есть для персонала с другой стороны, можно пользоваться. Люблю этот отель. Не пять звезд и есть неприятные моменты- размазанные комары, окна не мытые (просите чтоб помыли, иначе зачем панорамный вид на море), шторы и тюль покоцанные, особенно в экономах. Но месторасположение и безопасность! Парковка охраняемая! Пишите и заоните, заселю и помогу со всем отдыхом в любимой Апсны! Желаю отелю процветания @vorobeimaster мой инст, часто показываю как отдыхаю в Гранд Абхазии!
10
5
يوليو 22 ، 2024
Все о чего можно ожидать в заграничном отеле здесь есть:
и отличная природа,
и вкусная по домашнему еда,
И хорошее расположение рядом с морем 2 минуты
и ухоженная территория для релакса , и детей развлекают,
И спортом занимаются
СУПЕР
Чего реально нет так это сервиса...уборщицы ругаются с постояльцами))
уборки в номерах нет
и нет нормальных матрасов!!!
это наверное самое яркое впечатление.
В остальном абхазия страна души - мы влюблены! Минусы за время пребывания затираются. Люди в стране честные...такие, знаете по Советских честные. Это очень располагает. Мы всей семьёй остались довольны . Отдыхали мы с супругом и дочка 4,5 года.
28
24
أكتوبر 12 ، 2024
В отеле уютные чистые номера. Вежливый персонал, внимательные отельные гиды. Все просьбы выполняются очень быстро. Пляж находится в 50 метрах от отеля, что очень удобно. Портит впечатление столовая на 15 этаже и всего два лифта, постоянное ожидание в очереди, чтобы уехать.
5
أغسطس 3 ، 2024
Сейчас находимся в этом отеле. Ставлю 1 заезду только за кухню. Кухня - молодцы! Стараются. Вкусно , чисто. Все очень шустро. Дальше одни минусы. 1/ Главный минус - это уборка. Такое ощущение, что в Абхазии вообще не знают что это такое. Будьте готовы к тому, что вы будете утопать в грязи! Банных полотенец нет вообще! Вам на человека дадут 1 полотенце д/лица и 1 полотенце д/ног. И не будут их менять 7 дней!!!!!!!!! По регламенту у них положено менять на 4-ый день. Но нет, нам не повезло. сказали нету . Ковролин вам не пропылесосят, помыть санузел и пол на балконе - это вообще из области фантастики… миссия невыполнима! Мы были вынуждены купить полотенца! Целый набор с запасом, чтобы не вытирать и лицо и попу, извините, одним полотенцем на протяжении многих многих дней. Муж мой не выдержал, устроил скандал на ресепшен. О, чудо! Нашлись полотенца. И полотенца, и постельное белье - все жутко застиранное , желтое, видавшее виды. Номера стандарт маленькие метов 15. Ручки , двери - все раздолбанное. Унитаз желтый . Омерзительно! Вода спускается плохо в раковине и душе. 2/ лифт. Их 2 шт. Постоянная очередь. Не справляются с потоком. Готовьтесь к тому, что спускаться вы будете пешком, а подниматься, отстояв огромную очередь. 3/ ресепшен. Вежливые, но бестолковые девицы. Просьбы по назначению не передаются. У них нет коммуникации нормальной ни с кем. Поэтому все ваши запросы будут не решены. Пустой номер. Только орать…. Тогда хоть что-то решается. 3/ бассейн. Маленький. Если хотите задохнуться от паров хлорки, то вам сюда. Не рекомендую этот отель. Все вот эти удовольствия за 252 тыс руб. это немыслимо!!! 🙈🙈🙈🙈 теперь самое главное . Море. Это просто тихий ужас!!!! Один бензин. Ваши дети у берега будут плавать в жёлтом бензине!!!! Это море такое! Грязь несусветная! Мы вынуждены арендовать ежедневно катамаран. Уплываем на нем далеко и там купаемся в относительно чистом море. С риском для жизни. Потому что вокруг гоняют полоумные катера, лодки, бананы, квадроциклы. Ездят по головам! Им пофиг. Им надо продать… остальное не волнует. Безопасность 0. Каждые 5 мин орут какие-то зазывалы с лодок/катеров/кораблей. Башка раскалывается. Лежаки/зонтики платные. На море только дешманские палатки с пивасом и чипсами. Какой-то там апероль из области фантастики. Дети через 2 дня побывали в больнице на капельницах. Блевали дальше чем видели. Стоит это 2300₽ в сутки +200₽ лекарства. Бизнес отлажен. 😂 Гагра - это один сплошной муравейник и грязное море. Как же мы жалеем, что сюда приехали!!!!! 🙈🙈🙈😨😨😨
77
68
سبتمبر 15 ، 2024
Отель замечательный. Имеется бассейн,детская площадка и зелёная зона отдыха где цветут розы разных сортов и растут мандарины. Номера разные с белоснежным бельем,уборка своевременная. Столовая большая и удобная для шведского стола. До моря пройти совсем рядом . На пляже лежаки от отеля и зонтики. Отдых удался!
