Останавливаемся в карате хаятте второй раз и однозначно не последний,удобное расположение все рядом, кафе, магазины и фестивальный и зимний рядом, до моря 5 минут, шикарный интерьер, дизайнерские решения радуют глаз, персонал во всех зонах максимально вежливый, доброжелательный, завтраки, самые лучшие на моем опыте, есть все и даже больше, на заказ блюда из яйца и прочее делают быстро, игристое, красная рыба, фрукты, творог, сыры с плесенью и не только, просто отличное начало дня. Постельное и матрас спишь как в облаке, каменная ванна, хорошая косметика, даже мыло! Уборка без нареканий, ни разу не видели горничную)) будто между стен ходят) виды из номера всегда на море,чистый и комфортный бассейн, лежаки супер удобные, сауна и хаммам комфортные по температуре. Комплимент печенье при выезде)) приятно. Отель как живой организм налажен и работают на сто процентов!
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Расположение удачное — до моря минут 5-10, на одной из центральных улиц, рядом Зимний театр, множество ресторанов. Отель действительно выглядит достойно, номер тоже без нареканий — большой, просторный, используются качественные материалы в интерьере. Есть в принципе все, что может понадобиться, и кофемашинка, и утюг, куча полотенец. Есть балкон с видом на кусочек моря. Но матовые стекла, как и писали в отзывах, действительно странное решение, потому что сидя на кресле не видно ничего кроме этого самого стекла.
Главная фишка номера — огромная ванная, которая находится посреди номера, суперприятно полежать в ней после насыщенного дня) но не понравилось решение с кранами — отдельные для горячей и холодной воды, которые внешне не отличаются друг от друга, плюс еще отдельный для переключения душа… на мой взгляд, очень неудобно.
На соседнем участке идет стройка, но мой номер выходил на другую сторону, и слышно ничего не было. У бассейна видно и слышно, но я бы не сказала, что это как-то мешает отдыхать.
Бассейн не большой, но на то количество отдыхающих, которое застала я, хватает. Свободные лежаки всегда были. А вот пляж разочаровал( Лежаки, зонты, переодевалки есть, но туалета нет. Сам пляж скромного размера по сравнению даже с соседним, а береговая линия и море это что-то: посредине купательной зоны находится огромный волнорез, но его хотя бы видно по торчащим выступам, а вот некоторые отдельные бетонные блоки прям у берега не видно совсем, не понимаю, почему хотя бы вход в море не почистят от этого мусора. Предупреждений об этом никаких нет, и задеть ногой или рукой эту штуку как нечего делать.
Так что если оценивать только отель, то 5 звезд без вопросов.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
I L
مستوى 30 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Отель хороший, расположен на высоком берегу, в самом центре Сочи, в 10 минутах от порта и марины. Большие номера с балконом и видом на море, стильные интерьеры, удобные подушки и матрас, большая ванная. Завтрак очень разнообразный, можно заказать по меню горячие блюда, большой выбор ПП, фруктов, рыбы, чаев. Вежливый персонал, комплимент от отеля на ДР. Также есть бассейн с подогревом, spa. Выход прямо в тропический парк с прекрасными видами на море. Из минусов - шумно, рядом большая стройка с одной стороны и гудящая вентиляция соседнего отеля с другой стороны, но неплохая шумоизоляция, при закрытом окне более - менее терпимо. Также нужно иметь ввиду, что пляж далеко внизу, много ступенек вверх, но кому-то это даже плюс - тренировка, а кому-то тяжело. Цена проживания довольно высокая, примерно 40000 за ночь.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Мальцева
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Большое спасибо всем сотрудникам Гранд Карат Сочи за прекрасный отдых.
Сервис и забота о гостях на высшем уровне.
Завтраки шедевральны, я еще долго буду их вспоминать в спортзале))
Классный санузел в номере-удобный и оригинальный.
Очень вкусная Пинаколада в баре у бассейна, фирменная пицца Пассаж с трюфелем и фри с соусом блючиз.
Большое спасибо мастеру массажа Светлане из СПА. Вы просто спасли мою спину и шею, вернули прекрасное самочувствие за 3 сеанса.
