Guz Polyclinic № 2
534 مراجعات
يوليو 15
Очень порадовала поликлиника тем, что спустя три года, после прошлого посещения, здесь сделали небольшой косметический ремонт. Холл вообще преобразили. Само помещение стало гораздо приятнее. Надеюсь, что хоть "стены лечат", потому что врачей катастрофически не хватает (о чем мне сообщили в регистратуре). Кстати, сотрудники регистратуры слишком уж люди настроения. Из-за редкого посещения госучреждений здравоохранения, я уже и отвыкла от хамства и раздражения - а тут снова встретила. К счастью, прекрасная заведующая умеет общаться с людьми и готова помочь решить любую проблему.
Очереди к дежурному терапевту - километровые. Отдельно хочется отметить молоденькую медсестру из кабинета терапевта, работающую здесь второй год, как она сама сказала. Очень приятная в общении, пациенты для неë в приоритете. Побольше бы таких сотрудников взамен старому персоналу, который ходит на работу "отбывать часы" и для которого чашка чая превыше нужд пациентов (наверное, никогда не забуду возрастную медсестру из кабинета травматолога, с которой столкнулась пять лет назад здесь же).
4
1
يوليو 31
Медрегистраторы отказываются записывать к узким специалистам, спрашивают слишком личную информацию по поводу болезни, спрашивают симптомы нарушая ФЗ 323 о разглашении, сами субъективно считают что "лучше " кому не нужен специалист тем самым на самом раннем этапе отказывают в медицинской помощи, соответственно опять же нарушая право гражданина и ФЗ 323.Не рекомендую, особенно если попадётся медицинский регистратор в теле, короткой стрижке с очками впечатление, что специально путает и тянет время. Также с июня записалась к аллергологу, к которому было сложно записаться при устном направлении с бумажкой от терапевта с июня месяца меня записали на 16 июля только сославшись, что время появилось и 16 июля на 16,20 после посещения регистрации с вопросом, где принимает аллерголог у меня уточнили по записи ли я и после положительного ответа сказали, где кабинет, но после 40 минут просиживания без оказания услуги, тк врач так и не приходил, пришлось спуститься уточнить почему не принимает врач и время записи прошло, очередь уже собралась, а врача нет ответ убил, тк сказали, что врач на БОЛЬНИЧНОМ, а до этого как сказали, что на третьем этаже принимает аллерголог не сказали, что нет смысла сидеть, ждать врача, который вас не примет. Не рекомендую, место преисподней, какой то могильник и трата своего драгоценного времени
11
أغسطس 22
Отвратительная поликлинка, ремонт старый, большие очереди, есть отдельный коридор для людей с температурой, в котором находятся все больные и принимают еще дольше, наверное, чтобы люди подцепили еще болезней!
Врачи безграмотные и без особого желания помочь, подсказать и вылечить!
Проверил все на собственном примере!
Вызвал врача на дом с этой поликлиники, приехал врач, назначил лекарства, пролечился но легче не стало, все симптомы остались!
Пошел закрывать больничный, врач который закрывал, сказал, что назначили не правильное лечение ... Более того, сам врач не смог подсказать как исправить ситуацию и чем еще можно подлечиться!
