Сегодня была в магазине. Понравились кроссовки, принесла 2 размера с витрины консультанту, попросила без примерки дать один из них, хотела взять в подарок сестре. Консультант с ходу сказала, что их нет. Спрашиваю, как нет? если они на витрине? И не одна пара даже. Сказала девушка, что они не найдут их на складе. Потом сделала вид, что ушла , вышла и сказала-да , их нет, я сказала, тогда почему у вас они на полках ? Уберите. Она сделала вид, что убрала. Но я в шоке от обслуживания и просто отношения к клиентам. Но история на этом не закончилась)) я пошла в другой зал выбирать одежду и та же девушка говорит другой паре, которая хотела купить сумку, что ее не найдут также на складе, в итоге пара ушла без покупки. Уважаемый директор магазина (а лучше сети), разберитесь с персоналом! Это позорные и не профессиональные ответы в сфере обслуживания. Вопрос к управляющему: почему в вас такой треш на складе, что ваши сотрудники ничего не могут найти? Как вы делаете планы продаж с такими вводными ? И да, разберитесь с персоналом.
3
Катя П.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 10
Хуже магазина не встречала, купила сумку за 24000 при этом продали не в полной комплектации. Когда позвонила сказали что помнят меня и подтвердили что ремешок не положили в пакет и сказали что найдут. Не дождавшись звонка поехала ее сдавать. В магазине сказали что ремешок нашли. Осмотрела его и поняла что он даже не от этой сумки так как не кожаный. Продавец долго уверяла что это он и когда я показала что он даже по цвету не подходит все таки сделали возврат ! Не советую данный магазин
Olga Olga
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Очень любим этот бренд, хороший магазин, очень вежливый и внимательный персонал, постоянно посещаем этот магазин. Хорошие скидки, качественный товар.