Из небольших минусов
-у нас в номере был неудобный матрас, который оперативно поменяли, добавили топер для жесткости, за неудобство в качестве комплимента подарили набор трюфелей ручной работы;
-стройка рядом по ночам достаточно шумная и периодически мешает спать;
- не понравился бар Турмалин, классические коктейли все в слишком авторском исполнении и по вкусу сами на себя не похожи. Все-таки, когда гости заказывают классику, нужно делать классику.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ekaterina120303
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Отель красивый, относительно новый. В центре "старого" Сочи.
Все рядом. Море, отдельно надо отметить, что у отеля своя зона пляжа с лежаками, полотенцами и прочей приятной мелочью.
На территория отеля прекрасный бассейн. Много зон где можно посидеть. Хорршие, вкусные, насыщенные завтраки.
Очень понравилось обслуживание на10+.
Из минусов, в туалете был не совсем новый ершик... Я к этому брезгливо отношусь. Считаю что в отеле 5 звезд, такого не должно быть, но это не критично)
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Попова
مستوى 27 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Были в этой гостинице первый раз. Номер с видом на море и в пожелании написали повыше этажом. Все пожелания учли, спасибо большое, номер потрясающий. Очень хорошая уходка в номере. Вода из крана очень мягкая. Завтраки отличные. Воду давали в номер отличного качества. Вещи помогали донести до номера и обратно. Сервис просто на высоте. Уборка номера без нареканий. На бассейне каждый день с удовольствием проводили. Обязательно вернемся еще ни один раз.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Денис Лихачев
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Теперь это один из наших любимых отелей. Учли наши пожелания, поселили на максимально высокий этаж. Номер отличный, ванная вообще шикарна, жена в восторге.
Завтраки выше всяких похвал, а нам есть с чем сравнить.
Расположение максимально удобное.
Да, по соседству стройка, но шумоизоляция окон отменная и шум нас не напрягал.
Локация максимально удобная, рядом набережная и много заведений.
Из того, что хотелось бы улучшить, это химия, пузырьки с шампунем, гелем и тд., крошечные.
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем З.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Персонал - восторг. Особенно хотелось бы отметь персонал на завтраках. Супер вежливые, приветливые, услужливые, очень приятные девушки и парни. Качество завтраков выше всяких похвал. Английское постельное белье. Езжу сюда уже четвертый год и отель из раза в раз подтверждает свой уровень. Лояльность к этому отелю максимальная.
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария Мария
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Отличное место с хорошими завтраками и красивым видом. Персонал приветливый. Обслуживание на высоте. Останавливались в номере резорт на 11 этаже с видом на море.
Огорчил спорт зал в отеле - старые уставшие роллы мфр, нет резинок для занятий на коврике. Но, так как это не было целью поездки, то впечатление это не испортило.
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Г.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Отель Grand Karat Sochi превзошел все наши ожидания! Персонал невероятно вежливый и дружелюбный, всегда готов помочь и создать атмосферу уюта. Уровень комфорта просто высший класс, каждую деталь продумали до мелочей. Особую благодарность хотим выразить за СПА - хамам был великолепен, отлично расслабились и отдохнули. Бассейн большой и очень чистый, что тоже приятно порадовало. Завтраки - это настоящее произведение искусства! Очень вкусно и разнообразно, каждый найдет что-то по своему вкусу. Всем настоятельно рекомендуем посетить этот отель хотя бы раз. Вы точно не пожалеете!
С большой благодарностью,
ведущий Игорь Гаврилюк.
13
11
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Берзин
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Хороший отель, центр города, приятное бельё, есть кофе и чай в номере, халат и другие приятности. Большие балконы и множество ресторанов вокруг, свой пляж, напитки, оборудованный бассейн. Шикарные завтраки на веранде. Большое и изысканное меню. Из минусов заход в воду на пляже: бетонные блоки под водой, заходить нужно очень аккуратно.
إظهار رد العمل التجاري
Dina.Karacha
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Достойный сервис, очень понравилось отдыхать в этом отеле. Всё на высоком уровне. В номере стильно уютно, с балкона можно наслаждаться видом на море, класссная ванна) Персонал везде и на ресепшн, и в ресторане, и на пляже, и у бассейна, и в спа научен грамотно. В ресторанах вкусно. Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7544
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Отель просто супер. Номера чистые, персоонал вежливый, доброжелательный. Питание на завтраке разнообразное и вкусное. В ресторане блюда хочется сьесть все ( очень вкусно) Подача супер. Комфортное расположение отеля. Давно не была на нашем юге. Инегла казалось что я за границей. Рекомендую. Отель на 10
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Поляковская
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Прекрасный отель!!! Все на высшем уровне, твердая 5*. Первое, это запах в отеле - просто супер. Завтраки - идеальны. Расположение в центре города, очень удобно гулять. Парковка - подземная, но платная. Бассейн на улице очень теплый. Персонал - всегда вежливый и во всем поможет. При выезде угостили вкусной печенькой, мелочь а приятно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
Всем привет, отель на центральной линии в Сочи!
