GrandTechno.ru
305 مراجعات
سبتمبر 8 ، 2022
***! Если не хотите лишиться крупной суммы денег и остаться с разбитой техникой - Не покупайте здесь! 5 марта заказали вытяжку Gorenje через Яндекс Маркет. 10 марта курьер доставил вытяжку в грязной к коробке с порванными ручками. Выяснилось, что она нам не подходит, вернули в 7 дневной срок по закону 16 марта. В пятницу 18 марта пришел ответ от Яндекс Маркет, что в возврате денег отказано без объяснения причин. Позвонила в магазин, обещали перезвонить и пропали. Не позвонили и в понедельник, только после настойчивых звонков, ответили, что вытяжка повреждена. Никаких доказательств не предоставили. Магазин просто отмалчивался 5 дней. Что уже наводит на подозрения. В итоге получили видео от Яндекс Маркет, на котором просто снята вытяжка такой же фирмы с побитым корпусом. Ни коробки с нашим номером заказа, ни нашей упаковки - ничего естественно не было снято. Деньги возвращать отказываются, ссылаясь на Яндекс Маркет. Хотя по закону обязаны. Отдел рекламации просто некомпетентен.
В интернете оказалось очень много негативных отзывов (сайт Otzovik) о похожих ситуациях, деньги не возвращают, хамят. На Яндекс маркете купленные за 300 рублей отзывы. Отличная схема ребята - взять 37 000 рублей за вытяжку и потом пытаться впарить битую. Будем разбираться почему такой магазин работает вообще на Яндексе и пойдем в суд. А ещё на сайте есть "уценка", которая видимо не пользуется спросом и можно устраивать подлог техники. Если хотите Потерять деньги, нервы и остаться с побитой техникой - ГрандТехно вам поможет!
Upd: подали в суд, выиграли дело, магазин заплатил в 2,5 раза больше стоимости вытяжки. Всем советую обращаться в суд. Они нарушают права потребителя и должны быть наказаны.
4
يوليو 8 ، 2022
Заказ 196595 (4211106) от 5.07.2022
Курьер позвонил и сказал, что привезут через 1 час - 1 час 20 мин. холодильник. В результате приехали через 3 часа ((( Я вышел их встречать на улицу. Приехало 2 человека курьера и грузчик. Грузчик (постарше) был с двумя синяками под глазами и изрядно помятый. Вместо ответного приветствия начал наезжать на меня, почему я не сказал им, что есть несколько 15 домов, хотя при сверке адреса я четко сказал номер подъезда. И ни у кого из курьеров не было сложностей найти его. Скажу честно, что было сильное желание отказаться от холодильника и я даже заявил об этом грузчику (( В добавок низ коробки был размокшим, наверно, они в лужу его поставили при разгрузке, так как накануне шёл дождь. В результате тот что помоложе (курьер) вмешался и сказал, что номер подъезда был им известен, что все нормально. Поднялись на этаж, распаковали, все было в порядке. Я сказал, что надо проверить на включение, они стали препятствовать, яко бы есть 14 дней, гарантия (( Но я сказал, зачем мне обращаться по гарантии если холодильник изначально не работает. Включил и проверил, все заработало. Расплатился, оплату принял грузчик, что постарше. Вместо сдачи 60 рублей дал 30 ( Но самое главное не заполнили гарантийный талон (((((
Резюме: Такой курьер хам и агрессор не должен работать в фирме с людьми, так он всех клиентов распугает. По времени доставки ориентируют не верно. Вместо 1,5 часов, ждал 3 часа. Гарантийный талон не заполнили. Гарантия действует только на территории Казахстан (фото во вложении). Продают товар, на который не распространяется гарантия на территории России, при покупке об этом не сообщают.
4
مايو 31 ، 2022
Как у этого магазина может быть рейтинг 5??? Вранье чистой воды. У меня похожая ситуация, как у Жанны. Заказала вытяжку на Яндекс маркете. Марка Elikor. Вытяжку искала долго, т.к. мне нужна была 90 см. Но я ошиблась. Чтобы закрыть коммуникации мне нужен был наклонный экран. А у этой вытяжки прямой.
