25 июля попал в небольшое дтп. По рекомендации знакомого, по отзывам и расположению (близко и от дома и от работы) выбрал этот сервис. Приехал, на осмотр и оценку записали на 31 июля. Осмотр и оценка стоили 3000 р., если ремонт у них то входит в стоимость. Пригнал авто на осмотр, оставил. Через 2 часа отзвонились что готово. Оценили запчасти и работу чуть дороже чем в независимой экспертизе, но по окончанию работ заплатил столько же.
Автомобиль Лада Гранта 2017 года. Обещали запчасти в течении 2-х недель, поэтому я и согласился ремонтировать у них. Но привезли только через 6 недель. Потом мне повезло что кто-то отказался от ремонта и у них для меня появилось окно. Я сразу же пригнал авто. Обещали в течении 5 рабочих дней всё сделать. Это был понедельник и я планировал забрать авто в пятницу. Но увы не успели сделать. Затем начались объяснения причин: долго не могли подобрать тон краски, затем на рамке радиатора нужно удалять ржавчину, потом заболер маляр. В итоге позвонили о готовности авто во вторник через 3 недели.
Качеством работ доволен. Но 3 недели без авто доставило огромные неудобства.
Менеджер Владимир приветливый и дружелюбный всё доходчиво объяснял.
المزيد
إظهار رد العمل التجاري
<#>834678 Орленко
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 2
Машина после ДТП стоит в Гусаре уже 2 месяца.То они крыло найти не могут,то компьютер завис с запчастями,то моя дверь уехала в другой город!Наверно до зимы буду ждать!Надо мной знакомые смеются,говорят
Не от тебя первой слышим и берут дорого и делают долго.
إظهار رد العمل التجاري
Илья Сазанов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Стукнул немного любимую KIA K5, сломался бампер передний, усилитель, решётки, накладки, радар адаптивного круиза.
Обратился по КАСКО, выбрал этот сервис. Изначально ориентировали на следующий год, что долго запчасти пойдут. В результате, осмотр 7го декабря, 22 декабря позвонили, что все согласовано и пришло. Предложили 25го поставить машину, пообещали до праздников сделать и отдать. 29 декабря забрал. Сделали супер! Надеюсь, что больше не придётся обращаться, но если уж случится - обязательно выберу этот кузовной центр.
المزيد
إظهار رد العمل التجاري
Den Kr
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 31
Диллерский сервис. Когда как выполняют работу. Не однозначно
Алексей Л.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Обращался с окрасом бампера и накладки после того, как притерли машину на парковке. Работа выполнена качественно и в срок. Очень доволен, если будет необходимость, буду обращаться еще. Мастер-приемщик приветливый и вежливый. После ремонта рассказал про некоторые особенности. Благодарен за выполненную работу!
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Корчёмкин
مستوى 14 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Несколько раз пользовался услугами центра, так как с 2009 года езжу на Киа. Делают ремонт нормально, нареканий нет, в среднем около 1 неделе, если не значительный ремонт. Цены приемлемые. Минус - не работают по выходным.
1
إظهار رد العمل التجاري
246249 Тимонин
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 11
Мастер Владимир не умеет планировать сроки ремонта, трижды называл сроки и трижды их переносил. Причём промахивается не на день, два, а на две недели каждый раз. Не рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Захарук
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Отличный сервис, машину покрасили, в процессе разбора нашли поломанные крепления, предложили вариант замены по адекватной цене, предложили заварить трешину на бампере и наварить оторвпнное ушко крепления подкрылка а также выправить мелкие вмятины на кузове. Что очень порадовало, с начала звонят, описываю возникший вопрос, предлагают вариант решения: цена детали + стоимость рпбот. Сами забираю запчасти из магазина, снпбженец знает свою работу.
Качество покраски отличное, никакой шагрени и подтеков, все наклейки на месте.
Однозначно: рекомендую к посешению и цены хорошие, ниже некоторых охреневших гаражных мастеров.
المزيد
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор П.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3
Профессионалы с реальными ценами.
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Варанкина
مستوى 7 خبير محلي
مارس 3 ، 2022
Ребят, я меняю свой отзыв по данному центру, потому что ну сил больше нет никаких и надежды на ремонт тоже!
Мы загнали машину на осмотр после ДТП в середине декабря прошлого года! Сейчас уже март! Алло! И вы до сих пор не можете пригласить нас на ремонт автомобиля!
Звоним еженедельно... Ответ один "Ждите, не все детали по вашему авто пришли". Дак епрст, ну сколько можно?
Ещё и делать обещали 1,5-2 недели. Так, глядишь за год ремонт и осилим.
Вот честно говоря, сотрудничество с вами, отбивает все желание обслуживать машину по гарантии...
Не рекомендую связываться с данной организацией без острой необходимости!
المزيد
2
4
Александр А.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
В Кирове был в трёх центра кия, на труда, на московской и на северном кольце. Последнее просто худшее по сервису. Была у меня история в центре кия на московской с осмотром машины перед ремонтом, заняло всё минут 8. И я уехал назад счастливым. А приехав на северное кольцо, с той же самой процедурой(был поцарапан передний бампер) я потратил почти на весь день, потом ещё высказали мне, что багажник был не пустой, и что я потерял пропуск который мне выдали в первый день(машину забрать пришлось на следующий день).
И вот у меня вопрос, я когда звонил и записывался на осмотр (а документы из страховой у них уже были), то почему никто не предупредил
1)Что нужен qr код(благо он у меня был)
2) что процедура займет не 5 минут, а полдня минимум
3) что багажник должен быть пустой.