4
يناير 13
Нормальный отель если не ждать от него уровня Турции и т.д. Еда привычная, всегда можно найти, что поесть, номера обычные, уборки почти нет. Лобби и территория приятные, чистые. Правда бассейн - это боль, болото по цвету приятнее, зеленая вода, дна не видно, я не купалась, но были отважные люди. Мы были в декабре в Джуниор сьют, жутко дуло из окон, обогреватель не помогал, купила скотч, заклеила окна и стало гораздо теплее. В принципе, если посмотреть на ценник, 40 т на двоих из Москвы с перелетом на 6 ночей, вполне себе даже с теми недостатками, которые описала.
2
نوفمبر 3 ، 2024
Отдыхали с женой в гранд отеле Абхазия с 27 октября по 3 ноября 2024 года. Пишу как раз из гостиницы, сегодня выезжаем. Очень всё понравилось! Уютный номер с прекрасным видом на Чёрное море. Каждый день приносили гель, шампунь и мыло, если есть необходимость, то убирают в номере, когда нужно. Посторонние шумы не мешают, спать комфортно и удобно. Особое спасибо хочется сказать персоналу столовой! Разнообразная еда на любой вкус, всё приготовлено мастерски. Всегда есть что выбрать по желанию. Работники без устали трудятся чтобы клиентам было комфортно. Очень доброжелательное отношение! Потрясающие виды из обзорных окон столовой на горы и море. Захватывает дух с 15 этажа. Обязательно выберем этот отель, когда поедем в следующий раз!
1
3
ديسمبر 1 ، 2024
Из плюсов близкое расположение к морюи красивый вид на море и горы, шикарный холли это всё.
Из минусов это вечное отсутствие бармена, в первый день нашего заселения он просто уехал с работы и отсутствовал целый день, соизволил появиться только к вечеру. Уборка в номере, это пропылесосить кое как и то не всегда и вынести мусор, не пыль, не со стола вытереть не могут, видимо это не их работа. Полотенца вообще ниразу не поменяли, а были мы с 25.11.2024 по 30.11.202, окна панорамные во всю высоту номера, три дня был шторм на море ветер сильный нас сдувало в номере, но есть обогреватель конечно с ним было чуть теплее, но это не спасало, и тут вступает кондиционер, та-дам оказалось что он не рабочий. Я написала всем кому можно было и принимающая сторона мне ответила что он исправен, оказывается это я вру. У нас были только завтраки, неплохой омлет, сырники резиновые там одна мука, огурцы и помидоры это даже в голодный год есть не будешь, капуста вкусная и творог. Голодными мы не были конечно, но не то, посуда в столовой вся грязная её не моют видимо только ополоснули и поставили обратно, лифт это вообще отдельный квест,
2
1
ديسمبر 6 ، 2024
Были в ноябре 2024г. Хороший отель за свою цену. Отличное питание, вежливое обслуживание. Очень красивый вид из окна - море и горы. Рядом рынок.
В номере есть всё необходимое - удобная кровать, тв, холодильник, фен, кондиционер. Нам всё понравилось, мы довольны.
