Hanaka
103 مراجعات
سبتمبر 29
Прочитал отзывы и был очень удивлён. Либо мне повезло, либо они исправились.
Девушка встретила и проводила до квартиры рассказав где что находится и правила.
В квартире было чисто и никаких запахов. Было чистое бельё и убрано в комнате и в ванной.
Звуки телевизора соседей и разговоры слышно, но после 23:00 уже была тишина.
Там даже написано что после 23:00 тихий час и курение внутри запрещено.
Удобства да ещё и за такую цену, не хуже чем в отелях 3 звезд.
Расположение тоже удобное, 5 минут пешком от метро.
Бронировал на Автозаводской с 27 Сентября по 29 Сентября 2024.
Расположение квартир на 5 этаже.
أغسطس 23
ЭТО 6 ЭТАЖ В ДОМЕ БЕЗ ЛИФТА!!! Об этом нигде не сказано, и я была в шоке.На мои возмущения, женщина начала мне объяснять, что "в старых пятиэтажках Москвы часто нет лифта". Во-первых, что это меняет?? Ваш долг - предупредить об этом. У меня, например, был тяжелый багаж. Пришлось просить людей на улице помочь поднять. Во-вторых, это шестой этаж, причем тут этот ликбез о пятиэтажках? В третих, крайне неприятный стиль коммуникации, в этом отеле работают женщины в стиле злобных теток с вокзала. Ну и наконец, рассказывать мне что тут "у нас в Москве" назидательно но надо. Я тут родилась и прожила тридцать лет.
В конце концов женщина сказала что они "учтут мои комментарии", но как я вижу в объявлении ничего не поменялось.
Кроме того, в номере очень грязно. Все в каких-то волосах. Жвачка на стене. Посуда тоже была грязной. На душевой вековой налет, вода в душевой не уходит.
Спать плохо, шум, поднимается постоянно вонь из забегаловок внизу. Штора не защищает от света. Слышно шум из коридора и от прилегающей прачечной.
В целом, за свою цену как last-minute booking пойдет на пару дней, но не ждите комфорта.
يوليو 26
Самое главное для человека гигиена - в Hanakа с этим сложно! Душ состоит из поддона без шторы - помылся, все залил, соответственно собрать эту воду надо! Ужас! В целом, если б следили за сдаваемым жильем, было б неплохо, но не заморачивается арендодатель на уборке. Стиральная машинка есть - это плюс, но стирать только после 20:00 (порошок свой). Из плюсов - месторасположение. Остальное на 2,5 из 5! Рекомендую посмотреть другие варианты. Жилье в Hanaka можно снять только в крайнем случае!
2
يوليو 15
Никому не советую обращаться в это агентство. Оплатила на 4 дня квартиру. Подтвердили бронь, потом слава богу хоть сама написала им, ответили что ой, квартира занята. С помощью поддержки сервиса где бронировали, согласовали другой вариант, на следующий день опять сама написала - ответ опять ой, квартира занята. Спрашивается, зачем тогда вы подтверждаете?? Предложили на выбор халупу, которая совершенно не подходила по условиям. Инициативы решить проблему ноль. И кстати хочу отметить, что они крайне хитрые, даже не собирались отменять полную предоплату. Типо кайфуй на улице за свои же деньги. Надеюсь их удалят со всех нормальных сервисов, чтобы больше такого не повторялось. Решила глянуть отзывы на Авито, один в один ситуация повторяется часто. В общем, ни через их сайт лучше не бронировать, ни через сервисы для брони.