Я давно покупаю в интернете технику. Не могу перечислить здесь магазины. Их минимум два крупных, где без проблем вернуть не подошедший товар и ни разу никто не обманул. Поэтому я просто открыла коробку. Посмотрела, что все на местах. Естественно, ничего тщательно не осматривала. Вытяжка была разобрана. Корпус в пакете. Стекло в картоне.
Когда мастер объяснил мне, что эта вытяжка не подходит, я оформила возврат.
Курьеры наглые. Несколько раз переносилось согласованное время. В итоге приехал курьер и с порога начал распросы, что да почему. Я не ожидала такого. Его какое дело. Я оформила заявление и отправила фото. Его принял Яндекс и продавец подтвердил возврат. Его дело забрать. А он стал тщательно все перебирать и естественно нашел мелкую царапину снизу корпуса. При чем такую, что ее не под каждым углом видно. Магазин отказал в возврате. Я написала претензию на Яндекс. Так как я подписала акт, вину повесили на меня. Более того, оказывается курьер когда привез вытяжку и передал мне документы на доставку тайком меня сфотографировал. Мне не сказал.
Итого: магазин доставил товар с повреждением (довольно условным), очень тщательно зафиксировал приемку, придирчиво подошел к возврату. Можно сколько угодно разглагольствовать, что я сама подписала акт. Я поскандалила, но это оказалось бесполезно. Да, подписала. Но простите, я первый раз за много лет сталкиваюсь с тем, что магазин занимает такую позицию. И я далеко не первый раз сдаю товар. В том числе купленный на Яндекс. Обычно никаких вопросов. Я совершенно точно знаю, что вытяжку из коробки практически не доставали. И мне ее доставили как есть. Врать мне в глаза не надо. Я в курсе, что и как. В общем, здоровья работничкам этого магазина и его руководству. И процветания! Вытяжку в итоге я поставила родителям. Но осадочек остался. Кроме того, через неделю при любом режиме стал пищать трансформатор в панели управления. Именно в месте его установки была снята часть защитной пленки и обнаружена царапина. Вызывали мастера, он сказал брак, но не критичный для работы прибора.
Итого. Есть основания полагать, что ГрандТехно торгует ремонтным товаром и товаром с теми или иными дефектами. И они об этом хорошо знают. Поэтому курьер быстро подсовывает акт, который Вы не можете не подписать. Да еще Вас сфоткает при этом. А если вдруг решите вернуть, никогда не докажете, что товар подлежит возврату. Осматривать будут с пристрастием.
p.s. кстати, этот отзыв я пишу повторно, и повторно обновляю из-за блокировки, видимо, первый удалили и препятствуют реальным отзывам ....
10
سبتمبر 9 ، 2022
Мне магазин очень понравился. Покупала там духовку, после покупки прошел месяц (до этого момента я ее не трогала) когда пришло время (после ремонта) устанавливать поняла что эта мне не подходит совсем (была газовая а нужна электрическая). Магазин пошел на встречу (хотя мог этого уже и не делать) и совершил обмен. Приехали доставили новую модель а эту забрали. Спасибо огромное.
يونيو 1 ، 2023
Отличный магазин раньше был. Заказывал велосипеды, бойлеры, плиты в общежитие и т. Д. Отличные цены были. Это было 2 года назад. Как сейчас работают, то не знаю
1
أبريل 15 ، 2022
Идеальный магазин. У других продавцов нужной модели холодильника Pozic 102 R не было. Приемлемая цена, ниже чем у других поставщиков. Вежливый персонал. Удобный интервал доставки на выбор. Рекомендую!
أغسطس 11 ، 2022
Отвратительный магазин и сервис. Заказала стиральную машину 07.08 с доставкой на 10.08. Стиралка 10.08 у них же стала дешевле на 2300, позвонила, попросила сделать перерасчет (оплата все равно за наличку), сказали отменить заказ и переоформить. В итоге заказала доставку на 12.08, а магазин 11.08 отменил заказ, аргументируя это тем, что у них уже нет товара в наличии. Сорвали все сроки и планы и даже не извинились !
1
فبراير 4 ، 2023
Покупали там стиралку. Привезли в означенное время. Машинка без повреждений. Цены там всегда пониже, чем в других местах. Года 4 назад там же холодильник брали.
