بحث

Hampton by Hilton Astana Triumphal Arch

5.0

1808 تقييمات

قيِّم هذا المكان

625 مراجعات

بشكل افتراضي

Марина Кравченко

مستوى 30 خبير محلي

Вполне неплохой отель в шаговой доступности от выставочного комплекса: - расположение - выбирала отель, чтобы пешком можно было дойти до выставочного центра (от отеля до него менее 1,5 км). Также можно дойти пешком и до ТЦ Мега, который недалеко от выставки. - номер - стандартный по размеру и по оснащенности. Техника в ванной работает исправно. Есть тапочки, принадлежности для ванны и умывания, фен. Полотенца и постельное белье чистые, без пятен, без постороннего запаха. Окно можно приоткрыть. Кондиционер в начале апреля работал только на тепло, хотя на улице днем было жарко, на улице в футболке ходила. При заезде в номере было 28 градусов. Попросила на ресепшене, чтобы как-то исправили ситуацию. Пришел мастер и просто выключил кондиционер, батарею и открыл окно. - тренажерный зал - на 7 этаже есть спорт зал, несколько беговых дорожек и пр. С трех сторон окна, которые не открываются (под замками), при этом кондиционер аналогично работал только на тепло. 3 окна были приоткрыты (небольшие щелки). В зале было тоже 28 градусов (!?!?). Позвонила на ресепшен и попросила открыть хотя бы 1 окно настеж, но за всю беговую тренировку так никто и не пришел. - завтрак - до 10 утра в будние дни проходит завтрак шведский стол. Ассортимент не очень большой: скрембл (единственный вариант из яиц), один вариант овощей (например, в 1 день была запеченная тыква, в другой - брокколи, далее овощи гриль, картофель), фасоль или еще что-то подобное, 1 лоток с чем-то мясным, отдельно 2 вида сыра, свежие овощи и салат, оливки, хлеб, сладости и выпечка, всегда были фрукты (яблоки, киви, грейпфруты или апельсины), два вида каши, вафли из вафельницы, отдельно был творог и сметана. - персонал - вежливый, не очень торопливый, и, как указала выше, не отреагировал на просьбу по спорт залу. Уборка в номере ежедневная, не сильно тщательная, просто нормальная. - WiFi работал все дни хорошо и без сбоев. В отеле проводила мало времени, для моих целей по посещению выставки был вполне неплохим вариантом.

Денис Давыдов

مستوى 8 خبير محلي

Гостиница хорошая, отличное местоположение, не высокая цена за проживание, чисто, прекрасная звукоизоляция от улицы. Из минусов: низкая скорость Wi-Fi, скудный на выбор и однообразный завтрак, слабо работает кондиционер (даже на максимальной мощности не охлаждает номер, температура на улице +30, в номере +25). На мой взгляд в номера надо добавить крючки для верхней одежды на входе, полотенце для рук в ванную комнату, также поменять крючки в ванной для полотенец, т.к. с существующих полотенца падают при малейшем задевании. В ванной комнате при закрытой двери присутствуют слабый запах канализации. Напор и температуру воды можно немного повысить, так будет комфортнее для посетителей.

Кристина Щербакова

مستوى 11 خبير محلي

Уютный отель, приятное обслуживание, относительно близко к аэропорту. Можно добраться на такси(благо тут есть Яндекс), либо на 12 автобусе, очень быстро получается и прям рядом с отелем остановка. В отеле есть всё необходимое - огроменные, плотные полотенца, тапочки, зубные наборы, фен, чай, кофе, сливки, вода. Матрас жестковат, но с мягкими подушками сочетается отлично. Шторы Блэк аут вообще не пропускают свет - очень важно, чтобы выспаться. С нашего номера были немного слышны сигналы машин, когда окно открыто, но в целом не напрягали. Завтраки вкусные и разнообразные: шакшука - восторг! Пекут вкусные вафли прям на месте.) Мы остались довольны.)

Юлия Е.

