Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность коллективу архивного отдела, за качественную, оперативную работу, за внимательное и доброжелательные отношение к своим клиентам, ещё раз огромное спасибо.
1
Светлана Фарфурак
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Заказала план квартиры. Срок исполнения назначили на 30 июня.. 2023г. С костылем (я после операции) поднялась на 2-этаж..И тут мне начинают рассказывать, что моя дата получения 04 июля,, т.к я оплатила позже.. С оплатой также были проблемы. Оказывается, оплатить, ещё и с комиссией в 5%, можно Только в Сбербанке... При требовании выдать жалобную книгу,,, вуаля,,, мне выдали мой квартирный план... Кстати, на выданном мне документе стоит дата копирования... Да, там просто нужно затратить 5 минут на поиск документа и ещё 5 минут на копирование. Так вот, дата копирования 26 июня 2023г. Отказ в выдаче документа мотивировали тем, что срок исполнения до 10дней..Не 9 и не 10 дней, а до десяти.. Уважаемое руководство, донесите до своих сотрудников, что до 10-ти дней, это и два и четыре дня.
Давно не встречала такого отношения к гражданам...
3
1
Василий Дроботов Николаевич
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Это скорее бесполезная контора, чем полезная. Сотрудники вообще не могут ответить, на поставленные вопросы, ходил туда на консультацию узнавать, как присоединить к участку часть муниципальной земли, так они мне отвечали ища ответы в книжечке по земельному кодексу мне на вопросы отвечала зам начальника, час просто потерян. Как дурак принес им документы по участку, кадастровым номером, с простым вопросом как провести присоединение, какой размер можно, сроки, куда обращаться и какова процедура. Самое прикольное, что информацией по области они вообще не владеют, какой там центр инвентаризации, на местах уже узнаешь, что все что мне сказали в бти чистая ложь. В общем я не доволен и прямо зол на эту контору. Зато по курить, на обед и по раньше с работы слинять они первые.
5
1
Антонина Малышева
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Вот и я попала в эту адскую бюрократическую машину! В этом учреждении столкнулась с некомпетентностью и безразличием сотрудников! Мне требовалось получить справку формы 7 для органов опеки СПб: в ней содержится подробная характеристика жилого помещения. Справка нужна для продажи квартиры, которая была приобретена с участием маткапитала. Пыталась заказать эту справку удаленно - получила ответ «такой справки у нас нет, и никогда не будет», «выберите из списка в образце заявления на сайте». Выбрали что-то похожее, заплатили 600 руб, получили 5 строчек краткого описания. Оказавшись в городе, записалась на приём («из-за ремонта» нет приёма граждан в живой очереди, очень удобно!). Уже в личном общении и с демонстрацией конечных документов (на сайте этого нет!) пришли к выводу, что нужно делать техпаспорт. 1000 руб оплачено, прихожу забирать на руки. При этом после звонка в опеку, мне сказано получить письменный отказ в выписке той самой справки. Тут-то все и началось по-новой. При получении техпаспорта у дверей учреждения (внутрь никого не пускают), мне опять говорят, заполнить заявление, отправить по почте, приложить образец справки, которая нужна. Но у меня назначена встреча! Внутрь никто не пригласил, дверь закрыли перед носом, и я сидела в течении часа у входа (маленький холл между дверью на улицу и в основное помещение, закрыто на магнитный замок), тут же отправила ещё одно заявление на выписку отказа по интернету в телефоне, и далее вела переписку с сотрудником о том, какая справка из тех, что у них есть, может мне подойти (зачем! Если нужна Форма 7!). За 20 минут до окончания рабочего дня переписка остановилась, и я осталась ждать у дверей хоть какого-то ответа, в 16:55 сотрудники гуськом стали выходить из офиса. Среди сотрудников была и та женщина, которая отправила меня домой заполнять новое заявление, потому что теперь они работают только «так». На сайте указано два способа: лично в бумажном виде или на почту! Я просидела ещё 20 минут, положила ещё одно бумажное заявление к ним в ящик, и ни с чем ушла домой! На следующий день с 9 до 10 утра не поступило никакого ответа, пришлось отправить заявление на отказ ещё раз! И только потом мне позвонил главный инженер! и в конце нашей беседы согласилась выслать отказ в выдаче справки формы 7 по электронной почте!!! Вся эта история от начала до конца заняла около полугода!!! Образец справки можно найти в интернете меньше, чем за минуту! Или просто напишите отказ и выдайте техпаспорт!