2
نوفمبر 13
Забронировали квартиру на трое суток по адресу Волгоградский проспект, 141к2. С wi fi конкретная беда, он в принципе не отображался среди ближайших сетей. Больше 2 суток в этой квартире мы не смогли находиться, тк с каждым прожитым часом мы находили много чего интересного, начиная с грязи: в холодильнике оставлена еда, бутылка вина от прошлых жильцов, разбросаны сдутые шарики и заканчивая тем, что в ванной бегали два непонятных насекомых, похожих на тараканов🪳 после чего я просто вынуждена была написать в агентство и поменять квартиру, на кухне лежала богом забытая грязная замоченная сковородка, в комнате валялась пустая бутылка пива. Вопрос к женщине, которая отвечает за чистоту этой квартиры, чем вы там вообще занимаетесь, если в квартире на каждом углу грязь и мусор ? После нас переселили на Автозаводскую 17к1, студия находится на 6 этаже без лифта, о чем сказано не было, внутри холод конкретный, особенно в туалете. Даже 1 звезду не хочется ставить…
1
ديسمبر 17
Плюсов абсолютно никаких, в номере воняло жутко, мусор не забирали. В стенах дыры, постельное с дырами. Ужасная влажность. Поддон в душе грязный. Туалетная бумага и клочки волос не смытые плавали в унитазе. Телевизор то показывал, то переставал. Вай фай медленный. Так же не было штор на окнах. Отчётные документы выбиваю две недели. Говорят, что направлены, в итоге узнается, что ничего не отправлено. Отвратительное место.
أبريل 27
Когда выбирала место, то смотрела на картинки, которые были на сайте бронирования и исходила из близости к нужной точке. Там было все прилично и даже мило. Номер оплачивала фирма.
Номер стоил 2900. Брала 3 дня 2 ночи.
Что в итоге имеем:
- Сигаретный запах в номере (Хотя сказали, что в номере нельзя курить)
- Мятое, пахнущие сыростью постельное, которое максимально не выглядит как свеже-постеленное;
- Отсутствие базового набора отелей: Шампунь, гель для душа, одноразовые тапочки.
- Окно без занавесок, но за то заклеенное какой-то уродской пленкой с отклеенным куском
- Окно, которое либо открывается настежь, либо никак (А батареи как-то очень уж грели в +16, так что в комнате нечем дышать)
- Плесень в ванной, разбитое зеркало
- Не работающий слив в душе
- Грязь на столовых приборах.
- бездомного, который ночует под лестницей.
Добавила одну звезду, только из-за того, что переселили в другой номер, более приличный, но тоже с недочетами. Максимально не советую данные апартаменты, так как обслуживания нет, все грязное и в плохом состоянии. Фото делали явно год, а может больше назад. Фото зеленого номера – в который переселили.
2
1
فبراير 9
Что понравилось. Менеджер Анастасия, нормально встретила несмотря на задержку с моей стороны. Номер на непритязательных, но всё необходимое для ночёвки есть. Что не понравилось - спать не возможно в принципе - слышно разговоры и ночные оргии из соседнего номера как будто сидишь напротив и наблюдаешь. Отдохнуть после долгого полёта я не смог.. Получить отчётные документы - надо ехать в г. Реутов - это писец!!!!!! Рядом офиса у них нет. Как нет и вывески и опознавательных знаков заведения. Поддержка только через чат, а главное внятно написать и ответить не могут, переспрашивать нужно по 3 раза.. Вобщем весело!!!!!
5
1
يوليو 24
Обещают третий день поменять утюг на этаже- не поменяли.
Почему не проверяли технику до? Ну видимо задачи такой нет.
В общем я 3 дня!! Не могу погладить свои вещи. Это просто уму непостижимо, как можно вот так к этому относиться. Хуже сервиса я не встречала ни в одной стране, ни в одном городе РФ, ни в одном отеле Москвы
أغسطس 13
Не вздумайте бронировать тут жильё, из принадлежностей есть только гель для душа чуток, полотенца и многоразовые тапочки... Все грязно и убого.
А самый главный минус это то что на 1 этаже кафе которая работает до 5 утра, и всю ночь орёт музыка, она вам просто не даст спать!!!
Хуже данного отеля я никогда не встречал.
2
يونيو 27
Это полный ужас! Плюсов вообще никаких! Только минусы:
- ужасное хамское поведение менеджера
- музыка ночью на первом этаже, которая не даст вам уснуть
- сопли по стенам
- грязь на полу возле кровати
- плесень в ванной
- немытый годами чайник
- гипсокартонные стены (слышно каждый шорох соседей)
- мизерный метраж самой комнаты!
Менеджер Татьяна очень агрессивно и невоспитанно разговаривает! Общается с презрением! Все у нее приходилось выпрашивать.
Попросил у нее полотенце. В результате услышал в свой адрес: «Пошел ты, не звони сюда больше!». Такого даже в придорожных мотелях не услышишь!!!
