Вчера посетил кофейню и остался со смешанными чувствами. С одной стороны, кофе был отличный, а бариста – очень приветливые и старательные. Атмосфера в зале приятная и чистая.
Однако возникла неприятная ситуация с кассой, которую бариста, к сожалению, не смогли решить самостоятельно. Больше всего меня огорчило поведение девушки, которая, судя по всему, была управляющей. Вместо того, чтобы помочь бариста и разрешить ситуацию с кассой, она спокойно беседовала по телефону. Хотя она и подходила к кассе пару раз, проблема так и не была решена. В результате две посетительницы выразили свое недовольство долгим ожиданием и, возможно, качеством напитков, обрушив свой негатив на бариста. Управляющая же никак не отреагировала на конфликт, сделав вид, что ничего не произошло. Такое безразличие к своим сотрудникам и клиентам оставило крайне негативное впечатление.
Хочется поддержать бариста и пожелать им терпения и успехов в работе. А вот управляющей (если это действительно была она) стоит пересмотреть свое отношение к работе и научиться брать ответственность за происходящее в кофейне. Если же такое поведение для нее норма, то, возможно, ей стоит поискать другую работу.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Саватеева
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 7
недавно решила посетить кофейню на ВДНХ, осталась в восторге! Очень уютная и приятная кофейня с отличной музыкой, персонал милый и вежливый а кофе невероятно вкусное. Я регулярно посещаю много кофейнь, но от зелёной кофейни я в восторге и хочу посоветовать всем! Особенно очень понравилась работа баристы - Марии. приготовила вкусное кофе, поддержала разговор и в целом очень вежлива!
Ответственно относится к своей работе. Очень приятно, когда есть такие сотрудники🌸
Всем советую посетить данную кофейню, останетесь в восторге!
Спасибо ребятам за чудесный сервис🤝❤️
إظهار رد العمل التجاري
Vika V.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 14
Гуляла по вднх в очень жаркий день и мне посчастливилось оказаться в этом замечательном месте !
Хочется отметить и похвалить следующие элементы сервиса:
-быстрое обслуживание
-рабочий и РЕАЛЬНО охлаждающий кондиционер
-отзывчивый персонал
-знание и помощь в выборе
-отношение к экологии
И конечно же
-Вкус!
Все очень натуральное и полезное
На фото смузи клубника лайм
Всем советую к посещению данное заведение
Поддержим людей по правде старающихся на пользу экологии
И самое чудное , можно получить скидку 10% за повторное использование пластикового стакана
Спасибо вам ребята за чудесный сервис , приду ещё и не раз 🤍