6
أكتوبر 23
Персонал отвратительный не грамотный ,грубый и ленивый.Записи как всегда на УЗИ или рентген нет,правда и очередей даже по записи которая закончена до конца года якобы,то же не наблюдается, муж два месяца ждал очереди на рентген,а потом три неделе не мог попасть к терапевту.Не понятно почему если на металлургов нет записи ,почему не записывают и не направляют в другие клиники по району 20 например, ведь там и оборудование соответствующие есть и зачем их тогда объединили.Чуть что, доктара не стесняясь отправляют в Панацею,где сами же подрабатывают.Думаю если бы у всех тех,кто приходит в клинику по ОМС были бы лишние денежные средства на платное лечение они бы в жизни не пришли сюда,а без всяких советов пошли бы в Панацею.А в красной зоне вообще треш,в узком пространстве собрать больных и с ОРВи и возможно кавидом и Гриппом.Присесть если только на ступеньки,стоишь с температурой от слабости падаешь, да ещё и паралельно не известно какую инфекцию глотаешь.А кабинеты травматолога,хирурга,невролога сделать на втором и третьем этажах не имея лифта,как можно было до этого додуматься,люди с больными суставами ног разной сложности с костылями после операций, с отнимающимеся ногами и со сломаными ногами должны преодолеть мраморные лестницы что бы добраться до нужного кабинета.На 21 участке нет участкового терапевта как миниму 2г.Гоняют людей из кабинета в кабинет,а этим нафик от чего не нужно хоть сдохни у них на кушетке с сердечным приступом но при этом направление на УЗИ сердца не дадутЭКГ сделаю в лучшем случае,которые в случае серьезного заболевания сердца хрен что показывае как выяснилось.А потом все медики страны будут рассуждать,а что же у нас так рак помолодел,инсульты то же и инфаркты в том числе.Может по то му что в клиниках просто нет хороших специалистов,кто вовремя направит человека на нужное обследование и поставит верный диагноз.А то рак это не приговор,главное вовремя обратиться,а как если люди обращаются с им не веные диагнозы ставят,а через полгода( когда человек уже весь всох) сразу 4 стадию ставят и первую группу дают,которую он даже не успевает ни разу получить,так как пока оформлял умер.Ни деагноза не личения ни чего вовремя и грамотно не могут в этой клинике к содалению,а те кто мог как показывает практика долго не задерживаются,понабрали вчерашних студенток,которые диагнозы ставят через подсказки в интернете,было пару молодых умненьких девочек и те долго не задержались в этом дурдоме.Печально,что нам приходиться лечиться в кавычках у таких специалистов.
4
أغسطس 27
Ужасно!
Я беременная, никто конечно же не пропустил в очереди, но это ладно, я никуда не торопилась, в моих интересах.
Пришла к дежурному терапевту, принимала с 14.00, кабинет 3.10, 27.08.24
Высокомерное общение, которое очень напрягло, но наверное только меня ))
Я пришла с аллергией, а врач стал утвержать про ОРВИ, ковид, выписала спреи, капли, таблетки от горла!!
И это при том, что мне в принципе сейчас разрешены только детские определенные капли!
В общем, дольше там просидите и что-то подхватите от других, очередь нереальная! все записки/рецепты выкинула, т.к если к вам человек приходит с аллергией, а уж тем более беременный, нельзя прописывать лекарства, которые вам захотелось и которые точно ему ничем не помогут!
3
يوليو 7
Ну.. с изменением "интеръера" стало комфортнее.. но, до платного подобного заведения далеко: сервис, конечно же, не тот. Предпочитаю посещать поликлинику в крайнем случае.
.......
Дополню.. Недавно записался к терапевту, позже посетил его. Оба раза на ресепшн (в регистратуре) весьма культурно, деликатно и вежливо консультировала женщина, ф.и.о.не знаю, но был приятно удивлен отношением.😊
3
1
أغسطس 6
Рядом, удобно, очереди либо не бывает либо ее мало. Но все же советую записываться через гос услуги на прием. Отличное место с отзывчивыми и компетентными специалистами👍
5
يونيو 19
Плюсы:
- чистый кафель при входе
Минусы:
- медсестра невролога негативно отзывалась о пациенте. Безинициативная, заставила выйти из кабинета и прочитать по слогам надпись на двери. Любимой фразой на приёме была "с улицы пришли без документов", хотя пришли с документами и с направлением от хирурга(с печатью). Негатив был сразу со входа, без приветсвий так же и без прощания. Ушла в слезах
- в регистратуре записали не к тому врачу, так как это нигде не отобразажалось, дали только записку с номером кабинета и временем, поняли это не сразу.
4
سبتمبر 17
Отвратительная поликлиника. На гос услугах не запишешься, в кол центр не дозвонишься. Чтобы записаться на прием целая проблема. Только очное посещение… в современном мире живем!
Приходишь в регистратуру с тобой разговаривают грубо и хамят. Специалисты принимают с неохоткой и особо не вникают в твою болезнь. Талоны выдают к врачам, когда уже и не надо. Чтобы узнать свои результаты спустя месяц , так как записи нет и врачей толком…После поликлиники, надо ещё идти в частную клинику и все перепроверять. Очень редко посещаю ее. И даже не хочется туда ходить. Так как толку там ноль!