Хочу выразить огромную благодарность отеля в раннем заселении на 03:00 раньше положенного , и за чудесные завтраки, персонал в ресторане работает на отлично.
Теперь и минусах :
На стойке ресепшен не донесли чемоданы до номера, ничего не показали по расположению.
При заселении в но обнаружили что унитаз был использован и пятна на ванне .
Ванная комната ,конечно, шикарная но на деле неудобная .
Вода в бассейне тёплая, не горячая ,временами мёрзли ,выходить не комфортно .
Расположение отеля отличное ,рядом с морским портом .
3
إظهار رد العمل التجاري
Галюся Л.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Отличный отель!!!Завтраки на высоте,номер отличный всё есть,уборка каждый день,на др комплимент цветы,прекрасное пожелание и пирожное от отеля!!!Расположение отличное самый центр!!!Стройка скоро закончится и вообще будет шикарно!!!Рекомендую особенно вне сезона!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Старостина
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Это лучший отель в Сочи с роскошными завтраками и просто отменным сервисом! Невероятно предупредительный персонал везде, начиная с заселения за 5 минут, девушек на завтраке и заканчивая командой, которая работает у бассейна 👍
И здесь самый изысканный зал для завтраков из всех сочинских отелей в стиле Доктора Живаго в Москве в сине-белых тонах
Ребёнку на день рождения подарили цветы и шарики, она была в восторге )
1
إظهار رد العمل التجاري
Мила
مستوى 11 خبير محلي
يناير 7
Присоединяюсь к положительным отзывам! Идеальное обслуживание, учитывают все твои пожелания, делают комплиментарные приятности, с собачкой находиться в отеле было комфортно! Рядом стройка, но можно взять номер на другую сторону, немного устаревшая мебель, но это нисколько не мешает комфортному отдыху! Отелю желаю процветания, новых достижений и успехов в бизнесе!
إظهار رد العمل التجاري
707386 Лабутина
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Кухня отличная. Делают блюда из местных продуктов и это интересно. Жду, что из мексиканского огурца блюдо придумают.
Довольно интересный отель, для тех, кто хочет в мраморе пожить.) очень удивило сочетание советской символики с обеспеченностью.Это, как у меня брюлики на бюстике выглядывают из дыр на футболке. Человек всему найдет гармонию через удовольствие души. Боялась туда идти, т.к. снаружи он чёрный. Но внутри там классно, персонал подобран тщательно и состоит из интересных людей. Даже не ожидала, много чего.
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Приятная атмосфера, вежливый персонал, отличный управляющий Сергей. Профи - одним словом!
Осталось очень приятное впечатление от посещения отеля. В знак благодарности будет направлен национальный перуанский 🇵🇪 напиток Pisco, которого в баре не оказалось, а так хотелось коктейля Pisco sour в такой замечательной атмосфере.
Благодарю!
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Волкова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Шикарный отель в Сочи . Номерной фонд великолепный . Уезжать не хотелось . Персонал приветливый ,завтраки вкуснейшие . В отеле есть ресторан с вкусными коктейлями и огромным выбором еды . Также аутлет имеется .
4
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина плотникова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Отличный отель. Современный интерьер,очень вкусные и разнообразные завтраки, хороший спа,идеальное расположение (на самой красивой и центральной набережной). Лучший отель в Сочи,на мой взгляд
3
إظهار رد العمل التجاري
Апартаменты Crown39 - премиум-класс посуточно в Калининграде
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Отдыхом в Grand Karat Sochi 5 остались очень довольны, отель полностью соответствует своей категории. Твердая пятерка! Завтраки были просто великолепные, огромный выбор блюд на любой вкус. Номера уютные и стильные, убирались безупречно. Из окон открывается прекрасный вид на море. Собственный небольшой бассейн и кусочек пляжа рядом с отелем делают отдых еще более комфортным. Расположение отеля в центре Сочи оказалось очень удобным, все основные достопримечательности и развлечения находятся в шаговой доступности. Особенно хочется отметить уровень обслуживания в отеле – персонал вежливый и заботливый, всегда готов помочь в любых вопросах. Если вы ищете роскошный отель с высоким уровнем комфорта и отличным сервисом, то Grand Karat Sochi 5 безусловно заслуживает вашего внимания.