В номере при заселении не оказалось ножа, половника, шумовки, дуршлага, нормальной кастрюли, нормальной сковороды (та что имелась была сильно ободранная, тефлоновая, такой опасно пользоваться) и нормальных ложек (только десертные)!
Пришлось все это выпрашивать у Татьяны. Она их c таким презрением отдала, еще спросила что такое шумовка).
Окна не заклеены. Вас будет видно!
В ванной нет геля для душа.
Кондиционер есть, но пульт от него также пришлось выпрашивать и выслушивать от Татьяны ответ, что пульты они обычно не выдают!!!
С соседями как повезет. Через стенку были молодые люди, которые слушали музыку с телефона, но уснуть было невозможно, т.к стены очень тонкие!
Внизу находятся кафе, которые работают ночью. Музыка от них не даст вам нормально выспаться даже не верхних этажах!
При перерасчете за ранний выезд зачем-то послали на Авито. Авито ответило, что перерасчетом занимается только арендодатель. Этот довод никак не убедил руководство. Они все равно настаивали на возврат через Авито. И более того не брали трубку телефона.
В общем полное неадекватное поведение!
Если вы уважаете себя, то вам точно нужно искать другое место!
2
أغسطس 6
Совсем не тот номер что я бронировал,грязные поверхности, наволочки, простыни, очень уставший ремонт,говорят что номер такой же как я и бронировал хотя этот номер в два раза меньше и не хотят слышать про то что тебе хочется жить там где ты забронировал,крч если совсем негде поспать то норм,но любой хостел будет лучше
يناير 22
Здравствуйте, заехал на неделю и сказать честно, мне тут очень сильно понравилось!!! Приятная обстановка, интерьер, сотрудники очень вежливые и помогут, отдельная благодарность Наталье Шумилине и Светлане Адменистратору. Огромное им спасибо,даже уезжать не хочется.
3
سبتمبر 29
За меня уже всё написали, но повторю других комментаторов, грязь, засоры в ванной, вонь канализации, грязное бельё с волосами, дырка в потолке, соседей слышно словно они рядом сидят, понравилось только окно за него одна звезда
مارس 7
Проживала с 27.02-01.03.2024 в корпусе 3.
Впечатлений данный отель оставил много. Жаль, отрицательных. Я далеко не привередливый человек, перечислю минусы, которые полностью испортили мне впечатление, выводы сделаете сами:
- грязная и, кажется, ни разу не мытая посуда (фото во вложении)
- в описании "шторы-блэкаут". На фото видно, что они не только не блэкаут, но и не закрывались даже на половину окна
- телевизор не был подключен, позже пришел мастер и вынес антенну за окно, соответственно оно до конца не закрывалось
- в комнате мигала лампочка постоянно, находится было максимально неприятно
- тараканы (за это вообще можно обратиться в соответствующую инстанцию!)
Когда я написала все это сотруднику (к слову, в 10 часу вечера), спустя пол часа мне ответили, что мастер сейчас придет к вам. Я сказала, что я ложусь спать и сейчас он мне здесь ночью не нужен. На что только в 22.26 ответили "мастер будет через несколько минут". Пришлось ждать мастера - клиентоориентированности ноль. Один плюс - мастер поменял лампочки, сделал штору, починил телевизор.
На фото с тараканом передо мной даже не извинились.
В общем, это худшее место где я была.
سبتمبر 29
Музыка до утра с воплями и криками отдыхающих. В подвале здания ночной клуб. Именно там гульба ежедневно. Третья ночь без сна. Игнорирование замечания. Грязный пол, в пятнах полотенца, про душ так это название только. Никому не советую здесь останавливаться.