1
أكتوبر 19 ، 2024
Отдыхали в августе 2024 года. Плюсы отеля: 1. Шикарный вид из окна( с одной стороны море, с другой- горы). Панорамное окно позволялл любоваться этим пейзажем с пробуждением. 2. Близость к морю( отель на 1 береговой линии, идеально). 3 красивая территория отеля, разнообразие роз. Ну вот и все плюсы, а минусы перечёркивают всё. Уборка, которой не было. Да, приходила горничная каждый день, проходила с пылесосом, добавляла мыло, шампунь, гель, и всё. Постельное бельё ни разу не меняли ( по регламенту отеля - 1 раз в 10 дней, так сто на нет и суда нет), полотенца поменяли 1 раз по моей просьбе ( а так раз в 4 дня). Когда заселились не хватало полотенец, в ванной в ведре был мусор- много туалетной бумаги. Я сделала вывод, что перед нами просто не убирались. Занавески, которые всегда задеваешь, также никогда не стираются. Хорошо, что было жарко и нам не потребовалось одеяло, оно было в жёлтых пятнах. Еда - так себе, хоть и разнообразна. Фрукты - яблоки, персики - всегда порезаны и заветрены. Были сливы, инжир - абсолютно не сочные, не сладкие и имели не очень аппетитный вид. А вот арбуз был сладкий, сахарный, но редко. Помидоры - пластиковые, как из супермаркета " Пятёрочка". Овощи не могла посолить, а всё потому, что на столах стояли открытые солонки, из которых соль достать только пальцами. Ротавирус, конечно, подхватили, лекарства ребёнку не помогали, обратились к медсестре отеля. Несмотря на страховку, за систему заплатили 1,5 рублей. Но и она была только временным облегчением. После отпаивала ребёнка Регидроном, вот он моментально поставил его на ноги. Лифты поначалу не напрягали, на 7 этаж понимались без проблем,но после ротавирус появилась одышка,стало подниматься тяжело.Отель не рекомендую, так как отдых такой - не отдых, из 7 дней - 4 в лежку. Причина ротавирус - плохая ,точнее никакая уборка, мойка посуды, столов, и возможно, что- то на кухне. Считаю, что нужно на время закрыть отель для хорошей сан. обработки и в дальнейшем пересмотреть отношение к уборке.
9
يوليو 15 ، 2024
Хороший отель , все удобства , вежливый персонал , рядом пляж , были по тур.путёвке , очень удобно , фирма библио-глобус сопровождала в экскурсиях , единственное мы не знали , что экскурсии с утра до вечера , сразу набрали и оплатили , очень тяжело было , думали с утра на экскурсию , вечером на пляж , а так всё замечательно . В столовой при отеле у нас был шведский стол , удобно , голова не болит куда идти поесть , еда нормальная , никакого рото-вируса мы не подцепили.
8
15
نوفمبر 2 ، 2024
Отдыхаем в этом отеле с 30.10.24 . Пока еще здесь. Отель неплохой. Питание более менее-есть мясо, хорошие супы, каши, на завтрак- творог.Овощи, выпечка очень скромная.Из фруктов мандарины, нарезанные яблоки, не очень спелая хурма. Еще и не всем хватает фруктов, при шли на обед за пол часа до окончания, а фруктов уже нет(((Печалька. Еще большой минус отеля лифты!!!! Они либо не работают, либо очередь, в общем тренируем ножки, чтоб поесть, так как столовая на 15 этаже! Бассейн теплый, на народа многовато, так как на море уже мало кто купается. Бассейн работает с 9.00-19.00, что тоже не совсем удобно.Море, магазины, рынок, аптеки все рядом. Рядом с отелем стройка-но нас не сильно напрягала.На 3 день у ребенка ротавирус походу( рвота , температура 38,4, головная боль)- до этого нигде на отпуске не было(((.Впервые в Абхазии, еще вернемся , но не в этот отель!!!!
3
1
مايو 12 ، 2024
Ездил на майские с друзьями, отель чистый уютный, персонал приветливый и отзывчивый, питание хорошее всем всего хватает, вкусные соки и интересные блюда, территория очень красивая и приятная, бассейн чистый на всех хватит места расположится рядом на лежаках.
