Сто лет у вас не была. Рада, что хуже вы не стали, но я стала более искушённый.
Оценку пять поставила вам из-за вашего чудо-официанта Егора. Он скрыл все подводные камни, окружил заботой, вниманием и профессионализмом.
Что касается кухни: салат Министерский - зачёт!
Шашлык по домашнему из свинины - картошечка по деревенски - зачёт, шашлык сухой, с жилами, ни приправ, ни соли, совершенно безвкусный- полное разочарование.
Фирменный соус Шашлыкофф тоже не понравился, но тут, я думаю, дело вкуса. Зато соус тартар самый вкусный, что я когда либо ела.
Сырные палочки: не знаю сами делаете или покупаете, но вкусно. Надо ещё знать места, где покупать! В любом случае, благодарю ❤️
В целом все понравилось. Уютно, приветливо и все же есть можно и даже получать от блюд удовольствие. Но поварам надо как-то больше думать о клиентах. Название Шашлыкофф, по идее, именно шашлык должен быть идеальным, но тут вопрос, закащывать лиинго в следующий раз или лучше не рисковать.
Ребята, вас спас Егор! Поварам 4 с минусом, официанту 5+
1
надежда ломакина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Шикарный ассортимент,нигде не встретишь такое разнообразие,на любой вкус и кошелек.Быстрая доставка,веселые и комуникабельные курьеры,очень вежливые. Огромное спасибо,что,в нашем городе,создан такой рай любой кухни,эстетичен,с атрибутами всех кухонь МИРА,я как-то раньше очень уважала этот кухонный рай,а,сейчас опять на него подсяду,обещаю и друзей привлеку. Большое спасибо,все очень апетитно и вкусно...от слова-ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ...ОЧЕНЬ
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория .
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Все очень понравилось. Были проездом из Сургута , на столько вкусно в шашлыкофф я ещё не кушала , очень красивая подача , на входе нас встретила девушка Татьяна мы так поняли что она администратор, очень вежливая и приятная )Принимал наши заказы и приносил блюда Илья (менеджер, это мы уточнили😅). Очень понравилось что блюда приносили одновременно всем, ещё после каждого блюда уточняли все ли нам понравилось и убирали со стола , мы остались в восторге 😍
Единственный минус заведения это старый интерьер , в следующий раз хотелось бы прийти в более обновленную обстановку , что бы было приятнее сидеть 🫶
2
Эля
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 25
Ужасное заведение,с подругой были там много раз,пришли в очередей раз и заказали алкогольные коктейли,на что у нас попросили паспорт,до этого не разу не просили документ,но думаю не все люди носят с собой паспорт 24/7 мы предлагали скан паспорта,показать на госуслугах паспорт либо же полюс предоставить который у нас был с собой ,на что нам было все равно отказано,вечер испорчен,спасибо отвратительному персоналу )
И нам не по 18-19 лет
Нам 24-25 представляю сколько заведение потеряет клиентов, из за администратора который не может нормально урегулировать ситуацию.
Сделайте тогда вывеску вход без паспорта при покупке алкогольной продукции запрещен )
1
Анастасия
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Очень крутое место! Я была проездом, сама из Москвы, выбирала где поужинать, побывала тут и в итоге ужинала все дни только здесь. Цены крышеснос, еда и напитки космос, в общем всем реально рекомендую! НО! ОБНОВИТЕ ИНТЕРЬЕР! Все портят дырки в столах банально, но оценку не буду снимать, уверена, что в следующий свой приезд увижу совсем другой интерьер!)
P.S.: официант Елизавета-лучший официант за всю мою жизнь ❤️
3
Светлана Гонтажевская
مستوى 5 خبير محلي
يناير 21
В воскресенье были с семьёй в ТЦ ЮграМолл делали покупки. Зашли в ресторан Шашлыкоff пообедать. Как по мне так все у них в порядке, обслуживание быстрое, девочки очень приветливые - ушли сытые и довольные. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Валентин Турулёв
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 29
Пришли в день рождение, скидок в этот день нету! Официант предложил скачать приложение, но оно не устанавливалось не на один телефон, в итоге официант сказал что в день рождение у них идëт десерт в подарок, но к большому сожалению дисерта я не получил и официант постоянно пропадал, приходилось через других официантов заказы делать и счëт просить. По еде всë очень вкусно, особенно маринованный лук, паста на троечку, шашлык норм, соуса прекрасные, водочка ледянная, но просили коньяк, по и тогу коньяка не было бутылочки, только половину! В оконцовке, не дождались нашего официанта чтобы закрыть счëт, попросили дрцгого официанта принести счëт, сказал ему по поводу десерта в честь дня рождения, на что он мне ответил что наш официант должен принести, но в итоге мы этого не даждались и настроение было испорчено, не из за десерта, но из за обслуживания, а также поясню, что курить выходить только на улицу и туалет выходить их ресторана как они называются!