يناير 5
Не нашли данные по квартире на Волгоградском проспекте,д 109,к2,кв 60,но в силу того,что сеть едина пропишем обязательно ко всем объявлениям: даты бронирования с 31.12 по 02.01,по количеству человек - 2-ое,семейная пара. Условия проживания: повышенная плата 3800 за ночь,не было предупреждения разломе,хотя неоднократно задавался этот вопрос,сказали об этом уже в моменте за день до заселения,квартира с тараканами,тарелки грязные со слоем жира,отвратительно грязный холодильник,засаленная микроволновка и плита,грязный туалет ,который явно давно не чистили. Залог возвращают в течении 3-ех банковских дней,чек на возврат отказываются предоставлять,деньги до сих пор не пришли,вероятно по причине иной работы банков в праздники. Квитанции также отказались предоставлять. Перепутали изначально дату заселения,о чем также было прописано не единожды. Сервиса НЕТ,никакого абсолютно. По ощущениям сдают ,чтобы сдать,и занимаются этим далеко не компетентные люди. Фотографируют вас,фотографируют паспорт при сдаче квартиры. Ключ оставляете под ковром,когда приходит время уходить. Любой другой человек по логике может беспрепятственно попасть в квартиру,но залог не вернут именно вам. Тут же открыт вопрос о наличии камер в такой частной квартирке))) пульта от телевизора нет,зеркало разбито,раковина сломана и держится на соплях. Тихие соседи или толстые стены в доме - единственный искренний плюс.
3
2
يوليو 6
Самое отвоатиткльное место! Грязно, прокуренно. На ресепшене сидит ужасная женщина. Через пару часов после заезда решили покинуть данное место не советую. Половину оплаты вернуть нам отказались.
P.s. Смотрите фото
سبتمبر 3 ، 2023
Были в Москве несколько дней по работе, искали жилье чтобы было где переночевать и выбор пал на данные квартиры. Жили 4 дня и 3 ночи, вот, что можно сказать:
- Находится рядом с метро и автобусной остановкой, это было безумно удобно. 5 минут до метро, 3 минуты до остановки.
- Парковочное место нашли, но с трудом конечно. В самом дворе часто приезжали другие машины, в том числе такси и дорожная служба.
- Рядом много магазинов, кафе, аптек. Что-то работает круглосуточно, это плюс.
- Есть минус расположения, вечером и ночью в одном из заведений играет музыка. Не супер громко, но это все слышно и мешает спать.
Теперь к самому жилью:
- Стены очень тонкие, слышно абсолютно все. После второй ночи мы проснулись от разговоров соседей о жизни, казалось, что мы являемся непосредственными участниками беседы.
- Убрано не очень хорошо, под кроватью и под кухней видно, что не убираются вообще. Посуда грязная, шкафчики грязные, подоконник грязный, бедный искусственный цветок тоже давно не видел влажной уборки.
- Постельное белье чистое, но жесткое. Видно порошок не самый хороший.
- Есть микроволновка и электрическая плита. При огромном желании можно воспользоваться. Некоторая посуда для приготовления тоже имеется, но её возраст колеблется от эры динозавров до нынешнего времени.
- Порадовало наличие кондиционера. Но и тут минус - пульт не предусмотрен. После долгих поисков нам предоставили пульт, за это спасибо!
- Ванная была в целом в хорошем состоянии, но присутствовал ужасный запах затхлости, который не выветривался. Полотенца и бумага были. Даже имелся фен, но я не пробовала т.к. был свой.
- С водой проблем не было, горячая вода вовремя и надлежащего качества!
В целом, цена наверное оправдывает все плюсы и минусы, все таки город недешевый😄 Фото не делали, не было времени.
4
1
مارس 1
В номере всё чисто,уютно ,комфортно и самое главное бюджетно , персонал супер 💪🏻 для остановки на пару дней самое то 🤜🏻🤛🏻
1
ديسمبر 8
Номера чистые. Обслуживание проста чудесное. Также хорошая шумоизоляция и никто не шумит после 23:00. Советую.
نوفمبر 23 ، 2023
Впечатление данное заведение оставляет крайне посредственное, цена качество/качество так себе единственное чем можно оправдать территориальное расположение (до метро 2-3 минуту, есть стояка для машины (рядом, к заслугам данной организации не имеет отношения) остановка автобуса, много магазинов и т.д.). Ремонт данная студия видела давно и очень не дорогой его бы по хорошему обновить особенно учитывая ценник. Постельное белье/ полотенца были чистыми. Внимания к просьбам администрации со стороны арендаторов 0.
أكتوبر 23 ، 2023
удобные матрацы, свой туалет, близость метро.