Отдельно благодарность девушке по имени Нила, одним словом профессионал, заряженна позитивом и приветливым общением, еще раз огромное спасибо за вашу работу, обязательно приедем еще раз!!!🔟/🔟👍👍👍👍
16
17
أبريل 8 ، 2024
Отдыхаю прямо сейчас! Я очень часто путешествую, хочу сказать, что это отель супер, чистое белье, номера чистые, с хорошим ремонтом, панорамные окна🔥, персонал доброжелательный, бассейн шикарный, вода теплая, хлоркой не пахнет, ухоженная большая территория, с множеством скамеек, столиками, детской площадкой,завтраки хорошие, можно выбрать по вкусу! Моему 11 летнему сыну очень понравилось, хотя он тоже искушенный путешественник. Виды просто потрясающие.Экскурсии прямо из отеля! От души рекомендую, хотя когда читала отзывы, думала так себе, а оказалось на 👍🔥🔥🔥!!! До рынка мин 15 ходьбы, аквапарк сразу напротив, рядом аптеки, магазинчики, вообщем, все, что надо на отдыхе. 2 лифта кстати скоростные!
46
37
ديسمبر 9 ، 2024
Нам понравилось, современные номера, неплохое питание, чудесный подогреваемый бассейн , лифты да, немного напрягали, но в целом все отлично. Расположение с видом на море из любого номера, до моря 100 метров
1
أكتوبر 1 ، 2024
Хорошее месторасположение,рядом есть где провести время с детьми,маленький аквапарк,детский центр,аттракционы,недалеко рынок. В самой гостинице жуткая антисанитария,чёрная плесень в душе, номера убирают редко. Особенная проблема с лифтами, их всего 2 и часто приходится ждать своей очереди минут 10. А подниматься на 15 этаж в ресторан пешком,как то нехочется. Когда мы там проживали в сентябре 2024 один из лифтов постоянно ломался. Муж даже один раз застрял,повезло,что не на долго. Персонал в целом неотзывчивый. Я бы не рекомендовала отдыхать в этом отеле.
4
نوفمبر 6 ، 2024
Плюсы: местоположение(рядом магазины,рынок, аптеки,аквапарк, парк);
Еда(3х разовое питание.вкусно и разнообразие)
Свой бассейн и территория с деревьями, качелями.
Минусы: лифт один, администраторы не вежливые ,в бассейне много хлорки.
1
أكتوبر 3 ، 2024
Отличное расположение. Кухня так себе. Номер классный с балконом с видом на бассейн и на море. Уборка номера каждый день. Правда не очень качественно. Стол, тумбы не протирать вообще от пыли. Смена постельного белья раз в 3 дня. Постельное белье белоснежное, мягкое. В общем мне понравилось, неплохо.
2
3
يناير 9
Данный отель посетили с 31.12.2024 по 03.01.2025,несмотря на многочисленные пугали об Абхазии,мы решили встретить Новый Год в Абхазии,в целом,все неплохо,свет в отеле есть,кормят не слишком разнообразно,но вкусно и по-домашнему,столкнулись с тем,что халаты для посещения бассейна уже 31.12 закончились,так стирать их оказалась некому,прачечная за 3 дня,так и не заработалас лифтом напряг,постоянные очереди,но они не испортили нам впечатление,цена номера адекватная,,но номерной фонд требует ремонта.
1
نوفمبر 22 ، 2024
Номер стандартный. Вид из лоджии прекрасный :горы с одной стороны, море с другой. Были некоторые неудобства с лифтом, но отремонтировали второй лифт и стало норм. Кормили очень вкусно. Меню нас порадовало, разнообразие напиткоа, первых и вторых блюд, овощи и фрукты каждый день,свежая выпечка, персонал вежливый. На территории бассейн с подогревом. Есть услуги массажиста и косметолога.
1
1
فبراير 4
Отдыхали с семьей в конце июля 2024г. Расположение отеля классное, и все на этом. Брали номер люкс , постельное белье цвета грязи, матрасы и подушки вообще как будто спишь на полу. Персонал не приветливый! В столовой женщина сотрудница постоянно ходила кричала на детей и взрослых, там не стой, туда не иди, здесь не клади ((( бассейн на улице настолько хлорирован был что глаза резало, купались только в море. Лежаков не хватало, многие оставляли полотенца и уходили на весь день. И вишенкой на торте был день выселения: накануне в ночь ребенок словил ротовирус и вырвал на простынь и пододеяльник, на что на утро при выселении попросили нас за порчу имущества заплатить 3500₽!!! Люди за что? Порчу имущества? Какого простите??? Старое серое белье, которое можно отстирать в прачке за минуту ???!!!! Вообщем ужасно!!!! Думаю надо пересмотреть сервис и заменить недовольный и злой персонал!!!