مستوى 2 خبير محلي

Отель очень понравился. Мебель новая, везде чистота и порядок. Радует, что здесь не курят. Интерьер приятный взгляду. Работники отеля доброжелательные, вежливые, приветливые. Каждый день в номере делают уборку, приносят чай, кофе, сливки, сахар и воду. В номере есть все необходимое (полотенца, утюг, фен, чайник, зубные щётки, мыло, шампунь и т. д.) Не предполагаются халаты, но это не проблема. В стоимость проживания входит завтрак. Кормят вкусно и разнообразно. Время завтрака с 7 до 10. Это шведский стол, что удобно и комфортно. Расположение отеля очень удобное, многие достопримечательности находятся в шаговой доступности. В целом атмосферное, уютное место по очень адекватной цене! Благодарим за гостеприимство!

Михаил

مستوى 23 خبير محلي

Однозначно отличный отель! Удобное расположение и выезд в аэропорт. Рекомендую для командировок. По завтраку аналогично без нареканий! Спасибо за профессионализм и уют. Редактирую мой старой отзыв, год назад. Сново был у вас в гостях. Оценка сохранена 5.0. Но пара замечаний всё же есть, думаю они поправимы. Думаю не всем гостям понятно, на какую кнопку нажать, чтобы попасть на первый этаж (Ресепшен), особенно пожилым. В лифте надписи отсутствуют и возможны варианты. Это кнопки у вас 1, G, P. Какую выбрать? По факту у вас это G. Немного уже грязный ковролин в номере из-за цвета пятна особо не видно, но их уже много. Не очень удобное управление сантехникой в душе. Номер мой был 205. В целом, впечатление осталось хорошее, как и раньше.

Анастасия Кочегарова

مستوى 16 خبير محلي

Отличный отель за свои деньги. Классные и разнообразные завтраки с уголком местных сладостей, мы жили тут 7 дней, рацион не надоел. Номера убирали каждый день, все чисто, опрятно! Сервис на высоте! Работники на ресепшене подсказали, где поменять валюту, кафе 24 часа и даже помогли оформить билеты на оперу (у нас нет иностранной карты), за что отдельный респект! Буду в Астане, вернусь сюда! СПАСИБО

Виктор Никитин

مستوى 30 خبير محلي

Отель три звезды, три и ставлю. В целом в номере всё скромно и стандартно довольно прилично. Напрягает отсутствие холодильника (отсутствие халата тоже но вменьшей степени).Просто возмущает отсутствие рожка для обуви, его нет даже за деньги!!! Как одеть классические туфли???!!! Завтраки однообразны и просты, но голодным не будешь. Кофе очень плохой. Пока писал и вспоминал мучения с туфлями решил поменять оценку( Персонал отеля хороший, комлементарно продлили номер на два часа. Вспомнив это оценку решил оставить)

Алексей Д.

مستوى 8 خبير محلي

Отличный отель, 15 минут до выставочного комплекса пешком, 25 минут до большого торгового центра. До аэропорта близко. Расположение отличное, завтрак отличный, лобби бар так себе, но кофе и перекусы есть. Номер отличный. Отель 3 звёзды но я бы дал почти 4 звёзды. Рекомендую

Лаззат Сарсенгалиева

مستوى 2 خبير محلي

Все очень понравилось, вежливый персонал, клиникг отличный, завтракаки отменныйе и особое внимание детям. Отель расчитан не только для деловых людей(командировочники), но и для семейных. Останавливаемся не первый раз , но даже родственнтки по нашему совету были в отеле, да и супруг постоянно в командировках останавливается в данном отеле. 👍👍👍👍👍

Иван Савинцев

مستوى 10 خبير محلي

Отель чистый и уютный. Завтраки не очень богатые по ассортименту, но зато все вкусно. Единственное, чего мне не хватило в полной мере для комфортного проживания - это нормальной системы кондиционирования. Комнату приходилось остужать через открытое окно вечером. И слушать постоянный шум машин.