1
أكتوبر 26 ، 2022
Это компания торгует на площадке Озон.зсказала кофе 18 упаковок кофе,,карамель,, на 15 тысяч.прислали 8!!!пачек карамель а остальные положили что у них было.срвсем другое кофе ОБМАНЩИКИ.делаю полный возврат ,вообще надо лишать права торговли таких аферистов
1
يناير 31 ، 2022
Заказывали в разное время микроволновку и стиральную машину. Цена была из всех, что нашли- самая низкая на тот момент. Привезли вовремя. Дали время на осмотр. Документы все на руках. Один минус в работе данной компании, для меня, это расчёт за наличные. Всё остальное устраивает. В данный момент собираюсь покупать холодильник и опять смотрю на данном ресурсе)))
1
فبراير 26 ، 2022
Никогда не покупайте технику в магазине Grandtechno.ru!!
Вчера сделала заказ на эту плиту. Менеджер из магазина связалась со мной в этот же день и подтвердила доставку. На следующий день мне пришло смс о том, что заказ отменён.
При этом у этого же продавца данная плита на Яндекс маркете подорожала на 2000 р.
На мои вопросы менеджер сказала, что техника не пришла на склад! Но мы ведь вчера согласовали доставку! Менеджер потом «переобулась»: сказала, что магазин вчера не работал. Но мы ведь вчера разговаривали!!
Короче полнейший беспредел!
А через 2 дня товар подорожал ещё на 1000 р.
Не покупайте ничего в магазине Грандтехно.ру!
7
2
أغسطس 7 ، 2020
Сервис магазина на высшем уровне , спасибо грандтехно за оперативность вы лучшие 👍
Заказывал духовой шкаф и плиту ,покупной доволен как удав , все работает на 5+ главное духовка печки великолепно супер . Заказ привезли на следующий день после 19:00 оперативно. Так что советую всем ГРАНДТЕХНО.РУ они лучшие и цены ниже чем в других магазинах к примеру днс выше цена на духовку и плиту чем в гранд техно, этим и гранд техно и выиграл. Советую не ошибётесь! Грандтехно спасибо вам еще я у вас заказываю не в первый раз и вы всегда на высоте. Лучшие 👍 мой номер заказа 151678(55577701)
4
1
نوفمبر 27 ، 2021
Заказывали холодильник. Привезли хорошо упакованный, доставка вовремя, вежливый персонал, занесли в квартиру аккуратно , распаковали, показали, на все вопросы ответили. От магазина только положительные эмоции. Заказ 192658(532517704), 23.11.2021
سبتمبر 21 ، 2021
Заказывал холодильник Беко. Цена была самая интересная из всех интернет магазинов. Привезли в назначенный день и согласованное время, за час отзвонился курьер. Завёз, раскрыл, проверили, все в порядке. Установил , все работает. Отработали заказ на пять из пяти. Из минусов нет оплаты картой, только наличные. Но за ту цену что купил это мелочи.
Номер заказа: 189474 (293340104)
Создан: 11.09.2021 15:39
Способ оплаты: Наличными курьеру
Список товаров:
1) (8228217) Встраиваемый холодильник Beko BCNA 275 E 2 S -- 43 655 руб. x 1 = 43 655 руб.
مارس 21 ، 2022
Пишу отзыв только сейчас потому что долго проверяла работу стиральной машинки купленной у них Быстрый приём заказа- быстрая и вежливая доставка- но главное цена была замечательная(но это было в декабре- сейчас цены выросли в почти 2 раза) А вобщем по работе- рекомендую!
1
1
أغسطس 5 ، 2021
Очень понравился магазин. Доставка вовремя, доставщики приятные вежливые молодые люди, все рассказали, показали. Заказывала холодильник T NRB 139032, заказ номер 185005 (441383302), 21.04.2021. Как включили, так и работает. Поставили на 3, отлично. Спасибо магазину, как надумаем покупать технику, то заказывать будем здесь.