1
أبريل 7 ، 2024
Отличный отель на твердую четвёрку. Для Абхазии, вообще СУПЕР 👍Снимала номер люкс юниор..конечно есть небольшие недочёты, но...шикарный вид на море, приятный персонал, а так же природа и погода, сгладили все недостатки. Питание шведский стол, можно было бы и под разнообразить, но в целом нормально. Для любителей изысканных блюд, много кафе и ресторанов с прекрасным обслуживанием. Так же,рынок находится в шаговой доступности.
Отдыхала первый раз и немного сомневалась, стоит или нет?!..Так как слышала много негативного...Но ни сколько НЕ пожалела..🌴👍А те кто пишут много негатива...наверное судят по себе😊 Ведь недаром говорят -" ЧТО ИЗЛУЧАЕШЬ, ТО И ПОЛУЧАЕШЬ!!!"
36
17
يناير 2
На Новый Год посещали Гранд Отель Абхазия. Из всех своих впечатлений выдавила 3 звезды! Данный "отель" находится в городе Гагры, как отметила ранее слово отель это очень громко сказано...
Из + очень приветливый персонал, девушки на ресепшене были улыбчивыми, парень за барной стойкой был максимально учтив. В холле отеля расположенны диванчики и кресла для ожидания, так же есть бильярдная зона, и зона отдыха возле бара. Все выглядело мило и симпатично. Из окон номеров с любой стороны видно море и набережную, так как отель на первой линии. На территории отеля расположен тёплый бассейн. Так же есть столовая, на ресепшене можно купить вход (покупали завтраки 400 рублей), приготовленная еда вкусная, система шведский стол. В номере большая двуспальная кровать, мини холодильник, тумба, шкаф (с вешалками), душевая комната.
Из - И так почему не отель, по территории отеля нельзя ходить в купальниках и это как бы ОК, это нормальное требование, но чтобы дойти до бассейна нужно спуститься на лифте в общий холл и пройти по улице примерно 12-15 метров. Халатах в номер не предоставили, нужно было идти просить на ресепшен, так как по внутреннему телефону дозвониться нереально. На весь отель всего 2 лифта, на минуточку в отеле 13 жилых этажей и ориентировочно по 25 номеров на этаже, 14 этаж закрыт, но скорее всего это кухня, и 15 этаж это столовая. Очень много времени тратилось, на то чтобы попасть в лифт, то есть когда выселялись и нужно было с 11 этажа спуститься с чемоданами пришлось более 20 минут ждать, чтобы лифт был с минимум пассажиров в нем. В столовой хоть и готовили вкусно, но шведский стол был скудным (может конечно обед и ужин было по другому) за 3 дня, что ходили на завтрак ничего из блюд не менялось, расположение самих блюд очень странное, места мало, люди не организованно ходили туда сюда, сталкиваясь друг с другом. Из самого завтрака можно было выбрать 2 вида каши, творог, куриный бульон с кусочками курицы, блины с мясом, просто блины, овощи (огурцы, помидоры, нарезанные листья салата), омлет, варёные яйца, макароны и варёные сосиски. И наверно все бы ничего, но чистота в душе номера стала триггером, все полотенца кроме одно ушли на то чтобы застелить грязную плитку. Номер поменя было невозможно, так как это НГ и отель забит под завязку, тапочек не предоставили в номер, но те которые можно было получить нельзя мочить... И последней капелькой стало, что в отеле нет возможности оплачивать картой (оплата телефоном или часами вообще не предусматривается).
أغسطس 28 ، 2024
Плюсы: море чистое, бассейн, цены в магазине и на рынке,на пляже свободно нет толпы и давки, еда домашняя, вкусная из СССР, персонал на ресепшене вежливый, понимающий. Минусы: на третий день каждая вторая семья заболевает ротовирусной инфекций (будьте бдительны), но скорая приезжает бастро. Дальше-грязная посуда в столовой, ужасные спальные места (в номере комфорт) место для ребёнка - на пол положены два матраса, белье серое, одеяла в кровяных развода от комаров(но поменяли сразу, как попросили), душевая ужас маленькая, если долго мыться, то вода может в комнату протечь, трансфер от библио глобус просто отвратительный. Из аэропорта в Сочи ждали час, на экскурсии ждали около 40 мин., а к одним вообще не приехали. Лифты, да маленькие, но это отель советского союза, делаем скидку. Вообще, если ехать за солнцем и морем это самое то место. Чтобы не придираться, то надо ехать в более новые отели их рядам много, на одной береговой линии. Удачи в путешествии и следите за здоровьем
8
3
أكتوبر 20 ، 2024
Отдыхали с 14 по 20 октября. В этом отеле не первый раз. Номер - стандарт.