6
يونيو 21
Была сегодня в кабинете 2-6 в первую смену, пришла за направлением МРТ на стопу ноги( пальца), на что мне ответили надо диспансеризацию в обязательном порядке пройти, без нее направление ( бесплатно ) не дадут. Зав хирургии тоже самое подтвердила. В итоге ушла ни с чем, назначили контрольный рентген на 29 июня. До этого обращалась 13 июня, ни прокакую диспансеризацию речи и не было. Потеряла ток время в этой поликлинике, ушла расстроенная 🥺
3
نوفمبر 2
Операция на челюсти.Гоняли с острой болью между терапевтом и хирургом, никто не мог выписать направление на анализы.Больничный не открыли, а как я должна работать, если вся голова трещит?Только налоги плачу, а куда все эти деньги уходят непонятно!Анализы назначили через 10 дней!!!Я как должна жить?Я понимаю, что очередь...Но что-то же можно сделать?! Ужасное место!
3
2
أغسطس 15
Медкомиссию проходила на водительские права. Гл врач подписывал последний, на приём опоздал на 45 мин. Извинился только после моего замечания, и потом слишком внимательно отнёсся к моему здоровью, чем очень удивил. После окончания приёма ещё раз извинился за опоздание
1
1
يوليو 21
Очень понравилось обращение на ресепшн. Но остальное... Врачи очень посредственные. Не понимаю, если не нравится работать с людьми, зачем вы это лелаете!? Вас что насильно держат!?
Но кабинет где принимают кровь это прям отдельная вселенная... - как будто к королевам челядь пришла челом бить....
4
1
سبتمبر 27
Огромнейшие очереди!!!на прием к врачу сидеть минимум 2 часа. Коридоры узкие, вентиляции нет. Травматолог на 2 этаже. Лифта нет. Попробуйте с костылями подняться.... рентген не работает, нужно ехать на Кузнецова. Опять же вспоминаем про костыли!!!!в общем 7 кругов ада
3
يونيو 15
Здравствуйте всем,хочу оставить плохой отзыв акушеру-гинекологу которая работала сегодня 15.06.2024 г в кабинете осмотра 1.7 , к сожалению бейджика не было у нее и я не смогла узнать фамилию гинеколога. Сегодня проходила диспансеризацию и попала именно к этому гинекологу и когда она начала брать мазок,было больно и я ей сказала,что мне больно. На что, она мне ответила : " Я же не насилую?". Я потеряла дар речи....сколько я не была у разных гинекологов,ни кто так жёсткий осмотр не проводил и не говорил таких слов как эта женщина гинеколог. Я считаю что такие люди, как она не должны работать в медучреждениях ,а тем более в поликлинике 2. Ужасное отношение.....и дополню,что почему то ее интересовало ,почему же у меня нет детей?. Почему ее это интересовать должно,а ни чего что у людей разные судьбы.....???. Лично я ничего не ответила и я считаю что некоторые люди слишком много задают ненужных вопросов .....
15
سبتمبر 24
Сегодня к маме приходил участковый врач терапевт, к сожалению ФИО я не знаю, мама с высокой температурой лежит дома. Врач выписал: Кагоцел, капли (какие, не сказал), полоскать горло (чем, не сказал). Чем сбивать температуру не написал, пцр не взял? Зачем приходил? Просто открыть больничный?
3
1
أغسطس 16
Просто отвратительно. Дают запись на здоровый прием только к одному терапевту,не успел- твои проблемы. В регистратуре даже разговаривать не хотят,звоните в колл-центр. Просто замкнутый круг. И ремонт на фиг не нужен,а то что нужно даже не обещают. Я разочарована.
3
نوفمبر 15
Хороший сервис молодой амбициозный коллектив, только очень плохой ремонт хорошей поликлинике не помешал бы хороший. Но на врачей специалистов ремонт не помеха.