1
ديسمبر 28 ، 2021
Заказали холодильник.Привезли четко в срок ,без задержек (до этого заказывали кровать в хофе,доставка работает отвратительно ,поэтому есть с чем сравнить)Изображение холодильника соответствует действительности.Очень вежливые и внимательные сотрудники.Все очень понравилось ,однозначно буду заказывать ещё.Спасибо оператору за быстрое оформление заказа и специалистам по доставке .Молодцы!!!!
ديسمبر 9 ، 2021
Магазин очень хороший, доступные цены. Заказывали холодильник Атлант МХМ 2819-90. Привезли вовремя. Занесли в дом, сняли упаковку, поставили в нужное место. Курьеры очень вежливые, культурные. Рекомендую магазин.
1
أكتوبر 14 ، 2021
Хорошой интернет могази техники купила аэрогриль Centek CT-1456 белого цвета и обслуживание сразу после заказа позвонили и все согласовали товар пишол хороший вот номер заказа 190784(40619104) осталось довольна обслуживанием и доставкой всем рекомендую всем
1
أكتوبر 25 ، 2021
Заказывали холодильник Холодильник ATLANT ХМ 4025-000. Цена самая низкая, чем в других магазинах, даже с доставкой. Оперативно отзвонились, привезли в указанный интервал времени, курьер перед приездом отзвонился. Ребята курьеры молодцы, быстро занесли, распаковали и дали проверить. Уже рекомендую магазин своим знакомым. Спасибо. Номер заказа 191237
1
1
يوليو 31 ، 2021
Отличный магазин! Заказывал холодильник по заказу 187649. Нашёл магазин по самой низкой цене товара. В итоге пока не получил товар, ожидал каких-нибудь косяков. Но их не было. Заказ оперативно подтвердили, доставили в назначенное время. Грузчикам отдельное спасибо. Холодильник разгрузили и подняли очень аккуратно. Всё распаковали, спокойно дождались полного осмотра. Вот ещё бы карты принимали))
أبريل 18 ، 2021
Всем привет! Отличный интернет-магазин бытовой техники. Купил сушильный автомат Bosch WTM 83261 OE (заказ- Т473763) По самой низкой цене. Очень остался доволен и самой техникой, ценой и доставкой. Всем рекомендую!
1
أكتوبر 13 ، 2021
Заказывала холодильник Бирюса 320NF, отличный,доставку произвели вовремя, занесли в дом, распоковали, всё показали и объяснили. Товаром довольна. Спасибо. Номер заказа 189782 (324303104) от 19.09.2021.
ديسمبر 9 ، 2021
продали бракованную машинку индезит которая вот вот развалится в режимах стирки, трясется в стороны сантиметров на 7, когда набирает 1000 оборотов вообще аля улю война и немцы)) дело не в транспортировочных болтах))) я думаю машинка либо поддержаная либо падала может где на складе... гарантия от вирлпул это вообще прикол, приехал мастер на жалобу, просто посмотрев глазами на машинку, сказал: она в порядке, чтоб не брать с вас за ложный вызов я спишу себе барабан типа я его вам менял... аккуратнее с этим магазином и тем более с техникой индезит! готовлю обращение в суд...
9
1
أبريل 22 ، 2021
Заказал сушильный автомат Bosch в GrandTechno.ru. Доставили заказанный товар 21.04. 2021г. номер заказа 185074 (443333302) от 19.04.2021г. Сервис компании приятно удивил, вежливый оператор все доходчиво объяснил и ответил на все вопросы. Водитель доставки оповестил за час до приезда. Рекомендую магазин для покупок!!!!
2
1
يونيو 10 ، 2022
Заказали накопительный водонагреватель, но к сожалению не подошёл нам по размеру . Связались с магазином , оформили возврат. Через день приехал курьер забрал
водонагреватель и вернул деньги. Спасибо за быстрое и качественное решение вопроса.
1
أغسطس 11 ، 2021
Спасибо за работу. Очень приятые и внимательные девушки-операторы.и особая благодарность бригаде, доставившей заказ - газовую плиту. Приехали точно в назначенное время, быстро и профессионально распаковали, продемонстрировали. В целом, работу оцениваю на 5 баллов.