Полина Григорьева
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15
Данное заведение полный отстой. Во-первых, обслуживание просто дно. Официанты не работают и не хотят работать. Вечно когда что-то нужно, их нет в зале ( где пропадают без понятия). Заказы несут полчаса, пока не скажешь так и не принесут наверное. Спрашиваем у официантов в чем дело, они даже не отрицают , что обслуживание ниже некуда🙂 во-вторых, нареканий к еде в целом нет, есть можно, но как не спросишь про какое -либо блюдо у них то этого нет, то другого . С коктейлями такая же история.
В-третьих, про акцию «заказ в течении 20 минут» нам никто конечно же не сказал, пришлось самим расспрашивать. Потом еще и оказалось, что нам самим надо было взять часы и засечь время и плюс ко всему эта акция не действует в праздничные дни, класс🥰
Попросили еду забрать с собой, принесли просто контейнеры типа «держите сами накладывайте» , хотя должны были забрать еду и упаковать на кухне. Короче если не хотите испортить себе впечатление о вечере , лучше не ходите в это ужасное заведение👌
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Влад Ефимов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 4
Ходили 2 января
Это просто кошмар. Начиная с Фейса, не могли найти нашу бронь. Затем сделали заказ. Для начала заказали пиво с коктейлем, чтоб вы понимали коктейль принесли первым, различное пиво ждал 22 минуты. В зале обслуживалось 5 столиков, оффициантов много, но мы видели только одного официант. Еда вкусная, про это ничего плохого сказать не могу. Про каждый заказ нужно напоминать всем кому не лень, потому что мы своего официанта видели 2 раза , когда пришли и когда уходили. В конце концов, нас дообслужил бармен. Большая благодарность ему, за его хорошее отношение к гостям. Обойдемся без имен, скажу так, когда мы у него спросили, почему нас так долго обслуживают, он нам сказал «извините , это наш косяк, мы дурачки» классно да?
Вобщем, если времени не жалко то добро пожаловать, а так больше не ногой.
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Беляева
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Были семьёй в этом заведении. Заказали блюда из мяса, которое было холодное, жевалось долго. К мясу заказали лук. Это просто ужас, он был нарезан хаотично, толсто, что испортило впечатление. Так как привыкли что лук должен быть нарезан тонко, маринован, а тут черте что. На столе стояла стойка о скидке 20% ежедневно, перед расчётом мы спросили можем мы воспользоваться скидкой, на что нам сказали нет. Что скидка только на будние дни, это была суббота. На что мы сказали тут написано ежедневно. Значит вы должны использовать эту скидку. На что ответили вопросы не к нам. Значит вы должны поменять стойку, написать правдивую информацию. Отвратительное заведение. Не советую его посещение.
إظهار رد العمل التجاري
Аля Бочковская
مستوى 2 خبير محلي
مايو 9
Очень всё понравилось и всё вкусно планируем еще посетить ваше заведение!!! Отдельное спасибо Ирине хорошее обслуживание! ❤
rezard613
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 9
Шашлыкофф - шикарное место чтобы провести время в хорошей компании. Для ресторана такого уровня здесь очень низкие цены и супер приятная вкусная еда.
Но смущает что сколько раз бы я не приходил, всегда официантки ведут себя слишком не принуждённо, не показывая высокий уровень сервиса, хотелось бы как-то посерьезней.
