Hanna
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى 11:00 ص
الاتجاهات
Улица Антонова
137 m
186 مراجعات
نوفمبر 21 ، 2024
Недавно заказали роллы у вас впервые, и это было просто ВАУ! 😍 Свежайшая рыба, идеально приготовленный рис, а соусы — просто пальчики оближешь! Я обожаю японскую кухню и пробовала роллы во многих местах, но ваши действительно выделяются. Особенно понравился Филадельфия роллы с огурцом (не могу не отметить — это что-то особенное!).
Порадовало, что доставка была быстрой, а упаковка аккуратной — всё приехало тёплым и в идеальном виде. Видно, что вы заботитесь о каждом клиенте.
Теперь я ваш постоянный клиент, уже планирую следующий заказ! Это действительно вкусно, с душой и на высшем уровне! Спасибо за гастрономическое удовольствие! 😊🍣"
1
أكتوبر 18 ، 2024
Хочется оставить искренний отзыв! :)
Несколько лет являлись активными клиентами данного заведения- советовали всем друзьям, постоянно заказывали сами, были в восторге из от кухни и от доставки.
И, видимо, когда ребята набили себе репутацию, много клиентов, то положили огромный болт на всё.
Позапрошлый заказ- все роллы рассыпаются, один всмятку, прям ВСЯМТКУ блин, как свиньям. Через сообщество ВК удается решить вопрос- обещают заменить. Привозят…чуть лучше, но опять каша🫠 Уже просто неудобно перед админом было, да и время под закрытие, подумали бог с ним, может ролл сложный какой.
Прошлый заказ- каши из роллов, слава богу, не было, но все рассыпались прямо в руках. Прям сыпалось, будто не повар их крутил, а первый встречный, рис был очень странный и невкусный(возможно, в этом и дело). Никому писать не стали, но уже вторую галочку в голове пометили.
Сегодня: заказ отправлен в 18 часов. Звонок- «максимум 1,5 часа». Ок, ждем.
Проходит 1ч 40 мин, звоню- говорят курьер выехал 20 минут назад, в течении 10 минут будет.
Ждём.
Уже 2 часа.
Звоню опять. В достаточно грубой мне говорят о том, что мол откуда админу то знать где заказ, если админ отправил его уже давно.
Ну, ясно, я, наверное, должна знать🫠
Обещали узнать и перезвонить.
После этого администратор просто «перекрылась»😀 На звонки с моего номера больше ни разу никто не ответил, хотя я звонила раз 15, если не больше- то скидывали прям в открытую, то просто не отвечали) Естественно, так никто и не перезвонил.
Класс. Вот это обслуживание)
Вообщем, до администратора так и не дозвонились. В ВК нам тоже не ответили.
В приложении заказ светился, как доставленный 🤡
Мы плюнули на всё и заказали в другом месте.
Курьер с Ханны, к слову, приехал только через три часа. К 9) Мы от заказа уже отказались и ждали нормальную доставку.
Если хотите испортить себе праздник, ну..или просто настроение) То вы по адресу. Стыдно теперь перед людьми, которым вас советовала.
11
3
مارس 23
Заказ получила через 40 минут, быстро, удобно, девочки очень вежливые, доброжелательные, всегда подскажут, если есть вопросы. Доставщики тоже услужливый и внимательные. Хороший коллектив, пользуюсь услугами уже 3- й год
1