3
يناير 9
Никогда не нравилась наша поликлиника ( но в другую не пойдёшь) А сегодня вызывала врача на дом. С профессиональной точки зрения всё отлично (культура , проведение диагностики, постановка диагноза) Но вот мед.сан.культура....!? При входе человек не разулся ( не надел бахилы), отсутствовала и мед. маска ( хотя на мне она была) Я почему-то думала что врач должен всегда при общении с пациентом надевать маску. Ну хочется хорошее найти, но не получается...
9
3
أبريل 10
Была на приёме у доктора невролога Грекова Александра Павловича, очень хороший, внимательный, грамотный доктор. На приёме с ним работает медсестра Щербаков Ольга Михайловна. Грамотный и внимательный сотрудник.
Я им благодарна за прием
3
1
يوليو 16
Большие очереди, душно, сказывается малое финансирование,помещение требует ремонта, специалисты хорошие, заведущая отзывчивая.
3
أكتوبر 27
5 дней ходит в эту поликлинику отсидеть в общей сложности 20часов , что бы получить справку для учебного заведения и не получить её!!!! Это финиш! То компьютер не работает, то людей слишком много и т. д.
3
1
أغسطس 28
Хорошие врачи, но лучше не бывать там. И ещё непонятные ступени для записи к профильным специалистам. Почему то все через терапевта, к которому тоже надо записаться.
1
2
مارس 14
Обычная советская поликлиника. Запись к врачам после смерти через месяц бывает. Вчера инвалид-колясочник полз к хирургу по лестнице на 2-й этаж по пластунски - это позор! Врачи работают за копейки, но это другой вопрос.
Сам я лично после операции записался к гастроэнтерологу, который работает на пол ставки в следующий месяц. А что кушать то сейчас?
Если вам дорого здоровье, то рекомендую другие мед учреждения.
4
سبتمبر 25
Поликлиники ужасная, очереди чтоб попасть к врачу запись на месяц вперёд. А до этого времени сдохни. Дожились. Одним словом издевательство над людьми. Особенно над пенсионерами. Позор вам горе врачи ПОЗОР
3
مايو 15
Пришли после травмы колена, на обезболивающих, с готовым МРТ, с рекомендациями к физиопроцедурам. Сначала направили к физиотерапевту, который не принял,ссылаясь на то, что им не оплатит страховая компания, потом заставили опять идти к травматологу, отстояли очереди в регистратуру, к травматологу. В итоге, физиопроцедуры назначили только через 2 недели, потому что все занято. И это не первый случай такого безалаберного отношения к пациентам.
4
يوليو 24
Удобный подъезд, приветливый персонал, благодарю за отзывчивость и скорость приëма.
1
فبراير 26 ، 2023
Товарищи дорогие, каждый раз, когда посещаю по необходимости нашу поликлинику, нахожусь в приятном удивлении. Начнём с начала: гардероб всегда работает, быстро, чётко, как в театре. Дальше, регистратура: одна девочка, и на телефонные звонки отвечает, и с людьми работает, всё быстро, ВЕЖЛИВО и практически без скапливания очереди. Время ожидания максимум 5-7 мин. Специалисты просто супер, знающие, грамотные врачи. Самое главное вопросы РЕШАЮТСЯ! Я до этого жила в Красноармейском районе, и посещала поликлинику больницы 15 Каустик. Сравнение- небо и земля. Каустик - предверие ада. Кошмар! Так что огромное спасибо врачам поликлиники 2 за их отношение к людям и к своему делу!
6
30
ديسمبر 27 ، 2023
Пришла я значит 22 декабря 2023 года с острой болью в желудке к терапевту ,во первых возле кабинета я просидела почти два часа ,сначала в кабинете был пациент ,потом врач ушла и вернулась спустя почти час ,по каким она делам ходила я не интересовалась.
Момент Х я захожу в кабинет описываю на что жалуюсь ,после вопроса если ли температура,я сказала да была один раз ночью 37.0,меня отправляют в красную зону со словами сейчас все с такими жалобами приходят (маленькое отклонение с какого момента тошнота,ужасные боли в желудке и правом боку у нас стало признаками ОРВИ?)
Возвращаюсь дальше ,спускаюсь я с 3 этажа в красную зону почти 2 часа жду своей очереди,при входе в кабинет не я ,не дежурный врач не понимает почему терапевт с такими жалобами отправил меня в красную зону ,спустя время мне выписывают направление в 5 больницу с подозрением на аппендицит.