С уважением, Апартаменты Crown39 - Квартиры премиум-класса в Калининграде посуточно
25
12
إظهار رد العمل التجاري
Марина Маврина
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Прекрасный отель! Богатый интерьер, хорошее постельное бельё, чистота и комфорт. Отдельное удовольствие - спа салон. Миллион звезд. Красивое поздравление с днём рождения. Приятно!
Очень понравился ресторан на первом этаже, «Пассаж», вкусно и красиво. А вот ресторан «Исторический салон» для завтраков огорчил!!! Интерьер уже начали переделывать в стиле эконом-класс с пластиковой лепниной! Играют песни из советских фильмов. Фрукты неспелые! Поверьте, это портит впечатление! Сотрудники ресепшен! Улыбайтесь и здоровайтесь! Все-таки вы лицо пятизвездочного отеля! Собственникам отеля желаю не снижать планки, и держать уровень Hayatt Regency! Спасибо за внимание!
26
20
إظهار رد العمل التجاري
Anton S.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Отдыхали в king resort с видом на море. Классный номер с большой ванной, в которой можно лежать в полный рост практически. Оформление номера/уборка как и подобает отелю 5 звезд. Завтрак на высоте - много здоровой еды, в то же время много десертов/сладкого. Отдельное спасибо вежливому персоналу, который после выселения позволил оставить вещи на хранение, а позже переодеться, так как попали в дождь. В общем заслуженные 5 звезд)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
юлия г.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Отдыхали последнюю неделю октября в этом отеле в номере гранд люкс. Окна спальни выходили на стройку, одно окно гостиной - на стройку, другое - на море. Стройка не мешала вообще. Все работало отлично: шторы, кондиционер, напор воды горячей и холодной, освещение. Только управление не очень удобное . В ванной комнате две раковины, душевой угол, ванна и туалет за отдельной дверью. Вода, чай, кофе без ограничений. Полок в шкафах действительно нет. Номер достаточно светлый даже вечером и ночью. Отдельно хочу описать тренажерный зал (его описания нигде не нашла). Зал работает круглосуточно. Для кардио - 1эллипс, 1 степер, пара дорожек. Для базовых упражнений - только смит. Несколько тренажеров для доп. упражнений. 1 римский стул. И набор гантелей.
Персонал очень вежливый и приветливый.
Завтраки скудноваты. Меню основного ресторана не вызвало такого восторга, как ожидалось после прочтения отзывов. Мудреное.
В целом, отдыхом очень довольны. Планируем вернуться и всем рекомендую.
Минусы: нет полок в шкафах, ну очень грязный ковер в гостиной.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Лутова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Один из лучших отелей, в которых мне довелось останавливаться!!!! Я читала отзывы про стройку, но поверьте, в отеле отличная шумоизоляция, ничего не слышно + персонал отеля окутывает невероятным сервисом, что даже думать не думаешь, что там по другую сторону проходят какие-то строительные работы. Завтраки это просто бомба! Самые лучшие, которые я когда-либо пробовала, включая ассортимент, подачу и безусловно, - вкус! После таких завтраков думаешь и мечтаешь о следующем))) потрясающий сервис!!!! Ребята все огромные молодцы!!!! Сергей на ресепшене особенно запомнился своим радушием и гостеприимством. Просторные номера, широкие коридоры, качественная отделка, в каждом номере установлена система «умный дом» - видно что строили настоящие профессионалы, продумав каждую деталь. 5 из 5!!!! Большое спасибо Гранд Карат за незабываемые выходные, обязательно вернемся снова!
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Храмкин
مستوى 16 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Впечатление неоднозначное и грустное.
С одной стороны отель реально шикарный, всё очень стильно, аккуратно, чисто и красиво! Очень хотелось бы сказать что с уходом бренда Хайят все не стало хуже и отель сохранил уровень пяти звезд.
Но за всё время пребывания при входе в зону ресепшен НИ РАЗУ НИКТО из сотрудников не улыбнулся и не поздоровался. Даже когда вообще никого в холле нет, сотрудники ресепшен «заняты» и гостей почти демонстративно игнорируют. Хотя если поздороваться первым, то вежливо ответят.