минусы - все, что угодно. Посреди ночи может сработать сигнализация начать истошно орать - администратора при этом нет. пока не напишешь не возбудишь всех- так и будет орать
в номерах - плесень, вонь канализации ( номер 8), в номере 5 - вот-вот отклеится раковина, номер 4- был засор в раковине.не уходила вода.Дверь с повреждениями, подоконники грязные ( волосы, сор) панели на батареях грязные ( вытирала сама, так как просто неприятно и брезгливо) на кухне таракана видели пару раз. Две звезды только за метро и качество сна от матраца. Рядом еще железная дорога. Кому нужно только переночевать и кто не привередлив в плане комфорта и мусора - подойдет.
2
2
أكتوبر 15
Здравствуйте! Повсюду грязно поломано НЕ РЕКОМЕНДУЮ НЕ ВОЗВРАЩАТЬСЯ ЗАЛОГ просто игнорирует отвратительное место грубые менеджера это был сентябрь 2024 они ни чего не меняют
سبتمبر 2 ، 2023
Бронировали квартиру-студию (это никак не апарт-жилье) на Автозаводской 17к3, за 2,5к
1. Месторасположение в 7 минутах от метро, но найти подъезд проблематично, нет ни вывесок hanaka, ни каких либо других распознавательных рекламирующих отель знаков. Во дворе пришлось круги понаматывать. Зато написано:
5 этаж-ХОСТЕЛ! (снимали, вроде как, апартаменты)))
2. Старое 5-эт. здание под снос без лифта (не про апартаменты ни разу) тем кому на 5 эт с чемоданами подниматься, то будьте готовы)
3. Не приветливая, хамоватая менеджер.
4. В номере с трудом добывается горячая вода спустя минут 10 она вроде как есть через 5 минут ее снова нет...
5. Окна выходят на шоссе или на эстакаду, очень шумно при открытом окне. Чтобы заснуть приходится закрывать окно.
6. Нет никакой шумоизоляции, поэтому все интим моменты слышны очень отчетливо.
7. Холодильник ночью включается и это еще один вид ненужного шума...Выспаться и заснуть вообще не удалось.
8. Сервис 0.0: шампуня, зубной пасты, и прочей гигиены нет только мыло для рук, все свое брать с собой. (в хороших аппаратах, кстати, это все есть)
9. Воды, кстати, питьевой тоже нет. Бегали в магазин. Элементарно 1 л воды за 50 р можно было бы и приобрести.
10. Тапочки, полотенца, одеяло есть, номер более-менее приличный визуально и то хорошо. За это 1 звезда.
В общем теперь всю эту сеть неапартаментов будем обходить стороной.
Не рекомендую категорически!
4
أغسطس 4
Вчера сняли кв на Орехово на сутки. Это полный треш. Ужасно. Не советую. Грязь вонь. Белье ванючее. Посуда грязная. Кв грязная. Домодедовская 20к3.
أكتوبر 21 ، 2023
В номере было чисто и свежо. Во дворе (прям под окнами), прилегает к дому непонятный самострой и там клуб. Спать ночью невозможно!!! Вибрация от музыки ощущается, лёжа на кровати... Музыка орёт, во дворе галдят и курят((Это жесть!!! Вода в душе уходит, если напор не делать сильным. Дверь закрывается с усилием.
В номере тепло, посуда чистая, никакой живности или чужих волос
Но за 3000 руб ждала бОльшего... Не рекомендую
1
سبتمبر 4 ، 2023
ТОЛЬКО НЕ ЭТО!!!!
В данном отеле нам удалось поведать 2 номера, один был краше другого. Из плюсов должна отметить, что нас заселили уже в 13:00 (хотя должны были с 15:00), но на этом всё.... В первом номере на первый взгляд было всё ± чистенько и аккуратно, не считая ванной комнаты. Там был ужасно грязный душ, смеситель весь в налёте (после вопроса об уборке, мне ответили, что налёт идёт в порядке вещей, просто вода такая, ничего страшного), на просьбу дать губку, чтобы я сама всё помыла ответили молчанием. В унитазе обнаружила кусок туалетной бумаги. Далее попытались включить телевизор и снова фейл, на пульт и кнопки - 0 реакции. Заглянула за монитор и обнаружила пыль на розетке от сверления... Убирались ли в комнате? - конечно же нет! В итоге телевизор так и не заработал, попросили переселить.