В 5 больнице мне почти сразу поставили диагноз,приехала в туда примерно в пол 7 вечера в палату меня определили в 19 .25.
После разговора с врачами и сдачи всех анализов меня прооперировали удалили гнойный аппендицит.
А теперь вопрос ,а если бы он лопнул и я бы не успела доехать до больницы ,это был бы врач виноват или я что долго ехала до больницы?Почему такие « Врачи» сидят в поликлиниках вообще если они даже обычное ОРВИ не могут от чего то другого отличить ,я уже молчу о том что они разговаривать не умеют ….,.
16
2
يوليو 21
В данное заведение никому не рекомендую попадать. Специалисты не профессиональны, к узким специалистам огромные очереди и только за деньги к ним зелёный свет.
2
1
أكتوبر 5
запись к терапевту через две а то три редели после обращения Ладно к терапевту к травматологу можно умереть и поминки справить а про узи вообще через пол года
3
مارس 29
Я изменила свой плохой отзыв.
Проходила диспансеризацию. Порадовал терапевт Бурлаченко Виктория Андреевна и гинеколог в смотровом кабинете Наталья (прошу прощенья не запомнила полное имя). Чуткие профессионалы. Всё расжевали, обьяснили, расслабили беседой. Детально помогли. В от неожиданности решила повысить оценку всей поликлинике. Благодарна за человеческий и профессиональный подход. Низкий Вам поклон!
2
سبتمبر 23
Чтобы попасть к нужному врачу, надо пройти семь кругов ада и через несколько дней в лучшем случае, может несколько недель попадёшь к нужному специалисту.
3
2
مارس 15
Само заведение требует капитального ремонта, кабинеты оснащения современным оборудованием. Если нужно попасть на приём, например к неврологу, сперва запись к терапевту, а терапевт уже записывает к неврологу, а это всё время. В итоге получаем, чтобы попасть на приём, нужно ждать две недели. Если сдал анализы, чтобы их получить, опять таки нужно записаться на приём к терапевту.
3
يونيو 17
Кабинет ЭКГ, до закрытия оставалось 5 минут, врач отказала в приёме, хотя очередь отсутствовала, всё из-за того что у неё заканчивается смена и работать отказывается, в целом поликлиника 2 на металлургов ужасное место, тк его наполняют именно такие специалисты, которым нужно отсидеть своё время.
4
1
مارس 13
Как можно написать хороший отзыв если.
Я была в тот момент не в Волгограде, а каким то чудесным образом я оказалась на приему у травматолога. Ладно этот пол беды.
Но когда мне пришло на госуслуги письмо что я инсулинозависимая. Это уже не в какие рамки не лезет. Приехала в поликлинику, на мой вопрос кто поставил мне такой диагноз , мне ответили что врач просто ошиблась.
А теперь думайте сами.
Всем здоровья.
3
يوليو 16
Старое здание, нужен ремонт и вообще расширить поликлинику. Очень мало места, жарко, дышать нечем. Врачей стало очень мало, не хватает...
3
2
أغسطس 10
Плохая поликлиника , терапевтов не хватает, работать они тоже не особо хотят, объединили три поликлиники в одну, а толку никакого.
3
أغسطس 5
Хорошо что она есть ,но постоянная очередь в любой кабинет ,раздражает.и внешний вид не удовлетворительный.
3
أكتوبر 6 ، 2023
Реуцкая самый плохой врач терапевт, которого я когда-либо встречала. Когда я пришла к ней, чтобы продлить больничный, она сказала с претензией "ты что за 5 дней выздороветь не могла? ".
Она склонялась к тому, чтобы его закрыть, хотя у меня были жалобы, но она не отправила меня даже сдать кровь для проверки. Пошла к другому врачу, подтвердился синусит, и железодефицитная анемия при донорстве, пошли осложнения после донации.