Это мелочь, но именно из таких мелочей формируется имидж пятизвездного отеля, как мне кажется.
Тем не менее, в целом всё не плохо и могу рекомендовать.
110
42
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Целовальникова
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Мой любимый отель в Сочи ! Дизайн, персонал , номера, еда превосходные !
Комфортный фитнесс зал . Хамам . И самое любимое - подогреваемый бассейн стильный в Сочи нет такого второго !
Локация все в пешей доступности очень удобно! Всегда идут мне на встречу . Всё делают для моего комфорта идеально ( а уж поверьте это заслуживает уважения внимания и аплодисментов !!!) молодцы ! Контингент 🔝
Говорят рядом стройка . Но мне сделали апгрейд бесплатно, чтобы мне было комфортно.
Парковка удобная . Всегда как дома ! Даже немного грустно уезжать. Детская комната ! Все могут отдохнуть и взрослые и дети ! Мой сын в восторге 😍
Вернусь в ближайшее время! А точнее 8 марта сделаю себе подарок! По моему мнению лучший отель юга !
9
10
إظهار رد العمل التجاري
Delikatnaya.online
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Здесь вы можете насладиться прекрасным завтраком с большим выбором блюд, насладиться чистотой и уютом в номерах и провести время на бассейне с подогревом. Расположение отеля рядом с набережной добавляет еще больше комфорта и удобства. Мы остались очень довольны своим пребыванием в этом отеле и надеюсь вернуться сюда еще раз. Останавливались на время конференции и были рады, когда поняли, что после смены названия, вообщем-то, ничего не изменилось.
Мы остались очень довольны нашим пребыванием. Все было на высшем уровне. Однако, у нас возникли некоторые нюансы с кейтерингом на конференции. Но это скорее вопросы к самому кейтерингу, а не к отелю.
Отель, действительно заслуживает похвалы и за свой текстильный дизайн. Каждая деталь, начиная от тапочек и заканчивая подушками в лобби-баре, создает ощущение комфорта и уюта. Мягкие халаты и дизайнерские подушки добавляют особой изысканности и роскоши в общую атмосферу отеля. Все это делает пребывание здесь еще более приятным и незабываемым. Спасибо за такое внимание к деталям и тактильному опыту гостей.
Здание само по себе является одним из самых впечатляющих в городе, а отель - одним из лучших. Я бы дала ему твердую пятерку.
10
5
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Жариков
مستوى 11 خبير محلي
يناير 9
Отличный ресторан, главное для меня было что он работает с раннего утра. Это редкость и очень приятно увидеть это в Сочи. Шведский стол очень богатый и вкусный.
Я участвовал в конференции Время инноваций. Нужно сказать, что все прошло на высшем уровне!
Спасибо организаторам.
1
إظهار رد العمل التجاري
Vlad Domena
مستوى 14 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Плюсы:
1)Вежливый персонал.
2)Светлый, чистый и просторный видовой номер с большой ванной комнатой.
3)Нас ждали приятные комплименты в номере от отеля при заселении (бутылка хорошего вина с закусками и мини бокс с разными средствами ухода известной марки).
4)Именная карточка-приветствие от управляющего отелем, что подчеркивает клиентоориентированность и персонализоцию.
5)Плотные шторы, что важно особенно ночью, так как стройка по соседству активно освещена.
6)Завтрак на достойном уровне, фишка которого заказ части блюд через официанта (блинчики с творогом не берите).
Минусы:
1)Еще на подъезде к отелю стало понятно, что из-за плотности движения в центре города, отсутствия свободных мест для парковки по краям дороги нужно позвонить в отель и уточнить как проехать сразу же на подземную парковку отеля. Но как выяснилось при разговоре с сотрудником, сразу на подземку без регистрации проехать нельзя.
В итоге нужно было изловчится и подъехать к входу в отель, перекрыв все движение, сходить на стойку регистрации, там возмутиться по этому поводу, чтобы в итоге нам указали на необходимость проехать чуть дальше и заехать на подземный паркинг отеля.
Друзья, сразу то это нельзя было сделать, проконсультировать гостей по телефону?! Да и установите пожалуйста в районе ворот на подземку на видном месте вывеску: парковка гостиницы grand karat.