Перешли в новый номер, он был больше, но грязнее + от старых жильцов остался шампунь и мыло (это к слову об уборке). Я не выдержала и сама помыла душевую кабинку и унитаз тем самым забытым шампунем (не пропадать же добру😄). О чудо, стало чисто. Зашла в душ и через минуту у меня закончилась горячая вода, вообще. О состоянии номера я вообще молчу, судите сами по фото. Ладно, собрались и пошли гулять, а вечером нас на столе и в холодильнике встретили тараканы - это было последней каплей.
Написали о всех проблемах в поддержку, где нам ответили, что все проблемы уже устранили. То есть я сижу в номере, а проблемы, которые я описала - устранили👍🏻 В итоге мы выехали оттуда в тот же час. Возврата средств сказали ждать до 3х банковских дней (деньги мы переводили на карту), чек предоставить отказались.
8
نوفمبر 15
Все хорошо уютно очень чистый номер хорошо убираются
نوفمبر 26
Ужасное место! Бежать оттуда. Закрывающие документы, акты о проживании нашего сотрудника выбиваем уже месяц. Проверка по ним плачет.
2
فبراير 21 ، 2023
Фото апартаментов соответствуют действительности. Всё чисто. Рядом находится метро Автозаводская. Звукоизоляция плохая, всё очень хорошо слышно, что в соседних номерах говорят, делают. Аппартаменты на Автозаводской 17/1 находится на 5 этаже 5 этажного дома. Рядом ЦСКА Арена. ТЦ Ривьера, где много разных магазинов, точек общепита.
1
يونيو 25
Во первых цена и фото квартиры реальности не соответствовали.Встретила грубая менеджер,на все вопросы отвечала «звоните в офис».Очень грязно,шумо изоляции никакой,иногда нет горячей воды
2
سبتمبر 20 ، 2023
Очень странные правила
Никакой клиентоориентированности
Забронировала квартиру на ночь на двоих, утром следующего дня ко мне на 3 часа должен был прийти свадебный визажист, о строгом правиле о нахождении в квартире максимум двоих написано нигде не было, сообщили только после предоплаты
Времени на поиск квартиры не осталось, так как к месту привязана
На уступки ни в какую не пошли, даже за доплату за третьего человека отказались пустить визажиста на 3! часа, чтобы меня собрали на свадьбу
Стресс, конечно, я испытала жуткий, так как вариантов на одну ночь больше не нашла
4
مايو 21 ، 2023
Если вам не важно комфортное проживание и нужно тупо переночевать,бронируйте. Но квартира в мягко говоря не самом лучшем состоянии. Плохой напор воды, неприятный запах в квартире, в стиралке стиралось какое -то белье,плохой тусклый свет, старая затертая мебель,не работает телевизор от слова совсем. Мебель в ванной разваливается,докоснуться страшно. В квартире даже не было мусорного пакета в ведре и нигде их найдено не было. Ни воды питьевой ,ничего. Сервис ужасный,менеджеры несколько раз сняли бронь с забронированных квартир,их было три,при бронировании за неделю сказали ,что бронь снята,и предложили другой вариант, который тоже отменился по непонятным причинам, третьим вариант оказался ужасным. Менеджер отвечает долго и не по сути.
1
مايو 7 ، 2023
Неплохой номер, всё необходимое на кухне есть, но в душе только мыло, шампунь и остальное берите с собой, не очень чисто на кухне, фартук видимо забывают помыть.
И главное местонахождение! От метро близко, но не найдёте пока не позвоните, а дозвониться проблема + 5 этаж без лифта.
1
أبريل 23 ، 2023
Соглашусь с предыдущим комментатором о том, что чистота и соответствие фото единственные плюсы, которые есть! Подтверждала бронь по телефону, после чего мне выслали номер менеджера (Антонина) который должен меня заселить по приезде. Так же по телефону спросила про наличие парковки для посетителей, которая, как мне сказали, есть! По факту: приезжаю, звоню Антонине, которая недовольным тоном общается и на мой вопрос «где я могу припарковать машину?» говорит «я без понятия». В номере, повторюсь, чисто, но в ванной комнате нет даже крючка повесить полотенце, для геля и шампуня полочки тоже не предусмотрены, ставить на пол только. Чтобы помыться в теплой воде надо открывать горячий кран и минут 5-7 ждать, пока вода стечет, станет хоть немного теплой. Светильники над кроватью не работают вообще 🫠
Телевизор половину каналов не показывает. Вообщем хочется сказать что 2800 р. номер не стоит.