Medvedik1982

مستوى 22 خبير محلي

Плюсы:Отель красивый , ухоженный, чистый. Минусы: 1.завтрак до 10.00 ,хотелось бы до 11.00 2. Бутилированная Вода в номере бесплатная а на ресепшене ПЛАТНАя,это как? Отличный детокс напиток на завтраке, так поставьте его не ресепшене!!! Для гостей вашего отеля, неужели это так дорого?.. 3. В номере нет халатов или он платный... 4. Раковина в номере расположена в квадратном столе очень больших размеров, помыть руки это квест...

Инга Успенская

مستوى 7 خبير محلي

Были в этом отеле с 21 по 24 февраля. Забронировали QUEEN ACCESSIBLE ROOM, и вот тут ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ ВОПРОС к сервису Яндекс путешествия. Это номер для маломобильных людей, но НИГДЕ, ни в описании номера, ни на фото, вы не найдите этой информации. Я не маломобильный человек, и мне не знакомо выражение QUEEN ACCESSIBLE. Очень глупо я себя чувствовала на ресепшен при прибытии, кроме того, что номер с такими удобствами мне в принципе не подходит. Попросили девушек на ресепшен сменить номер, они нам назвали такую стоимость, что проще было снять новый отель на три дня. Спасибо менеджеру, решил ситуацию и переселил нас в нормальный номер с адекватной доплатой. В целом отель норм, расположение отличное. Обязательно берите с собой загранпаспорта, в аэропорту никто деньги по российским паспортам не меняет, да и в целом на паспортном контроле в обе стороны спрашивают загранпаспорта. Пропускают и по российским, но вопросов очень много.

Айгерим К

مستوى 9 خبير محلي

Уютно, вкусно, особенно выпечка.. вежливый персонал. Лояльные к клиентам. Недалеко от аэропорта, близко к Экспо. Как и было необходимо, по работе. Очень удобно.

Юлия К

مستوى 3 خبير محلي

Отель отличный. Удобное расположение: рядом много достопримечательностей в пешей доступности, уютные кофейни и рестораны, до аэропорта на такси 10-15 минут. В самом отеле: приветливый персонал, идут навстречу в продлении номера, охраняемая стоянка для автомобиля. Для семьи-3 человека-номер небольшой, но для нашей цели-отдохнуть после дороги, переночевать, позавтракать и поехать-вполне достаточно и комфортно. Завтраки хорошие, шведский стол. Окна номера выходят на дорогу, но шумоизоляция отличная, проблем не было.

Александр Т.

مستوى 5 خبير محلي

По мне, так очень удобная локация. От аэропорта 20 минут. Не в эпицентре пробок!!! Хилтон есть Хилтон. Очень комфортный отель. Также очень приятно удивляет стоимость номеров (в сравнении с другими международными сетевыми отелями).

Зауреш Д

مستوى 3 خبير محلي

Отличный отель! Современные,чистые номера! Обслуживание на уровне! В ванной есть все необходимое. Чай,кофе,вода, сливки в номере.. В лобби можно вкусно перекусить.

Станислав Гоголев

مستوى 13 خبير محلي

Если не осталось нормальных отелей, можно поселиться и в этом. Но!!! ... это никакой не Hilton! Скромный, относительно ушатанный отель, в котором нет ничего лишнего для удобства посетителей. Телевизоры старые и без Smart функции, холодильника нет, поэтому летом вы будете в номере пить тёплое пиво. Кондиционер работает плохо и вообще не понятно работает ли он вообще! Даже обувной ложки найти не удалось. Но...интернет есть, розеток полно, кровать удобная, чайник, хоть и убогий, но присутствует. Ножей, вилок, открывашек и тарелок нет. Есть чашки и чай. Вот такое "жилище"... отдыхайте...

Konstantin S.

مستوى 4 خبير محلي

Чистые и уютные номера, отличный завтрак, приветливый персонал - выше всяких похвал. Данный Хилтон держит уровень. Благодарю за гостеприимство, ещё вернёмся

Екатерина П.