2)Кто придумал в отеле на 1 линии, где в номерах панорамные раздвижные стекла с видом на море, установить матовое остекление балконов. Сидишь в номере или на кресле на балконе но моря не видишь!
3)Телевизоры в номере давно устарели.
4)В номере видимо какое-то оригинальное постельное белье, от шума которое оно производит постоянно просыпаешься. По ощущениям спишь как будто на газете и шуршащей скомканой газетой укрываешься.
4)Подушки низкие, не удобные (ну и все минусы от скрипа «бумажной» наволочки.
5)Основное меню для заказа еды в номер скудное. Например, из первых блюд на выбор только борщ и куриный бульон.
6)Раздвижные двери между комнатами и замки в них скрипят как в старом доме, их не смазывали 100 лет. От шума при их открывании мне кажется просыпались даже постояльцы соседних номеров.
7)Унитаз расчитан не на взрослого, скорее он детский.
8)Днем в номере слышно не море, а стройку, которая идет на соседнем участке,
9)Открытый бассейн на улице со всеми прелестями вида стройки, ее шума и строительной пыли от неё.
10)Даже в номере более простой категории других отелей нам было доступно 4 бутылочки воды, тут только две, а если не хватило рекомендуется пройти к куллеру в коридоре.
11)Про частичный вид из некоторых окон на стройку предупредили отдельным письмом, правда через некоторое воемя после бронирования, но про шум от нее там ничего сказано небыло.
12)Не большая территория возле отеля.
26
22
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Фурсова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Прекрасная гостиница с отличным сервисом, подогреваемым бассейном и отличным спа. Но завтраки могли быть поразнообразнее, все что из яиц - представлено, но сырники и блинчики могли быть вкуснее, хлеб очень средний, выбор фруктов большой, овощи среднего качества. Снимаю звезду за стройку под окнами - строят Приморскую и видимо долго будут строить, гул от работ не прекращался и ночью, ни о каком полноценным отдыхе в номере речи быть не могло. Также порадовала дама на ресепшен, которая после новости о перекрытии ближайших улиц в связи с марафоном в день нашего отъезда , заявила, что «чего тут, всего пару улиц пройти». Ишь, типа, с чемоданчиком разучились уже перемещаться. Абсолютно понятно, что это не вина отеля и к ним претензий не было, Болле того, на следующий день нам неоднократно предлагали помощь с багажом в случае необходимости, что и было ожидаемой реакцией от отеля.
9
8
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Яковлева
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Замечательная детская комната! Очень уютная, прекрасное оснащение, все продуманно для детей разного возраста! Двое детей ( 7 лет и 3 года) не хотели уходить. Отдельная благодарность девушкам воспитателям! Дети были под профессиональным присмотром , заняты активностями , творческой деятельностью! Очень приятно удивлены!!! Спасибо организаторам👍🏻
إظهار رد العمل التجاري
Julia F.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
О Хайяте (Карате) сказано уже всё и даже больше.
Лучшая локация, роскошный вид, лучшие в городе завтраки, просторные стильные номера с ваннами для эстетов….
Не могу забыть потрясающий аромат диффузора, используемый в отеле. Просто бесподобный 🤩 Жаль не удалось купить) Сказали секретная формула.
Однозначно вернусь!
Приятные комплименты на День Рождения
3
5
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Курсанова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Вчера вернулись с отдыха. Изучала все отзывы об отеле изначально, попросили номер на другу сторону от стройки. Все организовали. Но конечно поспать с открытыми дверями нереально-вентиляция сити парк отеля оч громкая, но когда закрываешь балконную дверь, то ничего не слышно.
Отличная детская комната, спасибо Ольге и Асиде, здорово участвовали в играх с детками и Мише нашему очень понравилось.♥️ уборка была ежедневно, завтраки хорошие, можно заказывать еще отдельно по предпочтениям.
Хотелось бы:
-сделать нормальным домашним детское меню, для 3-летки супы не подходят, фрикадельки не понравились. Добавьте нормальные котлеты с пюре, овощные палочки или салаты с маслом, просто пельмени, куриный суп или борщ без выпендрежа.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Долгова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Отличный отель! Вкусные и разнообразные завтраки, отличный сервис, приветливый персонал. Единственное, можно было бы лучше оборудовать пляж. Понимаю, что часть волнореза отнесло штормом к пляжу, но уж можно его, наверное, как-то убрать, чтоб заход в море был свободным, насколько это возможно в Сочи с галькой.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Семенцов
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Отличный отель для отдыха в Сочи. Плюсы: расположение, номера, персонал. Из минусов: нет своего пляжа, небольшая территория и лежаков не всегда хватает.