1
1
يونيو 4 ، 2023
Чем я руководствовалась когда бронировала сие чудо, я не знаю🤦♀️тут в отзывах все подробно описано...заселиться невозможно(заезд был в 15, звоню говорю подъеду скоро, как вас найти, на что мне сказали "куда Вы подъедете, заезд в 19...в 19 карл🤣 Хочу сказать, психика у менеджеров железобетонная, так как на мои негодования, они спокойно отвечали помочь не можем🤦♀️я
уставшая с дороги, катаюсь по всей Москве с чемоданом)
Заселяюсь в 19, приборы,посуда жесть грязная, с остатками еды, пахнет не приятно, рыжие и сивые волосы повсюду, за стеной ржет как лошадь дамочка, разговаривая по телефону, будто мне на ухо, по телеку идет волшебный канал ю, который шипит и трясется😄в общем первый раз такое сняла, почему отзывы не посмотрела🫣
4
أكتوبر 14 ، 2022
За свои деньги - отлично.
Чисто, аккуратно. Единственный минус- окно не открыть, шум от дороги. Благо кондиционер отлично работал.
Полотенца и пастельное белье белоснежное, все работает: чайник, холодильник, ТВ, wi-fi.
Метро рядом, с парковкой во дворе тоже всегда есть варианты.
Приеду ещё.
2
2
أغسطس 10 ، 2022
Жили с 29.07 по 10.08 в к 31 наверно стоит своих денег. Что понравилось: есть кондиционер👍 хороший душ, рядом магазины. Не понравилось: кровать - лично для меня жесткий матрац(спина болит), подушка тоже не ахти, за это время ни разу ни кто не прибирался, пастельное не менялось, полотенца так же. Посуду сразу после заезда всю перемыли тк была грязновата. Хочу отметить, что бронировали до 09.08 но по обстоятельствам пришлось остаться ещё на сутки, проблем с продлением не возникло👍 парковка с внутренней стороны дома, ни разу проблем не вызвала, вечером всегда есть места👍
Постирать и высушить так же без проблем👍
1
1
يونيو 15 ، 2023
В январе была проездом в Москве, остановилась в данной гостинице, осталась довольна. Чисто, дёшево и комфортно. Рядом метро.
1
1
ديسمبر 22 ، 2022
Номер как и на фото, чистый и аккуратный. Плюсы на этом заканчиваются. Для меня заселение началось с получасового квеста по поиску самого отеля. Я приехала раньше времени заселения и хотела оставить багаж. Позвонила - девушка из колл-центра не смогла мне помочь найти вход, потому что точно не помнила где он... Дала номер менеджера конкретно этой гостиницы, звоню - нет ответа. В итоге в колл центре просто сказали, что заселение в 14 вот и приходите к 14, у менеджера рабочий день еще не начался. Не очень приятно, ну ок. К 14 звоню менеджеру - а она вообще не в курсе про заселение, предложила подождать еще 40 минут. Ок, жду. Через полчаса - ура, можно заселяться. Наконец нашелся вход, который оказался ужасно грязным и без опознавательных знаков этой гостиницы. И, как вишенка на торте, пятый этаж, лифта нет. Багаж на собственных рученьках пешком наверх.
Подъезд кстати тоже грязный и воняет сигаретами. В номере звукоизоляция плохая, слышно как в соседнем номере разговаривают по телефону. Про сервис - даже не знаю что сказать. Никто не грубил и менеджер была вполне адекватная женщина, но и с моими вопросами помощи я так и не дождалась. В общем стоит ли данная услуга свои около 2.5 к в сутки - решайте сами, но мне лично возвращаться сюда желания не возникает
8
1
أغسطس 18 ، 2023
Заехала во второй раз по этому адресу, основываясь на первом заезде. Первый был прямо скажем неплоой, не без изьянов, но.на 4 тянет.
А в этот раз на мне решили отыграться что ли?.
Грязь , разбой полный, номер из серии " для бомжей", но за 2 тысячи ночь. Ни приготовить покушать, ни погладить одежду. Ну.никак даже не 2 звезды, хотя как бомжатник и потянет на 2+
أكتوبر 30 ، 2023
Ужасное место персонал,администрацию на гостей плевать так сказал бы,всё грязно в волосах везде скрипит свет работает на раз,звонили хотели узнать можно ли заселиться по раньше,с недовольством сказали нет,подождали час! пришли к времени бронирования, пришлось ещё 40 минут ждать якобы они не успели убрать,не советую никому это ужасное место !!!