مستوى 6 خبير محلي

На три звезды вполне неплохой отель. Завтраки норм. Находится в окружении очень шумных проспектов. Если будете жить на 1 этаже, то номер никак не проветрить, только кондей. Постоянно почему-то не могли попасть в свой номер, размагничивались карты. Приходилось каждый раз снова спускаться вниз на ресепшен, чтобы получить новую карту. К концу проживания накопилась целая стопка карт в номере. Но в целом, повторюсь, для тройки вполне себе👌🏾 кровать удобная👍, в ванной все необходимые принадлежности имеются.

Юрий Ведин

مستوى 6 خبير محلي

Отличный отель! Чистый, не прокуренный, в номере все необходимое (большая кровать, чистая постель, кондиционер, туалетные принадлежности, большие белые полотенца, тапочки, ежедневная уборка, чай, вода) Приветливый персонал (бронирование, обслуживание, внешний вид) Завтраки отличные! Широкий ассортимент для взрослых и детей (соки, творог, джемы, омлет, жареные сосиски, фасоль, мясные нарезки, сыры, салаты, чайный стол, национальные угощения, фрукты, десерты, выпечка, кофе) также предоставляют ланч-бокс, по запросу Отличная локация, доступность до ТРЦ, парка, центральных улиц. Меня все устроило, молодцы!

Teacher

مستوى 20 خبير محلي

Очень хорошее и уютное место. Специально брал по ближе к Экспо. И все дни что была выставка ходил пешком. Очень классно. И то что до аэропорта тоже не далеко , это отлично . Ни каких пробок ))). По отелю ни каких замечаний , так как там всегда ровно и стабильно , как никак сетевики . Даже если и работают по франшизе , то марку держат. Мне нравится. Одно из лучших мест Астаны , так ещё и по приемлемой цене .

евгений подсеваткин

مستوى 9 خبير محلي

Один из многих отелей. На заселении нам сказали что авария в электросетях, обещали что в течение часа всё нормализуется. В результате я заселился только в 6 часов вечера. Wi-Fi можно было подключить только в 5 часов утра. Но наверное так бывает! Столица же! Номера чистые, уборка каждый день, литр воды в "подарок". Через 2 дня где то что-то протекло. Коридорчик от входа был полностью мокрый. В целом - нормально. Завтрак - тоже нормально. Кофемашины исправно работали. Фрукты на завтраке порадовали. Соки - ну из магазина. Перелили в ёмкости.

Евгения Кнутова

مستوى 8 خبير محلي

Очень понравился отель. Чисто, тихо, тепло. Вкусные завтраки, удобное расположение, есть парковка для постояльцев, приятные администраторы.

Sadyk Qalau

مستوى 4 خبير محلي

Отличное место, расположение. Уютные номера. Персонал очень вежливые. Отмечью завтрак, очень сытный и вкусный. Рекомендую.👍🏻

Дарья Антипьева

مستوى 14 خبير محلي

Хороший небольшой отель, очень чистый и уютный. Заселили раньше, чем положено, потому что я состою в программе лояльности Хилтон. В номере все есть, вода, чай, чайник, даже тапочки. В лифте только по ключам-карточкам можно подняться, фишка Хилтона. Утром я выехала раньше, чем начался завтрак, дали очень хороший ланч бокс, даже вареное яйцо и йогурт положили, за что большое спасибо, потом в аэропорту спокойно позавтракала. От отеля до аэропорта ехать десять минут. Ногами можно дойти до арки, мега силк вэй, экспо и большой мечети. До центра (байтерек и тд) лучше на такси доехать, хотя, в теории, прогуляться тоже можно. Впечатления от отеля только положительные.

Дмитрий Р.

مستوى 7 خبير محلي

Отель хороший. Толковые ребята на стойке администрации. Нормальный шведский стол, без экзотики правда. Есть минус - в номерах, может не во всех, нет холодильников. Если один день жить, то ещё ничего, если несколько, уже неудобство. Но есть выход! Напитки и закуски на завтра не оставлять, а употреблять за один вечер! Халатов нет, тоже не беда, можно и без него походить... Пятна на ковролине, мелочь, наверно номер такой, а в остальных все норм. Вообщем, если буду в Астане, сюда все равно приеду, может холодильники поставят к тому времени...