У нас нельзя было включить холодную воду в душе, либо теплая либо можно сделать горячее. Не знаю во всех номерах так или нет, но после пребывания на солнце иногда не хватало прохладного душа.
Но в целом все понравилось и мы обязательно вернемся еще!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина И.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 1 ، 2024
Останавливались а этом отеле в декабре 2023. Все отлично: современный номер со всеми удобствами, удобная кровать с ортопедическим матрасом, шикарная, большая ванная, вид из окна на море, завтраки просто на 5, открытый бассейн, Спа, массаж, тренажёрный зал. Но главный минус, за что снимаю звезду - круглосуточная стройка прямо под окнами. Строят ещё один отель. Работы не останавливаются даже ночью, запредельный шум и яркое освещение от прожекторов, от которого не спасают толстые стеклопакеты в номере и плотные шторы. Спать ночью было невозможно. Так что если хотите выспаться, вам точно не сюда. В остальном - все на 5+.
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Падиева
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Отдыхали с мужем в июле 2024 г, когда уже купили билеты — почитали отзывы и увидели много отзывов о стройке. Честно скажу — стройку видели, но звуков не было никаких, даже выходя на балкон.
Меня пленил запах в отеле( может это странно), но заходя в отель я буквально наслаждалась этим ароматом.
Завтраки — восторг. Разнообразно, очень вкусно, а игристое на завтрак — на отдыхе прям очень заходило.
Бассейн, даже с учетом, что это разгар лета был не переполнен, но холодноват, я вообще люблю прям теплый, поэтому для меня заходить было тяжело))
Сам номер — чудесный, мне очень понравился, да, конечно, если сильно придираться, то можно сказать, что отелю нужен небольшой косметический ремонт — сколы, потертости и да, еще ванная — она не набирается. То есть, при определенном уровне воды, а это по щиколотку — она начинает спускать. Может так задумано, может нам не повезло. Но были удивлены этому и расстроены.
Очень понравилось, что нас заселили раньше. Мы приехали за 3 часа до заселения и нас спокойно заселили.
Общие впечатления на 5, поэтому за нюансы оценку не снимаю)
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Ефименко
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Отель заслуживает оценку «выше всяческих похвал». Все было превосходно - от момента заселения до момента выселения. Работа службы рецепции, качество обслуживания номера, работа ресторана - на высоком уровне. Спасибо огромное- наш отдых у вас оставил самые приятные впечатления
إظهار رد العمل التجاري
Денис Сакара
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Прекрасный отель, бывший Хаят. Здесь все на высоте, обслуживание потрясающее, чувствуешь желанный гостем себя. Бассейн теплый, сауна жаркая (правда раздельная мужская и женская). Может кому то и удобно, но нам с женой хотелось бы общую)) это пустяк, так как в остальном все в мелочах проявляет высокий уровень данного отеля. Завтраки отличные, много всего на любой вкус, и еда правда вкусная, предлагают игристое)) Рекомендую👍
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Миша
مستوى 6 خبير محلي
يناير 21
Из плюсов ванна, из минусом все остальное.
Заплатив на больше 10 к за каждую ночью за номер в самой дальней точке, по уверениям работника отеля, шум слышно не будет. Ничего подобного. Разбирают соседнее здание (!!!), работают даже ночью, спать можно только в берушах и то это иногда не помогает.
Бассейн прям рядом со стройкой, отделяет тонкая шторма, поэтому наблюдать за всеми работами будете из первого ряда, можно помахать рабочим которые будут на вас пялиться. Бассейн очень холодный, о скудной «спа зоне» вообще молчу, в обычной тренажерке в раздевалке тоже самое найдете.
На завтраке вас встретят недовольные мины сотрудниц, которые даже не отвечают на «доброе утро» и явно недельны тем, что их оторвали от телефона. Завтраки самые обычные что для этого отеля уже хорошо.
Номер спасает только ванна, на этом все. Куча мелочей которые портят картину, от этикеток со штрих кодом на мебели на самых видных местах (неужели сложно и долго это отклеит?..) и грязных стен в туалете с разводами, заканчивая тем что обои приклеены не ровно и отклеиваются! Ребят, 5 звезд? Серьезно?