Все стандарты, люксы - вид на аквапарк, эконом и полулюкс - вид на колесо обозрения.
Плюсы: расположение отличное, вид на море, горы с любой стороны. Рядом вся инфраструктура, есть кафе, столовые. В случае отключения электричества в отеле есть генератор, без света сидеть не будете. Подогеваемый бассейн как ни странно в этот раз был теплый. Номера стандарт, полулюкс, люкс отличаются только площадью, в полулюксе-люксе есть ещё халаты, больших плюшек не ждите. В полулюксе классный балкон. Эконом номера очень маленькие, двоим не развернуться.
Столовая теперь на 15м этаже. У нас были завтраки, у меня к ним претензий нет, но это моё субъективное мнение.
Лифта 2. Медленные. Не справляются с количеством туристов, особенно в часы питания. Будьте готовы ходить пешком.
Минусы: на ресепшн девушки - ну прям царевны-несмеяны, разговаривают сквозь зубы, хорошо хоть вообще разговаривают. Уважаемое руководство, проведите работу с подчинёнными! Интернет не тянет, особенно вечером. Но если сравнивать с предыдущими годами, стало получше.
В бассейне очень большая концентрация хлора, я такое в первый раз вижу вообще в целом и здесь в частности. Вы вообще воду на анализ берете на содержание хлора? Вы же потравите людей.
Много мелких косяков: шатающаяся крышка унитаза, отходит кабель от телевизора, потрепанные полотенца.
Мы раньше не были в отеле при полной загрузке и сложилось впечатление, что отель просто не справляется с таким количеством постояльцев или не хочет справляться. Многое делается на отъ...сь.
4 звезды поставила только за то, что учли пожелания в номере на верхних этажах и дали обещанную скидку 10%, как постоянному клиенту.
نوفمبر 18 ، 2024
Очень даже не плохой отель! Для 3х звёзд всё очень достойно. Место расположение просто супер! До моря 50 метров! Единственный недостаток это лифты! Для такого большого отеля два лифта очень мало! В очереди стояли по 15 мин. Ну и конечно ротавирусная!!!! Но жио уже вопрос не к отелю.
مايو 10 ، 2024
Отель хороший, на первой линии. Большая территория, чисто. Бассейн хороший. Завтраки отличные, каждый найдет себе еду по вкусу!
Но….. сняла звезду за отношение к гостям на ресепшене. Заселились в номер, но вместо двух кроватей была одна двуспальная. Немного отдохнули и спустились на ресепшен, спросили можно ли нас переселить в номер с двумя кроватями, но девушка(светлая, с каре, имя не помню ) довольно резко ответила, что мы спустились не сразу и поэтому нам менять ничего не будут. Потом, когда пришло время выселяться, мы заблаговременно (с вечера ) пришли и попросили продлить проживание, если можно, то в этом же номере, чтобы не ходить с чемоданами, на что нам сказали ждите! Подождав минут 15, мы опять подошли, девушка (та же самая ) сказала «ждите, я вас услышала»! Тон был раздраженный! Неприятно!
22
19
سبتمبر 28 ، 2024
Отдыхали с 07.09. по 17.09.2024. Номер эконом. Отель - дно. Доп звезду поставила за отличную погоду, что к отелю не относится, но всё же. Самая главная проблема отеля - лифт!!!! Нам повезло, что заселили не очень высоко, всего 4 этаж. Тем, кто жил выше, повезло меньше. Кухня однообразная. Голодными не оставались, но к десятому дню одно и тоже меню надоело , выбор был не велИк. Номер (эконом) супер маленький. Просто зашёл - и сразу лёг. Вдвоем не разойдёшься. Уборка (вынос мусора) каждый день. Туалетную бумагу приносят исправно, к концу отдыха накопилась целая упаковка . Со сменой полотенец пришлось похлопотать. В итоге их поменяли перед нашим выездом.