Ирина Чиркова

مستوى 4 خبير محلي

В номере чисто, уборка качественная. Нет холодильника в номерах, отсутствие халатов тоже огорчило. Завтрак скромный, но все свежее. Персонал на ресепшен «я не знаю что это и где это))))» эх

Дмитрий Курышев

مستوى 5 خبير محلي

Хороший современный отель, все продуманно, но рядом оживленный проспект шум машины и сигналы могут мешать, лучше брать с собой беруши. Пожелание отелю , предлагать их на ресепшене

Асель Серикбаева

مستوى 7 خبير محلي

Нравится здесь останавливаться во время командировок. Чисто, уютно, хорошие завтраки. Правда, не всегда имеются свободные номера, но оно и понятно, т.к. здесь хорошее соотношение цены и качества. По сравнению с некоторыми "4-звездочными" в Астане, предпочитаю 3-звездочный Хэмптон.

Miss A

مستوى 13 خبير محلي

Была в период 7-10 мая. Номера уютные, своя концепция , удивило, что в тв нет возможности посмотреть через Интер и нет привычных любимых каналов, только плохо показывающие наши каналы. Душевая - претензий нет. Уборка тоже . Холодильника нет. Завтрак в принципе стандарт

Екатерина Б.

مستوى 3 خبير محلي

В целом хороший отель. Всё чисто, вкусные завтраки. Персонал отеля прекрасный за исключение главного менеджера (могу ошибаться в должности). Во время пребывания в отеле мы решили продлить наше проживание, сотрудник на рецпешен с удовольствием продлил нам наш номер. Но на следующий день к нам постучали в дверь и попросили освободить номер. Мы спустились на рецепшен, чтобы разобраться в чем же дело. Там как раз была главный менеджер, она абсолютно хамским тоном сообщила нам, что ей некогда тратить на нас время и сейчас в этот номер должны заехать другие люди, так что нам бы стоило уже давно выселиться, а то мы мешаем ей работать. Пришлось звонить на горячую линию Хилтон, где нам подтвердили, что наша бронь продлена и помогли разобраться в ситуации.

Лариса Макарская

مستوى 10 خبير محلي

Отличный современный отель, в котором удобно, тихо и уютно! Персонал молодой, вежливый и внимательный. С удовольствием вернемся туда снова! Немаловажный момент: до аэропорта всего минут 20 ехать, просто прекрасно!!😊

Туйаара Борисова

مستوى 3 خبير محلي

Номера открываются карточкой,лифт тоже.Есть афигенный спорт зал. Еда не разноообразная, но вкусная. Номера красивые, чистые, уютные вщ топ. Был чайник, утюг с гладильной доской, кофе,воду приносили, чай,сахар,приборы.Персонал вежливый и улыбчивый, и уборщицы тоже. Единственный минусы то, что в нашем номере не закрывалась дверь в туалет, и плохо работала вода в душевой. А так отель ваще топ

Анна 2.

مستوى 7 خبير محلي

Ночевали одну ночь между перелетами. Скромно, но все необходимое есть. Из минусов: в отеле нельзя было приобрести воду, кулеров тоже нет, искать в час ночи магазин такое себе удовольствие. Порадовал завтрак, все очень вкусно

Ержан Камашев

مستوى 4 خبير محلي

Отличный Отель, персонал приятный, воспитанный. Завтрак шведский стол молодцы повара вкусно готовят🌟🌟🌟🌟🌟

Наталья Арзютова

مستوى 3 خبير محلي

Отличный отель. Останавливаюсь уже не первый десятк раз в нем. Отзывчивый персонал, отличный вкусный завтрак и чистые номера.

Алия М.

مستوى 4 خبير محلي

Уютный отель, приличные завтраки, но номер не очень большой. Персонал очень вежливый и приветливый. Рекомендую!