Лечилась целиком и только через пару недель стало лучше. (Симптомы с которыми я шла к ней были: сильная слабость, головокружение, нехватка воздуха, ну и симптомы простуды появились после сдачи крови, говорила ей, что мне тяжело настолько, что сил хватает на то чтобы просто сидеть) У нее нет цели вылечить пациента, а просто оскорбить и поскорее выписать, не разобравшись в причине. А-ля молодая, значит долго болеть не можешь
8
3
يناير 26
Вчера была на приеме в смотровом кабинете, что на проспекте Ленина. Хочу обратиться к главному врачу, купите уже новое кресло, но просто же ужас ужасный, наверное, ещё послевоенное, неприятно к нему прикоснуться. Убогое, страшное, жаль наших женщин. Жаль молодого врача, который работает в таких условиях.
4
أغسطس 18 ، 2023
На 18:45 запись приняли 21 вопрос зачем запись, врачи не компетентны пришёл с давлением давление не померили не послушали спросили Что принимаешь какие- таблетки показал что веду дневник сказали это и принимай на кардиограмму не отправили, такое впечатление что купили диплом ничего не знают принимают человека по 40 минут, просто ужасно считают что это норма, людей не любят Они думают что делают одолжение, а вот ремонт сделали и думают что этого достаточно А специалистов сократили в два раза, заведующие наверное не знают как работает подчинённые, никто видимо не жалуется. Не грубят, но ничего и не делают просто отсиживают своё время вся очередь была в маленьком шоке все кто был недовольны, кто остановит вообще Этот беспредел, если жаловались знала бы заведующая , а так у всех всё хорошо Никто ничего не знает народ не хочет время тратить и нервы трепать, а так бы заведующую ругали бы за непрофильных. Гоняли бы врачей своих в страхе за увольнение. Ничего не меняется в России.
12
2
أكتوبر 26 ، 2023
Хотите узнать как я попал в 5 больницу? 12 октября 2023 года у меня прихватило верхний отдел позвоночника хотел отлежатся. Но 15 числа боли стали сильнее. Поехал во 2 поликлинику краснооктябрьского района Волгоград. Отправили в регистратуре к терапевту (девушка молодая 20 кабинете Силаньева ) та спросила на что жалуетесь и выписала таблетки и больничный со словами если не поможет приходите 23 переназначу. Придя в аптеку првизор сказала что препараты выписаны дорогие и на месяц. По совету купил аналоги 1000 руб. Стал принимать боли стали невыносимы,вызвал скорую, девушки сказали возможно у вас остеохондроз или даже грыжа шейного позвонка и вам необходимо к неврологу поехал к неврологу он вписал тоже уколы уже 4000 . И направил на МРТ шеи 3000 диагноз 2 грыжи уколы также не помогли. Госпитализировали 5 больницу . Сделали уколы боль постепенно уходит да же уже ушла Вот она наша бесплатная медицина и выпускники мед вузов наверное 100 бальники и краснодипломники из за них я выбросил 8000 в воздух.
8
1
مارس 14
Кардиолог Гаврилова просто супер. Всегда все объяснит простым и понятным языком. Посоветует какие обследования необходимо пройти и где их лучше сделать.
3
1
أبريل 9
Ужасное обслуживание, не могут записать к определенному врачу на протяжении года. Сотрудники ссылаются на очередь и на то что могли пропустить звонок. Но по итогу в книжке вызовов они даже не смогли найти мой номер. Просто ужас, и за что только из зарплаты забирают проценты за медицину?
3
يوليو 31
Нет на этажах часов. Отношение к клиентам зависит в основном от настроения или усталости медперсонала.
3
مارس 4
Нет лифта!!! Это просто нонсенс какой то!!! Возили бабушку 90 лет, сыну пришлось таскать ее по этажам!!!! Единственный плюс это две прекрасные женщины, работающие в гардеробе, всегда приветливые и вежливые! Спасибо им огромное!
3
يناير 29
Квалифицированные врачи .организованно посещение врача .толпы очередей нет.вежливые регистраторы. Диспансеризацию можно пройдти за 2 дня.поликлинника очень хорошая.
8
سبتمبر 14
Невозможно попасть к врачу, запись к специалистам только через терапевта, отношение хамское. Очереди ужасные, полная неорганизованность.
4
1
أغسطس 25
В поликлинике нет лифта. Всё кабинеты нужные больным людям, на 3 этаже. Не удобно, подыматься.
3
1