يوليو 18 ، 2023
Чудовищный разбитый и загаженный подъезд, по которому надо подняться на пятый этаж, сами апартаменты приличные. Но не работает канализация в номерах - стоит вода в раковине и душе, снизу приходят соседи - заливает. Администратор отписывается, что всё исправлено. Белье стирают вместе - полотенца, постель и половые коврики. По оплате звонят разные люди и предлагают перевести разные суммы на разные личные номера. Повторюсь - сам номер приличный.
فبراير 6 ، 2023
—ждали специально 14.00 часов, и в итоге, когда приехали заселяться-нам последовал вопрос « а почему вы не предупреждали?», « а у нас пока нет свободного номера, подождите еще 2 часа»
—найти дверь в этот чудо отель нереально, вам придется идти через непонятные дворы, потом уткнуться на дверь с тайным кодом без единой надписи
—далее вас ждёт проход до пятого этажа по подъезду, в котором явно обитают странные жители, по ступенькам разбросана земля, окурки, бутылки и разбиты окна
—что-то типо администратора тоже не будет. Вас встретит уборщица
—и вишенка на торте, открывается дверь, из которой валит запах сигарет, и помятая , неубранная кровать, ну а дальше.. дальше мне захотелось просто выйти…и не представлять, что здесь происходило…
+ из плюсов то, что рядом отдел полиции и наверно, если все таки останетесь тут жить, и ваши вещи пропадут-есть куда обратиться! В пешей доступности!
Вот такое приключение, а не отель. Не советую
1
أكتوبر 29 ، 2023
Из плюсов-рядом метро.
Автозаводская, 17/1, 3этаж, комната 11.
В номере грязно, не соответствует фото, максимум 10кв.м.
Персонал грубый, хамит.
Засор раковины в ванной. Грязые полы. Дверь в ванную не закрывается.
Всю ночь шум от дискотеки и сильный гул от трансформатора.
أغسطس 19 ، 2022
Впечатление неоднозначные:
1.Никак указательных знаков, что бы найти данное место нет. Хорошо что привел навигатор и рядом были люди, у которых можно спросить. Наши окна выходили на общагу.Хоть это никак и не мешало но лучше закрывать окна шторой.
2.Номер был нормальный, для двоих человек вполне подходит. Кондиционер в комнате просто спасение. Два полотенца, которые более менее были чистые, а само постельное белье местами в пятнах, лучше берите свое. В номере порадовала ванная комната(современное зеркало, душевая, хороший фен)
3.Что смутило, это то что нужно было давать фоткать паспорт, это же не отель с ресепшен, сказали такая процедура проводиться тем кому нету 21 года, так же взяли залог 2000₽.
4.Кстати номер был немного не такой, какой бронировали, но это нас порадовала. Отличалась кровать, на мой взгляд она вписывалась в интерьер лучше чем та, которая должна была быть.
1
أبريل 17 ، 2023
Самый ужасный отель в которым только были!
1. Ждали заселения час. Оказалось, что номер был не убран к нашему приходу.
2. Очень грязно, даже после так называемой уборки. Белые носки в секунду стали черными. Резиновые мужские тапки вызывали тошнотворную реакцию. На постеле в простыне дыры, чужие волосы и запах постельного белья не передать словами. Окна настолько грязные, что улицу не видно.
3. Горячей воды нет от слова совсем!!! Администратор сказал, вы подождите 15 мин пока вода сольется, вода как была ледяная из двух кранов так и осталась.
Если хотите, чтобы ваш отдых прошел без негативных моментов, советую выбрать другой отель.
1
يناير 20
Разачарование. Говорят что не могут со мной связаться, так я сама по итогу связывалась, не дозвонились в день въезда отменили бронь. Так я перезвонила. Такие условия не оговаривались и не были описаны при бронировании.
أبريل 4
Снимали апартаменты Hanaka это просто ужас,грязь в квартире,сломанная старая мебель, постельное белье в пятнах .Не советую, избегайте апартаменты Hanaka