Дмитрий

مستوى 5 خبير محلي

Хороший отель. Уютный номер. Шикарное расположение отеля. Персонал вежливый, к чистоте и своевременности уборки никаких нареканий. Завтраки хорошие, всегда есть кашка, омлет, зеленушка, овощи свежие и тушеные, колбаска, сыр, йогурты. 2 кофемашины, сладенькое на выбор, пекут обалденные вафли.

Neverdean

مستوى 15 خبير محلي

Хорошая гостинца, очень хороший разнообразный завтрак, свежие просторные номера, адекватный вежливый персонал. Хорошее расположение. Хорошее соотношение цена-комфорт. Если в Астане, то останавливаемся здесь.

Лена К.

مستوى 3 خبير محلي

Понравился отель, чисто, уютно. Но шумоизоляция никакая (как и во всех других отелях, даже звездных!) Поэтому если вам в соседи досталась группа школьников-не повезло (( Но администратор мне предложила другой номер

LV426

مستوى 15 خبير محلي

Всего достаточно, чтобы отрубиться и набраться сил в командировке. Не более. Есть в трехзвездочном хилтоне не положена в номерах лопатка для обуви, значит ее там не будет. Завтрак приятный, сбалансированный, без изысков со всем необходимым. Плюсом, расположение близко к центру. Хотя, что считать центром.

Yelena Belyaeva

مستوى 6 خبير محلي

Мы были в данном отеле впервые. Впечатление осталось очень хорошее - понравилось всё. Плюсы: - стоимость; - современный номер; - вкусные завтраки (в особенности нас покорили круасаны - они великолепны); - приветливый персонал; - ежедневная уборка номера (замена полотенец и т.д.); - вода, чаи, молоко добавляли каждый день). Минусы: небольшая площадь номера и отсутствие балкона (хотя это возможно зависит от количества проживающих). Всё понравилось - если будем останавливаться в Астане, то только к Вам!

Всеволод Мушников (ihs mhl)

مستوى 19 خبير محلي

Отличный отель. Можно расположение не топовое, но как говориться у кого какие дела. Завтраки на 3. Персонал немного уставший.

Елена Абдурахманова

مستوى 5 خبير محلي

Очень хороший отель Разговаривают на трех языках Комнаты прекрасны чистые и уютные Завтрак имеется все вкусно Вайфай работает на территории всего отеля

Попи

مستوى 2 خبير محلي

Очень приветливый персонал, все чистенько и хорошо убирают номера, вкусные завтраки приятна обстановка. маленький, но приятный спорт зал, большое лобби и отличный интернет советую

Елена М.

مستوى 3 خبير محلي

Гостиница очень понравилась, проживали в декабре 2023. Стандартный номер, уютный, современный, есть все необходимое. Белье и полотенца меняют очень часто, уборка каждый день. Пакетики чая, кофе, вода в бутылках - тоже очень приятный бонус. Девушки и юноши на ресепшн очень приятные и доброжелательные - огромная им благодарность - очень нам помогали в плане куда сходить покушать, где поменять деньги, что посмотреть в городе. Завтраки тоже очень понравились - на любой запрос и все очень вкусно. Так что отель рекомендую.

Гульшат Рамазанова

مستوى 6 خبير محلي

Отличное обслуживание, персонал грамотный, вежливый.комфортный номер, кухня звмечательная

Любовь

مستوى 7 خبير محلي

Отличный отель, вежливое обслуживание, в номерах чисто, тепло, хорошо, белье белое, приятный запах, утром хороший завтрак, приемлемая цена

Инкогнито 9293

مستوى 4 خبير محلي

В гостинице можно пообедать. Хорошее обслуживание, уютные номера, прекрасная постель, сытный и разнообразный завтрак, вежливый и отзывчивый персонал, имеется парковка. Единственный минус - грязные окна.

Евгения Николаевна

مستوى 16 خبير محلي

Прекрасный отель, как всегда на высоте сеть. Недалеко от аэропорта и большого магазина Мега. Персонал отзывчивый. Завтрак разнообразный. Цена средняя по сети.