2
أكتوبر 17 ، 2021
Может магазин и норм, но менеджер по заказам просто нечто. Пыталась купить бойлер . Менеджер предложила 2 интервала доставки. До 19 и после 19. Я объяснила, что могу принять только до 17 с самого утра. И потом никого на квартире не будет. Мне отказали сократить интервал. Работа с клиентами от Бога. ))) в общем мне просто отменили заказ 🤦🏼♀️ . Нормальные продавцы всегда идут на встречу, но тут нечто.
4
1
أكتوبر 29 ، 2021
Заказал телевизор, перезвонили очень быстро, обговорили все вопросы по товару и доставке. Через день я решил поменять на другую модель, позвонил и сообщил о своём решении и вежливая девушка приняла мои пожелания и договорились о времени и дате доставки. Доставил курьер вовремя, проверили комплектность и работоспособность. Всё отлично. Спасибо.
مايو 5 ، 2021
Добрый день! Хороший магазин. Доставка своевременная, качественная. Заказ № 185752 (507472702) от 27 апреля 2021года. Духовой шкаф Indesit IFW 6530 BL отлично готовит, цена соответствует. Советую всем
2
2
أكتوبر 31 ، 2021
Всем здравствуйте!!! Заказывали холодильник и стиральную машину, заказ 191506 (454226104). Доставка была через день , предварительно звонили два раза подтверждали. В день заказа позвонил курьер назвал точное время приезда, доставил точно вовремя. Помог занести все в квартиру, распаковать. Оплата производилась строго после распаковки и просмотра техники. Вобщем чувствуется уровень организации 👍. Заказывайте смело, всем рекомендую данный интернет-магазин!!!
1
سبتمبر 20 ، 2020
19 сентября 2020
Номер заказа Т402974 (402974) от 17.09.20
Отличный интернет магазин! Быстрая доставка . Цена на приобретаеую технику в GrandTechno. ru в сравнение с другими интернет-магазинами гораздо интереснее. Курьеры очень вежливые и быстро работают. Спасибо магазину!Все очень понравилось! Буду заказывать ещё! Рекомендую!
1
2
نوفمبر 22 ، 2021
Заказывала холодильник Bosch KGN39 AW32 R. Довольна и холодильником и службой доставки. Все чётко: накануне позвонили и за час до приезда, распаковали, занесли и поставили на место. С удовольствием буду пользоваться ещё этим магазином. Заказ 192407 (517251904 ) от 17 ноября 2021
1
سبتمبر 29 ، 2021
Всё супер и доставлено всё вовремя. Курьер супер и все показал, поставил на то место куда надо. Отличная компания советую всем. Просьба. Была доставить пораньше, т. к заказ был за мкад, спасибо за отзывчивость! 👍👍👍Всем советую, теперь буду покупать только там, цены просто супер по сравнению с другими.
1
فبراير 11 ، 2020
Приятно удивила цена товара! Доставили быстро, вежливый персонал! Огромным плюсом для меня было то, что есть доставка после 19:00 (!) поэтому именно здесь и заказала свой тв! Про него отдельная тема - он суперский 🥳
P.s.: по поводу того, что мужчина писал о "ненастоящих отзывах" ... скажу за себя! Я не любитель писать отзывы, но если за это есть бонус, то почему бы и нет! И тем более если этот магазин меня устроил по всем параметрам!
P.s.: номер моего заказа был 123801от 02.02.20
3
1
ديسمبر 10 ، 2021
Очень понравился ваш магазин)) Купила морозильник NORDFROST DF 168 WAP работает тихо, и морозит быстро. Номер заказа 189234 (279372704) от 5 сентября 2021г. Обещали за отзыв 300 рублей, но так их не получила (( За обман поэтому оценка три звезды
2
1
سبتمبر 30 ، 2021
Делала заказ на сайте - холодильник и стиральная машинка (190081). Осталось приятное впечатление и от общения с операторами (очень внимательные сотрудницы) и с курьером (я оценила пунктуальность). И, конечно, порадовали цены и условия доставки. Рекомендую магазин.
يناير 8 ، 2021
Давно искала бюджетный холодильник. И нашла данную модель холодильника Indesit DF 4160 W в GrandTechno.ru. Доставили заказанный товар 25 декабря 2020 года номер заказа Т444080 (444080) от 23.12.2020г. Доставили вовремя. Качеством товара довольна. Работает не шумно, оригинальный дизайн, выдвижные полочки, достаточно вместительный и оригинальный. Рекомендую данный товар как соотношение цены и качества!
