Gryshik-Servis
جهات الاتصال
Менеджер по работе с клиентами
+7 (996) 703-81-81
عرض الهاتف
ساعات العمل
٢٤ ساعة
الاتجاهات
Проспект Строителей
174 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
5 مراجعات
مارس 10 ، 2023
Уже 10 марта, с 20 февраля меня до сих пор игнорирует Грузчик-Сервис, очень недобросовестная компания, ведут себя как ***.
Заказывали грузчиков и машину, менеджеру сообщили все размеры и вес, сотрудник назвал стоимость и минимальные часы оплаты (2 часа). Грузчики все загрузили, но при разгрузке стали требовать сумму больше на 2400 руб, аргументируя тем, что минимально 3 часа, так как это крупногабарит. В этот же вечер связались с менеджеров с вопросом почему выросла сумма.. дословно ответ "да, я оформлял этот заказ, вообще крупногабариты минимум 3 часа оплачиваются, либо мы там просто недопоняли при составлении заявки друг друга, либо еще что то. Сейчас не будем выяснять, давайте в понедельник напишите мне, напомните и я сделаю возврат денежных средств за лишний час, чтобы не создавалось конфликтных ситуаций. Хорошо, пишите, решим эту ситуацию чтобы не создавалось у нас конфликтных ситуации и не было стереотипов что мы обманываем, в понедельник сделаем возврат". Как видно на скриншоте, в понедельник (20 февраля) мне никто так и не ответил, сегодня уже 2 марта, Грузчик-Сервис меня просто игнорирует, звонок по номеру телефона они не берут, либо сбрасывают, в вотсапе сообщения не читают, на почте не отвечают. Также уточню, что на сайте у них в "Преимуществах" указана "Честная цена - Расчет стоимости работ обговаривается с менеджером и не возрастает после их выполнения" Считаю, что это не правда. Спасибо Грузчик-Сервис за "отличный" сервис и индивидуальный подход к клиенту, продолжайте игнорировать дальше :)
1
فبراير 1 ، 2023
Переезд это всегда очень хлопотно!!! Всегда при переезде испытываю стресс!!! Но тол ко не в этот раз!!! Огромное спасибо ребятам!!! Все начиная от первого звонка, когда молодой человек взял и просто обьяснил, и дальше ребята пришли вовремя, и все бережно и акуратно все перевезли!!!! Огромное вам спасибо!!! Ребята, продолжайте в том же духе!!! И пусть ваша организация только процветает!!!!
1
فبراير 27 ، 2023
Огромная благодарность и организатору и ребятам, которые работали!! Просто огонь!! Культурные сильные оптимистичные и ещё скромные!! Всё очень аккуратно надежно с щаботой!