9
1
Елена С.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Замечательная, приветливо девушка встретила, с улыбкой все объяснила. По больше бы таких людей во всех сферах обслуживания.
1
Эдуард Трифонов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
На официальный запрос даже не ответили
1
248995 мальтисов
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Отличное гос. учреждение. Нужны были справки для нотариуса, позвонил объяснили как сделать заявку на сайте, заполнил форму заявки, через час прислали на эл. почту счет, оплатил его и теперь жду письмо со справками. Спасибо .
2
1
Мария Цветкова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Сразу приняли и все сделали, быстро. Спасибо
Ольга Соколова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
Добрый вечер. Приехала из Москвы для оформления наследства, обратилась в отдел по приему архива: подсказали, рассказали, как все правильно оформить, какие мои действия дальнейшие, консультация по документам.и это было в пятницу вечером!!!! Благодарность и наилучшие пожелания таким работникам и наше тяжёлое время: ЗДОРОВЬЯ! Прошу вынести благодарность с занесением в трудовую книжку и материальным поощрением. С уважением О.А. Григорьева
4
1
садретдинов в.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Приезжали в эту контору забрать документы, это дно контора. Пол часа ждали документы, трубки никто не берет((((
1
Антон Заторский
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Грамотная консультация и реальная помощь
Александр Малышкин
مستوى 18 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Можно не посещать. Все сделал онлайн, однако прошлось подождать оригинал почтой России. Как предложение, документы по готовности можно сбросить на электронку, чтобы запустить тот или иной процесс, а оригиналы пусть идут своим чередом. Хорошее учреждение. Бывает сложновато дозвониться непосредственно специалистам. На электронные письма отвечают всегда.
3
Kirill Korzhakov
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Тут вам помогут с оформлением земельного участка, и зарегистрируют ваши права на любой вид недвижимости
1
Ирина Петрова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Грамотный персонал. Все четко и вовремя!!!
1
1
Дмитрий Ломовицкий
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Полное днище ,отправили нотариусы документы не на того человека
2
Инкогнито 3791
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Классное учреждение
1
Николай
مستوى 5 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Классные девчонки) Помогли)
1
Ирина Лаптош
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 26 ، 2020
Была не так давно. Там работают воспитанный, приветливый, отзывчиввй коллектив. Очень помогли и все подробно объяснили.
1
3
Геннадий Филинский
مستوى 6 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Все супер, работаем регулярно. На письма и запросы всегда отвечают.
anatol960
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 1 ، 2021
Обратился за справками из архива. Там работают грамотные, вежливые, отзывчивые сотрудники. Спасибо.
2
1
Дмитрий Смирнов
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Не дозвонится, не достучаться, о чём вообще речь идёт.
3
Станислав Лашко
مستوى 9 خبير محلي
مارس 14 ، 2020
Было уделено искреннее внимание и оказана исчерпывающая помощь. Спасибо!
1
ZiOn Z.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 31 ، 2021
Все хорошо объяснили!
1
1
Вениамин М.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 18 ، 2021
Очень отзывчивые сотрудники
1
Anna Cavill
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 9 ، 2019
Качественно и в срок выполняют свою работу! Компетентные специалисты!
3
5
николай николаевич панкратов
مستوى 2 خبير محلي
مارس 25 ، 2020
Отзывчивые и добросовестные работники.
2
Talin A
مستوى 8 خبير محلي
مارس 6 ، 2020
Спокойно заказала технический план квартиры на 2 этаже, очередей не было, оплатила сразу же