4
أكتوبر 21 ، 2024
Всё хорошо,если закрыть глаза на то,что ресторан для питания находится на 15м этаже!!! И туда нужно подниматься 3 раза в день! Два лифта,которые постоянно не работают и поднимают только по 4 человека! Скапливается очередь из злых и недовольных людей и можго простоять в ней до 30мин и ,так и не дождавшись, идти пешком! А как же дети и пожилые люди,которым и на 2й этаж проблемно ходить!!! Все срываются на администраторе ресторана,которая ни в чем не виновата и очень старается всем угодить - это единственное солнышко среди работников отеля. Сейф не работал,хотя 4е раза подходили на рецепшн,но увы!!!! Телевизор не показывал каналы,работал от плохо работающего интернета! Почти каждый день поосили настроить его,но никто так и не пришел! Очень грубо и равнодушно обслуживающие администраторы на рецепшн,а это лицо отеля. Ну, и вишенка на торте- все переболели ротовирусом! Каждый отдыхающий это подтвердит
يوليو 23 ، 2024
Хороший отель на берегу моря. Номер эконом был очень маленький,но с красивым видом на море. Есть бассейн. Пляж. На пляже нет отдельного места для курения и многие сидят и обкуривают посетителей со всех в сторон, особенно это заметно от тех людей,которые пользуются шезлонгами, при этом без браслета от отеля. Утром найти шезлонг на пляже проблематично-почти уже все заняты. Питание в основном разогретые полуфабрикаты
1
4
يناير 29
Попали за копейки от библиоглобус, поэтому за цену тура 10/10, все прекрасно.
Но если бронировать самостоятельно - вопросы возникают.
Номер крошечный (11м), немного изношенный, не очень убранный. Полотенца и постельное белье за 5 ночей не поменяли. Каждый день выкидывали мусор, заменяли ванные принадлежности.
Кухня и работники кухни прекрасные люди, очень приятно приходить, все чисто, красиво и вкусно❤️
Девочки на ресепшен полу-вареные, не очень клиенториентированные, в целом безразличные и не отзывчивые, особенно администратор Мадина. Если девушки так не в сезон устают, что ж летом будет?
Просьба разобраться с услугой стирки. То ее в отеле нет, то есть, но без сушки, то администратору вещи отдайте, то горничная заберет (и не забирает).
Пропишите уже единые правила и следуйте им, пожалуйста. Вещи не сохнут, хочется ходить в чистом.
أكتوبر 26 ، 2024
Отель рядом с морем, лежаки и зонты бесплатно. Номера нормальные, все работало хорошо. В отеле плохо меняют полотенца, их просто нет. В отеле два лифта на 15 этажей, постоянная очередь, можно ждать свой лифт 30 мин. В отеле всех рвало, ротовирус, кто виноват: море или столовая не знаю, но я взрослый человек, воду в море не глотала, но было очень плохо
1
ديسمبر 3 ، 2024
Приятный отель, с красивым видом на море и горы, вблизи рынка. Номера подбирайте тщательно, чтобы не оказался тесным. Питание хорошее, есть что выбрать. Моря рядом, развлечения есть поблизости, много достопримечательностей рядом.
3
نوفمبر 4 ، 2024
Приехали вчера с отдыха в этом отели. Отдых мне понравился. За такую цену я не ожидала такой территории , питания, сервиса на первой береговой, но решила рискнуть. Начитавшись отзывов ничему не удивилась, так как я много где была в Абхазии, Турции, России , Египте, Тайе и их отели и сервис нельзя сопоставлять другим странам , только Абхазии. А для отдыха в этой стране он тянет на 4 ( не мирового рейтинга). Номера оснащены всем необходимым, первая береговая, удобная локация в Новой Гагре, тёплый бассейн ( в ноябре был +32), полный пансион ( изысков нет, но приготовлено все просто и вкусно, (голодными не останетесь), красивая ухоженная территория с детской площадкой, гамаками, мандариновыми беседками, розами, газонами, красивая плитка на территории. Персонал в основном приветливый ( девочки на ресепшене, мальчики в столовой, а вот старшая в столовой хамка , даже в не её територии). Фоё выполнено красиво, удобная мебель. Много кафе рядом даже зимой , понравилось " Жемчужина" в двух шагах от отеля. Халатов бесплатных нет, берите свои, потому что когда ноябрь и ты выходишь из бассейна, то прохладно, а надо ещё отстоять 20 мин очередь в лифт . Очереди в лифты там будут всегда, т.к работает один на 300 номеров, даже служебным некоторые пользуются и очередь там и там... По чистоте 3, белое не белое, уборка только мусор вынести и иногда пропылесосить.