1
Денис Юрьевич
مستوى 8 خبير محلي
مارس 21
Вообще часто посещаю данное заведение ну вчера просто треш официантка Елизовета полненькая хне прикрытое хамство вела себя так как будто я не человек во все очень высокомерно . Не поздоровалась даже обслуживание очень долгое меню не знаем вид официантки не эстетиченый макияж отсутствие на работу так не ходят плюс запах посторонним и явно не парфюм прошу принять меры ТК часто посещаем данное заведение
1
Иван Ш.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Не понимаю, почему в Нижневартовске такие низкие оценки… бывал в ресторанах в Екатеринбурге, Москве и Нижнем Тагиле… везде прекрасное обслуживание и меню! В Нижневартовске очень лояльные и благосклонные официанты! Официантка Елизавета полностью ответила на все вопросы и подсказала что лучше взять, опираясь на субъективные вкусы клиента. И цены - не высокие.
3
3
расуль хамидуллин
مستوى 3 خبير محلي
مايو 9
обслуживание на уровне , всё понравилось, еда очень вкусная ❤️
быстрая подача блюд от полины и ирины
Михаил С.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 28
Отваратительная кухня. Заказал салат есть его не стал. Наверное повара взяли по субсидии с ограниченными возможностями (слепой). Человек который в жизни не готовил приготовит красивее и вкуснее
Serge
مستوى 24 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
В целом понравилось: недорого, официанты стараются. Пиво вкусное. Еда совсем без изюминки. Я бы рекомендовал как хорошее место посидеть для компании, выпить коктейлей
Алла Васина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Худший шашлыкоф, в котором я была. Зарезервировали столик у окна, когда пришли - посадили в зал, все столики у окна оказались заняты. В процессе выбора напитков выяснилось, что 70% алкогольного меню не было в наличии (оставались только водка, вино и пиво), что уже очень странно для бара, коим заведение является.
Напитки после основного заказа несли долго, принесли лишний коктейль, в грушевом коктейле была будто только водка.
Апогеем стало то, что официант не смог принести нам раздельный чек и на общем просил отмечать, кому какая позиция принадлежит. Такого я не видела не то что в других заведениях - в других филиалах шашлыкоф. В целом сервис оставил желать лучшего.
2
2
Milanashaibova1996
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Все вкусно))все понравилось,Официантка Анастасия бесподобна💋спасибо за хорошее настроение❤️читаю комментарии остальных гостей данного заведения и не пойму туда ли я ходила🤣🤣так как офицанты очень активно работали,не одной посуды грязной не оставляли,все сразу забирали.
1
Инкогнито 8631
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Постоянный клиент этого заведения. Все очень вкусно, советую прям.
Единственное, неприятны некоторые члены персонала. Не первый раз наблюдала картину как управляющий при гостях орет с бара на девочку за хостом. Я пришла отдохнуть, а не наблюдать крик и ссоры. Это можно все решить без гостей. Девочка хорошая, приятная. Сегодня эта картина повторилась, желание приходить пока нет. Надеюсь эту проблему решат.
1
1
Крис
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Каждый раз с вами какие то проблемы .То заказываешь на одну дату ,проверяя ещё на сайте точность .Потом каким то чудом у вас дата меняется .Отменили.А вот в день рождения уже был край терпения .Заказали ко времени с 16-16.30 1 сентября,в итоге привезли к 18.00 якобы много заказов .Вы меня извините ,но это ваши проблемы ,надо как то распределять !В итоге менеджер по качеству обслуживания мне такую историю рассказала ,лучше б молчала . Оказывается мой заказ каким то чудом ушел в яндекс доставку и его другим людям отправили ,пришлось готовить заного .А самое неприятное -ОНА ЕЩЕ СО СМЕХОМ ЭТО РАССКАЗАЛА.У нас праздник ,люди сидят голодные за столом ,а ей смешно .Салаты Цезарь привезли вообще без курицы . Обслуживание НИКАКОЕ .В ресторане самом тоже бардак .Постоянно чужие чеки суют ,потом звонят и умоляют оплатить свой ,так как перепутали .Накипело уже !Больше с вами связываться не будем !Сервис на дешёвом уровне ,в принципе как и меню))
2
Evgen Ko
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Неплохое заведение цена-качество-время.
Большой выбор блюд.
Читал в отзывах, что есть проблема с алко, не знаю, не заказывал.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Вчера посетили впервые это заведение. Впечатления остались положительные. Заранее стол не бронировали, но не смотря на вечер субботы для нас нашли свободный столик. Еда вкусная, подача на удивление была быстрая, хотя в зале была почти полная посадка. Цены на блюда не высокие. Обслуживание тоже порадовало. Рекомендую.