На этапе бронирования работки отеля показали себя я максимально не компетентно. Тут стоило остановиться и выбрать что-то другое, но мы хотели приехать только из-за вида (хаха) и бассейна с подогревом (тоже провал)
Приехали отметить помолвку, настроение спасло только это. Отель разочаровал, жалко потраченного времени и денег. Возвращаться сюда желания ноль. Никому не желаю
Денис Богачев
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Очень приятное место , второй раз останавливаюсь здесь и понимаю что всё отлично ничего не раздражает и хочется приехать ещё раз, большое спасибо. Отдельное спасибо за завтраки всё на высшем уровне.
إظهار رد العمل التجاري
Sofi Vargas
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Неплохая гостиница, да, местами уже потрепанный вид, но это пока не так сильно бросается в глаза. Не понравилось лобби, какое-то бестолковое и неуютное. Очень непорадовала стройка практически на уровне вытянутой руки, строят еще один отель, так что будете смотреть соседям в лицо за немаленькие деньги. Расположение нормальное, заказывали в номер пиццу, торт, картошку. Пицца посредственная, а торт был очень странный, как будто полусырой, мы его не съели, ощущение очень неприятные. Поваров надо менять и срочно. Не хватало полотенец в номере, было всего по два: одно банное и одно для рук, а это по стандарту недостаточно, должно быть минимум 3. Неудобно пользоваться душем, слишком низкое крепление и сбоку почему-то. Вообще ванная комната оставляет желать лучшего. На пятерку не тянет вообще, до четверки тоже надо потрудится. Очень удручает российский уровень отелей, почему-то он сильно хуже западного, жила в 4-ке ОАЭ и если сравнивать, то я в президентском люксе побывала, а здесь как 2-ка в Тае. Увы и жаль.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ефимов
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Хороший отель. Все что нужно есть, кухня на уровне.
Только стройка портит вид из окна. В следующий раз выберу номер с видом на морвокзал.
Расположение удобное, все что нужно на отдыхе в пешей доступности.
إظهار رد العمل التجاري
Максим Попов
مستوى 9 خبير محلي
يناير 16
Сразу хочу сказать-кто захочет придраться, найдёт к чему. Да, номера подустали за 11 лет, да под окнами стройка. Но все это компенсируется отношением к гостям, желанием помочь. Нам без проблем сделали заезд раньше на 4 часа, продлили проживание на 2 часа. У супруги был день рождения, она получила прекрасный сюрприз в виде букета, шаров, десерта и открытки с прекрасными словами от отеля. Отдых получился отличный, спасибо всем сотрудникам Гранд Карат Сочи!
2
إظهار رد العمل التجاري
Марта Эксузян
مستوى 5 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Командировка в ваш город была успешной благодаря вашему отелю. Великолепный сервис и удобства для деловых людей. Ресторан в отеле с очень вкусной кухней. Отель находится с самом сердце города. И рядом нашла отличный салон красоты Dari Dalss, сделала окрашивание и стрижку, что помогло мне выглядеть профессионально и ухоженно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Елецких
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Отличный отель, отличное обслуживание, великолепный бассейн, завтраки, бар и ресторан.
Имеются бутики на разных этажах.
Из минусов - стройка 😵😵😵
Напротив отеля вплотную строится новое здание, где работы будто бы вообще не прекращаются.
Персонал от этом, предупреждает. Шумно во время работ, иногда сильно мешает.
إظهار رد العمل التجاري
Skat
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Отдыхаем в этом отеле не в первый раз и исходные данные безупречны.
Жёсткость матрасов, качество уборки, завтраки, СПА зона и бассейн, персонал- всё безупречно.
Из нюансов: окна либо на круглосуточную стройку, либо на крышу соседнего отеля, усеянную вент. установками и поэтому очень шумную. На балконе номера не покайфуешь- оч. шумно. Вентиляция в номерах тоже с сюрпризами. Мы заселились только в третий номер. В первых двух подшипники вентиляторов вентиляции номеров завывали как в старых жигулях. Ну и мелочь на последок: лейки душа закоксованы отложениями кальция и струи воды бьют в разные стороны и очень тонкие. Мелочь конечно, но это инфа скорее для владельцев и это Hilton *****. Жалко, если съедут в качестве.