Я ехала именно получить кайф от моря и природы Абхазии, покататься , погулять в мандариновом саду и чтобы было где переночевать и покушать, а не рассматривать косяки отеля за 4300 руб сутки по системе полный пансион. Наоборот даже удивлена осталась, потому что рядом я была в более новом отеле прям общий забор с этим за 22600 сутки но большой разницы в своём отдыхе не почувствовала ( современные номера, белоснежные халаты, более расширенный ассортимент питания никак не сказался на моем впечатление от моря и путешествий). Поэтому смотря кто зачем туда едет.
1
1
أغسطس 2 ، 2024
Однозначно пять звездочек. Масса впечатлений и положительных эмоций. Красота, чистота и грандиозность, восхищение. Администраторы работают быстро, слаженно, заселение прошло за пять минут, номера достались рядом, чему мы были очень рады. Балкон вообще впечатлил, от бассейна в восторге, море рядом, территория красивая, ухоженная, есть где посидеть, сделать красивые фото на память. Столовая отличная, еда вкусная, ее много, т.е. хватает всем, и тем кто пришел к концу обеда и кто пришел к началу. Все блюда подписаны, что очень важно. Персонал улыбчивый, готовый помочь разобраться, если что то непонятно. Музыка приятная. Имеется большой санузел, есть зона чтобы вымыть руки перед едой. Если хотите узнать что такое Абхазское гостеприимство, то вам однозначно в гранд отель Абхазия. Очень хочу посетить данный отель еще раз.
2
9
نوفمبر 8 ، 2023
Отдыхали в отеле в октябре 2023 года. Отель нам понравился. Находится на 1 береговой линии. Отличное расположение рядом аквапарк, детские аттракционы, много кафе ( на любой вкус ). У нас был номер эконом. Номер супер маленький вдвоем ели расходились, но нам это не мешало отдыхать. В номере есть все необходимое для проживания: кровать, шкаф, телевизор, мини холодильник, сушка для белья и даже был обогреватель. В ванной комнате были 2 комплекта полотенец, шампунь, гель для душа, фен. Но самое главное, что в номере есть большой балкон с которого открывается шикарный вид на море. При бронировании мы брали только завтраки. Но в кафе можно было оплатить обеды и ужины при посещении, обед стоил 550 руб. ужин 450 руб. Завтраки нам понравились всегда было 2 каши, омлет, вареники, овощи, колбаса, сыр, блины, оладьи, чай, кофе и т.д. Несколько раз были на обеде. Обеды тоже вполне себе хорошие. 2 вида супа, салаты, овощи, несколько гарниров, рыба, мясо, курица. В отеле есть небольшой бассейн с теплей водой и красивая территория. Если мы еще будем отдыхать в Гаграх то данный отель мы точно будем рассматривать для своего отдыха.
27
7
يناير 16
Отличное место.
Советую всем погостить в этом отеле. Все очень хорошо организовано, территория чистая, но не очень большая, рядом центр, набережная и прочие приятности
1
مايو 16 ، 2024
Спасибо вам за отдых. Знаете как-то все так душевно, персонал приветливый, редко встретишь в Сочи в отелях. Охранники , которые поинтересуются как вам отдыхается и пожелаю хорошего дня, на ресепшене очень все доброжелательно и в столовой улыбнутся в ответ на слова спасибо и сами в ответ поблагодарят. Мы обязательно вернёмся
А вот отдыхающим совет: не будьте дикими, но не выносите еду вы подносами из столовой, при трёхразовом питание куда некоторые тащат эту еду!? и пожелание: не курите на балконах, рядом с вами отдыхают люди и не все курят и тянет запах. Необходимо ввести штраф и убрать пепельницы с номеров
19
12