3
Марина У.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
26.10.2024 заказали столик на 4 человека. Нам принесли испорченный салат, сырую картошку, и не те напитки (про всё это мы говорили) На столе наклейка "при заказе столика от 4 человек-подарок". Мы спросили про подарок, в ответ получили у нас сегодня много косяков было мы сделали скидку 10% на бар, поэтому подарок не положен🤷♀️
Руслан Бахрамович Сапарбаев
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Персонал неплохой, однако долго стоит грязная посуда на столах(
По еде за такую стоимость в принципе неплохо, но в Цезаре айсберг горький.
Стейк который был заказан в средней прожарке выглядел как пережаренная подошва толщиной 0.5 см. И это еще не все принесли не тот стейк который был заказан. Менеджеру стоит лучше обучать официантов на счет того как выглядят блюда.
А вот напитки были хорошие.
И цена конечно же не может не удивлять поэтому 3 звезды.
Уютное место, единственный минус, хромает обслуживание и хаотичная подача блюд.
Пришли в заведение спустя 3 года, обслуживание не поменялось, персоналу абсолютно нет дела до гостей, даже ни кто не встретил при входе, искали место сами, администратор не подошла, а мы бегали за ней узнать свободный этот стол или нет.
Отличное заведение , но персонал не знает своей работы.
1
2
Владислав
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Хорошее место, вкусная кухня и нормальные официанты.
Есть нюанс с бонусами. Если уже пробили чек (до оплаты) и ты вдруг вспомнил, что у тебя есть бонусы - не дают это сделать. Странновато
Наталья П.
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Не вносят стоп в меню, принимают заказ, а потом гостю высказывают недовольство, когда вынуждено покидаешь заведение. Потеря времени не компенсируется элементарными извинениями.
إظهار رد العمل التجاري
жужа
مستوى 4 خبير محلي
مارس 10
некомпетеный персонал. не знают права потребители также неознакомлены законом предъявления паспорта через госуслуги
Юлия С.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Пришли отпраздновать день рождения.Официанты ужасно работают: не принимать заказ, не знают стоп-лист,со столов не убирают использованную посуду и салфетки ,приборы приносят после блюда.Так же принесли салат после горячего. Предупредили о том, что празднуем день рождения,принесли кусочек торта после того как напомнили об этом.В заведении проходит акция шампанское в подарок на день рождения при чеке от 2 тысяч.Шампанское нам не выдали,сказали что тортик в подарок.Настроение испорчено.
1
2
Вита Савкина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Снизила бал, обслуживание хромает, хотя ребята стараются. Хотелось бы более клиентоориентированное обслуживание, а то принимает один заказ, приносят разные ребята, а администратор говорит общими фразами. А так вкусно, удачи ребята!
1
Инкогнито 0733
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Вчера 28 сентября 2023года около восьми вечера в Нижневартовске были в этом заведении
До этого были нам понравилось Но вчера это был какой то кошмар
Заказали шашлык для компании из баранины принесли какие то помои
Мясо все разваленное один жир как будто обьедки шашлык холодный видимо не прогрелся из остатков из морозилки там должны были быть гренки их не было
Были голодные начали кушать
Наша ошибка нужно было позвать сразу администратора
Принесли чай холодный как помои в стекляной колбе Уже потом принесли кипяток горячий когда попросили
Сказали деньги не нужно за кипяток просто позор
Мы сказали администратору что больше к вам не ногой и будем говорить всем своим знакомым что бы тоже не ходили в это сомнительное заведение
1
Эльдар Мурзаев
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Качественное обслуживание,приветливые официанты, быстрая подача и очень вкусные блюда , советую
Настя Бухнач
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Очень нравится данное заведение. Ещё нравятся презентики от шеф повара. И на день рождения поздравили. Осталось попробовать суши. Меню довольно часто обновляется. 👍👍👍
Mikhail Ionov
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Были в подобном заведении в других городах. И только здесь такое отрицательное впечатление. На входе надо стоять ждать администратора довольно таки большой промежуток времени. Во время обслуживания происходил тоже какой кошмар. Официанта меняли прямо во время заказа, время ожидания блюд вместо оговоренных 20-25 минут было минут 40. Когда услышали что мясо будет готовится минут 20-25, попросили принести снэки чтоб что то пожевать сразу, в итоге снэки нам принесли как раз через 20-25минут. Спасибо именно этому заведению за разочарование во франшизе.
