работать по доставке совершенно не умеют. Я сделала заказ в деливери с доставкой в 18:30. В приложении еще даже не прошло одобрение, а уже всплыло оповещение, что ресторан поменял время доставки на 19-40. Лишь через полчаса мне позвонили и сообщили, что меняют меню и части заказанных мной блюд больше нет. Сказали отменять заказ и перезаказывать (что меня не устроило из-за времени доставки) или просить деливери поменять заказ. Деливери так сделать не могут. В итоге грильхаус просто отменили мой заказ. Даже не позвонили. Когда я перезвонила сама для уточнения, сделали вид, что вообще в пкрвый раз меня слышат. Если не хотите приключений и сомнений, а приедет ли к вам вообще еда, ни за что тут не заказывайте. Приличное место такие косяки допускать не будет.

Екатерина Ковригина

مستوى 6 خبير محلي

При посещении данного заведения, кроме меня было ещё три клиента. Мы заказали одновременно два гамбургера по самой дорогой цене. В процессе ожидания, к нам обратилась девушка за кассой с информацией, что один из гамбургеров готов. Что довольно странно, т к заказ мы сделали одновременно. В процессе употребления, у меня начали возникать мысли о том, что этот гамбургер не может стоить уплаченной суммы, т к он маленький, сухой, да ещё и с луком, хотя я уточнила, чтобы лука не было! Далее, как оказалось был ещё один клиент, который ждал заказ дольше нас и уже стал переживать почему его не обслуживают? пошел уточнить, когда же его заказ будет готов, от чего у той самой девушки за кассой, наконец-то пришло понимание, что она перепутала заказы и начала ОРАТЬ на весь зал, что Я ЕМ ЧУЖОЙ БУРГЕР!!! интересно, что Я должна была сделать в этот момент???? выплюнуть его на тарелку и вернуть? т.е она ошибается и подсовывает мне бургер в два раза дешевле, а я виновата, что расслабленно жду и не перепроверяю за персоналом?? после чего не последовало ни извинений, ни адекватных объяснений, больше в это место не ногой!

GrillXayc

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

13 مراجعات