3
1
نوفمبر 15 ، 2021
Заказывал подарок для мамы, миксер планетарный. Повелся на низкий ценник. К менеджерам вопросов нет. Звонят вовремя и информативно.
Но доставка опоздала почти на 2 часа. При этом водитель плохо в жалеет русским языком. Купил на 500 рублей в другом известном магазине на следующий день без особых проблем.
1
أكتوبر 19 ، 2021
Заказывала стиральную машину Beko заказ 190954)))подбирала по определенным параметрам, а особенно порадовала цена!!! Спасибо за доброжелательные ответы на мои вопросы, доставка тож порадовала !!!
يونيو 5 ، 2022
Отличный интернет магазин. Цены адекватней многих сетевых федеральных магазинов. Доставка вообще супер,никуда до этого не сталкивался с такими вежливым,культурными и клиентоориентироваными грузчиками
أبريل 24 ، 2021
Качество сервиса отличное ! Все четко ! Вежливые сотрудники отличная доставка ! Заказала морозильник Бирюса номер заказа Т 474872 Все работает внешний вид отличный . Рекомендую Гранд техно , работают честно!!!
1
2
يوليو 5 ، 2020
Делал в магазине несколько заказов бытовой техники на кухню. 1. хочу отметить отличный ассортимент 2. цены на товары 3. оперативность работы магазина: все четко и быстро, без заминок
рекомендую и сам буду пользоваться в будущем
4
1
يناير 8 ، 2021
Давно искала бюджетный холодильник и нашла в GrandTechno.ru. Доставили вовремя. Качество товара мне понравилось. Холодильник не шумный, стильные и удобные полочки, да и сам внешний вид оригинальный. Отличный магазин. Рекомендую!
3
2
أكتوبر 11 ، 2020
Добрый день! Заказали в данном интернет магазине газовую плиту GEFEST 3200-08 K 86 номер заказа Т410544 (410544) от 7 октября 2020 Очень довольны и заказом и магазином все быстро и оперативно. Заказали 06.10.20 привезли на следующий день. Плита была полностью в фабричной упаковке, при нас ее открыли и мы сразу ее оценили. Спасибо большое магазину , будем заказывать ещё. 👍👍👍
1
1
يوليو 16 ، 2020
Отличный магазин, консультанты помогли с выбором, грамотно проконсультировали по товару, оперативно сработала доставка в назначенное время очень приятно. Номер заказа 147396(500793100) от 07 июля 2020
3
1
سبتمبر 30 ، 2021
Спасибо большое магазину за быструю доставку и качественный товар! Заказывали конвектор Hyundai H-HV15-20UI 619, привезли на следующий день, коробка целая, не помятая. Сам обогреватель просто прелесть! Греет моментально! Держит тепло!
Заказ номер Y489647 (66058549).
1
فبراير 12 ، 2020
Номер заказа Т314248 от 04.02.2020г. Отличный интернет магазин! Быстрая доставка в область, порадовала цена доставки на вторую еденицу товара. Цена на приобретаем технику в GrandTechno. ru в сравнение с другими интернет-магазинами гораздо интереснее. Курьеры очень вежливые и быстро работают. Спасибо магазину!Все очень понравилось! Буду заказывать ещё! Рекомендую!
3
مارس 7 ، 2021
Отличный интернет магазин, цены приемлемые, выбор хороший. Заказали стиральную машину, номер заказа 180401 (227105102)от 2 марта 2021 года, привезли в указанный срок, нареканий к товару нет. Всё отлично и оперативно, будем и дальше покупать именно у Вас! Спасибо за профессионализм!
1
1
يوليو 16 ، 2020
7 июня 2020
Номер заказа 146391
Отличный интернет магазин! Быстрая доставкапорадовала цена доставки Цена на приобретаеую технику в GrandTechno. ru в сравнение с другими интернет-магазинами гораздо интереснее. Курьеры очень вежливые и быстро работают. Спасибо магазину!Все очень понравилось! Буду заказывать ещё! Рекомендую!
3
1