1
1
Арина И.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
В этот раз все лучше чем раньше, официанты квалифицированные специалисты, знают стоп лист предлагают замену блюдам которых нет, вообщем все понравилось
1
Татьяна Чубукова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Итааааак просто УЖАС!!!
Раньше как были в Нижневартовске всегда тут обедали , но сегодня это был финиш товарищи!!! Во первых официант-стажёр видимо , ниничего не знает по меню , даже состав соуса фирменного шашлыкофф(по вкусу просто кепчунез) , не ну это очень печально !! Во вторых все принесли холодное , в салате яйцо пашот твердое не растекается , мясо холодное и не приятно какое , визуально по грамммовке видно что меньше ! Ну и вишенкой был ТАРАКАН 🪳 в коктейлье 🤦♀️позорище вот все что можно сказать !!!!!!
1
alexsa_do
مستوى 3 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Еда вкусная, но работа персонала оставляет желать лучшего.
Официант не подходит к столу(на столе грязная посуда),никак не принесут десерт
Ловить официанта по всему залу такое себе занятие
Спасибо за вкусное угощение,но за сервис жирный минус
1
Виталий Лебедев
مستوى 4 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Отличный бар, идеальная сеть по стране. Мы с супругой всегда рады покушать в этом заведении
1
Колян
مستوى 13 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Очень приятное место. Вкусно, уютно, вежливый персонал, быстрое обслуживание.
Евгения Которова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Приятные официанты и тёплая атмосфера, единственный минус- часто нет чего- либо в меню.
И это не из разряда пары позиций, может не быть большей части коктейлей (чаще всего) и т.д.
Полина Пинви
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
долгая подача блюд была, переаернкли песочные часы, время истекло, нам сказали, что должны были переворачивать официанты(никто об этом заранее не сообщил) а по еде вкусно все
Unkind
مستوى 19 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Наличие свободных мест вечером в пятницу говорит само за себя. Мясо было приготовлено неплохо. Салат и гарнир оставляет желать лучшего. Хуже пива я не пробовал нигде. Персонал научится. Время ожидания небольшое. Атмосферу уютной назвать хотелось бы, но, к сожалению, не в моем вкусе. Увы, пока три звезды, одна из них за мясо. Трудно будет решиться посетить вас еще раз.
Доминика Фаворскся
مستوى 5 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Что случилось с заведением? Смена руководства? Кризис? Все было нормально до прошлого года. Были частыми гостями заведения с самого момента открытия. Но последний год творится какой то трындец. Заходишь несколько минут стоишь ждёшь пока подойдут встретят, кнопки работать перестали, официанты кто в лес кто по дрова даже представляться перестали уже, по меню сориентировать не могут, пиво почти 20 минут несли, хотя попросили сразу и напомнили ещё 2 раза, про часики которые раньше переворачивали уже и не говорю их как будто не существует. Пришла менеджер, разговаривать не умеет вообще, хамит, начала рассказывать о том, что официанты не успевают, при том что это был будний день в зале сидело только 4 стола. И кухня испортилась, шашлык полугорелый и никакой и на вкус. Сегодня был последний раз, когда мы сходили, за те же деньги можно посидеть в нормальных заведениях, в которых ждут и уважают гостей.
3
Александра П.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
обслуживание не очень, после просьбы оставить стакан с недопитым напитком, все равно забрали.
заказали карбонару, а перенесли макароны с ветчиной, еще и по взгляду там не 300гр.
в напитке «аквариум» вместо акул, плавают дохлые червяки.
Александр Напеев
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Заказанная еда отличается от других заведений данной франшизы. Самое худшее заведение в отличии от аналогичных других городов.
1
Андрей Роднов
مستوى 3 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Официант Елизавета Александровна очень понравилось ее обслуживание добрый отзывчивый человек ради нее только охото вернуться в данное заведение . Спасибо директору что профессионально подходит к подбору персонала
1
Дмитрий Сидоров
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
А мне нравится, за свои деньги вкусно и много, кому нужно иысанных блюд, го в стейк хаусы, кому вкусно и недорого-шалыкофф
1
Энн Леманн
مستوى 6 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Ставлю плюс за саму идею создания данного заведения. В данное время обслуживание немного хромает. Между кухней и официантами нет договорённости перед работой.