4) что я должен хранить пропуск(до сих пор не понимаю зачем он нужен, сам я на территорию не заходил, машину на территорию не загонял, а забирал машину с внешней парковки)
Потрачены, силы, нервы, а главное время и всё это с хамским общением со стороны менеджера. Не рекомендую данный салон
المزيد
1
1
Андрей В.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Всё доходчиво объяснят и сделают быстро и качественно.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей К
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Менял лобовое стекло , сделали хорошо, утром отдал машину, к вечеру была готова, помыли перед заменой бесплатно.
إظهار رد العمل التجاري
Олег Т.
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 18
Сделали быстро и недорого. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Анна Шатрова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Сливают бензин из бака! Отдала машину на ремонт с полным баком бензина, даже мыслей не было, что могут слить. Когда забрала машину, отъехала, поняла,что бак пустой и лампочка загорелась. Не ездите туда заправленными, сольют бензин!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Б.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Понравилось быстрое выполнение работы,мойка перед обслуживанием,есть где подождать,цена приемлемая.
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Не профи. Не справились с задачей приклеить салонное зеркало. Предложили "выдрать регистратор" (который ставил как опцию в салоне), потому что он мешает 🙂
Не рекомендую.
2
Светлана
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Сервис мне понравился, быстро и качественно. Обязательно буду сюда обращаться. Рекомендую!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ю З
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Хороший сервис, быстро и качественно
إظهار رد العمل التجاري
Константин Дубровин
مستوى 11 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Отличный сервис, делают быстро и качественно
إظهار رد العمل التجاري
Максим К
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27 ، 2022
Обратился с целью ремонта бампера после небольшого дтп, приговорили к покраске.
Забирал в пасмурную погоду толком ничего было не видно, кроме ярых подтеков и царапок со стороны арок, думаю ну да ладно, автомобиль был нужен
На солнце увидел все прелести ремонта.
Плюса два: срок ремонта( за неделю), попали в цвет
Минусы: покрас отвратителен, подтеков много, песок под краской в 3х местах, угол со стороны арки вообще не окрашен. Как бампер ставили на место не понимаю, но все в царапках, очень неприятно. Кроме того зазоры далеко от идеала.
Моя оценка слабенькая 3, есть вариант, обратитесь в другое место
المزيد
1
1
Алексей
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Дуську покрасили, байк покрасили цвет в цвет ни на пол-тона не ошиблись.
إظهار رد العمل التجاري
Вавилова Ольга
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Сделали крышу багажника отлично, быстро. Довольна
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Мясников
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Специалисты в кузовном ремонте. Квалифицированные мастера, своего дела.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр К
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Бывают косяки - то шлеф в дверях не подсоединят, то петли дверей не отрегулируют. Сроки согласования тоже надо сокращать.
2
Наталья.
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 12 ، 2020
После обращения в данный сервис остались только положительные эмоции. Качественный ремонт, отличное обслуживание! Отдельное спасибо за участие и понимание мастеру приемщику Владимиру Владимировичу!
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий З.
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Вежливое общение. Но берут не все машины.
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Попов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 10 ، 2022
Не советую этот сервис, это полный кошмар, одни обещания.
2
Сергей Новиков
مستوى 10 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Неплохой сервис, пятёрку заслуживает.
2
SL PTSV
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2017
Приехал менять зимнюю резину на летнюю в ЛАДА в Гусаре. Приехал - отдал машину, ушёл ждать. Забрал, проверил - зимние колёса в пакетах в багажнике, окей, расписался уехал, колёса выгрузил в гараже и благополучно забыл про них. Осенью поехал снова менять резину у них же. Опять отдаю машину, через какое-то время звонит мастер - у вас из 4х колёс одно плохое - летнее и лысое. Я в шоке побежал к нему - он показывает колесо меньшего диаметра и конкретно не моё! Я охерел от этого, в шоке смотрю по сторонам - в куче покрышек валяется моё колесо заваленное другими. Показал это руководителю - он говорит -"ну чё, бывает, нашлось же". Ни каких извинений, ни каких компенсаций, ни чего. После позвонила девушка из отдела работы с клиентами с просьбой оценить сервис - поставил 2 из 5. Очень долго переубеждала что я дурак, а не то что они просрали моё колесо. Мне бы элементарно хватило извинений, а не такое наплевательское отношение.
В общем. Кто туда поедет обслуживаться - проверяйте всё досконально! Иначе не досчитаетесь своих запчастей, вещей и т.п..
المزيد
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 28 ، 2018
Отличный сервис! Всё вовремя, четко и профессионально. Отдельное спасибо менеджеру приёмки Владимиру Владимировичу. Очень отзывчивый и понимающий сотрудник. Нам всё очень понравилось👍🏼
3
1
إظهار رد العمل التجاري
molohov
مستوى 8 خبير محلي
مايو 1 ، 2020
Меняли лобовое стекло на Ладе три недели после согласования со страховой. Правда, сделали качественно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Стасик Лис
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2019
нет оригинальных деталей. хулиганы выбили стекла в машине. а стекол у них нет! хотя торгуют точно такими же автомобилями
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Вольхин
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
Не рекомендую данный кузовной центр
1
Роман
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 18 ، 2020
Быстро и качественно отремонтировали автомобиль.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Белый
مستوى 5 خبير محلي
مارس 29 ، 2019
Отличное обслуживание, быстрый и качественный ремонт без обмана